Первый Мебельный
256 reseñas
Diciembre 19, 2024
Магазин по ул. Дзержинского в городе Калуга находится в очень удобном месте, удобная локация. В магазине чистота, уют, порядок. Доставили товар очень хорошо упакованным, без повреждений в оговоренный по покупке срок. Без задержек. Персонал показал себя с самой лучшей стороны. Все внимательны в покупателям, много времени уделили моей покупке, а я покупала несколько единиц, сделали скидку, что очень приятно. По качеству мебель лучше чем я ранее покупала в другом магазине. Так же я заказала гостинуу , через месяц должны привезти . Я уверенна что с ней у меня так же не возникнет никаких проблем и вопросов. Супер сборщик Дмитрий мастер своего дела. Все собрал быстро, аккуратно. Спасибо всем!!
2
Noviembre 8, 2024
Понравился магазин на ул. Дзержинского в Калуге большим ассортиментом мебели. При чем любой : и диваны , и кровати, и гостинные и кухни и тд. Приятные цены и есть скидки. Вежливые продавцы, есть доставка и сборка. Что очень радует. Ведь не все могут сами привезти себе мебель и собрать ее. Купили столешницу здесь, потому что дешевле чем у других, и красивая
2
2
Noviembre 5, 2024
Хороший магазин. Выбор большой, разнообразный и цены приемлемы. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые, помогли в выборе шкафа, самое главное ненавязчивые). По доставке и качеству напишу когда доставят шкаф и соберем)
П
2
2
Marzo 22
Хороший магазин, прекрасный выбор, приятные, замечательные продавцы, отзывчатые, приветливые, не навязчивые, с лёгкостью помогут с выбором! Спасибо! Обязательно вернусь за новой мебелью! Всем советую!
Noviembre 14, 2024
Яковлева Татьяна прекрасный специалист, хорошо знает асортимент . Быстро улавливает вкус клиента.
Я выбрала комод с долгой доставкой, Татьянс сразу сориетировалась и предложила альтернативу, поэтому осталась в магазине подобрать и остальное, необходимое. В итоге выбрали еще и матрас, Татьяна все быстро оформила, ОБЪЕДИНИЛА товары с разным сроком в одну доставку , чтобы не платить дважды за подьем и доставку к дому .
4
Noviembre 5, 2024
Посетила данный магазин, очень понравился , большой выбор товара и приятные цены. Продавцы быстро проконсультировали и оформили заказ. Заказывала кухонный гарнитур . Цена в данном магазине оказалась самая низкая на рынке и качеством отличное.
2
2
Abril 5
Хороший магазин большой выбор на любой вкус. Цены приемлемы. Консультант всё объяснила показала всё доступно понятно. Заказали комплект в гостиную с доставкой со сборкой.
Noviembre 19, 2024
Была в магазине 9.11 оформили заказ с доставкой на 12.11, спросили у продавца, точно ли доставка будет в этот день, так как у нас запланирован переезд, и это было очень важно для нас, уверили, что точно в этот день привезут.(обманули). В 9 утра 12.11 приходит ссылка на отслеживание машины, и время доставки (16:00-19:00) - (обманули), в 10:20 поступает звонок от оператора и мне говорят, что машина сломалась (обманули) и доставку нужно перенести на завтра. Предлагаю варианты, чтобы мы могли сегодня получить мебель, приехать к сломанной машине и забрать самостоятельно, и тут начинается выяснение, и оказывается, что мебель просто забыли отгрузить, а склад находится в Туле, и даже со склада я не могу забрать мебель, потому что они не отгружают физическим лицам.
Всем кому важны сроки доставки - не связывайтесь. По качеству не могу оценить - так как доставку перенесли на 13.11, но судя по тому сколько раз меня обманул данный магазин, я уже не верю, что они приедут завтра.
Добавляю отзыв! Обратите внимание на сам договор, сроки прописаны нереальные,неустойку они не оплачивают, из за договора, то, что говорят продавцы в магазине по доставке-не верьте. Мою заявку, на компенсацию моих расходов, из-за их безалаберности закрыли, якобы по договору срок прописан аж 1,5 месяца и он не нарушен. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!!
