Zeu-5
90 reseñas
Diciembre 10, 2024
У нас не греет батарея в 5-этажном доме , после того как отключали отопление. Приходили , просили спустить воду в подвале, бесполезно! Сейчас не зима и нет таких холодов . Как на них воздействовать? Чтоб не ленились , а стравили воздух. Так там де не одно ведро сливать придется- это великая лень всех работников ЖЭКа . Сейчас они собираются резать трубу там где воздушная пробка образуется, им не лень делать лишнюю работу??? Это не поможет!!! Все равно придется идти на 5 этаж и сливать воду в квартире на верхнем этаже. Можно без лишних манипуляций обойтись! Или им нужно эти деньги накрутить и в карман себе положить???? А мы страдаем , население. Пристально слежу за этой ситуацией. По телефону до них не дозвониться! Они снимают трубку и она лежит на столе у них , якобы они разговаривают всегда с населением. Сегодня 10 декабря 2024 года . Зима .
Enero 24
Отвратительное место. Сотрудники не хотят разбираться в проблемах и как то помогать. По заявкам не звонят уточнить информацию. А если звонят то ничего не знают и предлагают приходить к ним что бы что-то уточнить. Прейскурант всегда выдуманный и не соответствует прайсу на сайте. Пытаются обмануть и навязать дополнительные услуги. Оплаты по карте нет. Соответственно весь доход с людей у них не официальный и чеки они кроме как товарные никакие другие не выдают. Даже одной звезды не заслуживает. Вечно приходится уговаривать что бы пришла уборщица и убрала в подъезде. Хотя в наши квитанции эта услуга входит. И ежемесячно мы платим кому то. Надо что бы их проверила налоговая.
Febrero 10
Ужасная работа управляющей компании!!! Я сначала ноября 2024 года отправляю заявку на уборку второго подъезда по Октябрьскому проспекту д.386 подъезд 2. Пришли убирать только 08.02.2025 года. А деньги за уборку берут в платежке каждый месяц! Безобразно работает техник смотритель. За что зарплату получает???. У нас за 30 лет моей жизни в этом доме только сейчас началось такое безобразие!
Septiembre 5, 2024
оформила заявку на замену радиатора.пришла в жеу-5 оплатила 1500 приход сантехника.сантехник пришел в день когда я попросила это было 03.09.2024
просила прийти с прайс листом что бы смету составил иначе непонятно за что идет оплата.ничего у сантехника Сергея с собой не было.сказал только что покупать и ушел.у вас на сайте указано что вызов мастера стоит меньше 1000 а консультация вообще 500.чек у меня на руках но там указано за вызов мастера.попросила с жеу-5 со мной связать что бы понять что и как.на мои вопросы не ответили не на один.гарантий ни каких нет.все что сказали это что нет возможности со мной долго разговаривать и гарантий ни каких нет.что я могу воспользоваться любым сантехником.но на счет цен могу узнать только если приду в жеу самостоятельно.жду звонка от директора жеу-5 что бы мне обьяснили всю ситуацию и почему по телефону и после вызова сантехника на дом мне не могут озвучит конкретную стоимость за работу.соответственно эту жалобу продублирую везде что бы среагировали а не говорили что некогда со мной разговаривать.
2
Julio 4, 2024
Выражаю огромную благодарность Громовой Е.В. за отзывчивость и профессионализм, в то время, когда все филиалы мособлеирц меня «пинали туда-сюда», Елена Васильевна помогла решить проблему, приняла заявление и объяснила как действовать дальше при смене формы собственности квартиры с муниципальной на частную.
4
Agosto 26, 2024
Постоянно обращаюсь к сотруднице Ольге. Эта неравнодушная девушка всегда помогает по всем вопросам, связанным с нашим районом. Выражаю ей благодарность!
4
Diciembre 2, 2024
За деньги себе в карман мимо кассы работают , без денег неинтересно им и тянут время и нет желания работать. Это факт !!!!
Octubre 20, 2023
Огромная благодарность, Салыкиной Ольге Владимировне, за её компетентность, отзывчивость и желание помочь. Найти соседку и убедить её вернуться с другого города пораньше запланированого (именно с её квартиры необходимо было стравить воздух , чтобы мы не замёрзли) , дорогого стоит! Спасибо Вам за помощь и отличную работу.
4
Junio 14, 2024
Больше месяца валяются ветки деревьев во дворе Октябрьского проспекта 306 после опиловки. Управляющая компания открыто игнорирует. Ничего не собирает. Телефоны не берет. В чате жильцов не отвечает.
