Пожалуй, лучший из всех филиалов желдора где мне приходилось бывать. Тёплый, уютный склад. Адекватный, приветливый персонал. Девчонки в офисе всегда на позитиве, помогут если нужно, подскажут расскажут. Приятно заезжать, спасибо)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Gurov
Experto local nivel 15
Noviembre 3, 2023
Поставил 4 только потому, что в субботу и воскресение экспедиция не работает. Чтобы получить груз необходимо отпрашиваться с работы. Получающим товар желательно иметь с собой свою фомку и молоток. В противном случае разберут упаковку за отдельную плату. Но и за это спасибо, не оставят в беде!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Хасанов
Experto local nivel 8
Enero 17
Мне нравится, хорошо работают, проблем не было и коллектив хороший, быстро всё делают
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Цыбизов
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2023
Ужасное место с отвратительными сотрудниками. Отсутствуют вывески о компании, привет административка. Хамло директор, которому место на помойке с таким сервисом, который вместо добрый вечер чем я могу вам помочь, говорит ты кто такой, покажи свои документы, при этом сам даже представляться не хочет, а убегает за охраной, жаль что он не вернулся. Если компания накосячила и отправила груз с юга Москвы не на север Москвы, а в Челябинск, тем самым нарушила сроки поставки, то с них 0,1%, а что с клиента, который принес денег, хамят и посылают. А как вишенка еще и за сутки хранения 400р. Надеюсь с такими сотрудниками этот офис будет закрыт, что бы не травмировать людей, а таких хамов лучше направить в Бахмут. Настоятельно рекомендую проводить видеосъемку всего процесса, запретить не смогут по закону. Посещение только с сотрудниками полиции. И заодно пожарной инспекции, т.к. нарушены все нормы.
Обходите стороной
3
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга
Experto local nivel 20
Agosto 24, 2023
Отличный терминал. Большой дебаркадер, быстрая приёмка.
На территории есть столовая. Въезд свободный.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Зернов
Experto local nivel 6
Enero 14
Небольшое отделение фирмы, но самое лучшее по Москве в плане клиентоориентированности
Mostrar respuesta de los negocios
A.A
Experto local nivel 14
Diciembre 30, 2023
В целом, у ЖелДорЭкспедиции есть ряд плюсов, основной- перевозка в тепле за адекватные деньги, в отличии от других.
Конкретно в данном подразделении все оформляется достаточно быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Мурад М.
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2022
Переезжал и перевозил вещи через эту тк. Было 13 мест. Все в коробках и один чемодан. Который не был упакован. Пропали вещи. 2 футболки и одна джинсовка. Казалось бы, кому нужны ношеные вещи, зачем дополнительно упаковывать чемодан!? Как оказалось и такое может быть. Грузчики ваши недобросовестные. Не знаю на каком этапе все это произошло,могу только додумывать. Да и понимаю, что ничего не доказать. Футболку одну жалко, футбольная атрибутика, стоила 6500 рублей, знали что брать. Очень обидная ситуация, что вот так не добросовестно могут поступить. Пишу отзыв, чтобы вы понимали кто у вас в штате работает! Иной расклад, типа забыл эти вещи упаковать, где то оставил и тп исключаю. Отчётливо помню, как все складывал.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Клисов
Experto local nivel 15
Enero 14, 2023
Любимый филиал в Москве. Всё хорошо налажено. Отдельная благодарность девушкам на оформлении документов. Убедительная просьба к руководству - сделайте нормальную лестницу на пандус. Ноги можно переломать. Цените и уважайте своих клиентов !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ingo Peck
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2022
Очереди, ждать 600 лет, территория тесная, офис рядом со столовой, грязный проходной двор. Зоны ожидания нет от слова совсем..
Электронная очередь? Забудьте, это не компания с черным логотипом.
Терминал на задворках цивилизации
Доставка лучше, но есть нюансы
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Слава Мудров
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2023
Как к терминалу ТК к ребятам вообще вопросов нет. Быстрая сдача товара, быстрое оформление документов. 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Алексеевич Волков
Experto local nivel 12
Febrero 12
Грузчики - плохо
Кладовщик русский - хорошо
Девочки на доках - отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Клевакин
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2023
Пришёл груз даже раньше чем обещали. Известили смс приходе. В офисе и складе вежливые сотрудники выдали груз быстро..
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Ю.
Experto local nivel 6
Julio 27, 2023
Слабая навигация , непонятно куда идти , при получении сказали оплата только наличными так как акциз, еще с таким акцентом что я должен был об этом знать
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 8
Julio 25, 2022
Компания просто УЖАСНАЯ , все происходит очень долго !все вопросы решаются из под палки и неохотно иногда еще и хамят и огрызаются! смс о получение груза как правило приходит в ночь с пятницы на субботу , в выходные транспортный отдел не работает и приходится ждать понедельника ( не раньше 11 утра) чтоб просто хотябы записаться на то чтоб тебе этот груз доставили ! в итоге в лучшем случае груз получаешь минимум через неделю , хотя машины ездят полупустые ! !
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина марина
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2023
Ужасный пункт выдачи на ул.Илимская, дом 3А, стр.2!!! Грубость и хамство сотрудников. Если есть возможность выбрать другой пункт, обязательно это сделайте. На выдаче "женщина" - сгусток самых плохих слов!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Лобанов
Experto local nivel 12
Febrero 6, 2022
Одна из лучших транспортных компаний ! Водителю крайне удобно отправить груз , не надо как в других транспортных писать самому кучу бумажек . Сотрудник на приемке - сама профессиональность ! 6 баллов ему ! И поднимите ему зарплату , он суперпрофессионал ! Девушка в окошке документов - тоже класс ! Так же есть Столовая , там самый лучший сырный суп в миру !
