Не плохой отель с отличной локацией и хорошими завтраками но отель и номерной фонд давно требует ремонта.
Самал Е.
Experto local nivel 5
Julio 28, 2024
Была в командировке, разместили в этом отеле
отель требует ремонта.
Спа хорошее
Завтраки с утра тоже похвальные
Пётр
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2023
В целом позитивные впечатления. Был в середине февраля 2023, каждый день ездил из отеля кататься на доске Чимбулак. Посели на 10 этаже. Русскоязычный персонал, завтраки хорошие, баня и бассейн тоже, три телефона(можно взять из любого места в номере), балкон, вид на город завораживает. Из минусов, номера в отеле достаточно подуставшие, местами протёртый ковролин, сколы на стеклах и мебели. Есть холодильник (пустой), но если не оставлять карточку, на время отсутствия в номере он отключается.
Ахмадияр Серик
Experto local nivel 7
Enero 7, 2024
Номера отличные еда вкусная вот только минус обслуживание долгое персонал добрый интерьер очень хороший завтрак там шведский стол все на выбор очень хорошо
3
Сергей Я.
Experto local nivel 3
Junio 9, 2024
Хороший отель. Немного устарела мебель в номерах, но ничего страшного!
Ресторан в лобби отеля - отличный, персонал отзывчивый! Завтраки хорошие
1
Мария Симакова
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2023
Добротная гостиница, хотя уже немного пообветшала для 5 звезд. Обслуживание - быстро и вежливо, приличная инфраструктура, бесплатная парковка, а вот ресторан я бы реорганизовала в плане размещения столов, а еще добавила бы ассортимент.
3
Роман Холодов
Experto local nivel 8
Abril 28, 2023
Отличная гостиница!
Завтраки великолепны, шведский стол!
Очень нравится холл гостиницы, где находится один из ресторанов, также иногда играет живая музыка на рояле!
Есть спортивный зал, а самое главное великолепный бассейн!👍👍👍
В общем уютная гостиница!
Алексей Чиняков
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2024
Отель слегка уставший, но не плохой. Рекомендую. Отдельно порадовали коктейли с кумысом в лобби.
Мунивер Умерова
Experto local nivel 9
Abril 24, 2024
Оригинальный холл и лифт! Вкусная еда , отличная локация, вежливый персонал , чисто , но мебель в номерах стоит уже заменить ✅
Павел Берман
Experto local nivel 12
Julio 22, 2024
Возвращает в воспоминания о Советском Союзе, при этом, очень современно, чисто и приятно
Я Вася В
Experto local nivel 16
Noviembre 24, 2024
Симпатичное и как на фото заявлено только фойе.
Взяли номер люкс… мебель из советского прошлого. Ощущение, что в большой номер перетащили всю мебель тех времен.
В зале стоял набор дивана и кресел из кожзама. Все потресканое, затертое. Садиться и мысли не было. Брезгливо. Как будто из подвала бывалой сауны перевезли. Что на этих диванах происходило, только пошлые мысли наворачиваются.
Душевая течет. Краны скрипят. Плитка дешевая.
Теперь к плюсам:
Завтраки хорошие, бассейн и сауна хорошие.
Юрий Чистяков
Experto local nivel 11
Febrero 11, 2024
Самый лучший завтрак!! Хороша spa зона. Персонал отличный, сделали ранний заезд и поздний выезд бесплатно. Номерной фонд подуставший. Еда везде вкусная.
Дмитрий Динякин
Experto local nivel 23
Noviembre 28, 2023
У данного отеля своя уникальная история, несколько раз побывал в этом отеле на мероприятиях, сервис на высоте кухня правда не всегда радовала, но не испортила хорошего настроения и впечатления…
Evgeny Lilchitsky
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2024
Очень сильно ушатаный отель!
Позиционирует себя как 5 звёзд, но и близко ничего похожего нет. Старые номера без ремонта, невкусные завтраки
Фируза Рузикулова
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2023
Обслуживание супер, супер чистота, вкусные завтраки с отличным кофе, есть ресторан, качественный wi-fi, удобное расположение, тепло в номере, окна открываются, отличный напор воды. Чайник есть в номере. Есть всё для работы и отдыха!
2
Vitaly Prachev
Experto local nivel 24
Marzo 4, 2023
«Намоленная» гостиница с богатой историей и отличным сервисом.
Отличная компоновка отеля, доброжелательный персонал, удобное свободное пространство, хорошее расположение делают пребывание в этом отеле очень уютным.
VKO
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2024
Сам отель был построен в 1994 году добротно основательно, но уже прошло 30 лет и он требует реновации и смены многих элементов в том числе мебели и так далее. Завтрак очень скудный много чего нету, вообще из стандартной подачи на завтрак для такого отеля. В целом твердая 3 ка отель.
Денис Аксенов
Experto local nivel 17
Febrero 6, 2024
Номера уставшие очень, протестов напольное покрытие, грязные шторы. Завтраки скромные. Персонал отзывчивый . Есть магазины, спа, бассейн (но людей очень много).
