Западное управление жилищно-коммунальными системами
54 reseñas
Noviembre 28
Вызвала сантехника заменить приборы учета воды. До этого специально посмотрела цены , даже лично видела прайз на эти работы в другой УК. С порога загнул цену в 1500 за счетчик ,а меня их 4 , счетчики я купила сама.это только за работу 6т. Уже не первый раз сталкиваюсь с обманом. Почему сантехники приходят без прайса и устанавливают цену от фонаря , особенно ,когда пенсионеры или женщины ,которых легче обмануть .
Octubre 30
К УК претензия по обслуживанию придомовой территории. Оставляла две заявки на спиливание тополя возле подъезда по адресу Б-р Рябикова 21. Дерево выше дома, (4 этажа) ствол толстый, ветки длинные бьют по окнам, во время ветра стучат по по крыше. Переломится, упадет на крышу, сломает шифер. Прошло 6 месяцев с первой заявки, никакого результата. Сегодня выяснилось, что отписались-нет средств.
Enero 13
К УК претензии по ремонту подъезда, ремонта не было больше 20 лет , краска до 3 этажа отколота , подоконники все облупившиеся, грязь и вонь в подъезде, обращалась к инженеру-безуспешно, тот переводит стрелки на старшую по подьезду, будем все же обращаться в прокуратуру, видимо.
4
Noviembre 8, 2023
Дозвонилась до диспечера , объяснила ситуацию , живу на первом этаже подача горячей воды с подвала есть , а обратка холодная как и батарея , и с нее капает вода, в квартире холодно ,сказали записали на завтра спросила если прорвет что делать ? Сказали вызвать аварийнуую службу 🤷♀️🤦🏼♀️то есть это нормально что в квартире нет тепла и может прорвать , и никого не смутило что это первый этаж , очень странное отношение к людям .
4
Septiembre 1, 2023
Затопило канализацией квартиру, 27 августа 2023,года по адресу: мкр-н Юбилейный, дом 78, кв 53 . Приехала аварийная, чтобы составить акт ущерба, не удалось дозвониться, телефон или занят или никто не берёт трубку. Очень безответственны, трубы по регламенту никто не чистит . Ждут аварий. Отделения, Юбилейный 37б, телефона нигде не найти. Имущество на выброс.
3
Agosto 14
Посмотрели коменты, )))) Когда крыша будет закрыта.. Вам люди платят, а в ответ тишина
1
Octubre 2, 2023
Сделала заявку на вызов электрика, полетели розетки на кухне, пришёл электрик зарядил сумму в 25 тыс на замену кабеля.... На мой ответ, что я подумаю, взял плату за консультацию 400 р и удалился.... В итоге, проблема не решена, а работы как раз и было на 400 р. Вывод - зачем нафиг вы нужны? Нужно менять управляшку
5
1
Marzo 27, 2023
Доброго времени суток! Во дворах вообще планируется уборка? каждый год наблюдаю из окна одну и ту же картину, мусор вообще не убирают на придомовой территории. Мусорные баки постоянно забитые до верху, ветром весь мусор раздувается по всему двору. Раньше хотя бы дерево хоть как то скрывало все это безобразие, но дерево спилили. Видимо оно кому то мешало, теперь "наслаждаемся" видом извиняюсь собачьих какашек и пакетов висящих на кустах. Примите меры наконец!!!!!! В данном случае территория по адресу Первомайский 13А
4
Septiembre 26, 2023
Сегодня 26 сентября, на улице +3 град днем, ночью -1. Отопление не дают, из крана горячей воды идет чуть тепленькая вода. Когда закончится этот бардак. Весной, когда жара - топят на износ, осенью - когда дубак, грейтесь под одеялом.
2
Enero 17, 2023
Юбилейный, отвратительная работа компании, дороги не чистят, подъезд не убирают, все заросло грязью и паутиной! С чердака сыпется птичий помет! Заявки на уборку просто игнорируются, при этом у себя они отмечают, что все выполнено! Часто слышно, что дворника у нас нет, т.к. нет работников, но при этом плату за уборку подъезда и уборку территорию взимают ежемесячно стабильно, а с 01.12.2022 г. хватило наглости повысить цены на услуги, качество которых на 0!!!!!!!!
