АвтоФрансЕКБ
252 reseñas
Agosto 16
Как всегда, специалисты сервиса Данил и Александр быстро и отлично отремонтировали нашу « старушку» ситроен. Ребята всегда внимательны к пожеланиям клиентов. Они добры, вежливы и учтивы. Спасибо огромное и успехов во всех делах!!!
4
2
Octubre 3
Очень толковый сервис! Пол года обслуживаюсь в связи с приобретением подержанного француза. Успел убедиться в компетентности мастеров. Подкупил очень человечный подход.
Но! Вот по истечении 2-х или уже 3-х лет что-то пошло не так🤦🏻♂️
Два последних обращения просто отвратительно. Первый раз приехал с стуками в подвеске. Сказали поменять рулевую рейку. Доверие уже высокое, поменяли... НИЧЕГО не изменилось. 25 тыс. на ветер. Через месяц поехал в другой сервис - пыльники порваны, сайленты на замену, тяги тоже... Куда в этом сервисе мастера смотрели непонятно. На 13 тыс заменили мне кучу деталей и идеальная тишина! Всё ещё езжу и радуюсь. Как во Французском мастере столько косяков не заметили загадка!
Во второй раз приехал со скрипом педали сцепления - заменили тросик. Отлично, перестало скрипеть. Но! Педаль сцепления стала выжиматься в сааамом дальнем положении. Неудобно. Ладно думаю, приеду менять масло отрегулируют. Не дождался! Что-то там щёлкнуло и сцепление перестало выжиматься! Мне повезло что это произошло в городе перед поездкой на природу. Что бы я в горах с этим делал вообще непонятно. Попал на эвакуатор и испорченный день. Отрегулировали быстро, тут молодцы! Но сказали, что сцепление под замену! Я засомневался! Сказал что поезжу посмотрю. Вот уже 2 мес езжу и никаких признаков износа сцепления! Снова чуть не влип на замену дорогого узла.
В общем, туда не колесом больше. Может через время, когда восстановится качество работ как раньше.
3
Octubre 22
Замечательные мастера, могут разобраться с любой проблемой французского автомобиля. Но есть одно но- ушлые автомобилисты, купив раздолбанный авто и пытаясь его восстановить у полуофициалов и различных недосервисах, непременно оказываются во Франс-Екб, где матера с широкими объятиями начинают сюсюкаться даже не более с их автомобилем, а более чем с их недоразвитым эго, не понимая, что в любом случае они же, что случись, останутся негодяями.
И вот таким образом чтобы попасть к мастерам на обычное ТО надо записываться за месяц вперед.
Abril 24
Посмотрел на высокий рейтинг и решил поехать, обращался в сервис 3 раза
1. Первый случай, поставил новые диски колодки, тормозные диски (благо в другом сервисе), новые суппорта, всё новое. Через какое-то время, заметил, что машина стала тормозить 3-мя колёсами, потрогал передние диски, и только один из них нагревался очень сильно, заметно биение. Снял колёса на правом диске выработка и это за 800 км пробега. Поехал в «специализированный» сервис как я думал. Там покатались, на скорости 20 км/ч колёса сняли, сказали, что всё в порядке и я дурак. Мол приезжай когда тормоза откажут. Купил главный тормозной цилиндр, посчитал что проблема может быть только в нём и на драйве писали, что за 15 лет резинки могут задубеть и перестать работать. Поехал в другой сервис (где ранее обслуживал, они специализируются на Honda) и без вопросов заменили. Проблема ушла, один тормозной диск пришлось заменить, перегрев...
2. Раз установка сигнализации, концевики прикрутили прямо в кузов, заменили на не оригинал, варвары. Сломалось функция открывания двери, полез в дверь, а там доводчик, дальше без комментариев. Даже предупредить не смогли. Оригинальные концевики стоят по 300 рублей, я же в специализированный сервис приехал оказалась «Шарашкина контора»
3. Дальше есть истории про замену сальника, но и там накасячили, как всегда в общем.
Дальше уже желания нет писать.
3
Septiembre 28
Отличный сервис, все четко, быстро и по делу. Ценник средний, качество выполнения работ на высоком уровне
1
Julio 14
Отличное обслуживание, отзывчивый персонал, есть все запчасти разных производителей, цены нормальные
2
1
Octubre 22
Только здесь я обслуживал свой автомобиль. И менять ничего не стану, пока у меня француз. Профессионалы и этим всё сказано. Хотя нет - вежливые профессионалы. Вот теперь точно всё.
