Аптека мне очень понравилась, часто и помногу делала заказы. На заказах сотрудники часто ошибаются, звонишь одному оператору, они говорят что лекарства стоимостью в 13 000 руб. нет в наличии, сразу перезваниваешь другому оператору, и заказ данного лекарства оформляют, часто ошибаются с количеством, заказываешь 2 упаковки лекарства, а приходит одна.
21.12.24. В 19 часов 15 минут пришла забрать свой заказ, села на лавочку в аптеке, чтобы по андроиду перевести деньги с карты на карту для оплаты заказа, аптекарь зло начала мне орать, что чего я здесь сижу, ладно, далее выкупила свой заказ, в заказе недоставало лекарств, я встала снова в очередь чтобы узнать о их наличии и купить, аптекарь отказалась меня обслуживать, стала орать, что заказ мне уже выдала, и стала обслуживать людей, которые стояли за мной, а они очень спешили и у них заказ был на большую сумму (они уже приходили раньше и аптекарь их знала ),на мои возмущения, аптекарь мне сказала, что я вообще не стояла в очереди...начала хамить мне..я с таким столкнулась впервые.,
была составлена жалоба в книге жалоб и по телефону.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ф.
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2024
Аптека хорошая, в принципе, вс ё необходимое всегда доступно. Цены достаточно приемлемые, в сравнении с другими аптеками.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maru_true
Experto local nivel 6
Enero 24
24.01.2025 в 17:02
Прихожу в аптеку, забрать заказ - закрыто, с табличкой технический перерыв! Заказ срочный! Лекарства нужны!
Технический перерыв! Ни на сколько, ни до скольки! Информации ноль!
Стоим минут 15-20 ждём! Решила позвонить по номеру указанному в информационной табличке!
В аптеку не дозвонится!!! От слова совсем!
Через колл-центр операторы так же не дозвонились! В данную аптеку!
Подхожу к двери! Начинаю стучать - в ответ техперерыв на 2 часа!!! Вы серьезно?!
Ну напишите об этом! Что ДО 19:00 !!! А не морозьте людей! Зимой!