Про магазин в ТЦ Пушкинский. Постоянные проблемы с программой лояльности. Вот и в этот раз, покупаю продукцию для новогодних подарков, бонусов на карте много, но продавец старательно не видит, что программа ( монитор-то двусторонний) на 2/3 экрана показывает надпись " подарки". Продавец закрывает чек, а после моего вопроса "а что там с программой лояльности то?" говорит: " ой, а я и не заметила", " а потом добавляет: " у Вас же там до 11 марта подарки, успеете ещё получить". А если продавец не заметила. то откуда же продавец знает до какого числа по моей карте действует бонусное предложение? Уже не первый раз именно в этом магазине наблюдаю как продавцы намеренно игнорируют бонусную программу. Продукция качественная, а вот отношение к покупателям нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана К.
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Внимательный и приветливый персонал. Всегда грамотно расскажут о косметических средствах и помогут сделать правильный выбор. Специалисты в своей работе. Огромное спасибо девочкам за их работу. Буду посещать этот бутик ещё не раз. Очень понравилось и рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Цыбина
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Очень давно пользуюсь косметикой данной марки, всегда радует персонал в магазинах и подарки.
Но, в ТЦ Пушкинский что то пошло ни так, продавцы не очень рады покупателям, подарков никогда нет, администратор Анна очень агрессивная. Желания возвращаться нет. Видимо клиентская база переполненная или руководство расслабилось при выборе персонала.