Чисто, уютно, удобная локация. Завтрак Шведский стол, есть фрукты.(понравился Кофе).Приветливый персонал. Есть бассейн и спа, хороший хамам и сауна. Очень понравилось, хоть Отель и старый. Но в целом впечатление хорошее.
3
Dorozhok Oleg
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2023
Один из худших опытов с отелями. Правильно некоторые пишут в отзывах, что это уже совсем не Хаятт. Это не то, что не 5 звёзд, это с трудом можно 3мя звёздами назвать. Номера убиты в ноль. Душ как в однушке для студента. Пятна на стенах. Обои отклеиваются. Свет тусклый, видимо, специально, чтобы не видно было этого ужаса. Ручки дверные еде держатся. В лобби и даже на этажах воздух, как в бассейне - влажно и пахнет хлоркой. В общем, первый кандидат на снос. Я пересмотрел 5 номеров и везде одно и то же. В итоге уехал в другой отель, лишь бы не жить тут.
Денис Булка
Experto local nivel 17
Noviembre 4, 2022
Один из лучших отелей города. Но конечно не 5 звёзд в европейском понимании. Твердая четверка. Место географически очень хорошее, экологически чистый район. Номер люкс отличный. Правда нет утюга и мало розеток. Ресторан в лобби неплохой, но относительно дорогой.
Nazim Bagdalov
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2024
Не плохой отель с отличной локацией и хорошими завтраками но отель и номерной фонд давно требует ремонта.
Гуля Адильханова
Experto local nivel 3
Abril 28, 2024
Отель неплохой но требует ремонта в номерах. Обои уже устарели ,ковроланы стерлись. Пух из подушек или одеала летит. А так в целом сервис хороший. В номере есть все необходимое .
1
Павка Корчагин
Experto local nivel 9
Febrero 9
Раньше постоянно останавливался в этом отеле. После пандемии завтраки стали скуднее.
Сергей В.
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2023
Гостиница с максимально уставшим номерным фондом, давно требует реновации, но ресторании спа на высоте. Массаж лучший в городе. Второй минус далеко до цивилизации, пешком не дойти.
Tata 7771
Experto local nivel 11
Marzo 30
Хороший отель, немного уставший но добротный
Антон Кухарев
Experto local nivel 12
Mayo 24, 2022
Большой отель. Хорошая кухня — завтраки прекрасны, особенно выпечка. Относительно просторные номера. Удобный лобби в центре отеля. Регуляр но бывают проблемы с сантехникой (мы здесь несколько раз останавливались большой компанией). В этот раз был вопиющий случай: забрали из номера несколько папок для бумаг. Типа, думали, что мусор, поэтому забрали. Потом вернули. Руководство отеля на претензию никак не отреагировало — звонили, но даже не извинились. Больше сюда ни ногой.
1
Самал Е.
Experto local nivel 5
Julio 28, 2024
Была в командировке, разместили в этом отеле
отель требует ремонта.
Спа хорошее
Завтраки с утра тоже похвальные
Каныш К
Experto local nivel 11
Enero 31, 2024
Несколько раз был на конференциях. Отменный сервис и хорошая локация. Про номеров не могу сказать. Но даже посетив холл отеля видно что в в номерах тоже должно быть на высшем уров не.
Екатерина Тарасова
Experto local nivel 8
Abril 12, 2024
Достаточно уставший отель, номера уже требуют ремонта. Из плюсов - чисто, балкон в номере. Завтраки неплохие.
1
Светлана Щипачёва
Experto local nivel 16
Marzo 31, 2023
В этом отеле у нас было мероприятие по недвижимости.
Парковки много,тихо во дворе,во время перерыва гуляли в парке.
Обед был вкусный.Кофе в ресторане ,расположенном на территории тоже понравился.Обслуживание и персонал очень приветливы.
Evgeny Lilchitsky
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2024
Очень сильно ушатаный отель!
Позиционирует себя как 5 звёзд, но и близко ничего похожего нет. Старые номера без ремонта, невкусные завтраки
Павел Берман
Experto local nivel 12
Julio 22, 2024
Возвращает в воспоминания о Советском Союзе, при этом, очень современно, чисто и приятно
Илья Гебель
Experto local nivel 10
Enero 25, 2024
Рахат уже не тот, что раньше, к сожалению. Вся роскошь и лоск поизносились, а вкладываться в ремонт не хотят или не могут. Всё сильно "заюзано" и изношено, а "понты" остались. Единственное, что понравилось это СПА в цокольном этаже, но он управляется арендаторами.
1
Tanya M.
Experto local nivel 3
Junio 10, 2022
Идеальное место для встреч, мероприятий. Компания Nature's Sunshine СЦ 118 арендуют бутик #5, в лобби отеля. Для клиентов удобная локация, нет проблем с парковкой на территории, вежливый и п риятный персонал всегда подскажут. Встречи проводим в лобби баре, за чашечкой хорошего кофе и чая.
