Zvezda
148 reseñas
Octubre 24
Отдельное спасибо поварам и обслуживающему персоналу ресторана за шикарные завтраки. Большой выбор блюд, всё свежее и вкусное.Огромная благодарность работнику ресторана Наталье.
Также хочется отметить профессионализм и отзывчивость персонала. Они внимательно следили за каждой деталью, чтобы создать атмосферу комфорта и беззаботности для гостей.
Julio 3
Хорошая гостиница, чистая, в номере был чайник, кондиционер, стаканы, приборы, маленький холодильник, банно-ванные принадлежности.
Один минус- в центре кровати чуть подавлен матрас, получается небольшая яма.
Персонал очень приветливый.
Приятно что завтрак входит, не очень приятно что часто завтрак, этот- макароны с сосиской, картошка с сосиской.
Общее впечатление очень положительные, из трёх гостиниц что я был в Ставрополе - это самая лучшая, советую.
1
Mayo 28
Персонал гостиницы принял меня как родную. Вежливая горничная Галина, администратор всегда в прекрасном настроении, повара готовят вкусно, официанты тактичны и дружелюбны. Сам номер уютный: есть всё необходимое. Постельное белоснежное, чистое. Хороший матрас, удобный. В коридоре вместительный шкаф.
Есть бильярд на первом этаже. Сходила поиграть. Столы большие, не затертые. Парень, который работает в бильярдной, объяснил моей дочери как правильно держать кий и бить по шарам. Всем огромное спасибо 😘 Если буду ещё когда-то в Ставрополе, то обязательно приеду к вам.
Octubre 19
Гостиница неплохая, один из администраторов внимательная, хорошая девушка, но в части отеля есть нюансы: нет ощущения уюта, желто-коричневые тона нагнетают, ощущение недостаточного освещения. Отдельный момент- это если окна выходят на дорогу (не знаю, есть ли иные, у меня был именно такой номер), даже при закрытых окнах ощущение, что спишь на обочине где-то и мимо твоей головы постоянно (особенно утром беспрерывно) ездят машины. Завтрак- это отдельная боль: в первый день принесли холодный, несоленый, бесвкусный омлет, кусочек сыра, через который просвечивалась тарелка, такой же кусочек колбасы, сосиска и ещё 2 какие-то сдобные продукции (не пробовала, не скажу, что это, но на внешний вид не понятно). А вот с напитками- надо было догадаться, что бойлер на столе за стеночкой стоит для того, чтобы можно было подойти и приготовить себе чай или кофе с пакетика (никто об этом даже не сказал). Во второй день было чуть лучше, там уже омлет сменился на более съедобную яичницу и добавились овощи. Но о напитках все так же никто не обмолвился, спасибо гостям, которые сидели за соседним столиком и сначала тоже были в недоумении, а потом подались на поиски и таки нашли горячие напитки. О кафе у меня вообще отдельная история - в день приезда решила там поужинать, начитавшись отзывов о вкусной кухне (доставка в номер тоже предусмотрена, но когда есть возможность поесть не там, где спишь, всегда ею пользуюсь). Так вот, отведать хваленую кухню мне так и не посчастливилось, потому что к моему столику никто из персонала за продолжительное время ожидания так и не подошёл. Как потом выяснилось, там один человек отвечает и за приём заказов, и за доставку этих заказов до номеров. В общем - клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Оценку ставлю отелю и завтракам, т.к. сервис кафе, считаю, нужно оценивать отдельно, хоть и название у них одинаковое.
Mayo 21
Замечательная гостинница "Звезда", были с сыном 1,5 недели, ощущение- как дома, чистый, просторный номер со всем необходимым (холодильник, телевизор, туалетный столик, ванная комната со всеми принадлежностями. Кроме того, стойка администратора работает круглосуточно. На первом этаже отличное кафе по доступным ценам, а главное- очень вкусно (как дома).
