Zhivika

4,6

410 valoraciones

Valora este lugar

Татьяна Е.

Experto local nivel 2

Зашла сегодня вечером купить 2 лекарства: максиколд и гриппферон. В начале покупки всё было нормально, продавец сложила у себя на столике лекарства в пакетик и после оплаты отдала пакетик мне. Но то, что было дальше, испортило мне всё настроение, а именно поведение продавца! Даже не буду называть её фармацевтом, потому что ей лишь бы продать... Так вот, заглядываю я в пакетик, чтобы проверить чек, а его там нет, это во-первых! Во-вторых, сразу вижу, что упаковка гриппферона пробита и разорвана! Всё это я увидела не выходя из аптеки в 1-2 метрах от кассы. В аптеке помимо меня был ещё один покупатель, он как раз был на кассе. Подхожу за покупателем снова к продавцу и прошу предоставить мне лекарство в нормальной упаковке. На что продавец мне отвечает, что она не может сделать возврат. Я всё это прекрасно знаю, что лекарства возврату не подлежат, и объясняю продавцу, что я и не прошу сделать возврат, я прошу обменять мне на аналогичную упаковку, из аптеки я не выходила и, что она ведь сама мне только что положила лекарство в такой упаковке. Дело в том, что данные лекарства я покупала не для себя, а для другого человека, и отдать лекарства мне нужно было в нормальном виде, всё это я объяснила продавцу, на это она мне начала объяснять, что человек ведь в нос не коробку будет совать, а сам спрей и, что лекарство уже пришло в аптеку в такой драной упаковке. Я опять объясняю, что лекарства мне нужно отдать другому человеку в нормальном виде, в чем проблема дать мне то же самое только в нормальной упаковке?! И тут продавец неожиданно и резко отвечает мне, что это последний гриппферон, больше нет в наличии. Я сразу сказала, что не верю и, что могу проверить это на сайте, например через онлайн заказ! Она сказала проверяйте, но обновится наличие только минут через 10 и это 100% последний товар! Сразу скажу, что проверяла я в течение вечера несколько раз, и через 10 минут, и через 1 час, и через 2 часа, гриппферон спрей в наличии есть, есть и в данный момент тоже! Продавец ужасная лгунья!!! Меня очень расстроила драная упаковка, которую она мне так и не поменяла! Помимо этого, я у неё спросила чек, где чек, почему его не дали?! На что она мне ответила, что чек она мне положила в пакет, я говорю ей, что чека там нет! И что она делает дальше? Берет мусорную корзину, достаёт из неё скомканный чек, разворачивает и вуаля, отдаёт его мне! Это был мой чек! Мой чек, который продавец обязана была положить мне в пакет, но почему то она его сразу скомкала и выбросила!!! Уважаемое руководство, огромная просьба, научите своих сотрудников работать с людьми! Мне очень нравится сеть аптек "Живика", всегда везде попадался хороший персонал, а тут такое... Почему не спросив меня, нужен ли мне чек, продавец его сразу выбросила?! Почему продавец перед тем, как продать мне лекарство, не спросила меня смущает или нет меня разорванная упаковка?! Разве сложно было предупредить заранее о разорванной упаковке, спросить не смутит ли это меня? Да любого покупателя нужно заранее об этом предупреждать и далее уже выбор должен делать покупатель, покупать такой товар или нет! А тут продавец в тихую подсунула лекарство в рваной упаковке и считает себя правой, ещё и нагло в лицо врала! Просто отвратительно, очень неприятно!!!

Ольга Гаврилюк

Experto local nivel 14

Как всё аптеки данной сети - одинаковый ассортимент, цены отличаются незначительно. Очень неудобно, что на витрине на лекарства и другой продаваемый ассортимент товаров, нет ценников, совсем. Нужно спрашивать у фармацевта, а если работает только одно окно (обычно так и есть) из двух, а в единственное работающее вытянулась очередь из пяти человек, то можно минут 20 простоять, чтобы просто узнать цену. Неудобно. И не очень то согласуется с правами потребителей.

Александр Ермолааев

Experto local nivel 3

Здравствуйте старею стал чаще болеть, живика рядом всегда все лекарства есть молодцы и продавци добрые и профессиональные 👍

Антонина Новоселова

Experto local nivel 9

Пользуюсь услугами аптеки не часто,но обслуживание на высоте

Ольга Николаевна

Experto local nivel 14

Не самая дешёвая аптека. Испортился сайт, где можно сделать интернет заказ, очень неудобно, ранее был намного лучше

Екатерина ким

Experto local nivel 6

Обслуживание хорошее, всегда подскажут и помогут. Персонал в форме приятны внешне, не грубят. Ассортимент большой есть из чего выбирать, подскажут альтернативу. Расположение удобное. Есть парковка, с коляской тоже удобно заходить.

Вера Ника

Experto local nivel 9

Хорошая аптека. Всё есть. Приветливый, квалифицированный персонал.

Шахноза

Experto local nivel 7

Работники хорошие советуют мне нравится молодцы всегда чисто приятно

Сергей Т

Experto local nivel 10

Крупная, по моим понятиям,аптечная сеть магазинов. Бываем когда требуется какое-нибудь лекарство. Ценник приемлемый, девочки всегда подскажут, что и как.

Марина

Experto local nivel 7

Хорошая аптека, чисто, уютно, работают вежливые, грамотные фармацевты. Из минусов нет ценников на товарах на витрине(

Людмила Бушуева

Experto local nivel 6

Аптека отличная. Девочки провизоры всегда приветливы, терпеливы, знающие свое дело. Ассортимент лекарств огромный. Спасибо им.

