Zdravcity
39 reseñas
Diciembre 18, 2024
Хуже аптеки я не встречала. Продают препараты которые они считают нужными, а не те которые нужны покупателю! При этом не забывая рекламировать дорогие и никому не нужные препараты! После жалобы на горячую линию, через пару дней позвонила якобы директор и особо не слушая покупателя, в хамской форме, выстроила диалог таким образом, что покупатель сам во всём виноват! Так же она решила, что там работают фармацевты. По факту это обыкновенные продавцы, перекладывающие коробочки, не самые лучшие, на рынок приятнее ходить. По итогу диалога она решила, что она нарколог-консультант, который судит людей по себе.
И ещё они обманывают, даже в мелочах! «У нас всегда очередь»
Люди, не оставляйте такие дествия безнаказанными! Они так себя ведут из за нашего молчаливого согласия.
1
Junio 8, 2024
По ценам вполне нормально, внутри чисто, рядом с домом всё всегда нравилось. Пока не случилась накладка с деньгами. Покупала таблетки за 1327 руб. С карты списали у них по чеку не прошло. Товар не отдали, обещали решить ситуацию к вечеру. Вечером пришла - сказали, что запрос отправят завтра, взяли номер моего телефона. Дело было 23.05.24, сегодня 08.06.24, воз и ныне там. Пойду разбираться - не пять копеек...
1
2
Septiembre 10, 2024
Хорошая аптека!Большой выбор препаратов,бадов и косметики.Есть возможность оплаты через сбп.Много акций и скидок.Очень толковые фармацевты.Есть интернет приложение.Если заказывать через интернет бывает выгоднее.
1
Enero 10
удобно что можно сделать интернет заказ и забрать его. Цены адекватные, фармацевты грамотные
Mayo 15, 2024
В этой аптеке не первый случай, когда приезжаешь забрать заказ, а он еще не собран!
Сегодня в очередной раз столкнулась с таким безобразием.
Подошла к кассе, фармацевт говорит нет такого заказа. Как говорю нет, если его оформили.
Руководитель аптеки ведет себя странно, вместо того, чтобы разобраться с этой неприятной ситуацией еще и усугубила проблему.
Как такое может произойти, в результате 20-минутных мытарств, ушла из аптеки с пустыми руками.
Обращаюсь к руководству этой сети, Вы понимаете, что эта аптека погрязла в больших проблемах и что отношение к клиенту здесь нельзя назвать адекватным и нормальным.
Поменяйте руководство аптеки и смените персонал. Нет слов от всего происходящего.
Не рекомендую данную аптеку покупателям! Большой и жирный минус!!
2
2
Julio 10, 2023
Хорошая аптека с подходящими ценами. Персонал вежливый и готовый помочь . Можно заказать лекарства в удобный пункт для самовывоза, также пользовалась курьерской доставкой. Все четко и быстро! Рекомендую !
4
Noviembre 5, 2023
Пишу этот отзыв именно про эту аптеку на Саянской ул, 4 а, потому что очень хочется, чтобы руководство сети знало о том, что там происходит. Скорее всего оно не в курсе, что творят те, кто под маркой Здравсити взял франшизу! Заберите у них ее побыстрее.
Крайний раз инцидента уже был четвертым, произошедшим за последние несколько месяцев!
Один случай был, когда в приложении пришло уведомление, что заказ пришел в аптеку. Но в самой аптеке его отдавать отказались, объяснив это тем, что вроде как он есть, но в базу его почему-то не внесли. Сказали на сильно повышенных тонах, что это не их проблема. Я после всего произошедшего оставила жалобу на горячей линии, но воз и ныне там. В следующий раз произошла аналогичная история. Я с трудом дошла до аптеки, так как вышла после операции и мне необходим был корсет для спины. Как вы думаете, что было дальше?? А дальше было снова -здорова. Хамство персонала до шло до того, что все это переросло в наглое оскорбление. И тут руководство вместо того, чтобы наказать наглую фармацевтшу, заявило, что я могу с моим заказом подождать и подойти в аптеку попозже.