Речкунов Пётр
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2024
5 звезд там нет уже лет 10 наверное, отель выглядит «уставшим», ценник явно завышен. Ремонт достаточно старый, нет розеток у кроватей. Добротная четверка. Но точно, что стоит отметить это вежливый и отзывчивый персонал! А так же очень вкусные завтраки!
Dee Mak
Experto local nivel 12
Mayo 28, 2023
Когда-то первый пятизвездочный отель в Алматы. Сегодня о былом величии напоминает только помпезный холл и вышколенный (местами) персонал. Номера очень и очень уставшие, система вентиляции совершенно не справляется со своими функциями. Завтраки с неплохим ассортиментом, но при большой нагрузке персонал не успевает следить за чистотой на столах и работой кофейных аппаратов. Цена, конечно, значительно дешевле по сравнению с другими 5-ми, но номерной фонд и другие неприятные мелочи портят все впечатление. Точно не 5 звезд.
Альбина Карамова
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2024
Шикарная гостиница. Самый вкусный штрудель в моей жизни в фойе отделы!
Даниил Ж.
Experto local nivel 3
Abril 22, 2024
Номер был с неаккуратно наклеными старыми обоями, отель откровенно старый. Протёртые ковровые дорожки в холлах. В конце апреля номер на солнечной стороне нагревался утром от солнца до 26° внутри, но кондиционер не включался. При обращении на ресепшн с этим вопросом отказались включить кондиционирование, т.к. система общая и главный инженер включает её позже, видимо по сезонности.
Отель на 5 звёзд не тянет.
1
Александра Воронкова
Experto local nivel 9
Enero 17, 2024
Отель в принципе не плохой, но довольно старый. Еда очень вкусная, но приложение доставки еды в номер очень сильно глючит! Карточки очень-очень часто размагнисиваются! Нет опции всё включено((
1
ООО
Experto local nivel 20
Septiembre 9, 2023
Жили здесь неделю в сентябре 2023. Номера бронировал через вотсапп. Прислали на вотсапп уведомление о брони. Заселение в день приезда прошло без проблем. Попросил ранее заселение по вотсапп, когда уже ехали из аэропорта. Сделали. Сам отель сделан кольцом. Смотрится прилично, красиво. Удивила звукоизоляция - в номере тихо. Номер без изысков, на твердую 4. Питание в ресторане меня устроило. На -1 этаже тренажерка (не посещал), сауна (ходил трижды, все нормально), хаммам (по моим меркам - холодно), бассейн (ходил трижды, можно поплавать, расслабиться, можно даже с маленькими детьми, не для тренировки). Конференцзал имеет всё необходимое для собраний. В целом отель рекомендую!
Иван
Experto local nivel 12
Marzo 4, 2024
Гостиница большая, номера просторные, но "уставшие" (из-за этого снял одну звезду) мебель и сантехника местами просится, чтобы её обновили, но при этом жить в номере это не мешает. Завтраки отличные, всегда большой выбор блюд.
Подуставший отель. Когда- то с претензией, сейчас не помешала бы ренновация. Но есть СПА. Старенький , но чистенький. Цена- качество вполне. Удобная локация.
Poxan
Experto local nivel 16
Marzo 28, 2024
Совершенно прекрасный отель, в который м удовольствием вернусь. Хол и лобби одни из самых красивых на моем опыте. Чистый уютный номер.
Не оправдал ожидания , на вид раскошное место, но заметны огрехи и старость интерьера. Персонал отличный услужливый и деликатный. Но ценник не соответствует качеству блюд
Виталий Харисов
Experto local nivel 12
Abril 12, 2024
За внешним лоском скрывается третьесортный отель, никакие «пять звёзд» тут нет и близко.
Номер одноместный стандарт требует ремонта: напольное покрытие в каких-то разводах, на прикроватных тумбочках нет розеток, сами эти «тумбочки» давно устали, вода в ванной уходит плохо.
Завтрак с 7 утра, а не с 6:30. Завтрак очень бедный по выбору.
В лобби розетка не работает.
Эльвира Эльвира
Experto local nivel 20
Enero 13, 2024
Старый, добрый Рахат Палас. Кровати удобные, убираются хорошо, завтраки вкусные, просила при заселении вид с видом на горы - учли. Спасибо большое отелю!
1
Ерлан Нурмагамбет
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2023
Считаю Рахат Палас визитной карточкой Алматы! Отель с многолетней историей, продолжающий радовать качеством услуг и разнообразными атрибутами для делового и туристического отдыха!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2023
Отель конечно уже «в возрасте», но выглядит очень хорошо, холл отела очень красивый, впечатлил, вкусные завтраки, чистые хорошие номера, но не удобные подушки, может так нам попалось, может всё такие, не известно :) ну и шторы я бы в номере поменяла. В остальном все очень хорошо.
