ЖУК

Valora este lugar

Татьяна Р

Experto local nivel 8

Сто раз пожалели, что перешли в эту компанию. Увела нас туда старшая по дому Калинина 79 б Чернышова, видимо, с ними заодно. Дом запустили совсем. Кроме покоса травы ничего не делают. На дом страшно смотреть, весь обшарпанный. Третий год обещают поменять окна в подъездах, а воз и ныне там. Лавки у подъездов сгнили и сломались, пороги в подъездах в ужасном состоянии, отмостки рассыпаются. Руководство ук ведет себя некорректно, все обещают, но ничего существенного не делают. С жильцов постоянно пытаются собрать деньги за работы, которые должа делать компания. Никому не рекомендуем эту ук, будем переходить в другую. ДОПОЛНЮ ОТЗЫВ. ЧУТЬ БОЛЕЕ ГОДА НАЗАД ПЕРЕШЛИ В ДРУГУЮ УК. И СРАЗУ ВЗДОХНУЛИ! РАЗНИЦА ОЧЕНЬ ОЩУТИМА. СТАЛИ ПРИВОДИТЬ ДОМ В ПОРЯДОК. МЫ ОЧЕНЬ РАДЫ.

Екатерина Пужанова

Experto local nivel 4

Звезд данная УК не заслуживает - ни одной! Вот, почему: 1. Рабочий телефон в рабочее время недоступен. Вопросы не решаются (по адресу ул.ак.Павлова 34г): 2. Уже пол года у нас нет уборщицы. 3. Постоянное отключение воды в период с 20.00 до 8.00 утра. Без предупреждений! 3. Нет уборки территории. 4. Заявленный в доках ремонт не осуществлен. 5. Лифт не работает уже несколько дней! Постоянные отписки, ожидания и никаких решений! Скучаете, ждете проблем? Хотите посудиться с УК - вам сюда !!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Виталие Перцу

Experto local nivel 3

Самая плохая управляющая компания которая есть в Туле . Просто отвратительное отношение к поосьбам жильцов , а именно с улицы Академика Павлова 34 Г .По поводу уборки всегда проблема , убирается дом раз в три недели а может и больше . На улице порог половина из плитки упало , трещины . Систематически проблема с водой , особенно верхние этажи на что никак не реогируют УК Жук.

Галина Михалева

Experto local nivel 7

Наш дом находится на обслуживании УК ЖУК несколько лет. Дом уже очень старый и брать его не очень то хотели другие компании. Могу отметить, что за то время, что мы находимся на их обслуживании было проведено много работы в нашем доме. Все заявки выполняются в срок. Персонал общается уважительно. Отдельно хочется отметить сртрудника этой компании Сергея. Весёлый, лёгкий человек со знанием дела. Всегда выполняет свою работу качественно и быстро )

Ирина Короленко

Experto local nivel 4

Выражаю свою искреннюю благодарность сантехникам Владимиру и Сергею. После оставления заявки пришли на следующий день, всё очень быстро и качественно починили. Большие профессионалы, отличные, позитивные люди, которых сейчас днём с огнём не сыщешь. Побольше бы таких! Очень рада, что они работают в нашей УК. Спасибо огромнейшее!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Юрьевич

Experto local nivel 5

Кирова 26 корпус 2. Снег не чистится от слова "никогда"!!! за прошлую зиму один раз проехала машина вдоль дома сгребла всё в кучу и то только после того как мужик какой то упал на колмыжках ледяных перед домом и ногу сломал. Алгоритм по уборке снега у них такой: выпадает снег и ни кто не появляется примерно неделю или дней десять. За это время жильцы ногами и машинами притаптывают и прикатывают 90% снега, образуются ледяные бугры по которым мы всю зиму потом ходим надеясь не упасть. Потом появляется этот цветной гастарбайтер-дворник метёлкой обметает снег перед подъездом где лавочки и всё типо снег убран. Уже не первый ход такая хрень !!! Сегодня 3.12.2023 снег хреначит уже неделю ни кто даже не появлялся, а во дворе уже по колено снега, он и сейчас валит!!! Вообще не убирают снег!!!

