Купила зимние сапоги, два дня пролежали в коробке, т.к. работала на удаленке, на 3 день вышла и поняла что брак на подошве, ходить невозможно, больно. Поехали в магазин, и нам сообщают, что у нас нет возврата, потому что дисконт, итак цены дешевые. Позвонили своему хозяину, и говорят, оставляйте на экспертизу, он приедет, посмотрит, и тогда вернём. То есть он сам эксперт. Вызвали Адмистратора торгового центра, а им пофиг, он говорит, что у вас за бардак, уже второй случай в этом месяце, и в прошлых месяцах были жалобы. Не помогло. Вызвали наряд полиции, даже при них им пофиг. Ладно, мы вернём. Через две минуты, ой нет, ждите хозяина. Сотрудники полиции начали спрашивать сертификаты качества, сертификаты соответствия. Ничего у них нет. Разбирались 1,5часа!!! на повышенных тонах. Деньги в итоге вернули. Защищайте свои права! И обходите этот садовод. Не ожидала такого от Колумбуса. Написала отзыв в книгу жалоб, они ее похоже меняют каждую неделю, мой отзыв всего третий по счету.
Ирина К
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2019
Ужасный магазин!Обходите стороной!Купила ботинки,дома поняла,что ходить в них невозможно,приехала в 12 дня,в возврате отказали,т.к. у них возврат с 18 до 20 часов.Это нарушение законодательства.Приехала в другой день (а я живу на Семёновской),так мне предложили обмен,а никак не возврат.На кассе объявление,что товары со скидкой возврату и обмену не подлежат,а это наглая ложь!А что ожидать от магазина,который контролирует цыганский табор,три раза была и три раза заходила цыганская семья с детьми и возмущалась слабыми продажами их вещей,которые висят на витрине.Я сделала вид,что согласна на обмен,и как только провели возврат денег на карту,покинула магазин.Не связывайтесь с этой сомнительной торговой точкой,а от такого якобы приличного торгового центра не ожидала такой неразборчивости в арендаторах.
А S
Experto local nivel 4
Julio 15, 2020
Отказали в возврате, принесли товар через три дня, по закону в течении 2-х недель можно провести возврат. Некомпетентные сотрудники, хамят, торгуют бракованными вещами