Отдельная благодарность прекрасной девушке с добрым сердцем - официанту Наталье- отзывчивая, радушная, благодаря ей уютно, также спасибо повару Елене. Расположение гостиницы "Звезда" удачное, так как в любой конец города можно без проблем добраться на городском транспорте, так как остановки в 4 и в 9 минутах хотьбы, рядом аптеки и кафе, парк. Обязательно приедем сюда ещё.
1
Junio 27
Заехав в отель, на первый взгляд все хорошо. Персонал вежливый, обходительный. Номер чистый и есть фен, хотя редкость в южных гостиницах. НО, отсутствие одеяла или простыни укрываться-это конечно минус. Я понимаю , что в гостиницах есть кондиционер и можно открыть окно, но не положить простынь для того чтобы укрыться это минус. Покрывало есть не спорю, но им укрываются все и я не думаю, что покрывала втирают после каждого гостя. Для меня это не гигиенично. Не стала бы ставить две звезды из за простыни, но ….. утром пришли на завтрак, вроде все ничего….но маленький таракашка, который отбился от стаи тоже удивил. Завтрак на выбор, полотенец достаточно.
1
Septiembre 19
Чистые, опрятные, комфортные и доступные номера, вежливый, тактичный и готовый помочь персонал. Заселялся поздней ночью, администратор очень помогла. Гостиница расположена рядом с арбитражным судом, что является несомненным плюсом для юристов и адвокатов
Septiembre 23
Отличный отель!
Уютно, по домашнему, чистые номера, полотенца, кровать, шампунь, гель для душа, принадлежности для чистки Зубов все предоставляют!
Администраторы улыбчивые, отзывчивые!
Agosto 23
Из плюсо - большой, двухкомнатный номер, рабочий интернет. Большая ванная комната. Съедобные завтраки. Теперь минусы: кондиционеры не работают, на две комнаты три розетки, одна не работает, вторая делится между чайником и холодильником, третья для телевизора и вентилятора. Как хочешь так и крутись. Прикроватная лампа не работает. Вместо одеяла плед. Выдали по запросу пододеяльник. Бутылок с водой в номере тоже нет. Есть один кулер, около рецепшена. В номере периодически появляюся какие то жуки
Julio 21, 2023
Замечательный уютный, чистый и относительно недорогой отель, расположенный в удобном с точки зрения парковки месте, недалеко от улицы Доваторцев, 30б, Адвокатской Палаты.
Номер просторный, чистый, все что обычно должно быть в нем есть.
Меня особенно порадовал сервис и отзывчивость администратора.
Так уж вышло что в день заезда я почувствовала себе плохо (неудачный заказ в ресторане) и мне понадобилось лекарство. Мне тут же выдали смекту 2 пачки, на вечер и следующее утро. Утром спросили о самочувствии и пошли на встречу в плане изменения рациона с сосисок на овсяную кашу!
Выехать предоставили возможность с учетом планируемой мной встречи на пол часа позже без доплаты.
По моей просьбе номер предоставили максимально тихий, для подготовки к экзамену.
Я часто останавливаюсь в гостиницах по работе, и эта одна из моих любимых теперь.
Рекомендую!
Mayo 13
Гостиница неплохая, удобное расположение, конечно, в номерах отделка давно не менялась и требует или химчистки или замены, но в целом, переночевать или пожить несколько дней нормально. Кафе в цокольном этаже закрывается раньше указанного в графике работы времени, однако на 1 этаже есть бильярдная и там можно заказать практически тоже меню, что и в кафе. Можно покушать за столиками в бильярдной, но это не очень удобно, но могут принести в номер, по времени 20 минут и всё горячее. Кормят вкусно. На завтрак "шведского стола" нет, выбор тоже не предложили, но я и не спрашивал, принесли яичницу из 2х яиц, сосиску, хлеб, масло и джем. Кофе растворимый в пакетиках. Ну для завтрака хватит. Немного в номере шумновато от дороги, но сильно не напрягает. Бильярда в номерах не слышно. В целом неплохая гостиница и персонал отзывчивый.
