ИП Сегал Дарья Александровна
22 reseñas
Octubre 30, 2024
Ужасный магазин и сервис! Покупала две орхидеи (подарок мужа на День рождения)! Попросила выслать фото. Сначала мне говорили, что мы не можем их выслать, но потом всё-таки прислали. На фото мне цветы понравились. Но, когда орхидеи уже были у меня дома, фото и реальность очень сильно отличались. Одна мне досталась с паутинным клещом, другую тоже чем-то обрабатывали. Плюс ко всему были залиты и из горшков шла жуткая вонь. То есть за 5000 руб я получила больные растения. Которые через 5 дней сбросили все листья и остались одни пеньки. Несмотря на все мои реанимационные меры, через месяц они отправились в орхорай. На мою претензию менеджер, вместо извинений, просто нахамила. Неужели люди думают, что таким образом заработав деньги они принесут им счастье? А как же совесть… Я даже предполагаю, что когда будет ответ на отзыв, эта дама (менеджер) выгородит всё в свою пользу, как она это привыкла делать…
Junio 20, 2024
Уже второй раз обращаюсь в Милтонию за помощью с подарком ко дню рождения - в первый раз выбрали чудесный бонсай, во второй раз цитрофортунеллу, и я очень благодарна сотрудницам магазина (и персонально Ольге) за внимательное отношение, терпение и поддержку! Они выдержали шквал непрофессиональных вопросов, сделали пачку фотографий, чтобы помочь с выбором, помогли подобрать правильный горшок и организовали доставку. Магазину в этом году 12 лет, буду и дальше их клиентом, молодцы! Рекомендую!
1
Febrero 1, 2024
Больше недели искала орхидеи для дома на разных сайтах, и ни где меня так и не смогли проконсультировать по наличию цветов
Зайдя в интернет-магазин Мильтоня, была приятна удивлена ассортиментом, сделала заказ и буквально через 5-7 минут мне перезвонила сотрудница. Ольга вела меня по заказу, как ребенка в лесу ))
Прислала мне фотографии цветов которые были в наличии, посоветовала какие нужно брать и почему. Я очень рада что нашла ваш магазин.
Доставка была уже на следующий день в область, все цветы тепло упакованы и соответствуют изначальным фотографиям.
Огромное спасибо Ольге за терпение и консультацию в выборе.
1
Mayo 31, 2024
Хочу порекомендовать отличный интернет-магазин, доставили со свежей поставки, аккуратно упакованы, в полном соответствии с живыми фото что были высланы ранее. Здоровые и живучии растения проверено, стоят и растут.
Marzo 10, 2021
Выбор огромный. Персонал общительный, все подскажет, посоветует. Доставили на следующий день. Подарок положили, что очень приятно) Советую.
1
1
Noviembre 4, 2021
Отличный интернет-магазин, профессиональный персонал. Всегда оплачиваем онлайн на сайте и всегда привозят то, что согласовывают по фото.
1
Febrero 26, 2020
Заказывала в данном магазине цветы дважды. Заказы оперативно обрабатывали и привозили цветы на следующий день. Решила оформить заказ ещё раз. Мне предложили выбрать цветок, далее сразу без согласования со мной даты отгрузки оформили доставку на следующее утро. Т.к. это был предпраздничный день и встретить знакомую курьера возможности небыло, я попросила привезти цветок после праздников. Всё, на этом вежливое общение менеджера закончилось. Цветок я так и не получила, заказывать здесь однозначно больше не буду
8
3
Octubre 3, 2020
Заказывала у данного предпринимателя (ИП Сегал Дарья Александровна) цветы в горшках для подарка учителям. Прислали предварительное фото с цветущими свежими растениями.Привезли засохшие,осыпающиеся цветы. Когда позвонила,мне нахамили и бросили трубку.
4
2
Enero 7, 2019
Будьте готовы к пересорту и тому что вам будут втюхивать то что привезли. И это при том, что я высылала девушке, принимающей заказ, фото с сайта того что мне было нужно. Ну и карантин после этих растений обязательно - оба раза был клещ.
Ответ на реакцию магазина: конечно сейчас так легко кидаться фразами типа покажите фото и вы не наш клиент, и типа что ж вы второй раз пришли :) Очень странная реакция магазина который вроде как хочет выйти новый уровень сервиса. первый заказ номер 1805 от 05.08.2016. Стоимость заказа: 4 050 р..
Состав заказа:
Дендробиум Нобиле Ирен Смайл 2 ст - 2.00 шт: 1 850 р. Вместо этого сорта привезли Нобиле Comet с одним стволом, при звонке в магазин вообще не поняли претензию и сказали что при отказе я обязана буду оплатить доставку. Второй раз заказывала через где-то год - в заказе был оранжевый дендр - ох я его запомнила - полгода клещей со всей коллекции выводила. С одной стороны сама виновата что не устроила ему карантин, но утверждение что у вас ни единого клеща на растениях это уже перебор! Фото, по вполне понятным причинам нет. Почему заказала второй раз? - ответ простой, на тот момент он был только в вашем магазине в наличии, а был нужен срочно. Номер второго заказа не сохранился.