Mostrar respuesta de los negocios

ольга п.

Experto local nivel 3

Наш дом Металлургов 82 находится на обслуживании УК «ЖУК» 2 года. Приняли они наш дом в плачевном состоянии. За такой короткий срок эта компания очень много сделала для нашего дома: наладили качественную уборку придомовой территории и еженедельную влажную уборку подъездов, спилили аварийные деревья и опилили «бьющие» в окна ветки, отремонтировали систему отопления и канализации, помогли войти в программу «Народный бюджет» и сделать капремонт крыши, в ближайшее время планируется замена козырьков над подъездами. В зимнее время осуществляется регулярная чистка снега трактором без напоминаний. Такое обслуживание нам и не снилось при предыдущей УК. Мы очень благодарны за их труд!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Шатрова

Experto local nivel 2

Наш дом Замочная 105 В. , обслуживает УК "ЖУК". Хорошая компания, обновили ремонт в подъезде (покрасили стены), установили камеры, новые лавочки, регулярно меняются лампочки в подъезде, в лифтах, еженедельная влажная уборка в подъездах. Зимой постоянно чистит снег трактор. Отдельное спасибо главному инженеру Сергею, несколько раз обращалась по заявке все оперативно и быстро было сделано.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Кондрашова

Experto local nivel 4

Компания не работает от слова "совсем". Дозвониться не сложно, но толку от этого никакого. Уже видимость работы создавать перестали. Даже дворники и уборщицы все поувольнялись. Директор постоянно прячется, никаких договорённостей не выполняет. Связываться с этой "конторой" не советую.

Mostrar respuesta de los negocios

жасмин весенняя

Experto local nivel 4

Проживаю в многоквартирном доме который обслуживает УК ЖУК, хочу поблагодарить сотрудников за внимание и быстрое выполнение задач которые были поставлены. В частности благодарю за качественную работу по сантехнике. Решена проблема моментал ьно. За хорошую работу спасибо Юдкину Сергею Вячеславовичу

Оксана Семачкина

Experto local nivel 3

Хорошая УК "ЖУК"! Была приятно удивлена оперативностью реакции на личные обращения. Проблемы которые возникали, были решены в кратчайшие сроки. Вежливые сотрудники, добросовестные работники, быстрое реагирование на заявки от жителей, качественная работа!

Кира С.

Experto local nivel 4

Кутузова 82, молодцы! Быстро всё починили, сотрудники вежливые (диспетчеру Светлане отдельная благодарность). Спасибо за работу!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим к

Experto local nivel 3

До УК,,жук,,наш 100 квартирный дом помнят несколько УК...поверьте-нам есть с чем сравнить...при жуке у нас прошёл капремонт крыши....капремонт отопления,частичный ремонт канализации,новые пластиковые окна,новый тротуар и отмостка,удалили аварийные и больные деревья, Володя и Сергей поставили новые козырьки вместо разрушенных.спасибо им.влажная уборка каждую неделю и т.д....наши жильцы научились быть бережливым и решаем проблемы вместе с УК,,,жук,,,,

Mostrar respuesta de los negocios

ирина е.

Experto local nivel 3

Сантехник Сергей - лучший мастер из тех, с кем мне приходилось иметь дело. Все делает быстро, аккуратно и надежно. Спасибо ему!

Mostrar respuesta de los negocios

лариса морозова

Experto local nivel 2

За время знакомства с инженером Сергеем проявил себя хорошим работником и профессионалом своего дела.,отзывчивый и приезжал по первому звонку.Л.

Лена С.