Abril 17
Не первый раз обслуживаю свои автомобили. Всё очень грамотно и приятно. Лишнего не набалтывают. Ремонтируют все качественно и ещё гарантию дают. Всё официально и с подтверждающими бумагами. Рекомендую
2
1
Octubre 23
Хороший сервис. Грамотные специалисты. Обслуживаю автомобиль два года, всем доволен.
Octubre 25, 2023
Нашёл этот сервис по отзывам, оценка 5 на Яндексе и сразу записался на диагностику подвески. Ожидал отличного сервиса. Приехал к назначенному времени, зашёл к администратору, попросили подождать, прошло примерно минут 25-30 в ожидании до того как загнали машину на диагностику. Такие недостатки как порванные пыльники рулевой рейки и износ ремня генератора не обнаружили ( о них я уже знал) только после моих вопросов подтвердили необходимость замены. По результатам диагностики никаких распечаток с рекомендациями (кроме устных) не дали. Пообещали скинуть на ватсап, направили через четыре дня. И это все по недостаткам, далее только положительные моменты. За диагностику денег не взяли, сказали в подарок. Из плюсов: есть кофемат и экран на котором выведены камеры с рем. зоны, можно посмотреть что делают с машиной. Сначала оценил на 3, но потом отредактировал отзыв, так как обратился для проведения ремонта, после чего остался доволен результатами выполненных работ (это считаю наиболее важным аспектом). Делали работу по замене шрусов наружных, ремня генератора, пыльников рулевой рейки, тормозных колодок задней оси, сход-развал, все сделали на отлично. Ещё очень приятно, что стулья в клиентской зоне заменили на удобные диванчики))) Это говорит о заботе о клиентах. Желаю ребятам успехов и процветания и движения только вперёд. Спасибо.
2
Diciembre 10, 2023
Отличный сервис, который знает и понимает толк в французских автомобилях, цены достаточно демократичны, персонал рад приветствовать вас, все объясняют какие проблемы критичны и требуют немедленного реагирования, а какие ещё потерпят, рекомендую данный сервис к посещению французоводам!
1
Noviembre 20, 2023
С покупкой французского авто обслуживаюсь только здесь. Грамотный подход, вежливый персонал, ведётся история обслуживания и рекомендаций. Уютная комната ожидания.
3
1
Agosto 20
Отличный сервис для Рено. Лишнего не наболтают. Сделают все как надо, если что согласуют по стоимости.
1
Octubre 5, 2023
Обратился в данный сервис из-за высоких отзывов, но впредь сюда не ногой!
Приехал на диагностику подвески, что бы понимать в каком состоянии находятся узлы автомобиля.
Коротко о состоянии автомобиля.
Очень аккуратно использование, трассовый пробег 60к
Ничего не беспокоило, не было стука, не адекватного поведения на дороге, неравномернрго износа резины.
Специалист сервиса, поднимает машину на подъёмнике, идёт в область задней подвески, проводит осмотр глазами и голой рукой.
Через 3 минуты пишет вывод, "нужно менять все сайлентблоки в количестве 10 штук, стоимость работ составит 20к".
На вопрос почему это у нового автомобиля так произошло, мне говорят что это все Renault виноват в плохих агрегатах, и что у всех эта проблема на таком пробеге.
Как итог, еду в другой сервис, который уже посоветовали друзья и обслуживают машины классом выше.
Объясняю ситуацию, показываю резюме от вашего сервиса.
В итоге больше полу часа мне проверяют всю подвеску, проверяя каждый блок под нагрузкой.
Говорят: "все в порядке".
Выводы делайте сами, видимо рейтинг высокий, потому что готовы починить все, даже чего нет.
7
1
Diciembre 10
Просила устранить причину, не заводилась машина, что то сделали очень дорого, домой приехали, на утро машина не завилась
Abril 26
Первый раз здесь отдавал на обслуживание свой Ларгус. Качество сервиса на 5. Менеджер Александр и механик Игорь показали себя отличными спецами.Думаю и в следующий раз к ним обратиться.
Noviembre 1, 2023
Приехали с проблемой, был посторонний звук (рено логан), до этого в другом автосервисе провели диагностику автомобиля и не смогли установить причину. Выбрали по отзывам данный автосервис, причину установили и сообщили что нужно поменять. Помог нам специалист Максим, за что огромное ему спасибо, мастер с золотыми руками и умной головой. Очень рекомендую данный автосервис, теперь только к ним!
