Ziko
41 reseña
Marzo 1
Нравится этот магазин. Достаточно широкий ассортимент. Консультанты - профессионалы своего дела: компетентны, всегда вежливы и услужливы. Предусмотрена система скидок.
Noviembre 6, 2024
6 ноября 2024 года обратилась в сервисный центр Ziko по адресу Трудовая 8 г. Гомеля по поводу нюансов в работе часов, к слову, купленных в этом же магазине. В сервисный центр я попала в 16.50. В это время между сотрудницей сервисного центра и мужчиной, обратившимся по вопросу ремонта своих часов, случился неприятный диалог. Дождавшись, когда мужчина отойдет в сторону, чтобы связаться с администрацией Ziko, я обратилась к сотруднице сервисного центра Кучкиной Анне Александровне с просьбой обслужить меня. На что получила ответ, что она меня обслужит в случае, если я успею написать заявление до 17.00. Бланк заявления она мне всё-таки дала. Но когда при заполнении заявления у меня возник вопрос и я обратилась к Анне Александровне мне помочь его решить, она сказала, что уже 17. 00, помочь она мне ничем не может. На мою просьбу вернуть мне недозаполненное заявление, она не отреагировала, сказав:"Придёте в следующий раз и заполните". Сказать, что я в шоке от грубости и хамства сотрудника такой большой и преуспевающей компании, это ничего не сказать.
Хочется обратиться с просьбой к администрации Ziko, тщательно выбирать сотрудников в свою компанию... ведь от их поведения и профессионализма напрямую зависит Ваше Лицо!
4
Marzo 25
Обратилась в сервисный центр для замены батарейки в часах, поскольку
часы ещё на гарантии, вскрывать их может только этот сервисный центр. Впечатления самые ужасные. Мастер на Трудовой, в Гомеле крайне недоброжелательна, отношение хамское, не может правильно объяснить функционирование сервисного центра. Причём просто заменить батарейку мне в Гомеле не могут. Часы катаются без малого месяц из Гомеля в Минск и обратно. Это при том, что я постоянно звоню и интересуюсь на каком этапе ремонт.
И до сих пор мне часы ещё не вернули. Думаю, если бы я не звонила с места мало что сдвинулось бы.
Самое поразительное, что при покупке часов магазин уверяет, что "в нашей мастерской в случае чего вам всё заменят", а как коснулось дела, магазин отвечает "мы к этой мастерской, к этому сервисному центру не имеем никакого отношения". Получается магазин Ziko изначально вводит покупателей в заблуждение. Ещё очень много претензий к консультантам, никакого такта в общении. Много негативных впечатлений, можно ещё долго расписывать, одну могу сказать, что нет желания заходить в этот магазин и тем более что-то покупать, друзьям, знакомым тоже не советую.
2
Noviembre 25, 2024
Очень хороший магазин. Всегда можно подобрать стоящий и необычный подарок по любому поводу. Цены адекватные, а выбор побольше, чем во многих местах.
Abril 6
Остановимся на персонале. АБСОЛЮТНО некомпетентный консультант ответил на звонок по телефону. Юлил, конкретных ответов не дввал. Все как то обтекаемо и неинформативно. Мне, как покупателю, желающему приобрести товар, было непоиятно и странно, что брони нет, информации о поступлении нет. Девушка твердит "в данный момент товара нет". Очень и очень разочарована в магазине, который позиционирует себя как серьезная сеть.
Noviembre 10, 2023
Выражаю искреннею благодарность ,за высокий профессианализм и ответственность сотрудников магазинов Ziko.В частности зав.отдела Наталью магазин ProStor г.Минск,помогла решить оперативно мой вопрос.Заказ получила в г.Гомель в кратчайшие сроки.Я удовлетворена и очень благодарно молодому специалисту!Желаю,карьерного роста и премии для Натальи !!!!!!!
Abril 13, 2024
Плюс за удобное расположение, большой выбор. Но на этом плюсы кончились. Консультанты максимально не заинтересованы в том, чтобы что-то продать и всем своим видом это демонстрируют. Даже подойди к покупателям лень. На вопрос о том, как крепится определённая серьга интересной формы поступил ответ: "На ухо". Помощи с выбором ноль. Уважаемое руководство, пересмотрите, пожалуйста, персонал, люди совершенно не заинтересованы своей работой.
3
Noviembre 3, 2024
Выбирала подарок подружке, консультант помогла определиться с выбором :)
Agosto 13, 2024
Отношение персонала к клиенту весьма не проффесиональное - можно сказать как"на рынке" и то там лучше.
После приобретения часов, спустя пару дней))), обратился в сервисный центр - такая же ситуация.
Клиентоориентированность 0
"Швейцарское качество" - стрелка в секунды не попадает на циферблате.
