Плюсы:
1) Качество мебели хорошее
2) Консультанты магазина ответственные
Минусы:
Заказали мебель 30.10 с плановой доставкой 21.11 на дом. На дворе 21.12 - доставка не исполнена. Специалисты доставки каждую неделю поставку товара переносят по непонятным причинам. 13.12 позвонил специлист службы доставки и пояснила, что мебель привезут 21.12. Соответственно планы на это число убрал, а поставка была отменена со стороны продавца и отложена на неопределенный срок. Со стороны исполнителя есть нарушение обязательств и соответственно будет досудебная претензия.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 4
Febrero 1
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!!!!!!!!!
Купили дорогой диван, оплатили сразу 100%, нас уверяли, что он будет готов 21.01 и с нами свяжутся на счёт доставки, что с доставкой проблем нет, в любой удобный для нас день нам привезут и соберу! По итогу звонят спустя несколько дней после 21.01. говорят, что диван готов, но оказывается, что доставка в наш район всего 2 раза в неделю, в другие дни не возят, а в выходной день за дополнительную плату, о чем продавец даже не упомянула, хотя мы предупредили, что нам удобно в субботу!
В итоге договорились на ближайшую субботу, отменили все свои планы и готовы были принять свой заказ, но утром сообщают, что доставки не будет, потому что не поступили комплектующие к нашему дивану, т.е. когда согласовывали день, то всё было, а с утра в день доставки не оказалось, как так?! Это что горячий хлеб, который с утра разобрали?! Как может не оказаться в готовом 1,5 недели назад заказе комплектующих?!
Так теперь ещё и возврат нельзя сразу оформить, чтобы деньги вернули, надо идти в магазин писать заявление, его рассмотрят и только потом оформят возврат (и то потом наверное окажется, что не факт)!
ВЫ ВНАЧАЛЕ РАЗБЕРИТЕСЬ В СВОЁМ БАРДАКЕ, А ПОТОМ ЗАНИМАЙТЕСЬ ПРОДАЖАМИ, У ВАС НЕ ДЕШЁВАЯ МЕБЕЛЬ, А РАБОТАЕТЕ ХУЖЕ НЕ КУДА!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Яхина
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2023
Отличный ассортимент, хороший выбор диванов на любой вкус и кошелек! Продавец полностью и качественно рассказала про интересующую меня модель! Так же посоветовала мне дополнить комнату комодом и нарисовала мне целый проект! Очень мне понравилось и я всем рекомендую)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Настя А.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2023
Диваны качественные , но столкнулись с одной проблемой , договаривались на конец ноября с доставкой , и также должны были обговорить удобную для нас дату доставки , по итогу позвонили и поставили перед фактом « что доставка завтра во второй половине дня» , с доставкой также , рассчитывали на вторую половину дня , приехали в первой ( не пунктуально как-то ) прям очень эта ситуация мне не понравилась
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1391
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2023
Хороший магазин! Покупала там диван, столик на колёсах. Девочки внимательные, покажут, расскажут , посоветуют. Есть скидки! Выбор большой, всё, что душе угодно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
полина б.
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2023
Ассортимент неплохой,пришли выбирать шкаф,пока показывали ассортимент,от другой части рабочего штаты,были слышны диалоги о «диетах,майонезе,камочках в рисовой каше ,адвокатах,детях» на весь магазин….
Извините,но когда покупатель от вас в 2-х метрах это некрасиво и неуважительно,в итоге ушли без покупки,но с новыми знаниями,против своей воли!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2021
Сроки доставки постоянно передвигают всё дальше и дальше. Цены конечно высоковаты, но есть скидки с которыми мебель стоит тоже не мало. Чтобы списать якобы накопительные балы с бонусной карты, то нужно оформлять товар без скидки(по максимальной цене) так как скидки не суммируются и нахрена тогда эту карту впихивают! А бонусы то и дело сгорают на ней (хотя обещали что 3 года хранятся).