6
2
Diciembre 10, 2024
Хороший большой магазин. Сотрудники приветливые и предложат любой компромисс. В магазине могут сделать дизайн кухни и предложат варианты покупки. Вообщем то что надо для спокойного выбора мебели.
2
Febrero 4
Наверное один из лучших мебельных магазинов Калуги, неплохой выбор диванов, причем ассортимент отличается от других подобных магазинов. Приемлемые цены, доброжелательный персонал. рекомендую
Noviembre 23, 2024
Заказывали мебель в 1м мебельном в Калуге . Комплектация вся на месте . Отдельная благодарность зам. управляющему Владиславу . Отлично проконсультировал , всё подсказал . Благодарю за помощь .
2
Octubre 15, 2024
Сначала купили шкаф купе. Привезли, собрали, но зеркала почему-то прилепили на липучках. Всё поотвалилось. Долго пришлось ждать новый фасад. Вроде всё нормально.
Очень сильно понадобился стол книжка. Купили. Сами доставили до дома. К столу книжке приобрели две табуретки. Отдали только одну, вторую пришлось заказать. Заказ пришёл очень быстро. Претензий никаких нет. Когда пошла получать вторую табуретку, началось....
Табуретку дали не ту. Когда я сказала, что надо бы проверить, мне ответили:-проверяйте. При этом разрезайте скотч чем хотите. Наконец нашли мою табуретку. И та же история... Проверяйте. Сколько смогла этот скотч убрать, столько убрала. Вроде всё нормально. Стояла девушка и парень. Я попросила сделать ручку из скотча, ответ шокировал. Сейчас принесу скотч, делайте сами. Парень стоял и смотрел как я, не молодая женщина пытаюсь сделать эту чёртову ручку из скотча. Я в жизни никогда этого не делала. Конечно никто не обязан что-то делать, но элементарная помощь... Отсутствует напрочь. Такое ощущение, что я пришла к ним домой и прошу о чём то сверхъестественном. Если бы не нужен был стол(на тот момент он был только в ПМ) низа что бы не пошла в этот магазин. Никогда не порекомендую этот магазин. Ваши продавцы не заинтересованы в продажах. Им всё равно на покупателей. Ни рассказать, ни помочь... Лучше пойти в другой магазин, где всё объяснят и подскажут. Пусть и цена будет выше, но нервы точно будут целы. Не мешало бы научить ваших продавцов элементарно вежливости и помощи покупателям если они в ней нуждаются.
7
3
Noviembre 15, 2024
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ!
Сделал заказ на сайте. Часть позиций из наличия, часть под заказ. Из 8-ми позиций, проблемные оказались 6.
Проблемные:
1. Зеркало в коробке было разбито, при этом коробка целая и в коробке отсутствовал кусок, т.е. упаковали разбитое.
2. Привезли диван такое ощущение что его собирала бригада пьяных рабочих, никакого контроля качества, нитки торчат, грязь, всё в опилках, в местах сборки разрисован маркером чёрным, сколы и вмятины. При этом цена не дешёвая. На сайте предложили 5000р компенсации, которая даже химчистку не покрыла бы, а нужно было перетяжку сделать. Отказывались менять. Только досудебное письмо решило проблему. Заменили на другой, но лучше бы я отказался. Спустя месяц начал разваливаться.
3. Кресло мешок два раза переносили доставку, из-за того что на складе брак, в итоге отказался.
4. Стол без ножек привезли, проблема не решилась, купил сам.
5-6. Из заказных позиций заказ запоздал на почти 2 месяца.
Чтобы быть справедливым, замечу, что 2 позиции были нормального качества.
На сайте отрицательные отзывы не публикуют.
Общался с парнями из доставки, они говорят что "присылают одно г..", много возят туда обратно.
