Zvezda
509 reseñas
Octubre 13, 2024
Главный плюс - это цена. Второй плюс - номер был достаточно свежий - ламинат, санузел в целом нормальный. На первом этаже столовая, простая, но с душевным персоналом и простой сытной едой. Цены средние. Теперь о минусах. Сама гостиница расположена в пятиэтажном здании а-ля хрущёвка, в здании идёт непрекращающийся ремонт. Бронировал номер с двумя отдельными кроватями, это было важно. На въезде не очень доброжелательно и без всякого понимания (типа это мои проблемы) заявили, что таких номеров у них нет. Начались препирательства. На скане со страницы заказа чётко указано - 2 кровати, но это выставлялось, как мои проблемы. Ребята! Чтобы добиться успеха, гостей нужно уважать, например, когда нет обещанного вайфая - извиниться и сделать скидку. Но это не про вас, жадноватых капиталистов.
В итоге номер нашёлся. Но за него предложили доплатить, мотивируя, что это уже комфорт))
Ребята, это вас обманули! Номера комфорт без шкафов и хотя бы одного крючка для верхней одежды не бывает!
Доплачивать ничего не стал, у персонала хватило ума образумиться.
Сам номер крошечный, из умывальних принадлежностей на 4 дня - 4 пакетика с гелями и шампунями, рулон туалетной бумаги, немного жидкого мыла, 2 застиранных полотенца. Это всё.
Из удобств в номере - телевизор и пара тапочек в упаковке, 2 табуретки. Кружек-ложек нет, видимо, их наличие - это уже категория супервип и надо ещё пять тыщ заплатить.
Ребята, первый раз вижу категорию комфорт без единой тумбочки. Ну и рекомендую вам не жопиться и поставить в ванной полотенцосушитель, а также отрегулировать окно, т.к. с него дует, а тот маленький новый радиатор, на котором вы сэкономили, не прогревает номер, и в нем прохладно.
В целом, если бы не предложение доплатить, всё терпимо за эту цену (конечно, без женщин и маленьких детей), кроме таракана, которого я видел в коридоре)))
Исправляйте ошибки, с уважением относитесь к гостям, не экономьте на спичках, и всё будет хорошо. Всем добра.
13
Enero 22
В номере было чисто что не менее важно, персонал очень вежливый , еще есть столовая где безусловно вкусно готовят и по домашнему, цена однозначно оправдана!
Буду остановиться в данном отеле еще не раз!
1
2
Marzo 3
Приезжаю сюда не в первый раз. Всегда чистые номера, персонал мне нравиться . В этот раз взял номер в новом корпусе! Все на высшем уровне. Большой телевизор, большая удобная кровать. Помещение в хорошом состоянии , тишина и спокойствие. Хорошая атмосфера
1
1
Enero 24
Чувствуйте себя как дома) потому что здесь дружелюбный персонал и вкусная еда🥰
Метро находится в пешей доступности 15-20 минут.
Удобная кровать, а также хорошие условия. Всё понравилось, обязательно вернусь сюда
3
Noviembre 6, 2024
Вполне себе обычная гостиница. Плюсы: Несомненно конкурентные, отличные цены на номера! Мягкие кровати, душевая более-менее свежая. Номера с собственной душевой, кабельное ТВ. Вайфай слабоват, ловит не очень. Столовая при гостинице отличная! Работает до поздна, приятный персонал, вполне вкусная домашняя еда. Минус один и большой, это тараканий атас когда заходишь в номер и включаешь свет)))) рекомендую взять с собой гель или хотя бы карандаш от тараканов, чтобы хоть очертить себя можно было от названных гостей ночью)) Вывод: Если не боитесь таракашек то это отличный вариант недалеко от метро (до которого кстати 15 минут легким шагом (1.4км)
2
Enero 14
Приезжаю не в первый раз! Отель мне нравиться, есть все удобства ! Номера всегда чистые, кровать мягкая персонал приветливый, атмосфера приятная , всем рекомендую! От бойца СВО
1
1
Marzo 9
Добрый день! Проживал в гостинице звезда, на пятом этаже всё очень понравилось, чисто и уютно. Администраторы очень приветливые. Цены умеренные.
