Пришла на приём у маммологу. 1й этаж, окна выходят на улицу, хоть не основную, но там ходят люди. Свет в кабинете горит, окна не зашториваются, предложила врачу это сделать..ответил,что ничего не поделать.
Ты стоишь с голой грудью, а мимо ходят люди. За это унижение ещё надо заплатить.
Перепутали время приёма, ни одной смс, все записи на слух...списали на то, что я перепутала. При обращении ко мне перепутали отчество, называя цену на мини операцию, которая как слетать до луны и обратно. Ну хоть бы старались, называя такие цены.
1
1
Аксинья Ш.
Experto local nivel 3
Mayo 13
Довожу до вашего сведения о следующей ситуации:
У меня была запись к доктору Гончарову С. Д. на 13 мая в 14:00, придя за 20 минут до приема меня оформили девушки администраторы и направили ожидать приема возле кабинета номер 20, где и принимал данный врач. К сожалению, предыдущий прием задержался и моя запись соответственно сдвинулась на 13 минут и более того, доктор позвал не меня, а пациента записанного на 15:00, с фразой «у него быстрее будет консультация».
Считаю такой подход к клиентам и оказанию услуг крайне не профессиональным, прошу выйти администратора или заведующего на контакт для решения сложившейся ситуации.
Услуга была не оказана. Я отказалась от нее, поскольку я не располагаю временем «потакать» докторам вашей клиники и записываюсь заблаговременно на конкретную дату и услугу, а более того время.
Считаю, что данная клиника не ценит невосполнимый ресурс человека - время.
Информация для пациентов: читайте документы, которые подписываете, они составлены с нарушением действующего законодательства. Цените свое время и выбирайте другую клинику.
Инкогнито 7349
Experto local nivel 3
Enero 14
Здравствуйте. Я записана на прием к пульмонологу повторно на 14января 15.00. Мне отказали в приеме. После первичного приема я записалась на повторный прием на15.00 . когда я пришла в назначенный день мне регистратура не пустила к врачу. А врач мне назначал анализы. И сказала прийти к ней повторно . Как так можно работать. Я отпросилась работы. Почему администраторы не предупреждают. И это все происходит на красном знамени 38. Прошу разобраться