Сервис.... Ну, он есть.
Пришел за подвеской за 1 коп. (совместная акция с Милой). Искал изначально подвох, думал, что может обязательная регистрация в программе лояльности платная. Нет, сказали бесплатная. Думаю ладно, интересно. Прихожу в данный филиал, отдаю флаер, переходим к оформлению (спасибо уже на этом шаге, акция хотя бы рабочая, не то, что в Лэйз). Продавец Виктория спрашивает: Цепочку к подвеске не желаете купить? И тут я начинаю осознавать, что бесплатно - кулон, который на флаере крупным планом, а цепочка, которая тоже есть на флаере - платная. Решил уточнить. Ответ дословно: "пфф, цепочка за одну копейку? Смешно!"
...
Понятно в целом, только не ясно к чему упрек. Рассказываю, что теперь то понял, в чём загвоздка и откуда такой аттракцион невиданной щедрости. Заполнил анкету, дальше примерно дословно.
- 1 копейка.
- у меня наличных нет, карта может подойдёт?
- конечно нет! Не пройдёт оплата.
- давайте я тогда больше оплачу, сколько пройдет.
- нет, так нельзя!
- ммм... я тогда схожу, сниму.
- сходите.
Может меня, конечно, изнежели хорошим отношением:) Но я сужу по себе и тому, как я сам к людям обращаюсь и отношусь (причём не тогда, когда мне за это платят, просто когда общаюсь по-человечески).
Честно, возвращаться вообше не хотелось. Но хорошо, что вернулся. Либо с Викторией провели беседу, либо настроение улучшилось, я не знаю. Но как-будто сервис превратился в обычный уровень центра Минска.
Поэтому три звёзды, не две.
В который раз убеждаюсь, что отношение заказчика к исполнителю в первую очередь формируют люди, с которыми ведешь общение. Какая бы хорошая акция не была, если отношение плохое - любая акция теряет всякий смысл.
Крайне маловероятно, что я ещё раз туда вернусь.
Mostrar respuesta de los negocios
Дана Усандро
Experto local nivel 5
Septiembre 4
Милая девушка подсказала нужный браслет, спасибо ей огромное 💕