4
Nataliya Grinchenko
Experto local nivel 5
Junio 1, 2022
Видимо, когда-то в стародавние времена это был крутой отель. Сейчас от былой роскоши остался холл отеля, где довольно часто играет живая музыка ( рояль), есть ресторан на первом этаже., где можно пообедать или поужинать. Не скажу, что там что-то феерическое, но нормальную качественную еду можно заказать. Кухня Европейская.Спа -зона очень слабенькая, фитнес зал тоже оставляет желать лучшего, бассейн-это лягушатник для семей с малышами.
Завтраки в отели приличные, локация замечательная.
Все было бы хорошо, если бы не номерной фонд…
Он настолько непрезентабельный, замызганный, что жить в таких номерах неприятно.
Если номерной фонд приведут в порядок, это будет приличный отель. К обслуживанию и персоналу претензий нет.
4
Екатерина Калипса
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Очень уютно, ремонта не хватает нового✨
Александр Богдан
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2024
Гостиница старовата. Номер требует ремонта. Изношен ковролин в комнате. В ванной при переключении смесителя на душ вода продолжает литься из крана, из лейки течёт слабо, пока держишь кнопку переключения рукой. Из раковины вода уходит слабо. Из плюсов - в гостинице бассейн и баня (паровая и сауна). Состояние хорошее.
Алексей Николаевич
Experto local nivel 15
Febrero 18, 2024
Очень неплохой отель , расположение удачное , рядом конная арена , рестораны и парк
Равил Хамзин
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2024
Очень красиво внутри, прозрачные лифты
Айнель Б.
Experto local nivel 11
Marzo 3, 2024
Удобная локация в центре города, вежливый персонал, красивый интерьер и атмосфера
Alex Suhoff
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2024
Очень достойное место. Единственное пожелание - разобраться с электричкой в номерах и добавить розетки или удлинители
Константин Горожанкин
Experto local nivel 27
Octubre 27, 2023
Старая алматинская 5-ка, проверенная временем. Отличный интерьер, снаружи выглядит хуже чем внутри. Есть свой спа и бассейн. Отличный сервис и завтраки.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Киреева
Experto local nivel 8
Abril 6, 2024
Отель хороший, завтраки на высоте, номера чистые. Минус центральная вентиляция, очень сильно шумит и мешает спать.
Владимир С.
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2023
Номер показался немного усталым, но за ним следят по уборке, было чисто. Воду Алекс, как по мне, можно и поменять на любую другую, немного выше классом. В лобби симпотично.
Гуля Хасанова
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2024
все отлично, уютный номер, вежливый персонал, вкусные завтраки в ресторане
Алексей Михайлович Д.
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2022
Был совсем недавно, тихо спокойно, отличные стейки в ресторане, номера чистые и уютные, очень необычная круговая постройка отеля с внутренним воздушным куполом и по кругу расположены номера. Персонал душевный ни одного нарекания, все вежливы и общительны. По возможности вернусь обязательно :)
Пётр Вакаев
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2023
Интересный дизайн здания. Это такой классический американский отель замкутого типа со стеклянным куполом, внешними лифтами и лобби в центре. Ушатаный конечно уже сильно. Одну звезду можно уронить. Требует ремонта. И удивительное дело! Два последних этажа для курящих, можно пыхать в номерах!
Михаил
Experto local nivel 5
Enero 27
Грязный и старый отель. Цена очень высокая. Сервис чудовищный.
Сергей Вагнер
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2024
В номере воняет краской. Шторы рваные. Этих денег гостиница не стоит.
1
Александр П
Experto local nivel 8
Mayo 25, 2024
Первая гостиница после развала СССР. Было круто в день открытия и круто сегодня! Однозначно 5 звезд!
Ussen Umarov
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2023
Гостиница отличная, но все же в номерах ковроланы надо заменить и частичный ремонт нужно сделать. Персонал, обслуживание отлично!!
John Punch
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2022
Отличное расположение (центр, рядом метро), хорошее обслуживание и еда. Очень качественный Wi-Fi, что реально редкость, хотя очень важно для бизнес-поездок (а отель рассчитан, прежде всего на деловых людей). Свои химчистка и парикмахерская - без нареканий, все хорошо. Также отмечу удобный, впечатляющих размеров холл-лоб би и отличный SPA-комплекс (бесплатно для гостей отеля).
3
Максим Фёдоров
Experto local nivel 7
Abril 10, 2023
На текущий момент отель соответствует максимум 3 звездам. Номера, интерьер не обновлялись с 90х. Представьте как за более чем 20 лет все потаскалось. Номер был прокуренный как комната для курения в аэропорту. Шведский стол без изысков (яичница, сосиски, сыр) фреш - это сок из пакета или юпи. Спа - работает не каждый день, через раз открывают сауну и включают джакузи. Стоимость номеров необоснованно дорого при их состоянии, хорошо, что убирали номера. Кровать раздолбана, касается как детская колыбельная, матрас пружинный.