Такое впечатление что при ответах на комментарии вы работаете на публику и потеря клиента вас мало волнует. Да, заказ был был даже не в прошлом году сделан - ваша реакция показала что там мало что изменилось.
11
4
Julio 14, 2019
Для меня этой магазин - находка. Очень люблю цветы, а тут их столько, и часто появляется что-то новенькое. Очень хорошо, что есть сайт с описанием условий содержания - уже сразу могу понять приживется ли у меня цветок или нет. Очень удобно!
3
5
Octubre 28, 2018
25.10.2018 года заказала гардению жасминовидную. Заказывала по одной цене, но у них не оказалось предложили дороже, якобы она большая по размерам. Внешне ее отмыли листья сухие обрезали, короче, придали товарный вид. На следующий день рассмотрела под сильно заросшими листьями сухие и они стали появляться каждый день в большом количестве. В результате растение оказалось больным и гибнет. В итоге выброшенные коту под хвост 1750 руб. и растение пришлось выбросить, чтобы червецом не заразило остальные комнатные растения. Не покупайте в этом магазине.
9
3
Julio 13, 2019
Шикарный выбор растений для дома. Понравилось, что есть подробный сайт с описанием условий их содержания. Регулярно есть что-то новенькое. Часто покупала себе или в подарок. Все всегда отлично.
1
5
Enero 10, 2019
Редко пишу отзывы и комментарии, но тут пройти мимо не смогла! Очень смешно читать отзывы о магазинах комнатных растений))) Я ботаник и цветовод со стажем 28 лет. Очень люблю растения в квартире. Имею зимний сад в загородном доме и поэтому могу с полной ответственностью сказать: Если Вы не готовы ухаживать за своими растениями, не хотите заморачиваться с их болезнями и декоративным видом, хоть на каком то примитивном уровне не понимаете, что из себя представляет растение, то покупайте ИСКУССТВЕННЫЕ ПЛАСТМАССОВЫЕ РАСТЕНИЯ)))) Потому что живые растения не могут не болеть, не терять периодически внешний вид и жить вечно и без ухода. Я очень часто заказываю растения в этом магазине...и не только в этом, потому как не всегда можно все купить в одном месте. Что то нету, что то в плохом качестве пришло( и об этом менеджер, кстати, предупреждает) и т.п. Так вот, я к тому, что поставляются растения в Москву, да что там...в Россию с одного места- Голландия или Польша( что реже, ибо дороже). И все оптовые и розничные точки получают товар от одних и тех же поставщиков!!! И поэтому, не могут быть в одном магазине больные, а в другом всегда здоровые)))))) Конечно же, зная специфику, могу сказать, что партии проверяются, но не возможно каждое растение из многотонной фуры вытащить из горшка и с лупой проверить!)))) Это не реально! И поэтому винить магазины в том, что продают растения с какими то проблема тоже не корректно. Ведь у нас никто не выращивает их, а лишь перепродает!!! И очень часто растюхи приходят из Голландии со "скрытыми сюрпризами", которых визуально трудно обнаружить сразу. И конечно, каждый опытный цветовод знает, что принося домой новое растение его нельзя сразу поселять со всеми, ему нужен карантин 2-3 недели, как раз на выявление скрытых болячек. И это норма!!!!!! Еще раз повторюсь, что это ЖИВЫЕ растения, а не пластмассовые. И на последок, хочу поблагодарить магазин Мильтония.ру и его руководство за слаженную работу. Скурпулезный индивидуальный подбор растений и человеческое отношение к клиенту, и за красивые растюхи!!!
А всем, кто любит растения и цветы, но не очень опытны в этом дать совет: 1) карантин с обработками профилактическими 1р/ нед - от вредителей, от грибковых заболеваний и какой нибудь иммуностимулятор. 2) Старайтесь во время карантина не пересаживать растения. Как привыкнет и вы убедитесь, что оно полностью здорово и прошло ваши проф.обработки, вот тогда и пересаживайте!
7
7
Diciembre 16, 2021
Хороший товар ,быстрая доставка
1
Julio 12, 2019
Шикарный выбор цветов. Нравится, подробный сайт с описанием условия содержания цветов. Постоянно есть что-то новое. Несколько раз покупала себе и вподарок. Все супер.
3
5
Marzo 17, 2019
Заказываю в Мильтония.ру растения уже несколько лет. Довольна и работой магазина и качеством товара! Спасибо,что вы есть!)))
2
6
Agosto 13, 2019
Хороший выбор и нормальные цены. Мою покупку доставили без задержек. Рекомендую.
1
5
Julio 10, 2019
Понравился магазин. Сколько у них комнатных растений!!! Обалдела просто. Заказывали несколько штук. Все здоровые.
6
5
Julio 15, 2019
Здоровые комнатные растения. Цены не завышенные. С выбором у них полный порядок.
1
5
Julio 9, 2019
Купила здесь цветок, который очень долго искала. Да еще и не очень дорого.
6
3
Abril 4, 2018
Делали заказы неоднократно. Всегда были довольнв
3
4
Julio 2, 2018
Не советую. Потеряете деньги. Продают больные, повреждённые растения.
8
4