1
Octubre 19, 2023
Мы салон красоты Ягодки на первом этаже жилого дома рядом с вами, сверху коммуналка - топят нас уже раз 5 - потолок то и дело меняем. Вызывали представителей УК, пришли две девушки , очень быстро и грамотно решили вопрос с жильцами, подсказали как вести себя) пока все тихо) будем надеяться, что потопы остались в прошлом) спасибо большое!
1
2
Septiembre 11, 2024
Вызвали слесаря сантехника в первой половине дня, до сих пор нет, но деньги за услуги берут исправно.
1
Septiembre 7, 2023
Космонавтов 36
С 11 часов утра нет хвс, из гвс течёт грязная вода.. Начала звонить с 11:22 и до 21:00 в 22:30 приехала аварийка ничего не сделали...но жэу отписалась в 17:00 что вода есть, только у жителей проблемы с крана и и фильтрами.. Бригада которая приехала сказали что стояк и ещё что то плохого качества и поэтому такая проблема.. Время 23:00 хвс нету, как людям мыться?
2
2
Octubre 12, 2023
салыкина о.в техник-смотритель компетентный отзывчивый грамотный специалист быстро решила вопрос жильцов по адресу ул мира 9 кв 39 огромная благодарность за это
1
Septiembre 5, 2023
С 1 сентября не производится уборка дворовых участков на улице космонавтов д.11, из контейнеров все вываливается как на детских площадках так и около подьездов, везде валяется мусор , детская площадка вся засыпана песком и мусором. На жалобы никак не реагируют. И одну звезду бы не поставила.
3
Septiembre 9, 2023
Вот ваше истинное лицо, 3 день заявки идёт, а ничего не меняется! Лишь только во время сообщения присылаете о том, что необходимо вносить Ежемесячную оплату, а вы что должны делать??
5
Octubre 7, 2023
Космонавтов 21 в квартире нет тепло батареи течет холодный воду 3 день назад заявлено нет не какой действия управа вокруг дом вся грязи мусор полный это не считается
3
Enero 4, 2024
В квартире +15 градусов, дверь в подвал открыта,прорыв трубы отопления,реакции от ЖКХ полный Космонавтов 26
2
Septiembre 27, 2022
Ужасно!! До диспетчера не дозвониться, сбрасывают трубки, хотя, объяснили, что течет с потолка. Также телефонные звонки (ожидание оператора) платные! Прошу принять меры иначе я буду писать в Белый дом. 20 минут никто не отвечал, затем сбросили звонок . Но хочется отметить и выразить благодарность дежурной бригаде, которой приехала на вызов
2
Agosto 31, 2022
Хочу оставить благодарность сотрудникам ЖЭУ-5, в частности технику-смотрителю Подолиной Светлане Владимировне от жителей дома Космонавтов 52, за внимательное и своевременное реагирование на наши обращения.
2
Febrero 3, 2022
Пишу на добродел,приходит человек убирает мусор в пятницу, сегодня четверг и как вы понимаете, никто ничего не убирал с тех пор, техник отвечающий за уборку территории по ул. космонавтов по имени Валерия, халатно относится к своей должности, грубит и общается со мной как с жалобщиком, а мне просто надоело платить деньги за воздух и неуважение к жителям моего района, жалобы мои она закрывает неоднократно,с её слов, а на деле просиживает зад за наши деньги, пройдитесь по улицам руководство. вам должно быть стыдно до смерти. увольняйтесь пока мать природа вас не наказала.
9
Septiembre 26, 2023
Персонал не перенапрягается ..
На фото спиленная берёза повисла на проводах. Боялись, что оборвутся
1
Septiembre 27, 2023
Весь район который обслуживает этот жэк зарос в грязи. На что идут наши коммунальные платежи не понятно.
4
Abril 17, 2022
Почему не убирают территорию около остановки по улице Строителей, рядом с домом 8/9? Неужели техники не видят, что возле остановки образовалась огромная мусорка? Кстати, как раз помещение управляющей компании находится на другой стороне улицы . Стыд и позор такой компании!!
7
Octubre 22, 2021
2 дня не могу вызвать сантехника к 90 летнему отцу, лопнула гибкая подводка, открутить невозможно, прикипела, пробовал сам, но побоялся сломать тройник полипропиленовой трубы, отец 3й день без воды, заонил в ЛГЖТ, обещали помочь, но пришлось опять самому звонить, надо оказывается прийти, оплатить, а потом придёт сантехник, обещали сегодня с 13 до 16 часов. Бардак, безобразие, плохо работают, сделано все, чтобы было удобно им, но не удобно жильцам!