1
Junio 17
Доброжелательный, приветливый персонал. Быстрое заселение. Номер просторный, есть все необходимое. Все чисто. Кровать удобная. Белье и полотенца белоснежные.
Гостиница расположена недалеко от центра, рядом есть остановка общественного транспорта.
Agosto 31
Отличная гостиница за свою цену . Чистая белоснежная постель, в номере большой телек, холодильник фен кофе ... короче прям неплохо . А еще когда меня пригласили на завтрак (который входит в и так не большую цену ) , я аж оболдел !! Вкусно . Рекомендую всем .
Octubre 30
Прихожу с товарищами только ради бильярда, еду не пробовал(хотя бармен всегда предлагает) в основном заказываю по бару. Хочу отметить работу Николая так как часто попадаю на его смену, бармен мастер своего дела, всегда на позитиве и это хорошо, нету такого что приходишь в заведении и тебе не рады, всегда чисто, столы видно что каждый день пылесосят, общие кии в этом и минус так как многие уже кривые, столы неплохие играть можно
Noviembre 20
Тихо. Относительно уютно. Но батарея маленьк. Что в морозы будет...не знаю. В ноябре приход подтапливать радиатором маслян который заботливо поставили . В цоколе хорошее кафе и позавтракать и поужинать норм. Парковка перед гостин. WiFi зелен точка .часто выбивает. Короче за эти деньги норм
Enero 24
Отличная гостиница для приезжающих в город. Удобное расположение.
Очень вежливый персонал.
В номерах чисто, уютно и комфортно со всем необходимым для проживания. Есть кафе и бильярдная. Кормят очень вкусно и сытно.
Я очень довольна проживанием в этой гостинице. Всегда будут останавливаться только здесь.
Всем рекомендую!!!
1
Septiembre 25, 2023
Все просто прекрасно, всем советую,кто будет посещать город или приедет на время. Интерьер приятный,чисто,уютно. В стоимость номера входит завтрак, очень достойный, сытно и вкусно. В мой завтрак вошло следуюющее: мёд, масло,хлеб,сыр,колбаса,кекс,омлет,сосиска,оливье и чай,кофе на выбор. Всё очень быстро принесли, съесть удалось не всё. Сами номера чистые и в них также есть чайник и чай с кофе. Так что советую всем кто приезжает в это чудесный город остановится в данной гостинице. Персонал вежливый и очень радужный, спасибо вам огромное
1
Octubre 27
Очень удобный гостиничный комплекс, номера чистые, уютные, в ресторане еда свежая, вкусная, персонал вежливый отзывчивый, рекомендую.
Enero 22
Отличный отель,👍 всем рекомендую. Территориально очень удобно расположен, до центра семь минут езды, до краевой больницы пять минут. Провели в отеле двое суток. Тихо, чисто, комфортно. Завтраки входят в стоимость проживания, что очень радует. Администраторы гостеприимные и внимательные, помогли нам решить все наши вопросы. 👍👍👍
1
Enero 22
Очень хорошая гостиница. Соотношение цена - качество на высоте. Нормальный номер. Всё есть кондёр, фен, электрочайник чай, кофе… Номер большой, светлый. Уборка каждый день. Только хорошие впечатления. Ну а завтрак , он включён в стоимость проживания-это просто классно. Всё очень культурно и хорошо. Всем советую и рекомендую.
2
Abril 14
Прекрасная гостиница, супер обслуживание, кухня очень вкусная домашняя, огромные порции. Вежливые официанты. Директор такой молодец имели удовольствие лично общаться. Николай из бара в бильярде очень приятен в общении.
Enero 30
Пожалуй лучшая гостиница в городе, удобное расположение, редко встретишь в гостинице и кафе и бильярд и отличное обслуживание, весь персонал от администратора до бармена идеальны, спасибо за проживание, буду в городе обязательно вернусь к вам!
