Всегда выручал этот магазин, если бы не ситуация 09.07.
Обратились к продавцу с просьбой показать в наличии капли от ушного клеща. На это продавец начала говорить,что собака могла подцепить их от кошки, спросила обрабатываете ли от блох и клещей, на что мы ответили,да,обрабатываем. На это продавец начала говорить,что таблетки от блох и клещей должно хватить, начала предлагать бравекто и тд, не спросив даты предыдущей обработки) Мы попросили повторно показать капли в наличии, на что продавец начала косо смотреть и спросила ставил ли врач диагноз. На это я ответила ,что я сама являюсь врачом и началось самое интересное) Продавец заявила,что я должна сама видеть эти капли на полке бардака с препаратами)
Что за цирк устроил продавец остается загадкой для нас.
Потеряли 10 минут времени на непонятный спектакль продавца и пришлось идти в другой магазин.
На будущее этому продавцу скажу,если хотите продать препараты дороже, то должны знать полную картину ситуации животного. А не выделываться перед клиентом, показывая свою некомпетентность и выставлять магазин не в лучшем свете.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тырышкина
Experto local nivel 4
Febrero 16
Замечательный магазин , консультант Аксинья грамотно вмегда все объясняет подсказывает ! Люблю ходить в ее смену , питомцы ее тоже обажают , спасибо за сервис
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Силаев
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2023
Хороший выбор, качественный товар на разный кошелёк. Все необходимое для домашнего зверья в наличии. Очень доволен продавцами, всегда дают полную грамотную консультацию