Всё отлично: консультант вежливая и дружелюбная, поддерживала разговор, помогала с выбором продукции, предложила более удобную упаковочную коробку для подарка, чем шла в приобретенном комплекте (из за небольшого объема флакона парфюмерии). Выдали все положенные за покупку подарки, все новое, чистое, аккуратное, прекрасная выкладка, спокойная атмосфера. Цены высокие бывают конечно, и иногда снимают с производства очень полюбившиеся товары, как-то раз новая линейка экологичных дезодорантов не зашла. Но ее уже и не продают.
В целом 5 звезд: Радует, что бренд развивается, придумывает симпатичные подарочные решения к праздникам, не надо ломать голову над презентами за относительно разумные денежки. Радует неизменный высокий сервис. Здорово, что не ушли, и продолжают радовать высоким качеством
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Багинская
Experto local nivel 3
Abril 16, 2024
Это мой любимый магазин. Мне н равится продукция Ив Роше. Нравятся девушки-продавцы! Всегда внимательные, вежливые, компетентные в любых вопросах. Очень приятно с ними общаться! Единственное, мне не очень нравится голубая пластмасса флаконов. Я понимаю, что это вторичное сырьё, но как-то, грустно и печально это выглядит. Хочется видеть вашу продукцию в тёплых и радостных тонах. Она этого достойна! Спасибо вам!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2024
Консультантам как будто бы вообще плевать на клиентов. Пришла в магазин и спросила про определенный товар, на что мне было сказано, что все стоит на полке идите и смотрите. Извините, я у вас в первый раз в магазине, откуда мне знать где и что стоит, плюс ещё и надписи везде на французском. К качеству продукции претензии нет
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Кованова
Experto local nivel 5
Enero 11, 2024
Раньше был прекрасный бутик, качество консультации и продукции было на высоте. Сотрудники всегда были предельно вежливы, готовы были оказать помощь в подборе товара и консультации по продукции. Никаких проблем ни разу не было. Сейчас качество консультации и отношения к клиентам явно стало хуже, чем было, к сожалению, после двух последних посещений бутика в этом мы убедились на собственном опыте.
2
8
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Гордеева
Experto local nivel 2
Enero 26, 2024
Замечательно бутик, консультация великолепная, мне посоветовали средства, которые могу помочь мне, помогли с ароматами, подробно рассказали о каждом товаре, которое предлагали
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила И.
Experto local nivel 5
Julio 28, 2024
Был одним из моих любимых магазинов в Костроме, всегда сюда приходила. 19.07.24 пришла с открыткой (которые у них со скидками), открытка получена по почте России и действует месяц; на момент посещения магазина прошло чуть больше 2 неде ль. Но консультант сказала - она просрочена. Когда я указала на дату получения и надпись, что действительна месяц - мне сказали, идите звоните по горячей линии, это вам из Москвы прислали, вот с ними сами и разбирайтесь. Неприятно. Косметика мне нравится, но хорошей косметики и в других магазинах навалом, и там не посылают))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ду
Experto local nivel 2
Febrero 29, 2024
Плюс -Вежливый и ненавязчивый персонал, минус- достаточно дорогая продукция и непонятные ценники на скидки. Для тех, кто ценит натуральность и антиаллергенность
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Виноградова
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2024
Пришла, чтобы потратит ь купон, но мне отказали в покупке, ссылаясь на правила акции, которые есть только у них. Перед приобретением купона у меня таких правил его использования не было. Вероятно, продавцы придумали сами. Но вот к продавцам отдельный вопросик, стоило бы знать им элементарные правила общения. Повышать на меня голос и тыкать мне в нос бумажками не стоило бы. Как жаль, что всё так плохо. Уточнила у продавцов, где мне оставить отзыв, настоятельно просили про них ничего не писать.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Варава
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2023
Качественная продукция! Грамотные и вежливые консультанты! Жаль, что некоторые продукты сняты с производства. Например, долгое время пользовалась жидкой подводкой сливового цвета, а сейчас ее нет!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Маслова
Experto local nivel 5
Julio 10, 2023
Много лет прихожу сюда. Консультанты меняются, вежливо сть и доброжелательность остается. Жаль только, что иногда уходят полюбившиеся продукты
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексеева Надежда
Experto local nivel 10
Enero 24, 2024
Мне все нравиться! Дорого вато, конечно... но качественно!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шашкова
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2022
Радует магазин продукцией и скидками. Продавцы грамотные и внимательные. Ассортимент разнообразный.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Я.
