19.12 мыл свое авто верх и салон, мойщик поцарапал водительское сидение, на фотке может не сильно видно, но в глаза очень бросается. Естественно сказал, что это не он, он мол даже не пылесосил сидение, а просто обдул воздухом (у вас это че уборка салона продувка сжатым воздухом?), но царапина появилась именно в процессе мойки, зачем-то клялся мне Аллахом, что это не он. Администратор, которая заносит авто в планшет говорит ну он же сказал не царапал, значит не царапал.
Вообщем если честно думал, что руководство в адеквате и устранит косяк своего сотрудника, но они написали такой бред. Они провели проверку, но при этом неверно указывают адрес автомойки, пишут что царапина была до начала мойки. При этом в ответе на претензии указано, что клиент должен предупредить о повреждениях до оказания услуги. Вы вообще читали бред, который вы написали? Какое b’,»ть повреждение я должен показать вам, если я приехал с целым сидением?
Вопрос цены пару тысяч и я не просил денег, я просил устранить царапину, вам просто надо было договориться с ателье, которое это устранит и все, вы показали себя тем, кем вы являетесь.
Если моетесь здесь, стойте над душой у мойщика, потом ничего не докажите. Да и моют плохо, но претензии я по этому поводу не предъявляю никогда ни на каких мойках, кузов освежили и хорошо.
Анастасия Ф.
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2024
Хорошая мойка, сразу заехали, показали зону ожидания, можно следить за машиной с панорамных окон. Быстро, качественно помыли, я довольна!
Galya Miller
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2024
Отвратительно!
За 2.5 часа до закрытия позвонили, спросили можно ли приехать сейчас, сказали приезжайте, очереди нет
Приехали через 20м после звонка, позвонили, попросили подождать, спустя 10 минут вышла девушка и сказала что больше заказы они не принимают, на вопрос зачем нам изначально сказали что можно приехать, девушка не ответила, свалив вину на коллегу
Полное разочарование, потраченный почти час времени (20 м туда, 10 м ожидание и 20 м доехать до другой мойки) и испорченное настроение. Больше не приедем, больше приличных слов на говн мойку эту нет.