1
Noviembre 28
Замечательно е обслуживание, персонал обходительный, номера чистые удобные завтраки включены в стоимость, хорошего качества
Septiembre 12
Проживали с женой с 10 по 12 сентября. Порадовал новый ремонт и прекрасная кухня. Персонал отзывчивый, откликается на нужды жильцов. Спасибо Вам!
Mayo 31
Мы называем себя,,долгожители" гостиницы,,Звезда ". Уже 2 месяца находимся здесь. Это дети из Белгородчины и 5 сопровождающих. С 1го дня приезда, гостиница стала вторым домом. О каждом человеке, который работает здесь, можно говорить отдельно, много и долго. Уютное кафе, вкусная еда, добрейший персонал. Дискотека и сладкий стол. Наташенька, спасибо!!!, твоя заслуга! Чистые номера, белоснежное постельное, одежда детей выстирана и высушена--и это 4е раза в неделю!!! А бывает и чаще. Благодаря кому? Нашей любимой Галине Алексеевне. Признательны Вам, а дети Вас обожают! Администрация--это чаша терпения, неиссякаемая. Вы тактичны и выдержанны. У вас прекрасный директор .Поэтому такой коллектив. Николай Егорович! За всё, что вы сделали для нас, мы будем всегда вспоминать с благодарностью. Фрагмент нашей жизни и детей:Апрель--Май, 2024, всегда в нашем сердце ❤️. Куратор Валентина Ивановна Балбекова.
3
Octubre 8
Хороший номер попался. Завтрак включенный в стоимость вкусный и даже готовили пораньше, как просили к 7:30 чтобы на работу успеть. Понравилось. Вечером ел карбонару и пивка 😁 тоже вкусно.
Noviembre 17, 2023
Часто бываю в разных городах, но эта одна из самых лучших гостиниц, вкусная кухня с доставкой в номер, отношение к гостям как к родственникам, дружелюбное и внимательное, услуги оказываются быстро и качественно. Особенно хотелось отметить администратора Елену как высококвалифицированного специалиста, способного решить любую возникающую проблему и грамотно вести диалог с посетителями
3
Noviembre 17, 2023
Трехэтажная гостиница. Лифта нет. Расположена не в центре. В гостинице есть билиардный клуб, кафе. Номера скромненькие но есть телевизор, холодильник, чайник, тапочки.
Завтрак (не шведский стол) на троечку. В дни проживания завтрак включал в себя чай или кофе, немного гречки (или макарон), немного салата, сосиску,
тоненький кусочек колбасы и сыра, масло, хлеб, кусок пирога. В общем я ушел голодный.
3
Enero 30
Хорошая уютная гостиница. Приветливый персонал, очень удобное месторасположение. На завтраке вкусно кормят 👍🏻 В номерах чисто, и есть все необходимое, уборка каждый день.
Noviembre 19
Все устраивает, вполне хороший персонал а так же повара готовят очень вкусно меня все устраивает!
Marzo 29
Самое лучшее, что есть в этой этой гостинице - это кухня, просто 5+++!!! Номера подуставшие мягко говоря, требуют косметического ремонта (в том числе люксы), но в целом конечно же бывает и хуже (много езжу по командировкам и знаю о чем говорю). В общем - спасибо огромное сотрудницам и поварам кафе, особенно за ужины, прям очень все вкусно и большой выбор блюд на все вкусы 👍
Julio 4, 2023
Хорошее и качественное обслуживание, просторные номера(хоть и простые),в номере холодильник, чайник, посуда, телевизор, кондиционер. Квалифицированный персонал, чисто, завтрак включён, просторный санузел в номере, рекомендую для проживания. Однозначно 5 звёзд.
Octubre 11
Очень достойная гостиница. Свежий ремонт. Всё чисто. Приветливый персонал.
