Плюсы:
Отличное местоположение
Прекрасный вид из окна
Размер номера был отличным
Минусы:
Чистота оставляет желать лучшего
Завышенная стоимость проживания
Завтраки не впечатлили
Бар очень дорогой
Качество уборки не на высоте
Ужасное качество услуг прачечной: пятна остались, пришлось выводить их самостоятельно обычным мылом, что говорит о том, что стирка проводилась без использования химических средств. При этом стоимость такой стирки также завышена.
Итог: Проживание в этой гостинице не соответствует заявленной цене.
Елена
Experto local nivel 3
Septiembre 22
Замечательная гостиница, ресторан, обслуживание номеров. Очень уютно. Администраторы отзывчивые и персонал - молодой, но очень толковый. Удачное место расположения. Вкусная кухня. Завтраки. Теплая посуда. Из минусов, я не искала минусы. Если приеду в Павлодар, снова выберу эту гостиницу.
Ни Ру
Experto local nivel 3
Noviembre 25
Гостиница очень хорошая, комфортная, удобно расположена, всегда останавливаюсь в ней в Павлодаре. Персонал вежливый, номера обновлённые, матрасы упругие, завтраки вкусные.
1
Максим Платонов
Experto local nivel 12
Octubre 19
Лучший отель а городе, что наверное не очень хорошо говорит о Павлодаре, но что имеем. Конечно нужен ремонт, парковку побольше, и конечно хотелось бы реальные 4*, но в целом приемлемо, у меня не возникло в этот раз никаких проблем. Сантехника исправна, белье чтстое, завтраки неплозие, особо надо отметить ресторан на последнем этаже - он просто великолепен!
Gulbaram Nurzhau
Experto local nivel 8
Marzo 30
Лучший отель мне кажется во всем Павлодаре
1)чисто
2) вкусные завтраки
3) ресепшен реагирует быстро на все
4) прачка классная
5) тепло 😅 в некоторых отелях Павлодара адский холодно
Было бы классно если бы уборку проводили не по просьбе гостя а сами в отсутствие гостей приходилось прям звонить просить чтобы убрались либо вешать знак для уборки чуть-чуть не удобно
Ирина Сборщикова
Experto local nivel 5
Noviembre 28
Отличная гостиница, спа достойный, вкусные завтраки, приветливый персонал. Объехав весь Казахстан, могу смело сказать, уровень высокий в данном отеле.
Татьяна Сыдыкова
Experto local nivel 4
Octubre 13
Приезжали в Павлодар на свадьбу, сразу разместились в этом комплексе! Удобно, даже с ребенком. Уютные номера. Бесплатный завтрак для проживающих в отеле. Вкусный и свежий продукт.
Жанетта Сатыбекова
Experto local nivel 10
Mayo 19
Современный дизайн, прекрасный интерьер, разнообразные завтраки. Приветливый персонал. А самое главное прекрасная сауна и бассейн с теплой водой 29°С, тренажерный зал. Отличная локация - центр города. Рекомендую, не пожалеете.
Владислав
Experto local nivel 19
Junio 23, 2023
Крупный отель в Павлодаре. Удобное место, можно прогуляться до набережной, рядом есть магазины, барбершоп Nomad, магазин мужской одежды Lamberty из Турции. В самом отеле есть дорогой ресторан (но можно доехать в Alpenhof), тренажёрный зал с сауной и бассейном (бесплатно для проживающих). Номера просторные, бельё чистое, шампунь и зубной набор, тапочки и халат есть. Две бутылки воды как комплимент. Из недостатков: то тумба в отеле выезжает, то унитаз подтекает (хоть хорошо, что в разных номерах). Нужно управлять кондиционером, потому что за ночь сильно остывает номер. Завтрак достойный, разнообразный и обильный. Особенно оцените десерты, они классные!
3
Ольга А.
Experto local nivel 6
Junio 26
Ужасное обслуживание.
В старом корпусе не работает кондиционер.
В комнатах +26 градусов при том что на улице 32-34.
Переселили в новый корпус . В ночью с 25.06.24 на 26.06.2024 обрушилась шпаклёвка с потолка в 3 часа ночи, до 5 утра не могли переселиит в нормальные условия для проживания.
И только после написание жалобы в книгу жалоб ,нашли номер.
По итогу это уже был 4 номер ,который меняли проливая с 23.06.2024
Сначала дали 303 номер, там текла душевая, потом 305 и там не работал кондиционер.