1
1
Noviembre 5, 2023
Очень грамотные, вежливые специалисты, всегда помогут разобраться с причиной поломки и устранить её. Идут навстречу, если нет записи, можно оставить авто и в свободную минуту посмотрят, очень удобно. Ещё большой плюс, работа с ИП.
1
1
Diciembre 17
Настоящие профи по французскому автопрому. Палочка-выручалочка по моему Мегану
Mayo 17
Хороший сервис! Приезжал на диагностику ходовой пежо 408. Специалисты нашли недочёты, всё оперативно исправили. Дали рекомендации
1
1
Diciembre 19, 2023
Понимающее отношение к каждому клиенту. Иногда приходится ждать очереди по записи. Удобно, если нет возможности подъехать по времени, можно оставить машину и приехать по готовности ремонта. В будущем обслуживать автомобиль буду в этом сервисе. Всем владельцам «французов» советую!
5
Julio 27
Обслуживаю свой авто только в этом сервисе . В полной уверенности , что работают профессионалы!
Diciembre 12, 2023
Отличный сервис . Вторую уже машину пежо ремонтирую и как обычно все отлично про диагностировали, объяснили, дали рекомендации. Это лучший сервис по французским авто.
2
1
Febrero 23
Делал большой объём работ на Ситроен берлинго. Остался доволен работой. Персонал отзывчивый, всё показали, рассказали
2
2
Agosto 18
Обслуживаю авто здесь примерно 5 лет. Хороший сервис, объективно.
Julio 8
Клиентоориентированность и профессионализм. Хороший сервис.
Septiembre 19, 2023
Обратился по рекомендации своего знакомого. В принципе всё ок. Проблем с авто не было, персонал вежливый. Проходил ТО. Цены вменяемые, гораздо дешевле официалов.
4
Marzo 12
Был на диагностике АКПП пежо 408. Приняли раньше назначенного времени. В зале ожидание приятно ожидать свой автомобиль. По итогу отдали распечатку с ошибками.
1
Febrero 23
Отличное место, квалифицированный персонал. Менеджеру Данилу требую выписать премию за ответственность и доброжелательность!
1
1
Septiembre 29, 2023
Всё понравилось, приняли без записи, хотя не было свободных мест, вошли в положение и в промежутке между клиентами провели диагностику и осуществили ремонт машины. Очень понравился менеджер на приёмке Роман.
2
Julio 17, 2022
Всегда отношусь настороженно к организациям, где нет ни одного негативного отзыва или отзыва о посредственной работе.
Посетив этот авто сервис вы точно поднимете планку понимания какое должно быть обслуживание. Сказать что сервис на высоте, не сказать ни чего. Из явно бросающихся в глаза: 1) при приемке авто скрупулёзное выяснение всех возможных деталей и нюансов обращения.
2)Определение характера неисправности в оперативные сроки, грубо говоря здесь и сейчас.
3) несколько предложений решения вопроса от бюджетного до максимального
4) знание мат части по французскому автопрому, возможно лучше чем у самого автопрома
5) после оставления автомобиля на сервис, отчёт по телефону о проделанной работе на каждом этапе
6) Выдача автомобиля с сервиса, с максимально подробными рекомендациями по приближающимся смежным работам , или отсутсвие таковых.
Проходили диагностику и меняли на ситро : масла, фильтры, дворники, лобовое. Малышка С1 выдана из сервиса в состоянии «из салона»))
6
Abril 30, 2023
"Захворал" мой Sandero2 осенью 2022- при включении зажигания два длинных, нехарактерных раньше, пиии - пиии и запускается двигатель плохо. Снял АКБ - прогнал на зарядном . Перешерстил весь инет ничего не нашёл и вот однажды совсем не запустился. "Толкнул" и поехал к ним - объяснил что и как и оставил авто. Доехал до дома - вечером звонок : АКБ ваш "кончился" - надо менять. К слову АКБ родной 2016 года. Купил на следующий день новый привёз к ним - установили и у вас говорят уровень антифриза меньше минимума. А я знал, что мало но не мог найти инфу : какой туда лить. Говорю добавьте . Итог: денег взяли за смену АКБ - слёзы и никакую "диагностику" не включили, долив антифриза - стоимость именно около 600 и 700 грамм сколько долили. Молодцы - всё честно.
