ВТБ – нормальный банк, в принципе. Очереди, конечно, бывают, куда без них. Но обычно двигаются терпимо. Сотрудники – кто-то приветливый, кто-то не очень, как везде. Приложение удобное, только иногда подвисает, но это, наверное, у меня интернет глючит. В общем, твердая четверка. Могли бы банкоматы почаще заправлять, а то пару раз уже пустые попадались.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
Самый ужасный банк. Был окрыт счёт в данном банке и я этим счетом не пользовалась. А также у меня был кредит в банке точка. Этот кредит передали в банк втб. В итоге мне дали реквизиты для оплаты и я спокойно платила по реквизитам. Спустя 4 месяца мне позвонили из втб и сказали, что у меня задолженность по кредиту. Оказалось, что у меня раз был открыт счёт и пошли движения по счету ( 1 раз в месяц я переводила деньги на кредит и все), то обслуживание стоит 5000 в месяц (раньше позвонить не могли. Позвонили только когда накопилось 20000 задолженности, так как деньги, которые я переводила на кредит, списывались за обслуживание счета). В итоге кредитная история испорчена.Оставляла заявку несколько раз, чтобы пересмотрели, так как платежи по факту были. В итоге так и не перезвонили. Приложение не понятное( Банк не рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 3
Febrero 28
Отличный офис, грамотные специалисты, рекомендую его так как постоянно сюда обращаюсь переоформлять вклад. В подарок получил детскую карту, ребенок счастлив