И только после этого дали номер в новом корпусе а ,и по итогу бессонна ночь свыбиваникм номера с кондиционером.
И даже не смотря на все это ,ни один представитель отели не извинился за доставленные неудобства.
1
KakosZ
Experto local nivel 18
Agosto 14
Заселение довольно быстро. Номер приятный. Убирают плоховато. Под кроватью мусор, стол прожжен. В душевой кабинке не работает тропический душ. Была дверь в соседний номер со сдоровенной щелью под ней, от этого не уютно. Завтрак хороший. Приятный вид с 11 го этажа. При выключенном кондиционер, что то постоянно гудело. Кондиционер кстати был очень эффектвный, быстро охлаждал номер.
Александр
Experto local nivel 13
Octubre 30
Лучшая гостиница в Павлодаре, место, оснащение, дизайн. Очень достойное питание в ресторане.
Но очень уставшие номера. Нужен ремонт, хотя бы косметический.
Nikita Chshepkin
Experto local nivel 5
Octubre 1
Очень нравится эта гостиница! Удобное местораположение. Стараемся селиться в ней, когда ездим в командировки в Павлодар! Недалеко от набережной Иртыша.
Медет Ибрагимов
Experto local nivel 10
Diciembre 3
Гостиница расположена в центре города, все на твердое четверка. То пятерки не дотянет из-за отсутствия мини бара и плохой матрац в номере.
Завтрак хороший к стати. Есть spa, бассейн, но я сам не ходил туда
Александра Коварина
Experto local nivel 13
Noviembre 23
Завтраки вкусные, но сами номера Стандарт оставляют желать лучшего . Сильно пахнет пылью, от покрывал и от ковролина. Номер оказался прокуренным, несмотря на запрет курения в номере. Душ не переключается, и вода льется частично из лейки,частично из тропического. Двери в душевой или шторки хотя бы нет, льется на пол. Ремонт душевой кричит о помощи. За стоимость 38тыс.тенге считаю неоправданно дорого.
Юрий
Experto local nivel 11
Septiembre 30, 2023
Довольно приличная гостиница!
Полностью оправдывает свои 4 звезды!⭐️⭐️⭐️⭐️
На 12 этаже хороший ресторан с прекрасным видом на город!
Шведский стол на завтрак- есть все в изобилии: по несколько сортов мяса, рыбы, сыра (в нарезке), йогурты, разнообразные десерты, блюда из мяса, курицы и т.д.
Официанты молодцы, зал и столы всегда чистые!
Гостиница находится в пешей доступности от набережной и городского парка.
Рекомендую, молодцы!👍
Евгений Н
Experto local nivel 5
Julio 29
Останавливали семьёй, гостиница понравилась, хорошие и приветливый персонал, чистый и уютный номер. Завтрак не очень, так невкусно в гостинице давно не ел.
2
Artemon
Experto local nivel 9
Agosto 15
Плохая служба ресепшн, приехали по работе во 2м часу ночи и оказвлось, что 2м из 4х людей вместо 2х ночей бронь была на 1номер. В номерах очень темно (2 точечных светильника), воняет канализацией, ковролин в номере "волнами", горячей воды не было, также как и уборки, шумоизоляция отвратительная. Снаружи застеклили фасад - красиво, а то что окна не открываются у жильцов-пофиг. Завтрак неплохой, только из за него поставил 2*
Владимир Г.
Experto local nivel 4
Noviembre 24
Место отличное в своем городе. В сравнении с другими городами к сожалению на троичку. Не соответствуют номера по чистоте и по общему состоянию. Но завтраки здесь божественные.
Павел Кутузов
Experto local nivel 7
Septiembre 17
На первый взгляд классный отель, но есть и минусы. В номере очень мало света. Есть кулер в коридоре, но нет чашки и ложки. Есть шкаф, но нет вешалок (одна на которой весит халат не в счёт). Вкусная кухня в ресторане. Как то так.
Жарас Исламбердиев
Experto local nivel 13
Noviembre 4
Гостиница старая, хоть и гостили на новом здании. Номер ушатанный. Завтрак не очень, за такую цену могли сделать по лучше. В городе других вариантов не было
Динара Айсина
Experto local nivel 5
Julio 2
Лучшая гостиница ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Очень разнообразные и вкусные завтраки, прекрасные номера с кондиционером👍
Анна Мальцева
Experto local nivel 15
Julio 4, 2023
Достойный отель 4*, высокое качество сервиса, чистота, хороший завтрак и достаточно большой фитнес к услугам гостей.
