Здравствуйте, производитель.
Пишу для всех принципиально.
Надеюсь что производимые вами товары гораздо лучше и качественнее, чем я столкнулся с одной из ваших единиц: лопата для уборки снега ЛС9 из алюминия. Пишу, как говорят, в сердцах, с обидой, досадой и горечью за подход предприятия, руководство допустившее к выпуску продукцию, технолога разработавшего её и не сведущего в уборке снега ничего видимо. Именно заставить бы вас дружно ребята перебросать вагон снега, каждому по одной этой лопате, вот вы бы сразу поняли все технологические ошибки до массового производства такого продукта!!! Тк в Москве большие снегопады были недавно, во дворах с парковкой тяжело, приехал поздно, мест нет, попросил у консьержки лопату (ей купили 3 ваших) чтоб очистить место, вот и увидел ваше чудо. До меня несколько человек также чистили места для авто, уточняю для понимания всеми микро объёма переброшенного снега. Мне пришлось чистить поболее многих, более 3м.куб. Сразу бросилось в глаза, что лопаты разболтаны в основании и скреплены ручка и сама лопата 1 шурупом(подчеркну шурупом, где голова технолога!!!). Начав перебрасывать снег (не колоть или отбивать!!!) тут же черенок начал практически вращаться, пришлось пальцем руки прижать шуруп и рукой держать саму лопату в соединении. Естественно порезал руку в кровь, сживая и держа крепко соединение, края ведь металла никто и не думал шлифануть. Да, работал без перчаток, просто не было, но это не в пользу производства, тк и перчатки были бы порезаны и выброшены в помойку и надо было почистить и поставить авто обязательно. Менял ваши лопаты, но от перемены мест, сами понимаете что!!! Шуруп выпадал, до того как я начал держать его пальцем, и приходилось его искать в снегу, чтоб никому в колесо не попал. Дальше ещё хлеще, верхняя рукоять всё больше разбалтывалась, так же прикрученная на 1 шурупе!!! Треснула пластмасса. И эта ручка вообще не к месту в этом изделии, считаю, тк для большого объёма работ она только мешает! Взялся за черенок сверху и выяснилось, что он короткий и хват получается узкий, т.е. не удобно и никакой возможности отбросить снег нормально (подальше и повыше)! И далее: у самой лопаты внизу на заклёпках кусок металла (нижний скребок) меньший по ширине и с большим выносом за лопату, что сразу сказывается на исправности. Концы его загибаются и заклёпки вырываются. Для чистки снега это ужас! Т.е. лопата с неправильным креплением и с неправильным выносом этого нижнего скребка. Сам черенок также технологически не правильно закреплён, поэтому на сгибе лопаты у предыдущих товарищей просто треснула и замялась. Соответственно крепления сопряжённых деталей в 3 точках (как в альпинизме) нигде нет, даже про клей забыли. Хоть в двух, как я исправил, уже б было получше.
Все эти недочёты и ошибки в технологии ведут к вредительству и переработки наших ресурсов сразу в помойку!!! Т.е. экономический оборот продукции происходит не с доходом на каждом этапе, а с уроном и потерями: металл и пластик переработали зря, люди и станки работали зря, логистика продукции работала зря, продавцы работали зря и получили плохие отзывы с невозвратными покупателями из-за недоверия точкам продаж, потребитель просто выбросил денежные средства в помойку и вынужден обновлять перчатки и лечить раны, на производство лёг негатив и тд.
И это всё на крупном производстве!!! Ужас, что за пример. Надеюсь что ваше предприятие больше никогда не выпустит некачественного и не проверенного продукта, а все подписавшие к выпуску эту лопату получат зарплату и премию к новому году этой лопатой с прибавкой разчистки территории квадратов по 100 минимум после очередного снегопада конечно(а не чистого асфальта), чтоб прочувствовать свою причастность и ответственность.
Прикладываю все фото заводского исполнения и последствий работ. А также исправленный вариант.
Подобное было прошлой зимой, кто-то выпустил на рынок лопаты с черенком из дерева из чёрного пластика, которые ломались и трескались на 1 минуте.
Поэтому и живём плохо, что всем на всё и на всех плевать, голова с мозгами отсутствует, даже имея образования! Горько и обидно за всё это.
4
1
Александр Тихонов
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
На фуре заежать на погрузку особенно зимой очень плохо грузят долго.Остается загрузить 4-5 палет погрущик забирают на час для других целей .Приехал к 8 утра загрузился 16:40 ,,😖
4
1
Дмитрий Березин
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2023
Конструктор взялся не за своё дело.
Сломался черенок у основания. Вынуть огрызок - проблема не для этого конструктора.