Я зарекалась туда заходить вообще, но иногда бывает такое, что необходимый препарат есть только там и нигде больше.
Крайний раз очередной порции скандала произошел на неделе. Зашла выкупить интернет заказ и не успев еще даже расплатиться мне дама за прилавком начала настойчиво втюхивать какие-то там витамины и лекарства по акции. На мое замечание, что она не имеет право этого делать, она устроила буквально свару, подтянув туда до кучи тех, кто стоял за мною. заявила мне, что она работает по регламенту. Какой регламент она мне не ответила, а начала истерично орать.
Я оставила снова жалобу на горячую линии и в ответ снова тишина, правда сотрудница колцентра рассказала мне наверное хи самую большую тайну, оказывается если они не будут покупателям втюхивать кучу всего- они получат штраф! !
Вот думаю может здесь я наконец-то получу ответ на свои претензии относительно всех тех безобразий, что чинят и фармацевты и руководительница этой аптеки.
РУКОВОДСТВО СЕТИ АПТЕК ЗДРАВСИТИ- АУ, я жду от Вас ответа, в личных сообщениях готова оставить свой контакт для того, чтоб Вам во всех красках и более подробно рассказать о том, что в этой аптеке творят земляки хозяина соседнего магазина, который в аренду сдал помещение для аптеки вашей сети
5
2
Febrero 17, 2024
Заказала лекарство, написано было , что можно сегодня забрать после 20:00. К сожалению лекарство не поступило в этот день. На другой день , приходит смс утром, что можно забрать лекарство. Готово к выдаче. Пришли в аптеку вечером, а лекарство у них не прошло оформление через кассу. Пришлось уйти. Без лекарства. Можно, принять какие то меры для улучшении доставки. К сожалению я не одна такая была , как покупатель....которому не могли продать товар.
3
Abril 20, 2023
Люблю данную аптеку. Хорошие/справедливые цены. Если чего-то нет в наличии, можно заказать, доставка быстрая.
Отдельно, хочу отметить, добрых и вежливых фармацевтов. Всегда подскажут и помогут с выбором.
4
Mayo 15, 2024
Мой брат пришел сегодня в аптеку за выписанными врачем каплями для глаз (Визин). Аналог он не захотел покупать. Но женщина фармацевт заболтала его и пробила как Визин аналог (Офтрикс). Он сразу же сказал, что это не те капли, на что она сказала, что капли возврату не подлежат.
4
Marzo 13, 2024
Мне нравится эта аптека. Грамотные провизоры. Часто бывают скидки на лекарство. Можно делать заказ,всегда доставят нужное лекарство.
3
Enero 26, 2023
Удобное расположение, приятный и грамотный персонал, можно сделать интернет-заказ, внутри чисто. Мне нравится.
Единственное, не хватает ассортимента лечебной косметики.
4
Enero 31, 2024
Абсолютно некорректное в нашей ситуации отношение работницы аптеки. Мы приобрели лекарства на 1,6 тыс. рублей и оплатили QR-кодом через сбер. Деньги списались, однако, со слов продающего, у них что-то "зависло" и чек не вышел, в связи с чем оплата не прошла, хотя у нас и по сей момент есть подтверждение операции списания в сбере. После этого она попыталась снова отсканировать купленные нами препараты, но это не вышло (по программе- они числятся проданными). В итоге она созванивалась с кем-то из руководства, чтобы нам повторно продать те же лекарства со ссылкой, что деньги по первой оплате в течение 3 дней после того, как она завтра отменит покупку, вернутся. Нам под предлогом возврата денег в будущем предложили еще 1,6 тыс. там оставить без гарантии, что повторная оплата также не сорвется. Самое неприятное, что у продающей дамы не нашлось для нас даже слова извинения, она с дерзостью утверждала, что их вины нет в этом сбое (а откуда мне знать, что это не ее неумелые действия с техникой спровоцировали такую ситуацию?). Только после вполне закономерных возмущений ситуацией до нас снизошли, спросив номер телефона. В общем, остались и без лекарств, и без денег, и не удосужились даже простых человеческих извинений. Если деньги так и не вернутся - будет заявление в полицию
4
Junio 30, 2022
В принципе, нормальная аптека. Удобно, что работает до 22:00. Вежливые продавцы-консультанты. Есть накопительная система баллов по карте. Но, не всегда есть в наличии необходимые препараты. С заказами через сайт часто проблемы и путаница. В самой аптеке цены высоковаты (на сайте они ниже).
