Сегодня продавец была ужасно грубая , с зализанным хвостиком , не поздоровалась, стала обвинять что говорю не правильное название , замните девочку , хожу в эту аптеку давно эту ужасную встречаю первый раз , абсолютно отпало желание ходить
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Коногорская
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2024
Аптека рядом с домом. Удобно. Но. В какое бы время я ни зашла в аптеку- надо ждать. Приду днем одна. Народу нет. Возьму талон. Обязательно минут пять меня помаринуют, прежде чем пригласят к заветному окошку. Зайду в час пик, когда народу много (8-10 человек)- будут работать только два окошка из четырех. Хотя самих работников человека 4 точно есть. Одна из них будет разбирать лекарства, другая сидеть в глубине и, наверное, что-то очень важное делать. Сегодня зашла, народу много. Мне нужно купить редкое лекарство. Подошла к окошку, которое не работало, но перед ним стояла работница и разбирала лекарства. Я попросила сказать, есть ли нужное мне лекарство, чтобы зря в очереди не стоять- в ответ услышала только гордое молчание. Отстояла 30 минут. В очереди передо мной было 4 человека. Из четырех окошек работало, как водится, 2. И... моего лекарства не оказалось. Пошла в соседнюю аптеку в этом же доме, купила за пять минут нужное лекарство. Прошу, уважайте время покупателей, не хочется ходить к вам.
P.s. Прошел месяц. Зашла в аптеку. Никого не было. Обслужили через 10 секунд. Спасибо, что прислушиваетесь к клинтам
2
Mostrar respuesta de los negocios
tzegorjke
Experto local nivel 6
Enero 20
Мерзкая аптека , где интернет заказы в приоритете и ты не смотря на то что пришел раньше стоишь и всех пропускаешь , так ещё и хамит существо телосложением 40 кг со светлыми волосами которая стоит за окном и провоцирует на конфликт!
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения К.
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Худшая аптека, забежала за лекарствами для ребёнка, надо было срочно, в аптеке никого, но заставили брать талон, ладно, взяла, прождала ещё с талоном минут 5, всё что по рецепту дёшевое конечно же нет в наличии, есть только аналоги в 2-3 раза дороже, ладно, и тут смирилась, всё оплатила, лишь бы бегом уже, но нет, ещё минут 5 моего времени потратили на рассказы об акциях, как будто специально тянули время, в общем я желаю продавщице, да, именно продавщице, а не фармацевту(так её нельзя назвать) всего самого худшего, аптека дно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 13
Junio 19, 2024
Приятные цены, но беда с интернет заказами непосредственно с их сайта. Приходит сообщение, что заказ доставлен в аптеку, но приходишь за ним, но постоянно по несколько дней не можешь получить (бывает что по два дня), тебе говорят, что заказы то не разобраны, то каких то накладных нет. Персонал огрызается. И этот бардак происходит каждый заказ. Обращались уже на горячую линию, все бесполезно. Пои этом с заказами с других сайтов с доставкой в эту аптеку все отлично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ftys fgt
Experto local nivel 13
Diciembre 22, 2024
Не компетентные специалисты. Обслуживание и помощь в подборе лекарства на нуле. Электронная очередь просто треш и садомия
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Новикова
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2023
Заказала таблетки через интернет(очень сильно нужны были на фоне обострения заболевания).
На сайте написано было «заказ будет готов к выдаче 30 ноября.
Прихожу 30 ноября в 10:30. «Заказ будет готов после 19:00»
Пришла в 19:03, после того как пришла SMS о готовности заказа К ВЫДАЧЕ В ВЫБРАННОЙ АПТЕКЕ.
Отсидев в очереди полчаса, узнаю что моего талона вообще в очереди нет, впрочем как и заказа.
«Будет готов завтра))»
Если я умру сегодня ночью от боли, вините эту аптеку.
P.s очередь огромная, работает только половина касс, персонал на вопросы отвечает максимально грубо.
Фото:
1 sms-момент оформления заказа
2 sms-сообщение о «готовности» заказа к выдаче🤡
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 12
Mayo 13, 2024
Аптека раз пять меняла свое название , и так же цены скачут, намного дороже , чем рядом аптека
Ну естественно и персонал, я понимаю что работа не из лёгких, Но люди к вам идут не из радости!!! Элементарно посоветовать можно тем же бабулям!!!