2
1
Mayo 21
Номера чистые, персонал вежливый и на этом всё. В первый номер, постельное в пятнах, подушки в комочек, полотенца не отстираеве, все в катышку и волосня. Переселили на первый этаж. Лучше, но дверь старая, воняет плесенью, мебель желает лучшего и это за 2,5 к. Очень дорого для такого, я в шоке. Первое , первый номер, второй, куда переселили. Видео если загрузится, тоже приложу. Жесть. Я понимаю, но это через чур, а столовая даже близко не соответствует. Видео будет, значит в соц сетях. И куда переселили, не работает ни одна розетка. Кроме куда включен горе телевизор 🤦
Febrero 21
Гостишка вообще оболденная , персонал отзывчивый идёт на встречу если что то случиться, номера классные тихо спокойно, нету алкашей и дебилов которые орут за стенкой, отдохнуть после рабочего дня или просто отдохнуть от людей тут можно, советую всем🥰🤩🤩🙃🙃спасибо что вы есть, процветания вам и мы будем к вам теперь приезжать)) атмосфера огонь, кровати удобные без живности, и посторонних запахов, Главное Тут Это Тишина... P. S. Хочу отметить тут классная душевая)
Junio 13, 2024
Добрый вечер! Хочу поблагодарить гостиницу звезда, приветливый персонал. Проживаю на 5 этаже. В номере 5.1 заселился очень чисто и уютно. В туалетах и душевых всё убрано. Горничная всегда поддерживает чистоту. Огромное спасибо этой гостинице. Очень рад сдесь находится. Спасибо руководству за эту девушку которая всё сдесь моет, дай бог ей сил, прошу премировать эту девчушку за труд.
4
3
Marzo 6
Цена приемлемая! Номер читсый, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, атмосфера приятная, кровать удобная мягкая, телевизор большой
1
1
Mayo 10
Так начну приезжали сюда с молодым человеком, сняли номер, но на номер это не похоже скорее всего это комната обычная, на сайте посмотрели и сняли за 1800р приехали нам дали ключи, ресепшен очень хороший и красивый, сразу впечатление о номерах приятное что и на фото, но когда поднимаешься верх на этаж но это ужас будто подъезд обоссаный зашли значит в комнату а там полный треш воняет не понятно чем одна кровать и тумбочки две и всё, с вас достаточно, даже полотенце и тапочек не было за 1800 душ для всех
Нам не понравилось решили поменять пришлось доплатить ягобы за комфорт номер, отдали 2500 поднялись комната Сойдет, кровать отдельный душ туалет, стол, и телевизор который на минуточку не работал не было сигнала, полы все грязные от краски вы бы хотя бы пол в порядок привели, и постельное белья воняет не понятно чем, короче одним словом общага цены не достойные , вы бы хотя бы закончили нормально ремонт на этаж а потом бы уже сдавали людям
За 2500мы получили
Грязные полы, нерабочий телевизор и шампунь в пакетиках и гель для душа , тапочки могли бы хотя бы пасту с щеткой положить, короче не советую лучше снимите что нибудь достойнее этого, мы сначали забронировали за 2300 он был идеален но передумали и приехали в этот бомжатник
Приведите пожалуйста, комнаты в порядок а потом можно и цену завышать и телевизор в комнате сделайте чтоб работал
Кстати столовая хорошая один плюс из всего этого, вкусно готовят
И очень шумно, слушают музыку, громко ходят с голым торсом как то если честно не очень на такое смотреть
И прикрепите реальные фото, как выглядят комнаты сейчас
2
Enero 17
Первый плюс в этой гостинице это приемливые цены,номера очень хорошие,чистые и убраные,персонал очень отзывчивый.очень часто снимаю номера ни разу об этом не пожалел.также в гостинице имеется столовая и в столовай приемливые цены!!!
2
1
Mayo 4
Хороший отель.
В номерах чисто.
Отдельно хотела бы отметить персонал данной гостиницы, а именно администратора Ярослава за внимательность и профессионализм.