5
Marzo 25, 2023
Аптека с завышенными ценами и странноватой политикой. Хотела купить снотворное - мелатонин. На кассе сказали, что нужен рецепт, хотя раньше такого не было. Хотела уточнить, а когда, какие изменения произошли, но мне в грубоватой форме повторили, что нужен рецепт и без него не продадут. Изучила потом самостоятельно правила продажи, никаких запретов на мелатонин не нашла. В соседней аптеке спокойно продали нужный препарат.
4
Septiembre 17, 2024
Дороговато, но всегда нахожу что нужно, редкий случай когда нужное лекарство отсутствует, мне эта пптека нравится, всё есть, очередь редкость.
1
Julio 1, 2024
Мне понравилось. Отзывчивые и компетентные провизоры
3
Septiembre 3, 2024
Была самая бюджетная аптека.
Щас самая дорогая на районе, на сайте одни цены, в аптеке бешеные цены. Триплексам 1250рублей. В соседних по 940-980 (в том числе круглосуточной) .
2
Noviembre 12, 2022
Супруг обратился в эту аптеку для покупки лекарства, фармацевт, при отсутствие необходимого, предложила якобы аналогичный препарат. По факту препараты оказались принципиально разными, что подтвердили как фармацевты в соседних аптеках, так и лечащий врач. При попытке в тот же день вернуть лекарства, в грубой форме было отказано как фармацевтом, так и администратором по телефону.
Рекомендую обращаться в другие аптеки.
4
Mayo 26, 2023
Раньше у них можно было не дорого купить артрофиш, сейчас жду когда появится, очень нравится
3
Febrero 15, 2024
В наличии моного чего есть и очередь не большая
3
Febrero 23, 2022
Отличная аптека, вежливые фармацевты, при необходимости подсказывают с выбором. Большой выбор масел.
3
Agosto 18, 2022
Все отлично, ассортимент отличный,знающие фармацевты, рядом с домом,
4
Enero 5, 2022
Всегда заказываю доставку в эту аптеку приветливые фармацевты, очереди нет так как быстро обслуживают и бывает что две кассы открыты.. Спасибо
1
4
Abril 29, 2022
Чисто, уютно, персонал внимательный, уважительный, знающий свое дело🌹
3
Junio 27, 2024
Цены заоблачные,.
3
Septiembre 10, 2024
Хорошие цены
1
Junio 12, 2024
Хорошая аптека
3
Febrero 22, 2024
Фармацевты грубые, очереди каждый раз огромные, заказы онлайн собираются очень долго
3
Febrero 11, 2024
Отличная аптека)
3
Agosto 1, 2022
Всегда большой выбор лекарств и приятные провизоры
4
Diciembre 18, 2022
Скидки действуют,по пути и стоянка есть.
1
3
Julio 5, 2023
Хорошая аптека
4
Abril 25, 2022
Не всегда открыты две кассы..хотелось бы побыстрей
3
Noviembre 17, 2022
Абсолютно НЕ квалифицированный персонал! Советую обходить это мемто стороной!
5
Diciembre 21, 2021
Делаю заказ на сайте и забираю рядом с домом.
1
3
Mayo 24, 2023
Хорошо.
2
3
Abril 26, 2022
Нормальная аптека
1
3
Marzo 16, 2023
дороговато
3
1