Не советую
Всем благ и здоровья
Mostrar respuesta de los negocios
Л П
Experto local nivel 10
Octubre 10, 2023
Отвратительная стала аптека. Сотрудники все без исключения без улыбки, стоят злые, как будто на каторге. Заказы обрабатываются долго. Оповещение что заказ можно забрать пришло в 20-00, хотя зайдя в аптеку в 17-30 девушка провизор уже доставала их из доставки. Больше ни ногой в данное заведение. С каждым визитом всё хуже и хуже становится. Даже не прошу принять меры, таких сотрудников не перстроишь на клиентоориентированность. У них это уже навык. Там какой руководитель такие и сотрудники медленные , злые и без эмоций.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2024
Три раза приходил за одним и тем же готовым к выдаче заказом. Каждый раз случалась какая то фигня и заказ я таки не получил. Благо он не срочный, но в эту аптеку больше ни ногой
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Александровна Белоусова
Experto local nivel 15
Agosto 4, 2023
Очень хорошая аптека,приемлемые цены,скидки дня,электронная очнредь.Постоянно пользуюсь этой аптекой.Если нет необходимого лекарства в наличии,можно сделать интернет-заказ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2023
Сотрудникам нужно быть более вежливыми. Почему-то они постоянно, чем то не довольны. Конечно не все сотрудники, но одна в их коллективе очень холодно и грубо отвечает. Люди приходят за помощью. Сотрудникам это нужно понять.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра М.
Experto local nivel 6
Enero 23
Грубый фармацевт, не здоровается, общается как будто я что-то должна.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2024
Супер медленный персонал. Как буд то сами под препаратами. Два человека в очереди, 20 минут ожидания.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия М.
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2024
Неплохая аптека, большой выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Туркова
Experto local nivel 10
Febrero 26, 2024
Грамотный и вежливый персонал, большой выбор, и цены ниже, чем в других аптеках👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ростова
Experto local nivel 8
Abril 1, 2023
Обслуживание быстрое и без хамства. Всегда подскажут что лучше купить, подберут аналоги. Можно получить заказ из "Аптека.ру". Очередь электронная, очередь за интернет-заказом электронная и отдельная. Уговорить продать без рецепта не получится.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Гавриков
Experto local nivel 6
Junio 28, 2024
Лучше заказывать через интернет , цены дешевле и забирать отдельная очередь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Спивакова
Experto local nivel 21
Mayo 13, 2023
Хорошая аптека, две электронные очереди: для интернет заказов и обычная. Обслуживание быстрое, всё фармацевты вежливые.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Julio 15, 2023
Заказала интернет-заказ, на телефон пришла смс, что товар готов к выдаче. Пришла в аптеку, а товар не готов к выдаче. Сказали: «приходите позже». Зачет отправлять смс, чтобы люди шли, тратили время, когда товар не готов к выдаче!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Корнейчук
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2022
Сегодня вечером поняла что закончилось лекарство и решила купить его до закрытия аптеки, покупала дексаметазон в глазных каплях. Несколько дней назад я в этой аптеке оплатила около 75 рублей( в тот раз цену мне озвучили сразу). В этот раз мне не повезло, и я попала к другому продавцу Бочаровой И. А.и поняла, что цена лекарства увеличилась вдвое, только после того, как оплатила покупку. Вернуть заказ не удалось, деньги не большие ( взяла два флакончика, хотя в соседней аптеке , за эти же деньги можно приобрести бы было три), но само отношение Бочаровой И. А. удивило, она обвинила меня в том, что это я виновиновата, что сразу оплатила покупку. Но разве продавец, не должен прежде чем отправить товар к оплате, озвучить его цену, а не наоборот. Возраст товара Бочарова И. А категорически отказалась сделать, ссылаясь на изменение программы расчёта. Пока я была в аптеке, то слышала, как другие покупателям Бочарова И. А., не озвучивает цену за каждый товар, а только сообщает общую цену и параллельно предлагает купить ещё дополнительно какое-нибудь лекарство. В общем поход в эту аптеку оказался не очень приятным.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Максюкова
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
Хорошая аптека по доступным ценам, рядом с домом. Приятные и грамотные фармацевты, разбирающиеся в своей деле на 100%. Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Н.