5
Septiembre 20, 2021
На ул. Южная, д.18. До сих пор нет отопления во всех комнатах, а где оно есть, настолько слабое, что даже маленькие комнаты толком не обогреваются. На кухне и в большой комнате батареи холодные. В доме живет много пенсионеров и пожилых людей. Почему жильцы вынуждены мерзнуть из-за халатности работников ЖЭУ-5?! Когда включите нормальное отопление?! Уже оставили много заявок по этому поводу! Вчера 19.09 приходили слесари, но отопление во всех комнатах и на кухне так и не появилось. Просьба срочно принять меры!
2
Septiembre 17, 2021
Южная улица, д.6: Объявление в подъезде о том, что отопление включат с 14.09.. сегодня 17.09. - отопления нет. Звонок в теплосеть. Ответ: Всё подключено, это ЖЭУ 5 не открыло задвижки. Звонок в ЛГЖТ. Ответ: Подключение в течение 10 дней, проверка систем и прочее.
По-видимому во время выборов подключать боятся - может авария быть. Подставляться никто не хочет. А после выборов можно тянуть - сколько угодно, сваливая на аварии. ВРЕМЕНИ ЛЕТОМ НА ПРОВЕРКИ И РЕМОНТ НЕ ХВАТИЛО? БЕЗДЕЛЬНИКИ!
6
1
Septiembre 16, 2021
Повесили объявление что 14.09 дадут отопление,но уже 16.09 и батареи холодные в квартире холодно.
В подъезде грязь-за пол года не видела чтобы убирали ,дворники придомовую территорию убирают только для галочки. Сухие деревья ]рядом с подъездом по мира 11а не спиливают-в сильный ветер все летит прям на машины. Ужасное отношение к своим обязанностям
1
Septiembre 30, 2021
Никогда не моются полы в подъездах, этот город сплошная антисанитария!!! А когда создали ООО "Рога и копыта" с администрации по уборке подъездов,отобравши эту функцию у УК,вообще настал беспредел и грязь. Надоели, кому написать чтоб это все прекратилось,сменить костяк этот и службы заработали?
5
Septiembre 19, 2021
Ужасная работа сотрудников горячей линии, перенаправляют от одного сотрудника к другому. Не могу решить вопрос с апреля 2021 г. Необходима сделать перерасчёт за холодную воду. В апреле месяце был составлен акт с указанием корректных показаний счетчика. До настоящего времени акт не был передан в мособлеирц.
1
Abril 30, 2021
Всегда мало посетителей. Быстрое и квалифицированное обслуживание. Близко от станции, всегда есть где припарковать автомобиль.
7
Agosto 22, 2020
некомпетентный персонал, начиная секретарём, заканчивая главным инженером! навязывают платные услуги, которые должны предоставляться совершенно бесплатно! даже когда показываешь выписки из закона, упираются до последнего, делают удивлённое лицо, но продолжают настаивать на своём. одни сваливают на слесарей, которые якобы не так всё поняли, а слесаря конечно же на вышестоящее руководство! полный бардак! перед тем, как обратиться, ОБЯЗАТЕЛЬНО уточните, платая это услуга или должна предоставляться бесплатно. в противном случае 100% разведут на деньги и совсем не малые!
12
2
Octubre 8, 2020
Не ходить бы сюда вообще, но нет выхода! Регулярно меняются начальники, ни о чем не допросишься, наверное сейчас так везде.. А про Мособлеирц вообще говорить нечего! Всегда толпа народу, в одном из окон сидит пожилая дама, которая еле-еле работает.. К сожалению, за последнее время работа данного учреждения очень испорчена!!!
8
1
Agosto 28, 2020
Работает одно окно, ждали с ребенком своей очереди больше 2 х часов, перед закрытием дошла очередь. Сотрудница очень приветливые, грамотная и очень терпеливая👌 ну очень большой поток посетителей. Было бы хорошо если будут работать 2 окошка.
4
1
Octubre 24, 2019
Лампочки в подъезде меняют быстро (правда светят они не долго)из-за этого 3 балла, в остальном ужас, не знаю с чем связанно... толи зарплаты маленькие, толи люди привыкли работать мимо кассы. Хамское отношение некоторых слесарей, в открытую требуют деньги, причем больше чем при официальной оплате по смете, говорят, что официально не интересно работать, мол денег с этих работ не видят и качество работ при этом будет на 3 балла, а мимо кассы обещают 100% результат только без гарантии. ЖЭК никогда не изменится и это ужас. Задумайтесь, поднимите зарплаты слесарям и мастерам, давайте хороший процент с работ и делайте все работы официально, это же не трудно сделать???
