Мало продавцов-консультантов.Те,что есть - работают на пределе и от усталости работают без интереса к помощи покупателям;Также подходящий размер здесь найти сложно- так как это магазин в огромном и популярном ТЦ и популярные размеры расхватывают очень быстро.Не получилось там купить обувь,но посмотрев в каталог и на адреса других магазинов - в тот же вечер сьездила в другой магазин в ТЦ"Хорошо" на полежаевской - там сотрудники- продавцы с улыбкой обслужили.Благодаря им в тот вечер купила отличную пару сапог - какраз того фасона,которого хотела!
Mostrar respuesta de los negocios
Ankorus A
Experto local nivel 23
Octubre 29
10.2024.
Отличный магазин. Люблю зенден - недорогая, но качественная обувь. Одежду не брал.
Единственный минус магазин закрываетя с 01.11.2024. Большие скидки поэтому. Торопитесь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Захаров
Experto local nivel 10
Diciembre 4
Купил кожанные ботинки 25.09.24, 1 ноября прошёлся до дома в дождь, ботики промокли до нитки. Когда снял понял, что за месяц подошва протерялась как снаружи, так и продавилась внутри, через эти дыры вода и поступала. Принёс в магазин сдать через сутки, ботинки были ещё влажные, продавец отказалась принимать, сославшись но то, что они грязные (мне разве что их полизать ещё надо было для чистоты) и мокрые, так я их поэтому и принёс, они промокают через рваную подошву!!!
Я понимаю, что магазин бюджетный, но обувь то все равно не бесплатно раздают, так ещё и не принимают при явном браке по формальной причине!
Больше сюда не приду.
Upd 17.11.2024. Написал жалобу 8.11.2024, как было предложено в официальном ответе на отзыв, прошло 9 дней, никакой реакции.
Upd 19.11.2024. Спасибо за обратную связь здесь, однако достаточно было ответного письма с разъяснением регламента или хотя бы с сообщением, что моё обращение принято.
Upd 01.12.2024. На письмо так никто и не ответил. Продолжаю эту переписку просто из интереса, какие ещё варианты ответов, кроме самого очевидного: "приносите обувь, мы заберём её на экспертизу", я смогу получить. К сожалению, не заскринил остальные ответы, а там были: 1. Напишите на почту, 2. По регламенту ответим позже, 3. Напишите в личку в социальной сети vk. Интересно, что дальше, написать на заборе или в блокнотик и носить с собой до особого распоряжения?) Пожалуйста, очень жду новых заданий.)
Upd 04.12.2024 оформили возврат🤔