1
Mayo 15
Наверное самая ужасная гостиница в городе. Бывают наверное и похуже но тут с претензиями. Первое это конечно запахи. Везде. Накурено , или запах плесени или просто вонь или запах гари от шашлычной внизу, будет весь ассортимент сразу. Второе это внешний вид комнат и коридоров, все обшарпано, облезлое и поцарапанной, в самой комнате тоже самое, если не дырка в полу то отвалившаяся панель , не панель так обои оторваны. Горячей воды нет, идёт еле теплая. И судя по всему тут так годами и годами. Менять никто ничего не будет не надейтесь что отзыв старый. В коридорах интернационал что то празднует или ругается. Крайне депрессивное место. Идёт все от руководства потому что даже на ресепшене постоянный бардак и ор. Никому не советую это место. До метро пешком 20 минут.
Febrero 10
Очень понравилось в гостинице, охраняемая парковка, взял номер на втором этаже. Номера совсем новые видимо только закончили ремонт. Чисто и уютно
1
2
Noviembre 26, 2024
Начну с того что в этой гостинице бронь даже полностью оплаченая совершенно не действует, трупный запах на всех этажах, тараканов тьма, в номер лучше не входить не то что спать, одна санитария, можно подхватить всё что угодно, даже в номере люкс-как они его называют, а в обычных номерах я даже не представляю что там, страшно подумать, на многочисленные жалобы в Роспотребнадзор со стороны проживающих не какого результата не дали, означает где-то среди государственных структур есть люди которые наживаются на бордаке в гостиничном бизнесе и именно в этой гостинице, вообщем если за деньги хотите побывать в аду то вам сюда, фотографий не прилагаю иза того что был просто в ужасе, фото на сайте совсем не соответствуют действительности
8
Abril 19
Хороший отель с новой мебелью. В номере был камин, поэтому для межсезонья отлично. Мы пользовались. Чисто поаккуратней.
1
Diciembre 26, 2024
Минусов нет. Все просто супер. Номера чистые в общих коридорах каждодневная уборка. Если на долгое проживание то замена постельного белья раз в 5 дней. Столовая где очень вкусно готовят и по приемливым ценам, здесь же на первом этаже. Приезжайте не пожалеете.
1
5
Noviembre 22, 2024
Доброго времени суток! Хотела бы поделиться своим честным отзывом о данном отеле. Бываю здесь довольно часто, хочу отметить вежливый и приятный персонал, который идет навстречу своему клиенту.
Всегда все чистенько и аккуратно, тихо.
В общем, однозначно рекомендую этот отель
1
Enero 7
Если бы была горячая вода в номере, который специально выбрала из за удобств, поставила бы 5, как не очень привередливый человек. Но так нет, обещали включить на второй день пребывания, но не случилось вообще.
Персонал милейший, номер дали просторный, чистый.
Стены картонные, в последнюю ночь поспать не удалось, заселили ужасно шумных иностранцев😁
1
Junio 28, 2024
Прекрасный отель,комфортно,чисто и уютно! Внимательный и граммотный персонал.Благодарю за все удобства ! Буду останавливаться и рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!Еще раз спасибо за гостеприимство 🫶🏼
1
3
Junio 21, 2024
Здравствуйте! Здание советских времён. Есть столовая на первом этаже, приготовленно вкусно, но есть одно большое НО - ТАРАКАНЫ! Теперь по поводу номера: ремонт очень давнишний, выключатели, подоконник, ручки дверей залапаны до черноты, а бонусом запах канализации! Есть тапочки, и про шампуньку с гелем для душа тоже не забыли. Тот кто отдыхал на курортах знает, что в номерах есть минимум посуды и обязательно чайник, но увы и ах - это не курорт, поэтому даже стакана вы тут не найдёте (даже если это будет номер за 2500). Позиционируют себя на сайте как гостиница, но, как по мне, это хостел для гастарбайтеров. Первая ночь была спокойна, но вторая была бессонная! Всю ночь крики "вызывай милицию" и т.д. Думайте конечно сами, на что в рассчитываете, но я бы не хотела ещё раз испытать это.....
