Zvet divanov
31 reseña
Septiembre 24, 2024
Отличный салон, выбор очень большой. Качество механизмов и материала при производстве на высоком уровне. Персонал очень внимательный и компетентный в любых вопросах. Особенно выражаю благодарность Ивановой Ольге менеджеру салона на Краснинском шоссе за помощь в подборе мебели и грамотных советах. С ее помощью я обставила полностью гостиную. Доставка и сборка мебели точно в срок. Рекомендую салон Цвет Диванов на Краснинском!
Julio 8, 2024
Наш взгляд пал на Кухни Мария, приходили туда 2 раза, и все было бы хорошо если бы не работник зала Цвет Диванов на Краснинском, ее доброжелательность и компетенция оставляет желать лучшего, своим сервисом она отпугивает всех потенциальных клиентов как своего зала, так и своих коллег, это был 2 и последний раз, когда мы с мужем туда пришли ! Никому не советую Цвет Диванов! Руководители, которые не могу обучить сервису своих работников, не могут предоставлять качественные услуги ! Работника этого зала, просто просиживает деньги своей компании на 5 точке !
Если не нравится работа - меняйте !
1
2
Diciembre 2, 2023
Светлый салон ,огромный выбор мебели .приветливые сотрудники ,очень хорошо разбираются в ассортименте и помогают подобрать правильно мебель.Не в первый раз заказываем мебель в цвет диванов!Хорошее качество ,большой выбор,Рассрочка ,что очень удобно!
2
Diciembre 4, 2023
Покупала два дивана два года назад. Отличные диваны. Купила кровать. Все четко в срок. Привезли, доставили, собрали. Покупала все в салоне на Краснинском шоссе. Ольга , спасибо большое за отличную кровать, качественный сервис и прекрасное общение!
1
Diciembre 4, 2023
Покупал три года назад диван в салоне на Краснинском шоссе. Отличное качество.
Вежливый компетентный персонал.( менеджер Ольга) Отличный сервис. Всем рекомендую. Сейчас с удовольствием приехал выбирать новый диван. Скажу вам за 3 года ничего не изменилось. Все тот же вежливый и приветливый персонал!
1
Noviembre 29, 2023
Не первый раз заказываю в Цвете диванов. Четко подобрали спальню и гостинную в одном стиле, качество хорошее. Мастер собирает ответственно. По срокам мне привезли, как просила. Колл-центр девочки позвонили заранее) Всё отлично. Пользуюсь мебелью второй год. Спасибочки
1
Junio 14, 2024
Никогда бы не посоветовал своим знакомым покупать в данной конторе. Отвратительное качество, гарантия 5 лет только на металл и всё. Диван и полтора года не прослужил. Пружины вываливаются и посередине когда его складываешь нога влезает в щель. Мастер, типо по гарантии, выезжает платно. Не советую!
2
Diciembre 27, 2024
Не рекомендую. Заказы не доставляют вовремя. Задержки превышают месяц, при этом регулярно дают обещания, которые не исполняют.
1
Diciembre 2, 2023
Качественная мебель: столы кухонные появились, кровати, а матрасы просто красота, сплю уже год, наконец-то высыпаюсь. Спасибо продавцам, обслуживание на высшем уровне. Доставка быстрая есть. Брала в рассрочку
1
Julio 2, 2024
В данном магазине брала диван Амстердам, пружины вздулись через полгода. Качество нуль, возможно это мне не повезло
1
Enero 13, 2024
Отличный выбор на любой кошелёк. Прекрасные консультанты. В итоги, вышли с покупкой
1
Enero 10, 2023
Не берите в этих магазинах ничего. Вашему вниманию предоставляется диван. Куплен 23.08.2020. Диван стоил на тот момент 42898 р.
Дивану 2 с половиной года и из него просто начали высыпаться пружины, разъезжаться ноги.(фото прилагаю).гарнантия в 5 лет раздута,распространяется только на металлокаркас.
При обращении в компанию нам ответили,что гарантия 18 месяцев, ничем не можем помочь.
Сервис на дне! Себе мы уже не поможем,хочу просто предостеречь людей от подобной ситуации.
1
3
Enero 12, 2023
Сами судите. Дивану 2 года. Гарантия конечно же закончилась. Гарантия 18 месяцев . На пружинный блок. Цена дивана 42 тыс. Покупался в августе 2020. Заказ 430АА000148 Детей , которые прыгают по дивану у нас нет. По фото видно , что всеми хваленые независимые пружины держатся на КАРТОНКАХ. Своих денег совсем не стоит.
3
Septiembre 28, 2022
Я тоже взял в кредит диван.так меня уверяли что проценты будет оплачивать фирма.а это они меня в вели в заблуждение и никто ни чего не оплачивает.т.е они таким способом обманывают.вот так будте с этой фирмой на чеку.а есть ли ещё такте.г.смоленск.краснинское шоссе там их магазин.
