Компания удаляет реальные отзывы, но не спешит удалять подставные отзывы.
Пример 1: в Москве есть совершенно непригодный для проживания хостел с тараканами. И для того, чтобы компания не скатилась до рейтинга с 1 звездой туда пишут хвалебные отзывы сами сотрудники и их родственники.
Всё. Рейтинг спасён. 2 ГИС закрывает на этого глаза.
Пример 2: я оставил негативный отзыв об онкодиспансере, в котором сотрудница хамила тяжело больным.
Я сделал фото этой хамки и оставил отзыв на 2 ГИС.
В свою очередь 2 ГИС потребовала от меня персональных данных и не получив их от меня - удалила отзыв.
Скрыла факт халатного, неприемлемого отношения медперсонала.
И таких удалений моих реальных отзывов было примерно 4 в этом году.
Mostrar respuesta de los negocios
Ego jr.
Experto local nivel 17
Mayo 17
Раздают наклейки "2гис Здесь хорошо" видимо за деньги - конторам у которых мало отзывов и низкие оценки. Откуда такая информация? Проверял. Низкий рейтинг? Не беда. Мало отзывов. Не страшно. Правила, придуманные самим же 2гис им же легко и меняются.
1
Mostrar respuesta de los negocios
lysenko889
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2023
Отвратительная компания. Служба поддержки бесполезная. Я так понимаю они только реагирует на тех, кто у них платные услуги для своих организаций покупает. А остальные так по боку идите. Сколько не оставляла жалобы в поддержку. Уже наверное месяца 3 рассматривают. И в итоге так ответа и не получала. А пишут, что ответят в течении 5 дней. Пропускают явно заказные отзывы. и при этом даже не реагируют на жалобы. Навязывание платных услуг, это вообще что-то с чем-то. Достают так, что хочется их в черный список поставить. На мои слова, когда мне нужно, я куплю ваши услуги их не волнуют. Вы должны купить и Все!!!! Я не удивлюсь, что они сами рейтинг компаниям занижают, кто не покупает их услуги.