3
Александр Романенков
Experto local nivel 14
Diciembre 4, 2023
Отличный отель. Хоть и старенький. Про пять звёзд не уверен, но четыре твёрдые - точно. Отличная кухня. Причём, как шведский стол (завтраки), так и кухня в остальных ресторанах. Действительно вкусно. Шикарный СПА. Очень понравился бассейн. Персонал отзывчивый, ненавязчивый. Отель понравился.
Денис Ш.
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2022
Отель хороший, большой. Просторные номера. Завтраки нормальные. Большой бассейн с джакузи, зоной саун и тренажерным залом
Теперь о минусах:
- тренажёрный зал маленький со старым, сломанным оборудованием, с очень скудным набором.
- в зоне саун, сауны работают не все и не всегда
- в нашем номере дверь балкона плохо закрывалась и свистела сквозняком. Починить не смогли. Обещали заменить номер, но так и не заменили.
1
оля коткова
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2024
Стильно, вкусно, хорошее место для мероприятий .
Dorozhok Oleg
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2023
Один из худших опытов с отелями. Правильно некоторые пишут в отзывах, что это уже совсем не Хаятт. Это не то, что не 5 звёзд, это с трудом можно 3мя звёздами назвать. Номера убиты в ноль. Душ как в однушке для студента. Пятна на стенах. Обои отклеиваются. Свет тусклый, видимо, специально, чтобы не видно было этого ужаса. Ручки дверные еде держатся. В лобби и даже на этажах воздух, как в бассейне - влажно и пахнет хлоркой. В общем, первый кандидат на снос. Я пересмотрел 5 номеров и везде одно и то же. В итоге уехал в другой отель, лишь бы не жить тут.
Гуля Адильханова
Experto local nivel 3
Abril 28, 2024
Отель неплохой но требует ремонта в номерах. Обои уже устарели ,ковроланы стерлись. Пух из подушек или одеала летит. А так в целом сервис хороший. В номере есть все необходимое .
1
владимир т
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2022
Чисто, уютно, удобная локация. Завтрак Шведский стол, есть фрукты.(понравился Кофе).Приветливый персонал. Есть бассейн и спа, хороший хамам и сауна. Очень понравилось, хоть Отель и старый. Но в целом впечатление хорошее.
3
Сергей В.
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2023
Гостиница с максимально уставшим номерным фондом, давно требует реновации, но ресторании спа на высоте. Массаж лучший в городе. Второй минус далеко до цивилизации, пешком не дойти.
Денис Булка
Experto local nivel 16
Noviembre 4, 2022
Один из лучших отелей города. Но конечно не 5 звёзд в европейском понимании. Твердая четверка. Место географически очень хорошее, экологически чистый район. Номер люкс отличный. Правда нет утюга и мало розеток. Ресторан в лобби неплохой, но относительно дорогой.
Каныш К
Experto local nivel 11
Enero 31, 2024
Несколько раз был на конференциях. Отменный сервис и хорошая локация. Про номеров не могу сказать. Но даже посетив холл отеля видно что в в номерах тоже должно быть на высшем уровне.
Екатерина Тарасова
Experto local nivel 8
Abril 12, 2024
Достаточно уставший отель, номера уже требуют ремонта. Из плюсов - чисто, балкон в номере. Завтраки неплохие.
1
Жаке 777
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2024
Район хороший, персонал отзывчивый, все супер 👍
Антон Кухарев
Experto local nivel 12
Mayo 24, 2022
Большой отель. Хорошая кухня — завтраки прекрасны, особенно выпечка. Относительно просторные номера. Удобный лобби в центре отеля. Регулярно бывают проблемы с сантехникой (мы здесь несколько раз останавливались большой компанией). В этот раз был вопиющий случай: забрали из номера несколько папок для бумаг. Типа, думали, что мусор, поэтому забрали. Потом вернули. Руководство отеля на претензию никак не отреагировало — звонили, но даже не извинились. Больше сюда ни ногой.
1
Светлана Щипачёва
Experto local nivel 16
Marzo 31, 2023
В этом отеле у нас было мероприятие по недвижимости.
Парковки много,тихо во дворе,во время перерыва гуляли в парке.
Обед был вкусный.Кофе в ресторане ,расположенном на территории тоже понравился.Обслуживание и персонал очень приветливы.
Илья Гебель
Experto local nivel 10
Enero 25, 2024
Рахат уже не тот, что раньше, к сожалению. Вся роскошь и лоск поизносились, а вкладываться в ремонт не хотят или не могут. Всё сильно "заюзано" и изношено, а "понты" остались. Единственное, что понравилось это СПА в цокольном этаже, но он управляется арендаторами.
1
OLEG LITVINOV
Experto local nivel 6
Julio 12, 2024
Всем привет. Это не отель это просто дворец!!! Все просто по царски!!!
Елена Нестерова
Experto local nivel 8
Julio 9, 2024
Уже очень усталый отель. Вытертые ковры, плесень в санузлах. И не сказать, что дружелюбный ресепшн.