3
2
Octubre 30, 2024
Тут даже единицы много для этого отвратительногл магазина с отвратительными сотрудниками, горячей линией, сервисными центром и товаром. Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этой конторой! Купили диван, через пол года образовалась дыра, на которой спать просто невозможно. Обратились с заявлением, диван на точно такой же менять отказались, видите ли мы купили витринный образец и обмен на нормальный диван нам не положен. Согласились на обмен с доплатой с нашей стороны, так вот эти нелюди (по другому я не могу назвать всю эту шайку) в назначенный день диван не привези. Ни звонка, ни смс. Пока пыталась дозвониться оказалось, что диван был доставлен с браком и новый диван поступит только через месяц. Это издевательство! И теперь, чтобы вернуть деньги, я каждый день ем от них завтраки. Обещают перезвонить - не перезванивают, долблюсь к ним каждый день. Намерена обращаться в прокуратуру. Поберегите свои нервы, не связывайтесь с ними
4
3
Octubre 24, 2024
Обходите магазин стороной, если хотите сохранить свои нервы и время !
Обратилась в данную организацию за покупкой дивана. Приехала в магазин,продавец подробно рассказал про товар, который был мной выбран ( к работе менеджера нет претензий ). Выбрали с ним дату доставки, сказали, что позвонят за день до доставки, напомнят. Далее позвонят в день доставки за 30 минут до приезда курьера. Ну и тут начинается самое весёлое. В день привоза товара, за 2 часа приходит смс о том,что доставка отменена. Звоню на горячую линию, обнаружили брак. Переносят снова доставку. В дату новой доставки, происходит тоже самое. Снова сказали, что брак. Это ж сколько должно быть брака на складе... или курьеры не компетентные, которые перед доставкой роняют товар.
Потрачено время ,которое мне никто не компенсирует!
4
3
Abril 1
Сделали заказ мебели 7 марта 2025 года, сегодня 1 апреля и на сегодняшний момент привезли часть мебели и это через почти 2 недели от заказа , а остальное не в состоянии видимо, каждый раз клянутся и извиняются , что в следующий раз привезут, то ссылаются на брак, то еще куча причин, но увы и ах , чудо не случается, график доставка изменить нельзя , т.е если вы работаете будьте готовы, что будете уходить в рабочее время ждать доставку, которую обязательно отменят!!вопрос в чем проблема привезти товар, как у вас такое количество брака, что доставка постоянно отменяется? Может вам и работать не нужно, раз не умеете ! Отвратительный сервис! За то деньги взяли сразу за всю доставку, а на деле не привезли половину! А чтоб позвать сборщика , нужно сначала оплатить всю сборку, а потом вам только подскажут , когда он сможет, но как раз сборщик единственный человек слова в этой компании!
Diciembre 17, 2024
Уже не первый раз делаем заказ в Первом мебельном. Раньше заказывали в магазинах сети, на этот раз оформили через сайт. Остались полностью довольны. Заказали матрасы себе и детям - все пришло очень быстро, без повреждений. Детские матрасы Микс Хард Люкс Плюс очень комфортные и удобные, особенно для своей недорогой цены. Матрас Status SX 25 вообще идеален!
2
Febrero 24
Заказал прихожую 19 января, в первые две даты, назначенные мне как дни доставки, товар так и не был доставлен, сегодня даже позвонили и сказали, что привезут, но по приезду машины оказалось, что мою прихожую на складе в машину не загрузили. Взаимодействие между магазином, складом и доставкой отсутствует полностью. Вроде достаточно крупная сеть мебельных магазинов, а организация работы - детский сад. Если все таки привезут, дополню отзыв о качестве товара, надеюсь хоть тут вопросов не возникнет.
Дополняю отзыв, сегодня позвонили и хотели назначить доставку на 20 марта…Отказ от товара. Магазин не рекомендую.
Diciembre 2, 2024
Ребята работают, рекомендуют подсказывают короче клиентоориетированы стараются помочь с выбором, вежливые, чисто в мебельном, можете посетить и вы сами убедитесь.