Р.С. Пишу с акка жены
4
Enero 18, 2023
Обратилась в сервис с проблемой в АКПП. При всей загруженности сервиса, при первой возможности поставили машину в ремонт, и сделали за день! Хотя запись была на неделю вперед!!!! В существующих условиях, у ребят всегда есть запчасти на машину в наличии, все сделали качественно, объяснили причины и дали рекомендации! Однозначно советую данный сервис для Вашего авто!
4
Mayo 7
Не однократно пользовался услугами данного автосервиса. Качеством работ и ценами остался доволен.
1
1
Enero 8
Очень хорошие отзывчивые ребята, готовые помочь в трудную минуту когда авто неисправно. Помогли даже без записи
1
Noviembre 19
Все хорошо, только запись как к стоматологу за месяц
Diciembre 24, 2022
Очень даже хороший сервис, менеджеры грамотные, знают французов болячки, лишнего не набалтывают, ценники относительно нормальные, рекомендую всем кто французов держит.
1
Agosto 8, 2022
Всё отлично! Спасибо большое за работу. Профессионализм на высшем уровне! Всё чётко объяснили, всё понятно, все неполадки устранены очень быстро и качественно!
4
Septiembre 8, 2022
Огонь. Настоящие проффи. Свой Пежо Партнёр всегда там обслуживаю. Не раз убеждался, что эти люди знают, что делают.. Сейчас даже запчасти у них беру, в основном, раньше сам заказывал, но то не то привезут, то сильно дороже, вообщем сделал вывод, что у них и запчасти выгоднее брать. Плюс, у них есть все при способы и съемники, одна установка тосионов задней балки, чего стоит..
4
Octubre 23, 2022
С французами только сюда. Продиагностируют, проконсультируют,отремонтируют и программу лояльности предложат. Приятная зона ожидания с кофематом и кулером, что немаловажно, учитывая, что автосервис находится в промзоне.
4
Febrero 19
Сказать что молодцы, это ни чего не сказать. Отличный сервис, очень грамотные специалисты.
2
1
Febrero 22
Качественно выполнен ремонт, рекомендации все по теме. Хороший сервис.
1
Abril 29
Если у вас француз, вам однозначно сюда! Профессионалы в своем деле! Рекомендую.
Enero 11, 2023
Все хорошо организовано. В наличии как правило всегда есть часто используемые зап. части. Выполняю ТО и ремонтные работы у них на протежении 5 лет. Работа выполняется качественно. Вопросов и претензий к данной компании никогда не возникало.
4
Septiembre 26, 2023
Всё супер сделали быстро хорошо без косяков .все пожелания и просьбы выполнили полностью рекомендую
4
Abril 3, 2023
Отличный сервис. Можно доверять. Нашли даже то что не обнаружили в другом сервисе. В наличии нашлись и шлаг и топливный фильтр и ступичный подшипник. Хотя приезжал для замены дисков и колодок. Приятно удивлен ценами, не накручивают, на exist обошлось бы так же ..доволен, рекомендую.
4
Octubre 9, 2022
Обратился в Франс-ЕКБ для капитального ремонта двигателя EP-6 на Peugeot 308. Сделали всё за две недели. Стоимость ремонта соответствует составу работ. Уверенно говорю что в этом сервисе работают мастера очень высокого класса. Особая благодарность Оганесян Сергею. Если было бы возможно поставил бы шесть звёзд!!!
Добавляю отзыв спустя полтора года после капремонта. За это время намотал 20 тысяч километров. Движок работает как часы.
5
Abril 4, 2023
Отличный сервис. Провели ТО, отговорили от ненужной замены свеч, поставили по согласованию качественные аналоги расходников, душевный подход к клиенту. Впервые попав в данный сервис, теперь знаю,что следующие ТО-здесь.
1
Enero 1
Не первый год обращаюсь в этот сервис. Ответственные работники от менеджера до исполнителя комфортная зона ожидания
1
Diciembre 15, 2022
Обращался в данный сервис к мастеру по ремонту автостекла, Сергею. Сделано было быстро и качественно. Машину принял сам мастер. Так же сам очистил арки от снега и в бокс её загнал. Есть зона ожидания с телевизором, диванами, кофе и журналами. Работой мастера Сергея очень доволен. Плюс гарантия на тем месяца. Рекомендую.
2
2