Rahat Palace Hotel
592 reseñas
Julio 4, 2022
Хорошее расположение. Дружелюбный персонал, чисто. Не очень хорошее впечатление от ресторана. Еды достаточно, голодным не уйдёшь. Но! Если пришёл на завтрак рано, то все хорошо. Если припозднился, то горы грязной посуды на столах, никто не торопится убрать. Квест "найди себе место".
Febrero 22, 2023
Отвратительный сервис!
Заехал на одну ночь. Отменилась поездка, решил остаться на три дня. На ресепшене от парня получаю отказ, причина - везде бронь, свободных номеров нет и не будет. Параллельно мой коллега ведет диалог с другой сотрудницей, номера есть !
В итоге оба продлили срок проживания.
Никто даже не извинялся.
В 22-00 иду на ресепшен. Прошу принести воду и зубной набор. Комментарий сотрудницы - воду забыли, зубной набор оказывается по требованию!
Поднимаюсь в номер, через несколько минут приносят воду. Благодарю. А где зубной набор ? Приносят . Еще раз благодарю.
Мог бы на ресепшен не ходить, ведь в номере 2 телефона.
Но нет контактных номеров служб отеля!
Мой номер 909. 22.02.2023.
А телефонный номер ресепшена -3.
Короче печаль !!!
1
Junio 26, 2023
В номерах не останавливался, проводили конференцию в отеле. С точки зрения организации проблем не было: быстро пришли и помогли настроить звук.
Интернет работал стабильно
1
Octubre 31, 2024
Очень уставший отель. Завтраки очень слабые.
Diciembre 3, 2023
Очень приятное, красивое место! Бывала здесь на конференции. Хотелось бы остановиться однажды.
Octubre 14, 2023
Это самая слабая пятерка в которой я жил. Обшарпанные номера, скудный и невкусный завтрак. Расположение хорошее. Персонал приветливый, но наверное больше никогда в этот отель не заселюсь более
1
Enero 5, 2023
Номера конечно устарели. Но очень люблю этот отель, мне нравится там спа зона, там внутри хороший ресторан с вкуснейшими пельменями.
В целом хороший в отель
3
1
Febrero 21, 2022
Атмосферное место. В центре. Очень удобно расположен. Относительно ттхо для центра. Но немного устарев шее техническое состояние (сантехника, электрика, кондиционеры- не все работает исправно). Завтрак с хорошим выбором, но персонал работает медленно.
3
Marzo 30, 2024
Уже не пятерка.
Максимум 3.
Не работает спа.
Обратить внимание на качество и разнообразие блюд шведского стола.
Плохая уборка в номерах.
Febrero 5, 2024
Большой. Все необходимое есть на территории. Не новый, но номера не убитые. Завтрак - шведский стол.
Diciembre 10, 2023
На четверку.
В номерах очень шумная вентиляция, которую нельзя отключить самостоятельно. Кровать так себе.
В бассейне грязно - на дне полно мусора.
Завтрак хороший.
Внизу в ресторане Юрта можно вкусно поесть.
Enero 6
Old building but very comfortable environment.
Agosto 14, 2022
Персонал самый лучший, хочется отметить Асем менеджер по работе с клиентами очень отзывчивый добрый внимательный человек, профи в своей работе! Басейн класс готовят супер нам нравится очень
3
Julio 8, 2022
На самом деле нормально, у нас не было супер ожиданий каких-то - потому что по деньгам выходило очень бюджетно. Но номера очень чистые, в целом не ужасные, все работает, ничего не сл омано.
Спа вообще огонь и людей совсем мало. Очень понравилось кафе с завтраками, там всегда тенек, даже в жару, хороший выбор и вкусно, плюс свежую глазунью жарят при вас.
Лобби очень впечатляет все таки
Из минусов - какого-то супер вида нет даже с верхних этажей, ну и если пешком идти то вокруг не такой большой выбор кафешек.
А так всем довольны, почти неделю прожили там.
1
Septiembre 11, 2023
Номера уставшие
Питьевая вода отвратительная
Персонал жутко «тормозит»
Мы заселились большой группой и проводили деловые меропр иятия там, во всех коммуникациях с персоналом отеля были сложности
Своей стоимости не стоит
Marzo 5, 2023
Интересная планировка напоминает межпланетный парламент из «Зв ездных войн» неплохое обслуживание, нормальный завтрак, но номера явно требуют освежающего ремонта ( затертое ковровое покрытие потертые и местами отклеивающиеся обои, кондиционер явно требует чистки, плафоны торшеров и бра давно потеряли форму и все в пятнах). Поэтому только 3 звезды.