2
Febrero 5
В интернет магазине был выбран шкаф с доставкой 30.12.24. Доставку обещали 19.01.25. По договору№ 2087074 от 30.01.25. С 19.01.25 пять раз переносили доставку. Нарушение договора, да и отрицательный опыт по покупке. Сегодня снова перенос. Получать 100% по предоплате и не выполнять условия считаю не приемлимым. Еще и почитав отзывы о качестве, жалею еще больше, что решил покупать в данном магазине. Дополню, что возврат денег прошёл быстро и без проблем
Agosto 12, 2024
Очень вежливые продавцы. Хочу выразить особую благодарность продавцу-консультанту Татьяне. Вежливо и компетентно объясняет, советует и подсказывает в выборе мебели. Купили гостиную и и Шкаф Александрия. Очень довольны. ❤❤❤
3
2
Septiembre 6, 2024
С магазином 1 Мебельный познакомилась 2 года назад,когда сестра заказала там мебель .Она покупкой осталась довольна.Сам магазин понравился.Широкий ассортимент,современный дизайн мебели,доступные цены.Персонал компетентный.Купила комоды из серии Вега Скандинавия и прикроватную тумбочки.Покупкой очень довольна.Магазин однозначно рекомендую
3
2
Enero 12
Не рекомендую этот магазин. Купила диван в августе. Подлокотники ободраны. Мою претензию решают уже три месяца. Кормят завтраками, а воз и ныне там.
Хочу добавить, что после публикации первой половины отзыва, были принесены извинения и дано обещание , решить мою проблему, но ничего не изменилось. Доставку перенесли в очередной раз. Хотите жить спокойно, не связывайтесь с этим магазином!
10.01.2025г. решили мою проблему. Радует, что все же этот день настал!
1
2
Abril 27, 2024
Приобрели шкафы Хелен, всё получилось идеально - от заказа в магазине "Первый Мебельный" Калуга, до доставки, даже не верится, отзывы разные есть. Продавец отлично ориентируется в ассортименте магазина, предложила подходядий нам вариант. Доставка прошла по плану, накануне звонок о времени. Собирали сами, но оказалось тоже не сложно, инструкция - "всё по полочкам", внешним видом и качеством очень довольны, будем пользоваться с удовольствием! Рекомендуем!
2
1
Abril 9, 2024
Хороший, большой магазин. Отличный выбор диванов, мебели, товаров для дома. Есть доставка и сборка. Всегда есть скидки и акции.
Очень внимательные сотрудники, работают в зале оперативно, не навязчиво, профессионально: если есть вопрос, тут же готовы решить и помочь.
Заказанный комод привезли и собрали быстро. Магазин однозначно рекомендую.
4
1
Febrero 21
Всё замечательно, вежливые и добрые продавцы. Всё подскажут, помогут с выбором. Советую всем, в этом магазине найдёте товар по вкусу. 👍👍👍
Junio 6, 2024
Отличный магазин, большой выбор, достойная мебель, удобное время работы. Отдельная благодарность доставке - в срок, быстро, качественно, доброжелательно. Купили практически всю обстановку в квартиру, очень довольны.
2
3
Marzo 4
Купили диван, кровать с матрасом и чехлом в первом мебельном, все привезли в оговоренное время, занесли в квартиру.
Матрас прям то что было надо, средняя жесткость, много пружин.
Спасибо большое отдельно работникам в магазине, помогли выбрать то что нужно
1
Noviembre 25, 2023
Внешний вид дивана просто потрясающий! Бежевый велюр выглядит очень стильно и уютно, а прямые линии придают ему современный и лаконичный вид.
Диван идеально вписался в интерьер моей гостиной и стал ее украшением.
Качество материалов и изготовления на высоте!
Благодаря своей конструкции, диван удобен и для сидения, и для сна, что делает его незаменимым для меня.
Одним из главных преимуществ этого дивана является его удобство.
Обслуживание в магазине также оставило приятное впечатление.
Продавец-консультант был очень внимателен и помог мне подобрать идеальный размер и цвет дивана, исходя из моих предпочтений.
Также порадовала быстрая доставка и качественная сборка товара на месте.
В целом, я очень доволен покупкой.
2
5
Febrero 12
Последний мебельный работает как в последний раз, совершенно не заботясь о своих клиентах. Жду рекламацию с декабря месяца. Мне никто не перезванивает по оставленным заявкам. Хуже сервиса не найти. Им нужно только продать, дальше концов не найти. Никогда больше не обращусь в ваш последний мебельный!
