Очень странно работают магазины этой сети. Заказывала несколько раз товар в интернет-магазине с самовывозом из магазина по адресу Старовиленский тракт 28. Почти каждый раз когда я приезжала на дверях висела табличка ушел за косточкой вернусь через полчаса. Как мне по телефону объяснили сотрудники этой компании в магазинах нет обозначенного времени обеда, то есть когда захотел тогда ушел. А все кто приехал за своим заказом - это не проблема компании. Сегодня приехала к открыытию ,,,,и БИНГО ,,,, висит табличка ушел за косточкой. После 15 минут ожидания звоню по единому номеру и мне говорят может сотрудник заболел. Это высший пилотаж. На мою просьбу привезти заказ мне говорят что не хватает 4 рубля до бесплатной доставки. Вот это клиентоориентированность!!!!! Я принципиально не стала добавлять товар в заказ, и у меня вопрос к руководству компании - кто в таком случае компенсирует мне расходы на бензин и время , которое я тратила каждый раз приезжая за своими заказами и уезжая обратно - Ушел за косточкой
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 4
Noviembre 23
На сайте приведена некорректная информация: указано, что товар есть в наличии, но по факту товара в наличии не будет. Вы даже сможете заказать самовывоз , но через какое-то время вам перезвонят и скажут, что товар отсутствует по выбранному вами адресу. В каком магазине нужный товар есть Вам тоже не подскажут : "у нас нет информации". Рекомендовали обзвонить магазины, но дозвониться не так уж просто...
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Хх
Experto local nivel 11
Diciembre 3
Не плохой магазин. Заказываю в интернет-магазине, а самовывоз оформляю через этот магазин. Всегда все четко и оперативно