9
3
Agosto 4, 2020
Однажды обратился с просьбой, чтобы помогли(чтобы развесили объявления: нельзя мусорить на этажах и в подъезде, и чтобы не делали ремонт после 23:00) в ЖЭУ5. Пообещали помочь в ближайшее время и забыли про нас)) Звонить бесполезно, посочувствуют, но не помогут.
5
2
Noviembre 21, 2019
В ЖэУ- 5 в Люберцах видимо работают по старой схеме совка, а точнее взять деньги,обозначить сроки выполнения работ,сорвать эти самые сроки на твои претензии, услышать хамство и грубость со стороны диспетчера с предложением забрать свои деньги и быть свободным. Обращаюсь к руководству ЖЭУ - 5,навести порядок в вашей организации и впредь пресекать такое отношение к людям.Спаибо за понимание !
16
Septiembre 27, 2019
Уже четвертый день обрашаюсь в жек на улице стройтелей 11 ,по поводу отопления то что до сих пор его нету хотя везде уже дали его!!! Во первых это не дешево туда дозваниваться с мобильника минут 15 ждать ответа оператора! А во вторых уже четвертый день не выхожу из дому жду когда придут сотрудники жека которые так и не пришли до сих пор!!!ужасное отношение к людям!!!в доме очень холодно все простыли!!!!кто в этом жеке следит за порядком не известно!!!не помешало бы проверку провести по работе сотрудников и поувольнять многих!!!
16
3
Diciembre 25, 2019
уважаемые люди,имейте ввиду,что в этом ЖЭУ мастер и электрики врут людям,что никаких работ по квартирам ЖЭУ не производит,и это в 21 веке. У секретаря есть прайс лист в котором все работы по электрике и водосточной системе указаны. У этих работяг неофициально в разы дороже чем официально. Интересно контролирующие органы читают отзывы простых людей.
9
Abril 4, 2020
Работают как хотят, постоянные отключения электроэнергии без предварительного предупреждения. Когда звонишь по очередному отключению и говоришь им на прямую что они воруют, сразу всё включается. Мособлэнерго поставляет элекьричество без перебоев, а эти ЛГЖТ просто ВОРЫ.
5
2
Marzo 25, 2020
Уже 8 лет наш стояк мучается с перебоями с водой из подкрана то кипяток льется то холодная и не знаешь как настроить воду. Вызывала сантехника пришёл кран включил пальчики намочил и сказал: у вас все нормально и ушёл. А как нормально если мыться не возможно
6
Abril 30, 2020
В июне 2019 года оставляла заявку на починку почтового ящика(вандалы содрали дверцу) до сих пор эта организация чинит никак не починят, ящик поломанный, устала ходить и времени нет, а все отнекиваются, вот вот ваш ящик сделают со дня на день.
Нуну.. 2020 год 30 апреля
Южная 28.
4
Abril 5, 2021
Постоянно огромная очередь, звонила оставляла жалобу ,чтобы открыли второе окно ; но не кто не отреагировал. В выходные они не работают нужно отпрашиваться с работы ; чтобы отнести бумагу на счетчики и отстоять огромную очередь.
7
Junio 20, 2021
Тихий ужас!!!! Позвонил, сказал о задымлении в подъезде, проводка плавится… сказали может через час приедут
4
Octubre 14, 2019
Я живу на улица Строителей дом 6 Гази раз я звонил по поводу отопления говорят что заявка принята ничего не изменится это уже продолжается с начало сентября и до сих пор нету слесарей не приехали Вообще У них бардак никто не знает никто не помнит у нас в квартире холодноСтроительная компания вообще без отвесный
8
1
Julio 7, 2022
Безответственность и безнаказанность это про них.
2
Septiembre 20, 2021
20.09.21.Южная 3, отопления нет, дети мёрзнут, телефоны все заняты, не дозвониться!!!
1
Abril 27, 2020
Оборзели совсем.Подъезд ул.Южная д.14 вообще не обрабатывают.Не моют.Лифты грязные.И это с учетом того,что в доме выявлен случай с коронавирусом.Это вообще беспредел.
6
Abril 15, 2020
Хамское отношение, развели голубятню на чердаке над моей квартирой, которая представляет угрозу жизни мне, моим детям и всем жильцам дома по ул.Космонавтов, д.34.
3
1
Febrero 4, 2021
Отделы по НЕубери мусор, Разводилово на деньги, не сделай дабро, Подставы .
Башкирско-Люберецкая Грубость .
1
Junio 7, 2019
Некомпетентные, высокомерные, офигевшие сотрудники. Именно те, кто отвечает по телефону и сидят в офисе, которые живут за наш счет, не знают даже своих прямых обязанностей и несут откровенный бред . Гнать пора это осиное гнездо. К работягами вопросов нет.
17
5