Mayo 2, 2024
Покупаем тут мебель уже не первый раз, большой выбор как самой мебели, так и цен, спасибо консультантам за подробную консультацию, особенная благодарность молодому человеку, к сожалению имя не запомнила, то-ли помощник упраляющего, то ли управляющий!!! Спальня дочке понравилась, собрали сами достаточно быстро, понятная инструкция. Спасибо большое! За мебелью только к Вам!!!
2
2
Diciembre 30, 2024
Заказала 2 декабря мебель, доставка ожидалась 8 декабря, в день доставки мне сообщили что в мебели брак, будут переделывать, перенесли доставку на 30 декабря, сегодня звонят и говорят что привезти мебель некому, машины сломались. Доставку опять перенесли на 6 января!Это беспредел, товарищи! Так работать НЕЛЬЗЯ!!!
2
2
Enero 26
Хороший магазин, цена = качество, заказываем мебель не первый раз.
Персонал ведет себя вежливо, вне зависимости в магазине или по телефону, все вопросы освещаются ясно и быстро.
Enero 30
Сначало на сайте подобрали один кухонный гарнитур, но при посещении магазина менеджер предложила другой еще лучше! Заказали его! Отличный выбор!
Octubre 27, 2024
Все прошло хорошо, выбор мебели большой. Ходила по разным магазинам, но остановилась на этом. Подобрали хороший диван. Ждём.
2
1
Agosto 17, 2024
Магазин отличный,работают через сайт,цены не накручены.Мебель только получили,по качеству сказать не могу,много положительных отзывов.Персонал вежливый.Много корпусной мебели,диванов,кроватей в наличии в магазине,можно посидеть полежать,потрогать.
2
2
Enero 3
Отличный магазин мебели, покупали кровать с матрасом, остались довольны и качеством мебели и скоростью доставки
1
Octubre 5, 2024
Оформляла заказ в Первом мебельном диван, кровать матрас и наматрасник ,нереально порадовало цветом лучше как на картинке , очень мягкая и комфортная , матрас просто не реальный , ни сон а одно удовольствие .
2
1
Noviembre 18, 2023
Я недавно приобрел несколько товаров в магазине, и хотел бы поделиться своим общим мнением о них. Я купил ковер Dolce Grass, который отлично вписался в мой интерьер и добавил уют в комнату. Ковер очень мягкий и удобный, а качество материала на хорошем уровне. Приобрел прямой диван Сан-Диего в цвете Тоффи, который стал прекрасным дополнением к моей гостиной. Стильный дизайн и удобная посадка делают этот диван идеальным местом для отдыха после долгого дня. Далее я решил обновить свою варочную панель и выбрал встраиваемую варочную панель EVELUX HEI 320. Сенсорное управление и функция таймера делают ее очень удобной в использовании, а двухконтурная зона расширения позволяет готовить в посуде разного размера.
Также, я купил двуспальную кровать Элис Люкс. Ее элегантный дизайн и обивка из экокожи прекрасно сочетаются с остальным интерьером.
Все эти товары превзошли мои ожидания, и я с уверенностью могу рекомендовать их другим покупателям.
4
3
Enero 3, 2024
Первый, он и есть первый!Все для комфортного отдыха и сна,можно приобрести сдесь.Культурное обслуживание,вежливый персонал,большой выбор мебели на любой вкус.Зашёл,выбрал,если нет в наличии заказал, все доставят без проблем в целости и сохранности.Ставлю смело 5звезд!Так держать!Рекомендую!
1
2
Mayo 17, 2024
Хороший, большой салон. Доступная продукция.
Грамотные менеджеры, помогли спроектировать недорогую кухню по моим размерам.
По доставке нареканий нет, точно в срок, без сколов.
Магазин рекомендую
1
1
Septiembre 1, 2024
Отвратительное обслуживание, когда пришли узнали можно ли сделать мебель по индивидуальным размерам, сказали можно, но подождать 15 минут. В итоге ждали 2 часа. С недовольным лицом будто мы что-то должны, подошла девушка дизайнер. Когда рассказали что нужно, нам ответи что сделать по индивидуальным размерам они не могут. СОТРУДНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ, ПРОСТО ПОЗОР !!!!