Алексей Александрович

Experto local nivel 15

Большой выбор. Приемлемые цены. Интернет заказы обрабатывают быстро, примерно в течении часа. Парковаться места достаточно. Цены в их сети могут отличаться между аптеками

Лана Маг

Experto local nivel 17

Раньше фармацевты советовали, а сейчас остались только продавцы которым лишь бы втюхать подороже. Здесь особенно стараются, увы.

Евгения

Experto local nivel 7

Пришли в аптеку за препаратом, подошли к электронному экрану для проверки цены и наличия. На экране об этом товаре не было ни фото, ни описания, ничего. Только название. Показали провизору Оксане использованный препарат, просили уточнить действительно ли он на электронном экране и его стоимость, так как нет фото. Провизор хамски ответила: "Сколько написано, столько и стоит". Я ещё раз просила посмотреть, сквозь зубы мне дали ответ. За столько лет посещения данной сети ни одного хамского ответа в свою сторону я не слышала, очень неприятно! Сеть убрала ценники с витрин! Значит вы готовы консультировать покупателей по цене на кассе! Так и написано ведь у вас, цена на электронном табло или на кассе!

Сергей Долгов

Experto local nivel 12

Всё прекрасно

Станислав М.

Experto local nivel 4

Мне очень нравится качество обслуживания, и ассортимент

Elena. Lena

Experto local nivel 8

С его дня была. Как всегда. Культурное обслуживание, компетентность и вежливость. Все норм!

Валентина Савельева

Experto local nivel 8

Хорошая аптека. Часто бывают акции на нужные лекарства, такие как ношпа, крион, кардиомагнил, даже на вольтарен, здорово же😉. Очень вежливые и внимательные аптекари, всегда выслушают, посоветуют.

Александр Радкевич

Experto local nivel 7

Нормально,адекватно ситуации

надежда желонкина

Experto local nivel 8

Персонал вежливый, только вот цены не указанны, не всё умеют пользоваться планшетом на стене, а так всегда чисто уютно,

Семен Семенович

Experto local nivel 8

Хорошие фармацевты. Разумные цены.

Дарья Котегова

Experto local nivel 11

Не люблю вообще эту сеть только лишь за то, что нет ценников!!! Что бы узнать цену, тебе нужно отстоять очередь🤦🏻‍♀️хожу туда только в крайнем случае🤷🏻‍♀️

Людмила Алекс

Experto local nivel 11

Славная аптека, и по ценам, и по выбору товаров, и по обслуживанию

Елена Бажукова

Experto local nivel 13

Хорошая аптека

Марина В

Experto local nivel 7

Вежливый персонал, быстро формируют интернет заказ, ценник один из низких среди сетевых аптек

Ирина К

Experto local nivel 13

Доброго всем дня. Дорого стало. И новшество по сети, когда нет ценников и надо либо смотреть в системе, либо спрашивать, не удобно. От слова "абсолютно "!

Роман Смирнов

Experto local nivel 21

Есть все что нужно по нормальным ценам

Николай

Experto local nivel 21

Хороший персонал, помогли с выбором лекарства.

Юлия Филь

Experto local nivel 6

Норм, заказываю через инет. Сбор заказа быстро. Советую

Надежда Антропова

Experto local nivel 9

Дорогая аптека

Юрик

Experto local nivel 9

Персонал хороший посоветовать помогут

Татьяна

Experto local nivel 19

Всегда приятно зайти в аптеки "Живика"

евгений а

Experto local nivel 7

Сегодня, 5 мая 2020 г. в аптеке "Живика" по адресу: Екатеринбург, ул. Грибоедова д. 20 не приняли в гарантийный ремонт тонометр, хотя обязаны были это сделать. Гарантия ещё действует. Хотелось бы узнать причину получения зар.платы этим работником.

Аброржон Кузибаев

Experto local nivel 9

Аптека как аптека. Ничего особенного, но можно купить все необходимые лекарства. Особо не посещаю аптеки

Сергей банных

Experto local nivel 4

Дорого

Ната Бик

Experto local nivel 13

Аптека сети Живика. Лекарства несколько дороже, чем в аптеке той же сети, расположенной чуть дальше по улице.

Experto local nivel 7

Собранный простой заказ выдавали 7 минут

Денис Ковязин

Experto local nivel 7

Аптеки этой сети очень распространены. Выбор отличный. Только не понятно, почему цены в разных частях города отличаются.

Александр Р.

Experto local nivel 15

Стандартная Живичная аптека, удобно то, что можно в интернете подобрать лекарство и забронировать в аптеке.

Татьяна Гордеева

Experto local nivel 13

Расположение удобное, большой ассортимент медикаментов. Вежливые фармацевты.

Татьяна Сахарова

Experto local nivel 8

Цены на сайте ниже ,чем в розницу. Надо учитывать это при выборе лекарств.

Надежда Ларина

Experto local nivel 7

Очень вежливый персонал

Юлия Климова

Experto local nivel 13

Аптека как аптека

Павел В.

Experto local nivel 9

Цены одни из самых дешёвых. И плюс интернет магазин, где всегда актуальная информация по наличию.

Юрий К.

Experto local nivel 13

Как правило, здесь самые низкие цены из всех аптек Химмаша. Расположена в удобном и доступном месте.

Евгения Ш.

Experto local nivel 11

Низкие цены. Быстро работающий, понятливый и приятный персонал.

Ирина Орлова

Experto local nivel 9

Отличная отптека, и обслуживание хорошее

broke boi

Experto local nivel 6

норм аптека

Артём Камалов

Experto local nivel 5

Обычная латекс живика, продовцы хорошие не хамят

Елена Демина

Experto local nivel 13

Единственное место на Химмаше, где нашла электрические щетки для детей со сменной головкой.

Zhivika

76 reseñas