Были в командировке большой делегацией, отдельное спасибо персоналу ресепшн, помогали по всем вопросам.
Вкусная еда в лобби-баре, понравился салат с мини-стейками и бефстроганов, размер порции клаб-сендвича впечатляющий
Елена Мова
Experto local nivel 12
Octubre 27, 2023
Комфортно. Просторный номер. Белоснежное, свежее бельё, приятный матрас, тяжёлое усыпляющее одеяло. Огромное зеркало расширяет пространство. Прекрасно работает вай-фай. Но я не смогла разобраться как душ перевести из положения кран в душ :))) . Хорошо бы инструкцию повесить :))
Artem Morzhak
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2023
Прекрасная гостиница, очень вежливый персонал, замечательный завтрак, номера теплые, чистые и уютные. В гостинице есть бассейн длинной метров 10 и сауна, все что нужно что бы отдохнуть вечером после трудового дня.
Рифхат Бабаджанов
Experto local nivel 7
Agosto 4
Вполне приличная гостиница. Хорошие номера. Персонал вежливый. Завтраки прекрасные.
Александр Кравчук
Experto local nivel 13
Mayo 19
Цена не равна качеству , я понимаю что возможно это самая хорошая гостиница в Павлодаре , но сама гостиница уставшая , снимал полулюкс , единственное преимущество что номер больше чем в стандарте. Завтраки 👎 . Повелся на восторженные отзывы в интернете , но толи люди которые их писали никогда не были в хорошей гостинице толи остальные в Павлодаре еще хуже 🤷♂️
1
Виталий Викторович
Experto local nivel 6
Enero 7
Отличная гостиница. Чисто, комфортно, приветливый персонал. Очень понравилось отношение к гостям. Рекомендую. Хорошие и удобные кровати. Спал как на облаке.
1
Татьяна Лебедева
Experto local nivel 9
Octubre 2
Номерной фонд старый, но огромные номера. Плохо с напором воды. Завтраки на высшем уровне, даже нарезка сыра дорблю:) цена на ночь высокая. Понравился холл.
Карлыгаш Тлеубаева
Experto local nivel 6
Mayo 16
Очень чистая гостиница. Вкусные завтраки. Приятный персонал. Удобные подушки и матрас. Рядом набережная Иртыша. Советую!
Рома Пан
Experto local nivel 5
Septiembre 21
Плюсы: номер большой
Минусы: обслуживание в номерах ужасное
В румсервисе очень долго никто не берёт трубку, пришлось идти заказывать
Еда не вкусная... Приготовлено на скорую руку, пересолено
1
Violetta K.
Experto local nivel 4
Noviembre 25
Хорошая гостиница, хочется приехать еще раз. Жили в ней на соревнованиях Иртышские зори💗 все понравилось
Ардак Калиев
Experto local nivel 8
Julio 25
Чудесный банкетный зал
Очень вкусно готовят блюда.
Всё просто замечательно
мирас балтабеклв
Experto local nivel 4
Febrero 12
Отличное заведение, где не только можно отдохнуть и отвлечься от повседневной суеты, еще и вкусно поесть и получить профессиональное обслуживание от сотрудников
1
Николай Сид
Experto local nivel 10
Julio 9
Уютный номер, рядом есть места где можно перекусить. Недалеко от набережной
Сергей Свертилов
Experto local nivel 7
Enero 29, 2023
Гостиница укомплектована хорошо. Месторасположения супер. Отличные завтраки. Но с чистотой в номерах и заменой сломанного оборудования просто беда. Как говорится, чёртик прячется в деталях. Когда выходя из душа, видишь на стене кусок презерватива, мысли в голове прям роятся. Как он туда попал? Почему не убрали? А если только наличие этой детали, обеспечивает целостность всего здания??? Потом уже начинаешь обращать внимание и на другие мелочи: пыльное корытце с брендированными шампунем, кондиционером и зубным набором, откровенно грязную коробку с салфетками, пульт для ТВ в модном чехле-книжке, но без крышки батарейного отсека. Одноразовые крышки для кофе на стаканах навели на мысль, что к заселению номер никто особо не готовил, так прибрали, что оставалось от предыдущего жильца, да и то только там где можно было достать без стремянки (надо признать кусок презерватива с моими 180-тью было не достать). Наверное, для кого-то это мелочи и вполне приемлемо, но мне кажется как раз такие мелочи и определяют реальный уровень гостиницы.