2
Noviembre 30
Праздновали день рождения в кафе «Звезда»! Все очень понравилось, большое спасибо девушке Наталье!
Febrero 2
Классная гостиница. Прям очень все устроило, и цена, и комфорт. В кафешке вкусненько поели. А муж очень был рад бильярду, который находится прям в гостинице))
2
Junio 30, 2023
Хорошая гостиница. Большие номера. Демократичные цены. 2х местный номер 2700 в сутки. Завтрак включен. Кафе на 1 этаже. Завтрак конечно можно и лучше. Но терпимо. В номере есть кондиционер, холодильник, чайник, столовые приборы. В ванной есть фен. За такие деньги твердая 4+
1
Agosto 31
Персонал приветливый, номер после ремонта, мебель свежая, чисто.
1
Junio 13, 2023
Всё отлично! Когда бываю по работе всегда останавливаюсь в "Звезде"! чисто, номера большие,тапочки, чайные принадлежности, зубные щетки. Завтрак ОТЛИЧНЫЙ! РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
Enero 9, 2023
Удобное расположение. Номера чистые. Посуда есть. Гостиничный минимум обеспечен - тапочки, чайник, холодильник, телевизор, кондиционер. В вазочкиу положили чай, кофе, сахар. В описании заявлен завтрак, но завтраком это назвать сложно (пережареная яичница, сомнительного вида сосиска, чай, бутерброд, масло, джем. Оладушки замечательные). В номерах в оконных рамках жуткий сквозняк, щели заклеены полярным скотчем. Розетки еле держатся в стенах, светильники на тумбочке могут не работать
Noviembre 25, 2023
Хорошая гостиница. Большие и уютные номера. В номере есть все необходимое. Персонал отзывчивый. Так же есть кафе-бар и бильярдная.
Octubre 5
Всё хорошо сотрудники вежливы чисто нормально всё
Noviembre 18, 2022
Скажу прямо и без лишних слов все на высшем уровне. Готовят очень вкусно. Персонал гостеприимный вежливый обслуживание класс. Всё чистенько окуратно. Советую всем кто в гости остановиться тут. Это я говорю как сам гость.
3
Diciembre 16, 2023
Персонал 5с плюсом 👍 , обслуживание 5, номер на 3 ( холодно, с окна дует , в ванной специфический запах сыростью , старая ). Телевизор, холодильник. Вкусные завтраки . Вообщем и целом хорошо .
1
Julio 30, 2022
Гостиница мне понравилась, чистенько, аккуратненько и завтрак, что приятно удивило. В номерах есть всё, что нужно для комфортного проживания. Администраторы очень отзывчивые и приятные. Будем в Ставрополе ещё раз, только к вам)))
3
Abril 2
Очень тихое место! Вежливый персонал! Чистые, уютные номера! Завтрак на все100%.
1
Julio 6, 2023
Хорошая гостиница. Уютные номера. Курящим есть место для курения, для меня огромный плюс, персонал очень вежливый и помогает в любых вопросах.
3
Julio 25
Гостиница желает лучшего, в номере ковролин в ужасном состоянии, кровати скрепят
Julio 29, 2022
Гостиница комфортная) вкусные завтраки и обеды, хорошее расположение, поблизости есть магазины . Есть бильярд на 1 этаже, что очень порадовало ) сам остановлюсь здесь ещё раз и знакомым порекомендую)!
3
Marzo 20, 2023
Отличная гостиница! Приветливая администратор. Удобный, чистый, теплый номер (3031 люкс). Завтрак брали сухим пайком из-за раннего отъезда. Все понравилось.
3
Agosto 20, 2022
Отзывчивый персонал, чистый номер, есть все удобства: холодильник, телевизор, кондиционер, wi-fi, телефон, чайник, чай, кофе, сахар, столовые принадлежности, двуспальная кровать, своя ванна и туалет. Вкусный и сытный завтрак! Всем рекомендую!!!
3