Junio 7, 2022
Отличный отель, хотя и немного староват. Немного не хватает свежести! Но в остальном все на 5. Хорошие завтраки и отличный бассейн! Прекрасный пер сонал. Жил на верхнем этаже - замечательный вид на горы!
1
Abril 15, 2023
Все прикольно, еда дорогая, вдвоем ходили ушло ровно что- то около 20 тысяч на еду, хотя много ничего не заказывали, попить и перекусил только, а так очень даже ничего на один раз можно посмотреть, бассейн тоже не большой, маловатый, чем на фото смотриться, еда вкусная, обслуживание хорошее. Сама гостиница шикарная.
1
Agosto 11, 2023
Хорошая гостиница. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Спа и бассейны на хорошем уровне. Хорошо можно провести время всей семьей. Чисто и уютно.
1
Abril 2
Decent hotel, with big atrium. But be aware half of the hotel rooms are old, the other half are renovated
Octubre 14, 2023
Одна из любимых гостиниц. Актуальный дизайн на все времена, тихий лобби для деловых переговоров.
3
Abril 27, 2022
Хорошая гостиница, оригинальный дизайн, однако немного уже потрёпанная, в целом убрано и чистенько, приятно что в стоимость номера входит посещение бассейна и бани, в номере хорошо убрано, есть всё необходимое, бесплатно предоставляют сухофрукты.
Diciembre 19, 2021
Много лет обслуживают в салоне красоты Айка-Бьюти. Все очень нравится любезные администраторы, мой мастер Игорь Решетникова с огромным опытом работы, маникюр- педикюр, все очень нравится. Если проголодаюсь люблю посидеть в ресторане. Можно заказать просто пиццу и кофе. Все на высоком уровне. С парковкой нет проблем вообще.
Abril 5, 2023
Проживала с 28 Матра по 02 апреля. Положительных отзывов нет к сожалению. Хотя меня предупредили, что отелю нужен ремонт, я не думала, что до такой степени. Шторы с д ырками, стол в пятнах из под кружек. Тюль наверно не стирали года 2 не меньше. Очень темно в комнате и ванной комнате. Завтрак однообразный. В бассейн ходят люди не проживающие в отеле. В следующий раз выберу себе другой отель
3
1
Enero 9
Номера старые без ремонта.
Не рекомендую.
Marzo 13
Подуставшая 5ка, инновация не помешала бы.
Octubre 24, 2022
Гостиница просто ДНО. Это мотель, который находится в американском гетто. Посмотреть фото - симпатично. Заезжаешь, просто слов нет. Как я понял со слов менеджера, гостиница 98 года постройки, и ни разу не проводился ремонт! Окно сломано, пол весь в пятнах, кровати с просевшими матрасами. Мебель 60-х годов, которой пользовались все кому не лень. Плесень на предметах ванной комнаты. Под матрас положили доску, ДОСКУ КАРЛ!!! И это 5-ь звезд!!!! Фото прилагаю, посмотрите на этот ад. Ее реставрировать, а не высасывать из нее последнюю жизнь! По завтракам тоже не понравилось - каша с сечкой. На одну тарелку каши выловил столовую ложку мусора и камней. Приборы грязные, стулья липкие, просто караул!!! Съехал сразу после завтрака, оплату обещали вернуть, но пока ничего не прислали. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, если вы себя уважаете.
2
Octubre 5, 2023
Плюсы- обслуживание,кафе, ресторан, все ок.
Минусы-гостиница уже подуставшая, в частности сантехника да и номерной фонд.,
Octubre 21, 2024
Очень красиво и уютно
1
Noviembre 17, 2023
Не хватает зеркала персонального в ванной для макияжа и разнообразия на завтраке мясного, каждый день сосиски.)
Julio 12, 2024
Всем привет. Это не отель это просто дворец!!! Все просто по царски!!!
Julio 3, 2024
В целом неплохое место, но требует обновления. Сейчас по ощущениям 3-4 звезды максимум.