3
Михаил V.
Experto local nivel 21
Diciembre 9, 2022
В холле всё очень пафосно, номер просторный, персонал приветливый, рядом есть кинотеатр Иртыш синема, в стоимость номера входит посещение фитнес зоны, сауны и бассейна, завтрак шведский стол,
Не смог в номере настроить воду в душе, произвольно меняется то холодная то горячая
Александр М.
Experto local nivel 20
Noviembre 22
Тараканы в номерах, текущие душевые кабины, в последний заезд отключили всю воду во всем отеле! Хороший ресторан наверху
Maks Дидух
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2023
"Дорого богато")) шикарный шведский стол на завтрак, турешкие трёшки нервно курят в стороне) по количеству блюд, не в каждой турецкой четверке такой выбор. Но за красоту и сытый животик надо платить) Ценник на проживание несколько не гуманный, но блин оливки салатики пончики.....и интерьер суупер
Александр Москаленко
Experto local nivel 17
Julio 6, 2023
Отличная гостиница! Тихо, чисто. Однако, надо учитывать, что гостиница не новая и, например в ванной, уже можно видеть следы отложения водного камня и износа оборудования. Но в целом всё хорошо.
Ценник в ресторане выше среднего, поэтому ходил обедать и ужинать в кафе GOSTI неподалёку в сторону набережной.
hxiil3y
Experto local nivel 5
Octubre 20
Прям под окнами гостиницы расположен одноимённый ресторан,музыка ,шум до глубокой ночи. Отдохнуть вам не удастся
!ужас!!
Елена Перегудова
Experto local nivel 3
Marzo 30
Великолепный сервис, завтраки, уютный и комфортабельный номер, отзывчивый персонал. Рекомендую, звезды соответствуют.
Наталья Томина
Experto local nivel 9
Agosto 31
Стоимость за ночь высокая и не соответствует качеству отеля. Очень шумная вентиляция или кондиционер лишил сна на всю ночь.
М.К.
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2023
Номер чистый без запахов,обслуживание хорошее,завтрак очень вкусно,разнообразно(шведский стол)персонал квалифицированный,вежливый,учтивый...молодцы...
3
Камила Курманбаева
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2023
Понравился завтрак, хороший выбор и всё свежее. Официант предложил взять с собой в номер еду для детей которые спали, принёс контейнеры. Это большой плюс.
Не понравились номера в корпусе B. Хоть там и сделали ремонт, комнаты тесноваты, из вентиляции очень дуло, даже если её выключить. Ночью попросили раскладушку её принести через час. Мы уснули пока ждали и нас разбудили. В номере был 1 халат, 1 набор косметики.
3
Виталий Т.
Experto local nivel 5
Mayo 30
Отсутствует звукоизоляция. Пахнет канализацией в туалете. Нет горячей воды. В остальном все неплохо и крутой тренажёрный зал с водой в бассейне после которого хочется мыться и мыться.
Алиев Асылбек
Experto local nivel 8
Enero 17
В номере нет чайника, полумрак полный, сотрудники объяснили, что это так в номере стандарт, хотя отель имеет 4 звезды. В номере 4 звезды должен быть чайник. Для работы отсутствует верхний свет только 2 бра на стене и 2 прикроватные лампы. Есть кафе, но очень дорогое, дороже чем в наших столицах, при этом подают тёплые блюда, явно подогреть в микроаолновкн при такой то цене на блюда.
Владимир
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2022
Были в командировке, гостиница понравилась: удобное расположение, завтрак шведский стол, разнообразное меню, впечатлили белые скатерти на столах. Номера большие с высокими потолками, в номере чисто, большой санузел, персонал приветливый. Неудобств не испытывали, в гостинице ыло тихо.
1
Александр Куликов
Experto local nivel 12
Octubre 3, 2023
Хороший отель.
Номера достойные, есть курилка на 12 этаже.
Единственный минус это лифты, тупят иногда и сотрудники на ресепшене.
Сотрудники бара и кухни молодцы!
Расул ЕСДАУЛЕТОВ
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2022
Персонал все молодцы, очень приятные на общения, еда также вкусная, отдельное внимание заслуживает завтраки. Но к сожалению здание чуток старое, номера мы брали стандарт, есть отдельные моменты, такие как ковролан в некоторых местах затерты, кафель откололся, в двери дырка. Если не обращать на такие вещи, то в целом все на твёрдую 4.