Не возможно заказать воду! Включается автоответчик, который никто не прослушивает.Звонил с 8 до12,ни ответа ни привета!
Бутыли грязные,без штрих кода,а штрих код должен присутствовать на всех продуктах, включая воду!Хроничческий недолив! Ощущение,что воду наливают на уличной колонке
Мари Маврина
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2024
Вода нормального качества.
Отвечают быстро, привозят на след день(мы организация). Единственная проблема с временем доставки, не учитывают пожелания, не звонят.
Но в целом, неплохо.
Настя
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2024
Воду привозят на этом спасибо. Ужасное отношение диспетчеров к клиентам, как к 💩
Проведите беседу и правила общения)))
Оксана Андреева
Experto local nivel 11
Febrero 1
Заказали воду в четверг вечером,записали заявку на субботу,в субботу не привезли,сказали,что заявки не было
Юлия
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2023
Безобразное отношение к клиентам! Просишь ,чтобы привезли воду утром, привозят вечером. И постоянно так! Пожелания по времени совсем не учитывают! Приходится ждать по 8 часов! Дисперчеры врут, что якобы не указано время, служба доставки говорят, что им не сказал диспечер о времени,когда удобно клиенту! Сотрудничает 1,5 года и каждый раз такая ситуация!
1
Anastasiya Nasrova
Experto local nivel 3
Enero 20, 2023
Безответственное отношение к постоянным клиентам! На телефонный звонок не отвечают, либо берут трубки далеко не с 5-ой попыткой. Воду не привозят в установленный срок и не предупреждают. Ссылаются на то, что у них сломалась машина и они об этом только, что узнали.
Забывают о накладных или других договоренностях. Обещают и не выполняют. - Тем самым подводят очень многих. Разочарованы и возмущенны их работой....
3
1
Андрей С.
Experto local nivel 3
Enero 18, 2023
Заказывал воду с 2018г. Но начались проблемы с доставкой. Не привозили воду по два дня..... Но накипело когда ждал воду 5 дней!!!! Трубки не берут, лгут что якобы вам звонили, ещё больше удивило, что мы должны))))))денежные средства за прошлую доставку. В результате пришлось поменять организацию по доставке воды, чего и многим советую.
2
1
Елена К
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2023
Заказывала тут воду много лет, с конца 2022 года начались проблемы с доставкой воды. Воду не привозят говорят перенесли на завтра потом опять на завтра и это неоднократно. Не рекомендую таких безответственных поставщиков.
1
1
АЛЬБИНА
Experto local nivel 6
Enero 27, 2023
Не рекомендую!!! Не дозвониться, не привозят воду несколько дней, не выполняют договорные обязательства!!!
Явные нарушители п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1
1
1
елена с.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2022
Ужас! Воду в срок не привозят, клиентов об этом не оповещают, самостоятельно доставку переносят на другой день! А в этот раз и воду не привезли, дк и трубки не берут раз 10-15 точно звонила!!!! Безответственные от слова совсем!
5
1
Жала Асадова
Experto local nivel 14
Julio 12, 2023
Заказываем воду на работу, все устаревает кроме одного момента, что воду привозят не всегда в то время на которое мы просим!
3
Елена М
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2022
Не доставка, а кошмар. Прождала два дня, воду так и не привезли, по телефону обещали "привезём сегодня". Клиентоориентированность нулевая. Выбирайте другие доставки воды, благо, выбор есть
3
1
Екатерина П.
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2022
Заказали воду 16.02 в 09:30, диспетчер принял заказ, сказал ожидать доставку в первой половине дня дня 17.02.
Время 17:40 доставки нет , при попытке проснись ситуацию с доставкой воды , диспетчер при общении позволяет себе разговаривать с усмешкой , задаёт некорректные вопросы , ответить по существу не может 🤷🏼♀️
1
Юлия Фомина
Experto local nivel 2
Abril 22, 2021
Лучший сервис во всем г. Ижевске! Очень клиентоориентированны! Привезут воду куда ТЕБЕ надо, когда ТЕБЕ надо, позвонят заранее, если ТЕБЕ надо, оставят бутылки у двери, если ТЕБЯ нет дома (ты не можешь открыть дверь, спит ребенок и тд, и тп.). Еще и оплату подождут! Не знаю имя директора, но этот человек проделал ОГРОМНУЮ РАБОТУ с персоналом - на 200%! Операторы, курьеры, водители - все на высшем уровне! МОЛОДЦЫ! И вода вкусная!!! :) ОБОЖАЮ «ЗАПОВЕДНУЮ ДАЛЬ»!!!
1
4
Александр Хартдеген
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2021
Здравствуйте! Пользуюсь услугами этой компании с середины первого десятилетия 21 века т.е. почти 15 лет. Были планы сменить поставщика, были вопросы к воде после доставки, что вода озоном пахла,говорили, чтобы отстоялась сутки, неприятно было, но все в прошлом. В принципе меня все устраивает.. буду еще долго пользоваться услугами данный компании.
1
4
Юлия Воротова
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Ужасная доставка. Ждала воду 2 дня, завтра уже третий!!! Никогда больше не буду пользоваться услугами этого поставщика.