8
Marzo 14
Хочу поблагодарить персонал за отличный прием! Мне все понравилось, постирали вещи, нсть столовая своя. Парковка охраняемая. Все отлично
1
1
Mayo 17
Поставил 3 звезды, так всё и есть на 3-ку: хамоватый персонал, а номерах не убираются, даже мусор не ввносят, не говоря уже о замене полотенцев. Нет даже элементарных плечиков для одежды, не гоаоря о шкафе. В туалете-душе постоянно пахнет канализацией. В общем ничего хорошего. Возможно когда то исправите недостатки. Процветания вам.
Junio 22, 2024
Отличный отель! Приятный персонал, который всегда готов помочь. Расположение удобное, рядом с метро. Еда в столовой выше всяких похвал. В общем, я остался доволен своим пребыванием в отеле «Звезда». Рекомендую!
2
4
Febrero 10
Выбрала номер комфорт плюс, номер оказался на столько большим что чувствовалось будто в квартире. И цена приятная очень, удивили. Буду приезжать снова
1
1
Abril 29
На фотографиях одни номера, а по факту совсем все иначе.
Такое ощущение что в этой гостинице время остановилось! На улице 2025 гол должно все быть красиво как не как, а там окна ещё деревянные ну не везде, так ещё и в средине как будто 70 годы.
1
Febrero 24
Всё понравилось!
Хорошая гостиница, приветливый персонал, чисто, аккуратно! Рекомендую
Febrero 9
Часто здесь останавливаюсь , все нравиться , кровать мягкая удобная, в номерах всегда читсо , всем рекомендую
1
1
Enero 12, 2024
Хочу выразить свою благодарность персоналу данной гостинице ,в номере где я располагался а именно на пятом этаже , точно номер не помню было уютно , чисто и такое чувство , как будто дома , персонал гостинице, обходителен и очень располагал к общению , с клиентками, так же хочу поблагодарить персонал который наводит уют в данных номерах ,люди со всей душой относятся к своей работе, что очень редкость в наше время,, а именно горничной данного этажа, если мне память не изменяет, то её зовут Кристина, такая обходительная и пунктуальная , а самое главное болеет за свою работу , номера убирает чисто, качественно, в туалете и в ванной, все блестит и сияет,приятно находиться в таких номерах, теперь всегда буду останавливаться в этой гостинице, и посоветую своим друзьям , Ещё раз огромное спасибо всему персоналу этой гостинице..
10
4
Noviembre 23, 2024
Минусы: грязь (хотя убрали номер только перед нашим приходом).
Нет посуды, кипятка тоже толком нигде нет.
Обслуживание - на 3-Бельё синтетика и изношенное, матрас жесткий. Полотенца в мусорку только.
Покрывала нет, стул к столу один, тумбочек нет. И это номер комфорт.
Есть тапочки одноразовые, есть гель для душа и шампунь
3
Febrero 21
Мне лично нравится эта гостиница ,персонал здесь лучший и не хамит своим гостям в отличие от многих других отелей в этом районе . номера чистые , светлые и хорошо пахнет .
1
Abril 29
Достаточно чисто. Тихо. Но двухместная кровать по сути полутороспальная. Хотя в принципе достаточно уютно
Enero 16, 2024
Всё отлично Нам нравиться Персонал приветливый дружелюбные.Молодцы.Чистоту везде поддерживают администрация очень хорошая понравилось мне на 5этаже очень все отлично всё чисто проживаю в комнате 512 всегда чисто горничная 5этажа приветливая .
7
3
Enero 14, 2024
Гостиница кайф! Персонал вежливый и отзывчивый,всегда помогут. Уборка комнаты каждый день в обед.это кстати очень удобно) Пока гуляешь,ешь,твой номер уберают. Сама едь отдельное искусскуство! Мне все очень понравилось,спасибо. Обназначно рекомендую .