2
Abril 30, 2021
Работа сервисной службы «Цвет диванов» отвратительна!!! Будущим покупателям не советую обращаться за покупкой диванов в эту фирму. Купили большой шикарный красивый диван Бергамо Нэкст в голубом цвете в сентябре 2020г. Доставка производилась из Москвы в г. Смоленск. 19 декабря 2020 мастером от этой фирмы (по ремонту товара) был обнаружен дефект в рамке металлокаркаса, она оказалась под замену.(как минимум-странно, так как диван новый, фабричный, раз 10 только раскладывался и собирался) 30 января 2021 привезли рамку, которая, как оказалась, не подходит к моему дивану (мне была необходима рамка с металлическими креплениями для заправки чехла дивана). Мастер отправил заказ на замену. 16 марта 2021 – очередная доставка рамки, пришла с деревянными ламелями! Написала отказ. 24 апреля 2021 снова присылают рамку НЕ ДЛЯ МОЕГО дивана, т.е. снова без металл.крепления …Алло! Менеджеры, руководители, это по- вашему достойный сервис обслуживания клиентов? 4 месяца жду деталь. Каждая заявка исполняется больше месяца, хотя машины приезжают в г. Смоленск почти через день. Как постоянного клиента -уже теряете. Без ненормативной лексики невозможно такое обсуждать! заказы вела менеджер Юлия. Я дождусь рамку вообще????? Узнала, что у других клиентов была такая ж пробема, им привезли нужную рамку на 3 й раз...ха ха...а мне на 4й?, 5й......так и пройдет гарантия 5 лет
1
1
Noviembre 15, 2021
Заранее обговорив с сотрудником магазина детали доставки до двери дома ,была уверена,что так и будет.На деле же диван был выгружен у ворот (частный дом)прямо на землю и на просьбы донести его до двери было отвечено отказом.Считаю,что отношение к заказчикам отвратительное.Руководству следует более тщательно осуществлять подбор сотрудников своей фирмы,так как подобные действия подрывают её репутацию.А репутация дорогого стоит.
1
1
Abril 11, 2021
Сделали заказ по рекомендации родственницы. Мебель кажется качественной, но мне, видимо, не суждено её опробовать в деле. И не совершайте моей ошибки - никогда не платите полную сумму за заказ. Сделали заказ в конце декабря, сегодня 11 апреля, но где диван - никто не знает - ни я, ни сотрудники в Смоленске, ни сотрудники по телефону. Сначала звонили, мол, что всё готово, везём, хотя на тот момент уже было опоздание с даты по договору на месяц. Мы попросили сдвинуть доставку ещё на неделю, так как не успели закончить с ремонтом. Нам ответили: «Без проблем!», но сами по ходу дела перепродали наш диван ещё кому-то, а теперь несут какую-то чушь по телефону. Так же сказали, что такого не может быть, что нам ответили, что дату можно сдвинуть, так как при переносе наш резерв на наш уже полностью оплаченный диван слетает, и его, судя по этой тягомотине, просто перепродают кому-то другому. В общем, он наверняка когда-нибудь придёт, но это точно первый и последний заказ в этой недокомпании. Крайне не рекомендую. Плохо, очень плохо...
5
1
Noviembre 7, 2021
Купили диван в «цвет диванов»,кожаный, со вставками из кожзама, причём в магазине нам сказали,что кожзам только внизу и сзади,остальное из кожи. Причём все очень качественное и будет служить долго, но спустя год, очень бережной и редкой эксплуатации (мало на нем сидим) кожзам стал отслаиваться. В магазине только пожали плечами и предложили перетянуть за наш счёт. В жизни больше не куплю диван из такого материала и никому не советую !!!!
2
Abril 7, 2021
Отвратительный салон, договор от 10 января 2021 года, диван получили 3 апреля, написали заявление на возмещение за просрочку, так они сделали вид через два дня, что не хватило копии договора. хотя она была сделана.Сервис просто кошмар, работники тоже в ТЦ Этажи Смоленск, никогда не покупайте там мебель, тнм более, что продукция сомнительного качества.
1
1
Marzo 15, 2020
Отдельная с ними у меня история. 2 звезды за выполнение ими заказа. А вот качество мебели устроило. Но никак не доставка. 3 раза, 3(!!!) приезжали и привозили одни и те же подлокотник. Когда ещё при покупке в магазине было указано что конкретно должно быть. Привозят и собирают мебель в Москве. Ждут заказы до кучи и только тогда везут(ну это логично). Просто свой диван со светлыми подлокотниками я увидела в нормальном виде спустя месяц с лишним. Ещё сотрудники не довольны от фирмы, что сами такие рукожопы! Научитесь работать и читать внимательно!!! И берите на работу добросовестных людей
2
3
Marzo 30, 2023
Огромный ассортимент, изготовление вовремя.
1
Enero 29, 2021
Очень хороший салон. Большой, светлый, много хорошей мебели по приемлемым ценам. Консультанты профессиональные, с душой относятся к своему делу. Приятно общаться.
2
2
Julio 3, 2020
Собрали диван отвратительно, месяц ждём не могут переделать, начал весь скрипеть из за того что собран плохо, или вообще бракованный!Сервис отвратительный!!!!
2
2
Abril 12, 2019
Салон очень светлый,большой. Менеджеры очень приветливые и грамотные.Мебель высоко качества и радует возможность приобрести мебель в рассрочку, Всем советую посетить салон Цвет диванов в ТЦ ЭТАЖИ.
6
5
Agosto 2, 2021
Адрес 6д. Мебель в достойной цене и качесве
1
1
Abril 19, 2019
Отличный салон, качественная мебель, вежливые менеджеры, купил классный диван и очень доволен
4
4
Febrero 18, 2020
Красивые диваны, цены приемлемые, можно оформить рассрочку.
3
4
Noviembre 2, 2020
Ужасные просрочки товара, более 4 месяцев!
3
1
Julio 10, 2021
Классные диваны
2
1
Enero 2, 2020
Большой выбор. Качественный товары
3
4
Septiembre 5, 2019
Плохо собирают мебель.
3
4