Experto local nivel 3

Я очень благодарна сотрудникам этой компании, а именно Сергею. Любая поломка сантехники была им исправлена в самое короткое время. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Кузмищева

Experto local nivel 8

УК Жук помоему по названию компании понятно, что это за организация. Дозвонится не возможно, одним словом у них все права и наши деньги, а у нас только обязанности, платить во время и не беспокоить их. 24.01.2023 года нас затопили сверху, попыталась дозвонится и попросить техника чтобы пришли составили акт, на что получила в концовке ответ, что они не знают когда к нам придут. Вечером пыталась поговорить с старшей по дому по адресу Калинина 79б, но та лишь через домофон соизволила ответить, что её тоже не надо беспокоить. Тогда решила зайти на сайт этой компании и первое что мне попалось, так это отчёт о проделанной работе за год. Суммы впечетляющее, а работы такие не проводились. Видно наша старшая подписывает им, что якобы они делают, а деньги уходят....., понятно куда. Общем прочитала много отзывов об этой компании и поняла, что это худшее что только может быть. Надеюсь что больше людей прочитают отзывы об них. И в будущем все от них откажутся.

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий Г.

Experto local nivel 4

Гончаров А. в. Обращался по поводу выписки из домовой книги. Дозвонился с первого раза, мне подробно объяснили какие документы для этого нужны. Переслал всё по электронной почте, после этого мне перезвонили, подтвердили получение и назвали дату и время получения выписки. Благодарю сотрудников УК"ЖУК" за добросовестную работу.

Mostrar respuesta de los negocios

максим п.

Experto local nivel 3

Почему на Кутузова 98 до сих пор нет отопления? Еще и сказали что до 23го числа не дадут. Это же уголовное дело

Falorika

Experto local nivel 4

Отопительный сезон начался везде кроме этой "компании" отвратительная работа, трубы холодные на конец октября, звонки не дают ни какого толка. Так же отключают телефон и вешают трубку. Буду писать дальше в надлежащие органы, для начислений штрафа и пересчета оплаты.

Сергей Иванов

Experto local nivel 2

Компания "ЖУК" у нас два года. Мне компания нравится. Благодаря общим усилиям, в нашем доме в этом году будут делать кровлю. Сотрудники отзывчивые. Большое им спасибо за это. Мы не пожалели, что перешли в эту компанию.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Фокеева

Experto local nivel 3

Оставила обращение на электронную почту, как заявлено на сайте УК. Почти 2 недели тишина. Деньги платим, за что не ясно. Соседи решили, что тамбур - их лишняя комната. Ходить по ним и беседы вести - себе дороже ( ранее с одними сталкивалась). Летом по 3 велосипеда стоит. Я через них каждый раз должна маневрировать. Сейчас уж осень глубокая, один притащили. Колесо прям на мою дверь направлено. Ширина меньше 90 см до двери от колеса. Опять маневры, и если с большими сумками, то полоса препятствий. К тому же несоблюдение пожарной безопасности. Управдом купленный, видимо, кто что не по его, даже не здоровается. Кошмар какой-то! Дождутся, выведут, когда от пожарной инспекции всем штраф прилетит. Раз нормальных просьб не понимают!

Екатерина Ш.

Experto local nivel 3

20 октября отопления нет в половине квартиры. На заявки не реагируют. В ЕДДС, в администрацию звонили, не помогает. Осталось в ГЖИ обратится. Компания ЖУК испортилась со временем, и перестали что либо делать. Отопление не дали, не развоздушили систему. А сегодня 17 октября. Все сроки на регулировку прошли. В чате дома от постоянных жалоб старшая по дому закрыла комментарии, чтобы люди не оставляли сообщений. В офисе ЖУКа диспетчер только принимает заявки и ничего не делается. В связи с отоплением оставлены 4 заявки, начиная с 12 октября.! Дворы зимой не чистят не посыпают, чистят только выход из подъезда, а дальше лёд , позор. Трактор в снегопад не пускают. Уборка подъездов очень плохая. Меняют уборщиц постоянно, а толку нет, потому что платят они этим уборщицам копейки. А эйфория домов, которые они только взяли на обслуживание скоро пройдет.