6
Noviembre 12, 2022
Дорогие друзья! Вот хочу поделиться с вами постом. Как Неуважаемые сотрудники западого управления ЖКХ на протяжении 6 лет издеваются над инвалидом 1 группы. Который на протяжении 6 лет добивается что бы управляющая компания исправила водосточ. трубу.Они не отказывают, и ничего не делают. Весной и зимой балкон провисает, и не знаешь когда упадет. Он обратился с притензией в упр.компанию.пришло уведомление что до 31.10.22 года всё будет исправлено. Но никто нечего делать не хочет.В 2018 году он обратился в АС Байкал ТВ.Где зам директора упр компании Марина Алексеенко дала понять что если балкон построил то и трубу пусть сам исправляет.
5
1
Marzo 18
Компания которая просто так собирает оплату за коммунальные услуги. сами ничего не делают. Проще организовать свое ТСЖ
2
Febrero 12, 2023
Хуже чем эта УК не встречал. У нас под\езде на доске информации, информация за 2021 год. Лифт не мыли с тех пор как его поменяли, 5 лет назад. Где мастер участка?
Но что интересно, инфу по должникам обновляют. То на двери под\езда разместят, то на п/я наклеят.
Зато в рейтинге первые.
P. S. Меня никто не спрашивал, как у нас дела в доме. Работа УК на нуль.
2
Septiembre 29, 2023
иркутск, звездинская 26 - 59. Отключили отопление. Сколько можно нас морозить. А, потом по полной за отопление возьмете. . Дома дети маоенькие
Enero 12, 2022
Здравствуйте! Всегда дома в отопительный период было тепло(очень тепло) Глазковский район, в этом 2021/2022году дома холодно, обращалась не раз с этим вопросом, вроде и реагируют, высылают специалиста в подвал. Оплата взъимается по полной, как положено в зимний период, а по факту дома мёрзнем. И с вентиляцией никак вопрос не решили и не рашают! Сталкивалась с работой инженераТатьяной Николаевной (фамилию не знаю)- действительно помогла и решила вопросы, касаемых её должностных обязанностей.
А так, управление как управление.
3
Marzo 27, 2023
Вместо соблюдения графика уборки 26 раз в месяц генеральный директор заявляет о том что мы вам за 4.000 не обязаны 26 раз убирать снег лежит во дворе постоянно когда начинается Оттепель он тает и образуется просто потоп который невозможно пройти но управляющая компания и её генеральный директор на это наплевать все контролирующие органы они купили поскольку служба надзоров в сфере ЖКХ бездействует.
1
Enero 20, 2022
Чайковского, 2 Два месяца, как в ванной не работает полотенцесушитель. Свернули стояк у соседки, когда работали в подвале. Стояк- общее имущество и им должно заниматься ЖКХ. Соседка этот стояк не отключала, она не должна подстраиваться под управляющую компанию. Но соседка не может быть дома в будни, а сантехник УК не хочет работать в выходные. И все вроде бы правы, а страдаем мы, жильцы, заложники этой ситуации. Так и живём, платим за отопление, а его как не было так и нет. В подьезде тоже грязно. Очень плохо убирается подьезд. Какая компания в городе хорошая, кто знает?
1
Abril 9, 2022
А это компания вообще работает...да? незаметно, вообще , переехали из Саянска , у нас чистота везде, а тут мне кажется вообще не незнают про дворников и техничек, Юбилейный , живешь как на помойке, ничего ни где не чистят, не работала и было б время каждый день бы разносила эту компания
10
Marzo 25, 2021
Отвратительная УК, инженер Григорьева в мкр Первомайском грубит, разговаривает через "губу". Пришёл отдать поверку счетчиков, так меня отправили делать копии в кассу, хотя принтер МФУ, на котором можно сделать копии находился у инженера на столе, типа Вас здесь много приходит и каждому копии не наделаешься и сама сидит в интернете на телефоне, затрудняясь поднять "пятую" точку со стула. Задолжности по оплате никогда не было, но это хамское обслуживание заставляет делать обратное. На вопрос: вы за свой счёт заправляете картридж у принтера, мне ответили, что не обязаны этого делать. Прошу обратить внимание директора на обслуживающий персонал в УК!