Abril 29, 2023
Сервис хороший но на это. Все а нет ещё завтраки вкусные пахнет ссср и требуется ремонт мы помрачили включить кондиционер так как было на улице 32 градуса на что мы ус лышали ещё не сезон кондеционнра было где-то 12 апреля
3
1
Julio 16, 2024
Очень красивая территория и вежливый персонал
Noviembre 22, 2023
Шикарный отель, отличный персонал, вкусные и разнообразные завтраки
1
Julio 9, 2024
Уже очень усталый отель. Вытертые ковры, плесень в санузлах. И не сказать, что дружелюбный ресепшн.
Enero 23
Хороший классический отель
Marzo 26, 2022
Раньше мы часто ходили с женой в бассейн там такие работали люди персонал был хороший все добрые а сейчас в бассейне Рахат Паласа в клубе здоровья работает новенькая женщина потименни Анна очень злая такая приходишь как будто она раьотает в тюрьме разговаривает грубо кидает ключи вещи взгляд злой такой я прошу руководство уберите ее от туда она портит атмосферу не ее это место не ее профессия она чья та знакомая что ли туда люди приходят отдыхать а получают один негатив .
1
2
Mayo 18, 2022
Можно начать с того, что отель обозначает себя как 5 звезд. Наверно не совсем так, честная 4ка, да. Отдельная своя территория, парковка, необычное оформление внутри, получается стеклянный потолок и пустота, а номера расположены по кругу, везде зелень, цветы. В центре холла кафе. Заселение очень быстрое, ждать не пришлось.
Есть бассейн со спа центром, сауна, хамам. Отличные завтраки.
Огромный минус старые уставшие номера, которые ждут не дождутся когда будет ремонт и обновление мебели.
Минус за номера.
2
Mayo 10, 2024
Бассейн неплохой, в кофейне к кофе печеньку не докладывабт но в счете указывабт:)
Noviembre 13, 2024
Очень вежливый персонал)
Julio 20, 2024
Ужасно испортилась эта гостиница ,раньше была на высшем уровне и осталась в тех временах. . ..
Febrero 6, 2024
Была несколько раз в конференц-зале. Ресторанчик совсем не очень. Поесть округе негде.
Septiembre 17, 2023
Хороший отель в удобном месте в прекрасном городе Алматы. Алмата, с Днём города!
Junio 14, 2023
все очень плохо. Номера гостиницы очень грязные. Повсюду пыл ь. Стоит отвратительный запах сигарет, пота и мочи
Белые тюли от грязи стали графитовыми, партеры от грязи твердые и липкие, на кавролине и обоях жуткие пятна. Создается впечатление не гостинцы, а дешового отеля
1
Febrero 24, 2024
Уставшие номера, сантехника бежит, обои отстали на швах , холодильник валяется в углу и выключается когда выключаешь свет, мини бара нет( так себе отель.
Septiembre 19, 2022
Хороший отель. Несколько конференц залов, приемлемые цены, хорлшая кухня. Но здание уже давно не новое. Да и подбор персонала уже конечно не на 5 звезд.
Febrero 28, 2024
Отличное место расположение.
Удобные залы для конференций
Очень вкусные обеды и кофе-брейк
Noviembre 8, 2020
Расположен отель через дорогу с парком Айя, что нас привлекло, так как были с детьми. Большой крытый бассейн и спа-центр шикарные. Я туда хожу лет 20. Лучше места для купания с детьми нет ни в Алматы, ни в Астане. Его периодически ремонтируют, красят, садят новые растения и т.д. В целом дизайн его не меняется как раз эти 20 лет. И нам этот дизайн (с огромными пальмами, мостиками, речкой...) оч нравится. Но! Остановившись в отеле в августе, мы были чрезвычайно огорчены номерами. Они в ужасном состоянии. Электрическая часть, вентиляция дышит на ладан. То, что должно дуть, не дует. А если дует, то с таким шумом, что мы не могли заснуть, и переехали в другой номер. Обновлённые номера почему-то! со стороны Рахат Тауэрс. А там таааакой печальный вид. На стороне парка номера старые. Завтраки были скудные. 2 летнему ребенку было кушать нечего. А на третий день и мы не хотели там кушать. Персонал вежливый, старательный. Это большой плюс.
Мне лично очень нравится вид лобби. Это огромный шанырак. Такая энергетика! Много растений и речка с камушками в лобби. Малыш в восторге был.
В общем, видно, что хозяину не до отеля. Деньги вкладывать он (они) туда не хотят. Как будто продают отель.
4
2
Febrero 19
Отель отличный, кормят вкусно, вернемся еще!