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Чоки К.
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2022
Компания УЖАСНАЯ!!!
Сотрудница разговаривает оооочень ужасно.
Советую компании ЖелДорЭкспедиция, сначала,когда получите груз, точно уточните у отправителя данные получателя, чтобы не мучить потом получателя ,к тому же не просите получателя оплату за складское хранение.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Кураев
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2023
Лучшая и всегда в срок!!! По сравнению с ПЭКОм где полный беспорядок с доставкой и постоянные задержки и поиски груза.!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Д
Experto local nivel 17
Agosto 21, 2022
Доставка по России долгая, но по цене очень даже. Сам процесс отправки и получения посылки стандартный. Все хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ната Баранова
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2022
Быстро получила посылку, никаких очередей. Доставка 60 кг с Дальнего Востока обошлась в 3000 р., Красота! Вещи в целости и сохранности.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Каковкин
Experto local nivel 12
Noviembre 2, 2021
Очень грамотные девушки на оформлении документов. Всегда вежливые и приветливые. Рекомендую к работе этот филиал.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ДЕНИС ДЕНИСОВ
Experto local nivel 11
Diciembre 4, 2021
Нормально стало, просто народу стало поменьше, и оформление быстрое, только здесь и я сдаю груз, как то исторически сложилось что здесь мне удобно
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nika Nova
Experto local nivel 17
Octubre 20, 2021
Очень удобно и комфортно работать с этим отделением. И , в целом, в ЖДЭ приемлемые сроки и цены.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Freedmax
Experto local nivel 2
Junio 9, 2022
Помойка редкая, мат премат, один вечно недовольный приёмщик, два не говорящие по русски грузчика... Вроде народу не много, но принимают по полдня. Рожи такие, как будто им все должны :-/
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Н
Experto local nivel 9
Julio 20, 2023
Нормально. Быстро, качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Кузина
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2023
Время ожидания 3 минуты. Все супер! Операторы работают как часы. Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шелудько
Experto local nivel 13
Agosto 21, 2022
С виду не взрачно, но свое дело знают хорошо, быстрая приёмка, все без задержек.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрген Клинсманн
Experto local nivel 9
Enero 9, 2022
Наплевать им на ваши грузы и ваши сроки !!
все в воде , никто не помагает из сотруников , подьехать на грузовой автомашине некуда , наш груз отправили только через 14 дней!! это толкьо отправка
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Яндуков
Experto local nivel 17
Enero 26
Не помогают разгрузке
Mostrar respuesta de los negocios
Stroginov I.
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2021
Отдельный вопрос возникает к тому, кто оценивает объем груза: если суммировать все габариты коробок, получается одна цифра, а в итоге, счет выставляют за объем в полтора раза больше (0.6 против 0.87). Создается впечатление, что сидит человек, как в прогнозе погоды, и говорит "объем ощущается как ХХХ". А по факту, везем воздух за деньги.
В следующий раз буду искать другую компанию.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Мухин
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2023
Постоянно закрытый пункт приема(((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Назаров
Experto local nivel 13
Octubre 1, 2023
Выдача груза быстрая но кустарно все как то…
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 22
Febrero 3, 2022
Отличная организация! Все быстро. Оформление документов оперативно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Степанкин
Experto local nivel 14
Junio 14, 2023
Быстро , спокойно, без очередей,
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Малашкин
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2021
Бастрая сдача груза, народу не очень много. Единственный минус при оформлении очередь потому что один человек сидит. Было бы два, вообще супер.
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей смирнов
Experto local nivel 12
Septiembre 1, 2023
Нормальное место! Быстро!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Третьяков
Experto local nivel 18
Abril 26, 2021
Отправил сюда груз, который пришёл в среду. На яндекс-картах график работы был указан, что работают в субботу. В пятницу мне позвонила девушка, и в довольно грубой форме сообщила, что истекает бесплатное хранение, на что я ей ответил: я заплачу за один день, заберу завтра в субботу. На что получил положительный ответ. Приехав в субботу обнаружил, что организация закрыта, и по будням не работает. Т.е не следят за информацией на картах, и сотрудникам call-центра на клиентов наплевать. Пришлось платить на 2 дня больше. Когда забирал груз - за хранение не дали чека, а на складе на получении продержали 30минут, долго не могли найти. Зато вежливо помогли загрузить. Поэтому 3 звезды, а не 2.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Хмелевский
Experto local nivel 9
Marzo 7
Как повезет )
2
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Ko
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2022
быстро, чётко, доброжелательно. не дорого
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Третьяков
Experto local nivel 14
Enero 29, 2022
Быстро очень оформляют документы Девушки малодцы. Груз принемают быстро мужики малодцы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Туркин
Experto local nivel 12
Junio 3, 2022
Все быстро и особенно без очереди, может конечно я так попал а так нормальная ТК.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Якупов
Experto local nivel 20
Agosto 27, 2023
Молодцы ребята! Работают оперативно!
Mostrar respuesta de los negocios
Said Sartayev
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2023
Отличная хорошая
2
Mostrar respuesta de los negocios
Головко Виктор
Experto local nivel 6
Enero 13, 2023
Бардак…один грузчик…работать не хотят…очередь…
3
Mostrar respuesta de los negocios
С Б
Experto local nivel 18
Febrero 15, 2023
Принемают быстро и без волокиты
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр ЭТО Я
Experto local nivel 16
Febrero 28, 2023
Молодцы, работают быстро
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6361
Experto local nivel 9
Marzo 29
Пойдет
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Новиков
Experto local nivel 11
Febrero 12, 2022
Был пару раз, очереди не было, ребята помогли выгрузить, уложился минут в двадцать.