Olga Mineeva

Experto local nivel 4

Качество обслуживания плохое. Начали что то делать, только когда узнали, что мы от них отказываемся. Тогда они обманом собрали подписи (якобы на опилку деревьев и приёмку окон в подъезде) на переход обратно к ним. Абсолютно возмутительно!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 4

Возлагали надежды на эту УК, к сожалению они не оправдались. Еще хуже, чем предыдущая. Обещали многое, по факту даже не убираются во дворе и подъездах. Ни на что не реагируют и не отвечают, писать просто бесполезно. Будем менять.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Г.

Experto local nivel 3

Я очень возмущена откуда берутся положительные отзывы об этой "шарашкиной конторе" под названием УК "ЖУК". Сотрудников нет, техники нет, в подъездах грязь, дозвониться невозможно. Все работы сделанные якобы ЖУКом сделал фонд капитального ремонта.

Mostrar respuesta de los negocios

Alexey Tula

Experto local nivel 2

Отличная компания! Общение вежливое и корректное! Приятно работать!!! Было бы больше таких компаний, порядка в городе было бы намного больше

Mostrar respuesta de los negocios

roman m.

Experto local nivel 3

жаль что 0 звезд поставить нельзя, абсолютно ничего не делаю, а только платим не понятно за что

Юля Введенская

Experto local nivel 4

УК Жук не понятно для чего вообще существует. Обращаться с какими-либо проблемами - бессмысленно. За что берет с нас деньги - неизвестно. Вызывали неоднократно электрика - то в запое, то доехать до нас, бедный, не может (идти 10 минут). Собираем подписи на смену УК

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Козлова

Experto local nivel 6

Жила в Пролетарском районе г. Тула в доме обслуживаемом УК "Жук". Компания своевременно реагирует на обращения жильцов и решает возникшие проблемы. Территория двора содержится в хорошем состоянии: мусор вывозится, снег чистится, в подъезде регулярно осуществляется уборка.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3763

Experto local nivel 2

Плохая ук. За всю зиму ни одного раза не посыпали во дворе. Зато создают чаты, чтобы напоминать людям ,что им надо платить.

ирина логинова

Experto local nivel 5

Хорошая управляющая компания, вежливые и корректные сотрудники. Обращалась за справкой и хотя пришла в неприемное время (моя ошибка, не обратила внимания на график) все сделали быстро и вежливо.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Курочкина

Experto local nivel 3

Телефон не берут ,на почту не отвечают . Отвратительное отношение

459503 Грецов

Experto local nivel 4

Замечательная компания при ремонте крыши разбили окно, пришлось ремонтировать за свой счёт, так как компания не причём.

Mostrar respuesta de los negocios

irishkaru356

Experto local nivel 6

Дм. Ульянова 4А Благодарность директору Шаповалову А. В. за оперативное решение проблемы.

Mostrar respuesta de los negocios

Матвей Б.

Experto local nivel 2

Мне необходимо было только поставить печать в акте,приезжал два раза,результат нулевой,то у них закрыто,то уже домой спешат.Не компания,а"помойка". Дозвониться невозможно,как работают не понятно, подъезд не убирают,сплошное"недоразумение".Берегите себя и свои нервы!!! Меняйте УК.

Ксения И

Experto local nivel 4

Отношение УК не понравилось, обратилась по проводу подлива 29,11 чтобы пришел техник, и только после настойчивой просьбы техник вышел на объект через 2дня. Составил акт, а причину пролива устанавливать не собирается. Просила диспетчера соединить с директором или замом, так на совещании- утром, после обеда. Напоминаю УК, что содержание жилья мною оплачивается и долга с моей стороны нет. Повторно обращать в УК 3,12, специалист по работе м населением общалась как сделала одолжение, хотя пришла в рабочее время. Не мешала бы директору провести беседу со своими подчинёнными о культурном общении с клиентами и не забывайте, кем оплачивается ваша работа.

Кирилл Рассказов

Experto local nivel 3

Прккрасная компания. Все делают вовремя и отлично. Все свои обещания выполнили.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Бирюкова

Experto local nivel 2

Ужасная компания это мягко сказано.Что бы получить справку в офисе компании на металлургов 69 я должна попость в их дебильный график,а именно они работают 2 часа в день,час утром и час днём.Это нормально?А всё остальное время чем занимаются?Первый раз встречаю такой график работы УК.БУДУ ПОДНИМАТЬ ВОПРОС О СМЕНЕ УК КОМПАНИИ ПО АДРЕСУ МЕТАЛЛУРГОВ 82.ПОЗОР И КОШМАР.

