Я достаточно часто посещаю клинику Жемчужина Подолье на Комсомольской 28.
9 декабря делала УЗИ малого таза. Получила результат и было рекомендовано врачом лечь в стационар.
Я легла в больницу, там конечно же предоставила протокол УЗИ, лечащий врач забрала у меня это УЗИ.
Когда я выписалась с больницы, мне спустя некоторое время понадобился протокол УЗИ. Я поехала в жемчужину Подолья и попросила на ресепшене распечатать повторно протокол Узи, сделанного в их клинике. И на ресепшене они не распечатали😡, мотивируя тем, что нужно написать заявление и в течении 30 дней☝, после рассмотрения кем то, они мне выдадут мой протокол УЗИ. То есть, ни распечатать они не могут, ни на почту прислать. Это что вообще происходит ?!?! Это платная клиника! Или у вас слишком МНОГО пациентов стало?
Это полнейший бред, чтобы нельзя было повторно распечатать пациенту результат.
Позорище!
Больше в эту клинику ходить не буду. Зажрались
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ларкина
Experto local nivel 3
Abril 1
Тем кто планирует получить услугу по прохождению водительской мед . комиссии не рекомендую обращаться в « Жемчужину Подолья»!!!!! За 2000 тысячи рублей получите целый спектр негативных эмоций и потратите немалое количество времени ! Теперь описываю конкретно свою ситуацию : 27.03.2025 года обратилась в филиал « Жемчудины Подолья» на улице Комсомольская . Очень приятная дама в кабинете под номером 1 , оформила бланк прохождения комиссии , далее оплата через кассу и по данному алгоритму вопросов нет . И после оплаты говорят : « Есть нюанс ))) у нас вы не сможете в ближайшие три дня сразу посетить терапевта и офтальмолога !» . Не вопрос конечно я готова подождать и подойти в день когда у вас принимают сразу данные специалисты … Итак день 01.04.2025 принимают оба профпатолога . Опять же идёте в кабинет под номером 1 , там возможно придётся постоять и подождать , так как в нём же оформляют больничные листы. И здесь готова согласится с вашими правилами! И вот после кабинета номер один начинается самое интересное. Вас отправляют в живую очередь к офтальмологу и терапевту . Если в моём случае с офтальмологом пробоем не возникло , а наооборот только приятное впечатление от доктора , то в кабинете 16 у терапевта Коваленко Ирины началась рубрика без комментариев , вернее мой комментарий и просьба разобраться в данной ситуации сейчас оставлена . Хамство терапевта и она же заведующая терапевтическим отделением началось ещё до захода в кабинет . Люди пришедшие до меня к ней на приём заходили с большой задержкой это раз ! Когда в кабинете номер 1 было сказано « вас примут по живой очереди через одного . врач в курсе , что вам на замену водительского удостоверения и это не долго» ….итак передо мной сидела девушка на большом сроке беременности так же на замену водительского удостоверения и когда эта девушка сказала : « что она сидит уже около часа» , стало понятно , что процесс будет долгим . Очерёдности нет ! Коваленко принимает пациентов по записи . Когда я обратилась к врачу вопросом» Сколько ждать ??? Передо мной хлопнули дверью с фразой» сидите ждите !» обращаюсь в кабинет номер 1 )))) объясняю ситуацию , что как бы когда платишь за услугу деньги ,отпрашиваешься с работы , хочешь всё таки получить более корректное отношение …. Огромное спасибо К сожалению не запомнила имя и фамилию дамы администратора из этого первого кабинета . Которая вникла в ситуацию и максимально помогала . Зашли мы к Коваленко с администратором . Задаю вопрос « почему так организован процесс???» ответ Коваленко « я я сейчас могу не поставить вообще печать !» далее обращение а как администратору - « вообще мне больше с этими медицинскими справками не записывать» …. Обращаюсь опять к Коваленко на каком основании вы мне хотите отказать в платной услуге ? Почему я должна выслушивать это ? Почему данный врач решает при мне кого ей принимать , а кого нет . Наверно это ваши внутренние вопросы , которые не должны обсуждаться в присутствии пациентов ! Вообщем испортили настроение ! Обхамили ! Потратила на вас время . Когда за 6 дней вполне могла бы уже получить водительское удостоверение. И ещё не факт , что сидя в вашей живой очереди не заразилась какой нибудь инфекцией ! Вообщем от «души благородно» Пообщавшись с Коваленко прям вспоминаешь обычную бюджетную поликлинику , где хамство и принебрежение что называется с порога !!!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
оксана п.
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Огромное спасибо доктору Акимову.
Вызвали врача на дом.
Замечательный кардиолог.
Поставил на ноги маму.
Внимательный , терпеливый и профессиональный врач!
Низкий поклон!
Счастье, что есть такие врачи!