Здравствуйте. Аптека в целом замечательная. Но сегодня столкнулся с хамством и грубостью сотрудника аптеки Королевой Надежды.
Придя в аптеку в 9:07 при оплате заказа терминал Сбербанка не сработал, я об этом сообщил кассиру в ответ тишина, через продолжительное молчание, я повторил, что терминал не сработал и завис, с ним надо что-то сделать, на что меня начали обвинять, что я нажимал какие то кнопки и заблокировал терминал, чего на самом деле не было. Королева Н. всё высказывала в претензионной, грубой форме. Добавлю, что предыдущая покупательница тоже ушла недовольная после общения с Королевой Н.
Такое отношение к клиентам конкретных сотрудников омрачает общее впечатление об организации в целом.
Валентина Ничепоренко
Experto local nivel 3
Septiembre 1
Мне очень удобно, живу рядом и пользуюсь этой аптекой, персонал доброжелательный, обслуживают быстро, очень приветливы! Спасибо!!!
Наталья Гордеева
Experto local nivel 4
Agosto 23
Сегодня провизор Рожкова О. В. в 11.54 на мою просьбу дать препарат Омепрозол 2 упаковки, "втюхала" мне Омепрозол-Акрихин, утверждая, что Акрихин это фирма, выпускающая препарат. Я ещё вощразила, что мне Акрихин не надо, мне просто Омепрозол. Заморочила мне голову, что это то де самое. Цена только за 50 тб оказалась 157 р, тогда как за 30 тб 35 р. Я пенсионер, дочь у меня инвалид 3 группы, я не готова в 2 раза переплачивать за "Акрихин". Всегда была довольна вашей аптекой, всегда подбирал провизор то, что я просила, а теперь возмущена таким отношением.