Гуля М.

Experto local nivel 5

Это долго продолжаться то будет?Мало того, что отопления нет, батареи еле тёплые, да ещё и с водой горячей играются, то еле тёплая, а то вообще холодная идёт. Ни по мыться (про детей вообще молчу), ни посуду не помыть. А в конце месяца боснословная сумма за кипяток, который по факту еле тёплый. Трубки сняты видимо, который день дозвониться не могу.

Антон

Experto local nivel 9

игнорирует обращения от жильцов и даёт обещания лиш бы отвалили, два месяца не можем получить ответ по стандартной просьбе проверить вентиляцию. Совпадение или нет, ответили после отзыва, Хоть это радует, исправляю с 1 на 3

Наталья Б.

Experto local nivel 2

Невозможно дозвониться!!! Каждый год одна проблемам, когда включат отопление???

Диана

Experto local nivel 4

Хорошая упровляющяя. В целом все устраивает. На заявку отреагировали быстро слесаря приехали в течении 30 минут все поменяли спасибо!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Семенова

Experto local nivel 4

Ужасная управляющая компания. Деньги на ветер, никто ничего не хочет делать, только повышают тарифы.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Решетов

Experto local nivel 8

13 декабря,на улице около дома сплошной гололед,ничего не посыпано и не убрано .2 проезд Гастелло 24 Татьяна Николаевна до сих пор не выполнила свое обещание по поводу ограждения по дороге к остановке

Виза Т.

Experto local nivel 2

Я живу по адресу ул.Д.Ульянова д.6. Нас обслуживает УК "ЖУК". Очень довольны работой этой компании. Очень хороший, внимательный коллектив, готовый сразу отозваться на просьбу жильцов.Большое спасибо директору компании за ее отношение к жильцам дома. Умение выслушать людей и отреагировать на их вопросы.

Ирина Л.

Experto local nivel 2

Живу в Пролетарском районе г. Тулы. Нашей Управляющей Компанией является УК Жук . Хочу выразить благодарность работникам компании за хорошее обслуживание нашего дома. Очень быстро реагируют на все наши обращения. Все работы выполняют на отлично. Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив профессионалов своего дела.

Дарина

Experto local nivel 5

Вот думала написать что то позитивное после того как разобрались с затопом в квартире,.....Но очередной сюрприз. Не знаю кто за это несёт ответственность. В нашем доме плановую профилактику горячей воды решили провести аж 1 апреля. К сожалению данное объявление не первоапрельская шутка. На всякий случай выключили даже с вечера 31 марта. Отопительный сезон не окончен,среднесуточная температура пока тож не лето. Может скоро в январе отключать начнут? Что мелочиться? Скотское отношение на мой взгляд. Когда эти издевательства над гражданами закончатся.кто то даст мне ответ? Кто вообще планирует «Летнюю плановую профилактику» проводить в АПРЕЛЕ. Просто хочется учинить такой скандал. Верните горячую воду! И отключайте в любое время с июня -август

Александра Б.

Experto local nivel 3

Ужасная компания, снег не убираю не одного дворника. Управляющая организацией никогда не бывает на рабочем месте. По возможности обходите эту контору

ЮЛИЯ Л.

Experto local nivel 10

Компания, очень плохая. Свои обязательства перед жильцами не выполняет. Думают только о своей пользе, как бы выгодней обмануть на деньги! Лампочки в подъезде не меняют, полы вечно грязные, стены все грязные, а сейчас в карантин их не слышно и не видно!!!!!!ни какой-либо обработки не было сделано....Только уборщица прибежала за подписью что была и всё! ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ С НАГЛЫМИ ,НЕ ВОСПИТАННЫМИ РАБОТНИКАМИ!

ЖУК

69 reseñas