Добрый день! Девушка кассир (нельзя назвать её продавцом-консультантом) перегибает палку…
Хотели проконсультироваться по корму, на что нам грубо поступали ответы «нет», «сами посмотрите» и все в таком духе. Грубиянство выходило за рамки.
В конечном результате, то что надо было стояло аж рядом с ней!!!
Девушка некомпетентно относится к клиентам и своей работе! Не может выполнить элементарные вещи! Уважаемое руководство, проведите с такими сотрудниками проф.беседу и покажите трудовой договор и так же уголок потребителя, где все это указано!
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен для начальства
Дарья
Experto local nivel 4
Febrero 28
Доброго времени суток. Моя кошка ест только один корм, я часто беру его на развес. В этот раз не было именно такого вкуса, но был очень схожий той-же марки. Из-за того, что пакет был жирный, ценник «потек» и стерлась дата, на одном из пакетов, на втором стерся штрихкод, а на третьем и четвертом стерся номер партии или что-то вроде этого. В следствии чего мне не смогли пробить товар. А это нарушение закона о защите прав потребителей. И побуждает оставить жалобу в роспотребнадзор.
Пришлось подобрать другой корм, той же марки в обычной упаковке от производителя.
Второй раз была в этом магазине и второй раз поражаюсь, как можно нанимать таких безграмотных сотрудников, которые не знаю ничего о животных и не могут ничего посоветовать! Прийди туда не знающий человек - ему просто тыкнут в первую попавшуюся пачку корма, что подороже и всё. Или предложат кучу вариантов, абсолютно не подходящих. Настолько халатное отношение к своей работе и более того, хамство! Вот это сервис, вот это уровень!!!
То ли дело, филиал в галерее. Возьмите пример с своих коллег, которые грамотно консультируют и очень вежливы!!!
Отвратительно. Жаль, что это единственный магазин в моем районе.
1
Ленуш Сердана
Experto local nivel 12
Febrero 12
Покупаю еду и вкусняшки своим питомцам здесь, также можно приобрести травку, игрушки, расчёски и одежду для кошек и собак.
1
Нина Альбертин
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2022
Радует удобным расположением. По ассортименту лично для меня вполне достаточно. Цены тоже приемлемые, что немаловажно
3
Клементина
Experto local nivel 2
Julio 26, 2023
Два раза приходила, то никого не было в магазине и приходилось ждать!!
Сегодня приехала в 19:20 написано тут , что магазин до 20:00, а по факту табличка что работают до 19:00 !
2
1
Екатерина Безручкова
Experto local nivel 11
Agosto 22, 2023
Хороший магазин, выбор отличный, персонал вежливый
2
1
Я это Я!
Experto local nivel 8
Abril 29, 2022
Ассортимент огромный, выбрать можно всё,что угодно. Персонал приветливый, вежливый. В магазине чисто.
4
1
Нина А.
Experto local nivel 8
Mayo 12, 2023
Очень хороший магазин, есть что выбрать. Всё хорошего качества
2
Dmitry
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2022
Магазин ужасный. Мало того, что продавец по товару подсказать не может, ещё и выгонял из магазина, хотя до закрытия оставалось много времени. Косо смотрел на меня. Уже не первый раз вижу такое поведение в данной сети магазинов. Видимо, это нормально для них.
5
2
889988 K
Experto local nivel 6
Enero 28
Никогда ничего нет.. лекарств для кошки не купить , вечно нет.