7
3
Septiembre 14, 2024
Чисто в номере и на кухне, рядом есть столовая, очень вкусно кормят. На ресепшене доброжелательные люди, которые всегда подскажут и помогут)
1
1
Enero 9, 2024
Все очень понравилось,никто не мешает отдыхать. Номера чистые, уютные. Персонал вежливый и дружелюбный. Цена «не кусается», как в других гостиницах.Расположение гостиницы очень удобное ( находится рядом с метро). Буду в Москве, обязательно остановлюсь там ещё.)
11
1
Mayo 11
Отдыхали с женой все понравилось персонал вежливый номера чистые и цена не высокая приедим сюда еще.
1
Febrero 27
Номера чистые , воды теплая горячая , вежливый персонал, вкусная выпечка и еда , рекомендую
Agosto 12, 2024
Останавливалась в данном месте на 3 дня. Для недолгого проживания хостел самое то! Брала номер комфорт, в него входит 2 пары тапочек и 2 пары полотенец. Отдельное спасибо за гель для душа и шампунь. Кровать мягкая и удобная, занавески тёмные, не пропускают свет это так же считаю нужным выделить) единственное что не понравилось, состояние кранов в ванной комнате. Пришлось мыть самой всё с помощью азелита( был слой жира на них.
В целом хостел хороший, советую
Mayo 3
Не удалось оценить полностью,т.к. забронированный номер отдали другим, а нас не оповестили. Не знаю как номера, а лобби прокурено и неухожено, в столовую не рискнули заходить, т.к. зона приема пищи больше похожа на кабаки начала 2000х
1
Enero 12, 2024
Прекрасная,чистая гостиница. В номере теплота и уют,так же приятная атмосфера. Еда вкуснейшая, очень вежливый персонал, который без проблем подскажет что и как) Собираюсь в Москву, обязательно остановлюсь в этой гостинице снова!
8
2
Enero 17, 2024
Отличная гостиница, а главное чистая !
Персонал вежливый и гостеприимный. Еда очень вкусная, и разнообразные блюда. Тепло и комфортно, цена соответствует . вообщем не пожалеете , спасибо за гостеприимство.
7
Julio 27, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность за то что прибываю в этой гостинице, тихо чисто, проживаю на 5 этаже, горничная просто огонь, молодец девчуля. Дай бог ей сил. Режим дня армейский. Молодец....
1
2
Enero 17, 2024
Прекрасная гостиница. В номере теплота и уют, так же хорошая атмосфера. Еда вкусная, очень вежливый персонал, который без проблем подскажет что и как) Собираюсь в Москву, обязательно остановлюсь в этой гостинице снова!
7
Julio 13, 2024
Обслуживание администраторов отвратительное. Бронировали номер на 5 человек, нам дали «другой номер», по их словам лучше, но на самом деле меньше. А куда можно лучше, если бронировали люкс? Деньги при этом взяли как за люкс.
С первого дня просили оформить документы для проживания: договор, чеки. Обещали сделать завтра, после обеда, послезавтра. В итоге в последний день сказали, что договоры они никому не делают.
В информационном уголке висят регистрационные документы на ООО Мастер Эксперт, а кассу пробивают на ИП (и чтобы пробили, надо настойчиво просить).
В номерах чисто, тихо, но кондиционеров нигде нет, а нам пришлось жить там в жару, было очень душно.
3
Febrero 1, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность администрации, за приветливость. Проживал на 5 этаже, очень понравилось, чистота, уют на этаже, в номере всё комфортно. Очень понравилось что горничная этажа держит порядок и дисциплину. Ночью тихо и спокойно. Спасибо вам большое, ещё обязательно буду в этой гостинице...
6
1
Enero 9, 2024
Гостиница "Звезда" - это как маленький рай в сердце города! Уютные номера, великолепный сервис и прекрасное расположение делают пребывание здесь незабываемым. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и качественный сервис!
8
Enero 20, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность гостинице звезда, за теплый прием и чистоту. Переночевал на пятом этаже, всё понравилось тишина и спокойствие. Особенно большое спасибо горничной 5этажа, за порядок. У нее конечно дисциплина на этаже как в армии. Молодцы!!! Спасибо огромное..
7
1