1
Diciembre 22, 2022
Расположен в центре города, магазин с довольно уже "старой" историей, давно на рынке, всегда специализировался на брендовых марках наручных часов. Также представлена ювелирная продукция. Серебро, золото. Если вы ищете в качестве подарка старую добрую классику наручных часов - вам сюда. Цены примерно среднерыночные. Но основное преимущество - широкий ассортимент и возможность выбора.
1
Junio 15, 2024
Отвратительное отношение к покупателю. Заказали часы. Они были на складе в Минске. Сказали ждать звонка. Ждали больше недели, звонка не случилось. Поехали в магазин, оказалось эти часы проданы уже! Не советую этот магазин! Такое отношение к покупателю не позволительно!
Marzo 22, 2024
Заходила перед 8 марта,девочки продавцы молодцы на разрыв ,но успевали никого не оставить без внимания)Покупками всегда довольна, таких изделий как Ziko не найти у других ювелирок.
1
Abril 19, 2024
Огромный выбор. Очень приветливые девочки консультанты. Приятно выбирать украшения
1
Diciembre 15, 2023
Довольно пафосное место. Консультанты на покупателей смотрят свысока (по сравнению с другими точками сети). Выбор есть ,особенно в отделе часов и ручек. Есть часовая мастерская.
Junio 9, 2023
Покупал
Цепочку и браслет , цены очень доступные!!! Персонал вежливый !!очень доволен обслуживанием !!
1
Diciembre 1, 2022
Хороший магазин, как и во всех ювелирных магазинах продавцы очень вежливые, всегда подберут и посоветуют, расскажут о скидках и об акциях.
Octubre 23, 2024
Все хорошо, персонал вежливый, ассортимент неплохой для города
Marzo 12, 2023
Хороший ассортимент украшений из золота и серебра на любой карман, всегда выбираю украшения именно в зико
Agosto 31, 2022
магазин добротный с хорошей отделкой , где можно придти купить часы разной сложности от классических до водонепроницаемых , спортивных , часы известных фирм
Enero 2, 2023
Хороший выбор часов, возможность заказа интересующей модели из другого магазина и города, внимательные сотрудники, наличие качественного сервиса и ремонта часов с профессиональным подходом к работе и клиентам.
1
Marzo 8
Хороший сервис, быстро доставляют заказ
Diciembre 14, 2022
Огромный ассортимент! Вежливые сртрудники. Без подарка для себя и без позитива не уйдёшь! 👍👍👍
Febrero 1, 2024
Широкий выбор украшений на любой вкус
Diciembre 23, 2023
дорогой магазин, но есть хороший выбор часов
Mayo 28, 2024
Великолепный магазин!
1
Junio 20, 2022
Большой выбор и самое главное в сфере услуг - это вежливый и выдержанный персонал.
1
1
Febrero 20, 2023
Обычный магазин с обычным выбором изделий, не лучше и не хуже, чем другие.
Febrero 12, 2020
Персонал отзывчивый,советует на все случаи,есть скупка,большой выбор ювелирных изделий. Топят хорошо, жаркая отмосфера. Цены одни из низких по городу, много акций и скидок. Подарок выбрать легко.
3
Septiembre 27, 2020
Это действительно стоящий магазин. Всем рекомендую посетить и уверяю без покупки и хорошего настроения не уйдете.
Отличная мастерская по ремонту часов. Часовщику отдельное спасибо.
Было бы неплохо добавить и ювелирную мастерскую.
3
Marzo 10, 2020
Вежливый и приятный персонал. Ряд скидок, бонусов, возможность покупки в рассрочку по картам. Большой выбор, широкий диапазон цен от и до. При покупке действуют акции.
2
1
Diciembre 30, 2021
Обычное место . Смотрите ценники , формирование скидок очень сложное . Пробы сразу не говорят , если не спросишь
1
Enero 7, 2020
Больший выбор ювелирных изделий и часов.
К новому году были приятные скидки. + Всегда бонусы от партнёров.
Персоналу сети магазинов больше спасибо
1
Abril 24, 2023
Очень вежливый персонал.
1
Septiembre 23, 2021
Отличный ювелирный магазин! Персонал очень хороший!
1
1
Diciembre 18, 2021
Вежливый персонал, широкий выбор
Abril 22, 2021
Хороший магазин, вежливый персонал,
Febrero 15, 2020
Хороший ювелирный. Постоянно какие-то акции есть. Супер👍👍👍
Septiembre 8, 2020
Магазин для спонтанных покупок
2
Febrero 3, 2020
Большой выбор , приемлимые цены
Abril 9, 2021
Большой выбор
Abril 2, 2019
Можно выбрать на праздник что нибудь!
1