Обидно прождать 2 часа, и в ответ даже не извинились, а закатили глаза.
Магазин ул. Дзержинского 37, 1.09.2024
5
2
Marzo 28
Не первый раз покупаю здесь мебель, всё отлично. Отдельное спасибо, продавцу Людмиле г. Калуга👍💥
Noviembre 5, 2023
Очень хороший магазин,большой выбор и разумные цены.Выбрали мебель в гостиную,диван прекрасно вписался и к нему кресло мешок.Внимательные и вежливые
работники. Приятно удивлен и скоростью доставки. Определенно всем рекомендую именно этот магазин.
1
2
Septiembre 6, 2024
Мы сейчас приехали в магазин на Дзержинского. Нас просто не пустили. Время было 10.07. Они оказывается проветриваются. Мы приехали из области за двумя подростковымт кроватями, диваном, письменным столом и шкафом в детскую. Молодцы ваши работники. Премию прям им срочно нужно выписать. У меня рабочий день в детсаду с 7.00. И вас родителей не интересует, что я проверить должна, вы мне детей ведёте к 7 и я принимаю, а не посылаю вас с вашими проблемами и дорогами до работы. Отлично работаете, молодцы!
6
2
Marzo 4, 2024
Уже не в первый раз заказывают тут мебель.До этого все было в порядке. Случались ,конечно, нюансы(в письменном столе не совпали запилы под дно на фасаде) Но проблему решили быстро,всё заменили по рекламации. Теперь заказала шкафы в спальню. При оформлении заказа выяснилось,что направляющие роликовые в ящиках,что меня не устроило. Уточнила у продавца,возможно ли их заменить на более качественные сразу же. Получила ответ,что возможно , при сборке мастер заменит на другие. Купила шариковые. Сегодня приехал мастер и сказал что ничего менять не будет и послал меня на горячую линию. Горячая линия ответила,что это внесение изменений в конструктив и шкаф снимут с гарантии. Я отказалась от гарантии,но направляющие мне никто так и не согласился поменять. Вношу изменения в отзыв. Спасибо Вашему сборщику огромное. Пока я бодалась с вашей горячей линией, он побубнел ,но поставил другие направляющие. Зовут Евгений. И донесите до персонала,чтобы они не обещали ,если не уверены в том,что это выполнимо. И на сайте указаны роликовые направляющие. По факту поступили шариковые. Не вводите в заблуждение клиентов.
1
2
Julio 18, 2024
Заказывали стол. Внесли предоплату. Решили забрать сами, но потом поменяли на доставку. В день доставки началось. Каждые три дня начали ее сдвигать. И так в течение месяца. Сначала звонили люди, потом робот, потом и люди и робот. Причем робот говоит, доставка будет, люди, что нет и все это в один день. После ругани по телефону (через месяц обещаний) оказалось, что стол вообще снят с производства. Теперь надо приехать и забрать деньги. И тут оказалось, что еще надо писать заявление, ждать 10 дней и тогда...
Деньги отдали со скандалом.
Больше в этот магазин ни ногой.
5
3
Marzo 12, 2024
Купили кровать и матрац. Всё понравилось, компетентные продавцы, быстро всё плдсказали, товар был на складе, доставили быстро. Соотношение цены и качества отличное, всем рекомендую, так же плюс что возле магазина бесплатная парковка.
3
2
Enero 20
Хорошее обслуживание, не навязчивое. Показали те варианты, которые подходили под мои запросы. Выбрали удобный день для доставки
1
Mayo 31, 2023
Хороший выбор, доступные цены, хорошее качество. Быстрая доставка. Грамотный, вежливый персонал. Все подсказали и подобрали по нашим критериям, помогли сделать правильный выбор.
Удобный сайт, можно все выбрать, найти нужные размеры.
Недавно обновили мебель в прихожую. Очень понравилось все, что приобрели. Вернёмся ещё и не раз!!!
2
3