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2022
Отвратительная доставка, Который раз уже не привозят в заявленный день. В службе поддержки сидят совершенно беспомощные дамочки, которые не могут даже ответить на вопрос, где мой заказ и как связаться с курьером. Якобы у них нет никаких телефонов. Зачем сидят и что поддерживают, вообще непонятно. Либо меняйте службу доставки, либо ставьте на сайте реальные сроки, чтобы при оформлении заказа покупатель мог реально понимать, когда он сможет получить заказ.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Поликыржа
Experto local nivel 15
Febrero 9, 2022
Работают три кассы, а очередь постоянно...стоишь стоишь, а персонал там ходят за стеклом.Один раз попросил побыстрее обслуживать, половина людей стоят больные в узком помещении, 6 февраля, молодая девица за стеклом грубо ответила : мы не ходим ,а работаем...Советую обратить внимание руководства на общение их с клиентами, грубиянка, а также увеличить скорость их движения, очередь по 13 человек скапливается, а вместо трёх касс работает одна и говорят у них обед...да сколько ж можно?И цены стали не ниже, а выше, чем даже в аптеке Фармленд в этом же доме на углу, а все туда ходят по инерции в память о Живике.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Новиков
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2023
Очень плохая аптека, безобраное обслуживание по интернет заказу, когда пришёл домой обнаружил, что не тот товар получил.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elina Kaflanova
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2022
Врач назначил препарат железо внутри венно пришла купить. У фармацевта уточнила феррум лек внутри венно ! Да сказала купила пошла в платную капаться меня прокапали мне стало плохо . Сегодня пошла в другую клинику капаться мне отказали сказали что это препарат не будут колоть внутри вено так как он внутри мыщычно .!! Здесь в первую очередь безответственность врача который назначил потом фармацевта и мёд сестры которая колола мне не апельнтцу 800 руб . Формацевты будьте внимательней .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл .
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2024
Сижу в очереди 8 человек, работает одна касса
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2016
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2023
Вместо пантокрина всунули мне панкриоьин и не захотели поменять. Хотя я даже руками не дотронулась ппачки. Ну и цена конечно другая. Для пенсионпрки чуствительно. Нагрубилп
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Новикова
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2022
10.10.22 вечером зашла купить сыну Флуконазол . Фармацевт (продавец) сказала что есть препарат за наличный расчёт . на мои возмущения она сразу предложила производитель ТЕВА по безналу на что я отказалась .Фармацевт вел себе не компетентно и хамски .
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 19
Mayo 24, 2022
Удобно, вроде недорого, можно через интернет заказ делать, заходите не стесняйтесь)
Хотя лучше не болеть, здравия всем достойным!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Михайловна
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2022
Всегда очередь проходит быстро. Интернет заказ готовится тоже очень быстро. Фармацевты всегда посоветуют чем можно заменить тот или иной препарат.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ириша
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2024
Вроде все норм,но очереди страшные
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Мен
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2021
Ни плохая аптека. Бывают хорошие скидки на лекарства. Раньше была Живика. Сейчас переименовали. Персонал тот-же. Приветливые девушки. Молодцы. Советую зайти
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Junio 19, 2022
Коассная аптека. Всё что надо в основном есть и интернет заказ можно сделать им цены самые низкие из знакомых аптек.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2022
Очень хорошая аптека и девочки фармацевты,внимательные, всё подскажут
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
BOSS
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2022
Аптека хорошая все лекарство есть. Чиста персонал вежливый цены доступные👍👍👍👍
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Карташов
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2024
Хорошая и не дорогая аптека
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
НИКОЛАЙ
Experto local nivel 22
Agosto 26, 2022
Недорогая аптека, очередь по талонам, что очень удобно!!! Можно сделать интернет заказ и получить, побольше бы таких аптек. А лучше - не болейте!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrew Scryabin
Experto local nivel 10
Octubre 2, 2023
Дороговато. Впаривают дорогие препараты.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Выскобойнекова
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2024
Вежливые продавцы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Юрасова
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2023
Всегда всё есть.
Есть терминал с номером в очереди.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей М
Experto local nivel 17
Noviembre 8, 2021
Мне нравится.
Цены нормальные, ассортимент. Минус звезда за интернет-цены, которые выше магазинной цены на 5%
1
Mostrar respuesta de los negocios
ВаляК
Experto local nivel 19
Septiembre 30, 2022
Большой выбор, обслуживание быстрое. Рекомендую
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
G'o'ga .
Experto local nivel 9
Abril 28, 2022
Хорошая чистая аптека))) часто захожу))) персонал хороший.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 11
Noviembre 1, 2022
Самая хорошая аптека на округе хожу только сюда
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Пахомов
Experto local nivel 15
Diciembre 20, 2022
Персонал вежливый , цены приемлемы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Фирсов
Experto local nivel 9
Noviembre 12, 2021
Хорошая аптека, есть возможность заказать лекарства из дома в ближайшую аптеку сети.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Воробьев
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2022
Товары есть. Интернет магазин есть. Очереди есть. Несмотря на автомат с чеками.