7
1
Septiembre 16, 2021
Б.РЯБИКОВА 31 Б,замотались делать заявки по уборке подъездов и прилегающей территории,выходит на место Аня с клининговой компании убегает от жителей,хамит.Мусорные контейнеры 2 из 4-х в рабочем состоянии всегда завалены,т.к. не хватает на торговые точки и наши 2 дома.Ремонт подъезда не делался 7 лет.Мастера,инженера трубку не берут.
5
Junio 2, 2021
Б. Рябикова 1. Жить стало не возможно, канализационные стоки текут под лестницу перваго этажа(в подъезде) трубы старые, тройник сверху без заглушки(видмо снимают сами, тк я сам устанавливал ее). Фикалии текут уже три дня, а им и дела нет, спирают все на водоканал, а у самих трубы дырявые. Сантехники даже не спускались, отписались как обычно. За все года, там уже говна по колено. Дозвониться до Мишкова и Анзараковой(возможно не правильно) не возможно. Складывается впечатление, что там вообще ни кого нет
4
Octubre 6, 2021
Прочитала отзывы. Живу в Университетском, к Западной" претензий нет. Подъезды, красят, моют. Придомовую приберают. На любой звонок реагируют. Единственное, что автоплатёж теперь не проходит. А так, работают люди не хуже других. А недовольные всегда будут и даже в раю.
4
6
Septiembre 29, 2021
Отвратительная компания!!!! В подъезде на Конева перестали убираться совсем. В диспетчерской заявка принимается, компания описывается, что работы выполнены (несколько раз обращалась), но по факту -- это вранье. Никто никаких работ не делает. Куда уходят наши оплаты ЖКХ?! До самой компании и их "инжинеров" не дозвониться. Полный беспредел!
4
Marzo 13, 2021
Работа только на себя, я жительница д. 52 Первомайском, в подъезд войти невозможно, трупный запах, от жизнедеятельности крыс и мышей, мусор убирается не вовремя, уборщица несколько месяцев не моет подъезд, дворник ни разу за зиму не убирал слой снега вокруг дома, а деньги с нас исправно получают, за кап. Ремонт тоже платим огромные деньги, но говорят, что у нас нет накоплений, а куда делись наши деньги, покажите нам сметы на ре онты электроработ, и на акты скрытых работ, если не исправите наше положение, будем добиваться дальше
6
Julio 21, 2022
На Б. Рябикова принимает платежи специалист Пересыпкини Л.С.в устной форме не понимает,в письменной не понимает,по её вине копятся долги по за ЖКХ.
3
Diciembre 21, 2021
Простото хочу поделиться фотографиями чистоты после уборки, влажной, в подъезде по адресу улица Миронова дом 56.мне кажется что можно обойтись без слов . Это уборка в подъезде 3 20.12.2021
Octubre 11, 2021
Отопление есть во всем доме -кроме 3 подъезда по стояку-до сих пор холод . Слесарь сантехник по телефону материт и отправляет на три буквы !!!! 2 железнодорожная 5 б это просто не выносимо
2
Julio 8, 2020
Дом 108 Юбилейный!Как классно что вернулась к нам дворник --Соня!Теперь мы будем спокойны и наш дом и двор по Юбилейному д.108 будет всегда чистым!!!Мастеру Артему Сергеевичу просим обьявить нашему дворнику Соне благодарность!Спасибо!
5
Mayo 28, 2021
Руководство Западного УЖКС как и подчинённые превратили дома областного центра в печальное зрелище. В частности, в доме где проживаю, косметический ремонт не проводился на протяжении 10 лет, при этом деньги на содержание и ремонт жилья собирались регулярно. Требование жилищной инспекции исполняли 2 года.
5
2
Octubre 24, 2021
Юбилейный, 23. Такого страшенного подъезда, как подъезд №4 в этом доме - поискать и поискать. Западное, когда ремонт подъезда планируете делать и планируете ли вообще?