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Балашов
Experto local nivel 27
Febrero 22, 2022
Большой выбор диванов, хорошего качества с соответствующей ценой. Купили диван, легко раскладывается так же собирается. Размер, обшивка, комфорт полностью устраивает. Довольны приобретением.
Viktor Danilshenko
Experto local nivel 7
Enero 17, 2023
Давно живу в этом городе и никогда не обращал внимания что очень замечательный ассортимент у светодиванов заказали диванчик который нам прямо подходит прямо просто супер консультант Аня всё популярно рассказала показала и мы согласились купить отличный диванчик всем рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Бежав Абакарова
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2021
Не одно кратно делаю покупки из этого салона , менеджеры приветливы с знанием своего дела . Всем советую этот салон в Цвети Диванов мебель классная качественая и с большим осартиментом . Спасибо все молодцы !!!!!
1
1
Ром
Experto local nivel 10
Enero 7, 2024
Всегда приветливые продавцы, помнят старых клиентов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Шейко
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2022
Самая низкая оценка менеджеру Анне! Во- первых, привезли не ту полку неделю назад, во- вторых, ждала сегодня мастера целый день! Итог: звоню Анне, она бросает трубку! Сейчас везём полку обратно! Абсолютно не компетентный менеджер Анна! И не дай Бог не вернёте деньги! Самая низкая оценка вашей компании
3
ирина сибилева
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2021
Покупали мебель качество конечно не "дуб" но цены очень низкие и доступные если временно или на сьемное жилье то что нужно)доставка быстрая возможна день в день или на следующий. Минус дорогой подъем на этажи. Могли бы зделать как в магазинах техники доставка до двери не важно какой этаж.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор В.
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2020
Плюс только один, это консультанты, которые там работают.
Минусы:
1. Отдельная доставка 1800 рублей за КАЖДЫЙ товар. И это по городу и только до подьезда. Брал 2 кресла и диван. Пришлось платить 3600. Хотя привезли на одной машине.
2. Товар в салоне может отличаться от того, что вам привезут. В последующем обмене откажут.
3. Цены заоблачные даже со скидкой в 30% которые у них постоянно. Лучше в Орехово-Зуево доехать в мебельный.
5
Галина М.
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2021
Заказали диван 19 апреля... обещали 4 мая... потом 15 мая.... потом 19 мая.... и ура...Наконец-то 29 мая привезли но другого цвета. Когда приходила в магазин с претензией, мне предложили пойти в другой магазин.. Продавцы хреновы...
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
DENIS
Experto local nivel 11
Junio 3, 2023
Большой выбор мягкой мебели.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2024
Большой выбор
1
Mostrar respuesta de los negocios
Куприн В.
Experto local nivel 8
Enero 13, 2023
Очень хороший магазин и качество.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 24, 2018
Купили диван Сидней, и влюбились в него сразу, удобный по посадке, а в разложенном виде, большое спальное место как у кровати и без стыков, удобен, практичен, теперь просыпаемся отдохнувшими, менеджер подобрал ткань дивана под наш интеръер очень грамотно, спасибо
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения М.
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2019
У меня там муж работал. Впринципе фирма хорошая. Товар качественный. Только з.п. очень маленькая.🤑
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Димон.
Experto local nivel 4
Abril 26, 2020
Супер! Очень понравился ! Продавец супер! Действительно профессионалы!
1
1
Анастасия К.
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2019
Качество норм) Доставка вовремя, ребята молодцы, занесли, собрали, мусор за собой вынесли)
2
1
Анастасия Комарова
Experto local nivel 9
Febrero 6, 2021
Ужасное качество мебели. Через 1 год покупки, все мебель начала разваливаться. Не рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б
Experto local nivel 27
Abril 13, 2021
обычный мебельный магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Тюляева
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2017
Отличный выбор надежных диванов по самым доступным ценам.