Experto local nivel 7
Julio 23, 2023
Вежливые сотрудники, цены и ассортимент бутика как и везде.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 11
Abril 21, 2024
Хорошая косметика, но цены высокие
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Si.
Experto local nivel 29
Diciembre 5, 2021
Чудесный магазинчик этой сети. бывают очень вкусные акции, хорошие продавцы. Само здание имеет хорошее местоположение, центральная часть, доступ со всех сторон, парковка.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П.
Experto local nivel 5
Febrero 29, 2020
Ив Роше приятный магазин, приятный персонал в почти эльфийских одеждах. Товар знают - подобрать, посоветовать, подсказать - не навязчиво.) Для сомневающихся в правильности выбора подарка есть подарочные сертификаты.)
5
Olja Utkina
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2019
Мне нравится не этот магазин, а нравится косметика этой фирмы. Я пользуюсь ей много лет. Я перепробовала много косметических средств разных фирм, но... То волосы получались по сле мытья каким то нерасчесывающимся комком, при достаточно большом расходе средств, то все ароматы имели почти одинаковый аромат. Попробовав косметику этой фирмы я решила, что это то , что надо. Да, косметика не из дешевых, Ноя её заказываю по каталогу, а там очень много скидок и акций. Плюс - такое удовольствие,как подарки. Ещё ни разу эта фирма меня не подвела . И если сделать правильный выбор товаров, то хватает на долго.
6
ldnta
Experto local nivel 12
Junio 27, 2020
Продавцы грамотные. Очень внимательные. Помогут подобрать то, что необходимо. Ассортимент хороший. Но чаще пользуюсь доставкой с сайта, т. к. уже выбрала любимые продукты.
3
Наталья С.
Experto local nivel 5
Junio 1, 2024
Хороший магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь С.
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2022
Ассортимент, профессиональное обслуживание на отлично.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Суворова
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2021
Я постоянный покупатель, м не нравится продукция и обслуживание в этом бутике, но предпочитаю посещать его в будний день, не в час пик.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ш.
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2019
Хорошего качества косметика, компе тентные продавцы и отличное обслуживание! Очень нравится линейка товаров для вьющихся волос , рекомендую попробовать и проблема сухих и испорченных волос уйдёт без следа 💪💪💪
9
Анатолий Веретенников
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2021
Был с женой, она тут постоянно закупается. Большой выбор на мой мужской взгляд. Минус жирный то что жена очень долго выбирает
4
1
Василиса Баклан
Experto local nivel 10
Abril 4, 2020
Очень хороший бутик с качественной косметикой. Квалифицированные сотрудники, помогли определиться с выбором, понравилось, что продавцы-консультанты не навязчивы.
5
Анна Чистухина
Experto local nivel 6
Junio 5, 2021
Постоянно здесь пркупаю косметику, всегда чисто и ухоженно
3
1
Евгения Смирнова
Experto local nivel 10
Junio 10, 2020
Есть достойные средства, которыми приятно пользоваться, акции и скидки
2
1
Елена Оксенойд
Experto local nivel 11
Abril 2, 2020
Обычный магазин для всех любителей и почитателей этого французского бренда
7
Изот Шибаев
Experto local nivel 23
Noviembre 8, 2020
Хорошая и качественная парфюмерия!!!
3
Наталья
Experto local nivel 14
Mayo 9, 2021
Очень внимательные продавцы
2
1
Анастасия А
Experto local nivel 23
Noviembre 16, 2019
единственный в городе магазин Ив Роше. На любителя