4
Abril 11, 2021
Отвратительная УК! Не хотят работать от слова вообще.Три раза подавала заявку, отписываются что услуга предоставлена, по факту даже не прикасались к её решению.Нагло врут! Дозвониться не реально, только до 500100, звонки перенаправляют, но в УК трубку не берут.
6
Agosto 29, 2020
В коммунальной службе был два раза один раз у главного инженера, когда парил колодец, все исправили быстро, но почему они не ходят по дворам и сами не видят этого, а ждут когда им пожалуются и второй раз , когда в квартире вырубило одну фазу, посоветовали обратиться на 500-100. Бухгалтерия с Еленой работала профессиональней.
1
3
Agosto 31, 2020
Невозможно связаться напрямую, номер 500 100 это посредники, а если удается связаться через через 500 - 100 начинают футболить с отдела в отдел. Очень закрытая компания, обросшая посредниками, не имеющая своей диспетчерской и аварийной службы.
9
2
Diciembre 26, 2021
компания вроде нормальная .но почему отменили авто платеж .для меня катастрофа .что мне делать?
1
Abril 1, 2021
Юбилейный 106!!!! Кто с нами согласовал новые козырьки над подъездами!!!??? Ужасно!!! нужно срочно переделать!!! Будем жаловаться в СМИ!!!
6
Abril 13, 2020
Имею задолженность в размере 15 тысяч, плачу постоянно, покрывая долг хоть пусть немного, но на 1000-1500 покрываю, но им этого мало, надо все выплатил чтобы. Ранним утром режут проводку, отрубают свет, чтобы платили. У знакомых тоже режут. Еще раз отрежут буду писать в прокуратуру и роспотребнадзор.
7
4
Julio 22, 2019
Каждый раз, когда вызываешь сантехника/электрика - сталкиваешься с тем, что на руках у мастера нет прайса и сумма оплаты берется "с потолка". Внятного объяснения от мастера я ни разу не получила. Хотелось бы более цивилизованного обслуживания со сотроны УК. Считаю уборку придомовой территории можно оценить на слабую "тройку". Всегда присутствует возле подъезда мелкий мусор, не выметается двор чисто.
13
3
Enero 12, 2021
Уважаемые, почему до вас невозможно дозвониться? В частности до приёмной. Для чего вы тогда телефон себе установили?!
8
Diciembre 30, 2019
Планы работ годовые по 7-10 лет перекладываются. Сочетают коммунальные не справедливо, так и норовят побольше содрать. Нарушений очень много и не пробиваемы к разрешить конфликт. С ними говорить на языке законов и
те тоже ещё нужно найти. Возможность дурить обалденная.
6
2
Febrero 21, 2020
Находиться там нет никакого желания. Базарные люди.
Не хочу говорить за всех, но лично мне встретились крайне озлобленные люди, которые не хотят работать, не знают что такое деловое общение. Ощущение что я им должен, а не они мне.
12
1
Octubre 14, 2020
Это худший сервис службы поддержки.
Абсолютно некомпетентные сотрудники.
7
Agosto 17, 2019
Для начала сменить тональность при общении. Всё-таки это мы им деньги платим а не они нам.Я уверена все идёт от головы.
11
3
Noviembre 15, 2019
Были решены многие вопросы.Расчетный центр не сразу выдает информацию по оплате счетов по телефону
2
Junio 25, 2021
Не дозвониться. Ужасная компания.
3
Febrero 11, 2021
Смените персонал, все злые, как собаки.
6
Noviembre 26, 2019
Перенять опыт как снизить тарифы у других ЖК .
Работаете только как побольше с нас взять.
9
1
Mayo 24, 2021
Это худшие люди!!!!!!!!!!!!!
5
Marzo 20, 2020
УК не плохая! Но жителям необходимо научиться читать квитанции и будет счастье.
1
3
Junio 19, 2019
Персонал хамы, некорректно обьясняют потом начинают грубить! Сама компания общитывает!
12
3
Mayo 23, 2019
именно там им и нужно распологаться,где и сейчас,под землей
9
2