Alexey K
Experto local nivel 9
Febrero 4, 2023
Оочень "уставший" отель. Единственно что погравилось ту это большой хол под крышей. И это если не приглядываться к деталям.
Интерьер сильно потерный - стулья, столы, барные стойки и тд.
В номере вас может ожидать:
- радио! филипс на фасаде тумбочки.
- кнопочные телефоны из которых один не будет работать
- в ванной комнате - ванна с душем, который невозможно зафиксировать.
- застиранное постельно белье, иногда до дырочек
- под наволочкой кажется лежало одеяло которое скомкывалось и было крайне неудобно спать
- постоянный запах ковролина
Скудные завтраки, безумные цены в баре, как в 7 звездном отеле в абудаби.
Единственный плюс это то что он находится рядом со смарт поинтом - прям в 1 минуте ходьбы, но и это для тех кто не хочет прогулятся перед работой.
1
Мади М.
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2023
В ресторанах все было вкусно, обслуживание не назойливое и грамотное, в целом был только в ресторанах, поэтому только о них...
Alexander M
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2024
Наверное это было крутое место. Но обветшало, постарелр.
Бурдасова Ольга
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2023
Отель приличный. Но странное отношение персонала room service и reception. В день приезда попросила принести гладильную доску-доставили через 2,5 часа после 5 напоминаний! В итоге не успела привести все вещи в порядок. Доску забрали. На следующий день попросила вновь принести - после ответа"сейчас "в 18-30 и напоминания сотрудникам на ресепшн, ничего сделано не было. Вопрос: отель 5 звезд , действительно, полагает, что так невнимательно можно относиться к клиентам?
3
1
Антон В
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2024
В целом норм, но интерьер требует реновации
Marat Maratov
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2024
Это уже далеко не тот Рахат Палас. Уровень низкий стал. Разочарован
Павел
Experto local nivel 11
Marzo 29, 2023
Цены достаточно высокие, отель заявлен как 5-звездочный. Тем не менее, вещи, которые меня расстроили за эти деньги:
- Давненько не было ремонта, обои ста рые и грязные.
- Не пополняли воду, чай, сахар, приходилось звонить на ресепшн и просить принести.
- Нет розеток около кровати. В 21 веке, когда вечером нужно заряжать телефон - сильно раздражает.
В остальном отель хороший - убираются каждый день, убираются хорошо, номер был очень чистый, вся техника и ванная в номере - все исправно работает.
Леся Левина
Experto local nivel 12
Noviembre 1, 2022
Отличное расположение, чисто, уютно. Завтраки шикарные, спа зона обычная, бассейн большой и красивый, все в зелени и цветах. Сам отель большой и красивый.
Петр Щербаков
Experto local nivel 12
Octubre 12, 2022
хороший удобный отель. Требуется обновление номеров (хотя бы поэтажно), мебель, матрасы требуют обновления, сантехника разболтанная, но фитнес центр отремонтировали, отличный бассейн и банный комплекс, отличный вид на Алмату, качественный ресторан и бары, завтрак разнообразный, но шампанского не дают (хотя 5 звезд)
1
сергей коркин
Experto local nivel 13
Mayo 18, 2024
Впечатление хорошее - кажется, это бывший Hayatt Regency, в котором новой администрации удалось сохранить уровень сервиса.
1
Nina Gerasimova
Experto local nivel 10
Marzo 8, 2023
Внешне впечатляет - внутри разочаровывает.
Жила в номере ДЕЛЮКС:
1. Изголовье кровати ПРОБИТО
2. Везде есть места с отходящими отделочными материалам
3. Розеток у стола нет - ч айник пришлось кипятить НА ПОЛУ у мини-холодильника, отключив одну настольную лампу
4. Батареи жутко ГУДЕЛИ - несколько раз подолгу ждала инженеров - приходили и якобы исправляли, в итоге всё повторялось (один раз - посреди ночи)
5. Сейфа в номере не было
Из плюсов - только удобная кровать.
Никому не рекомендую.
Анатолий Пигорев
Experto local nivel 18
Enero 29, 2022
Гостиница очень удобно расположена, раньше часто останавливался когда приезжал в Алматы, но если вы приехали с семьей поищите что ни будь другое, из положительного осталось только место расположение, все морально и физически устарело, как в номерах так и в самой гостинице( даже кнопки лифта истерлись!) завтраки стали как в заводских столовых, в номерах сантехника вся изношена, отопление не хватает! проснулся в 3 утра от того что замерзаю, потрогал батареи они холодные! Хотя вечером делал замечание на ресепшн что в номере прохладно. Тапочки в номере разорвались при первом обувании (качество ужасное!)
4
Тимур Киргизбаев
Experto local nivel 21
Enero 27, 2024
Отель на высшем уровне, спа шикарный. Персонал вежливый и отзывчивый🤟🏻🤟🏻