Обращался по рекомендации. Печь собрали красивую, без вопросов. Но функционально это 1600 кирпичей в виде куба, которые не несут тепла. Печь прогревается неравномерно, лоб горячий, обратная сторона почти холодная. Система конвекционных труб, заложенная для обогрева подпольного пространства не функционирует. Почти пол года пытался дождаться Виктора по вопросу гарантии на объекте, на протяжении всего времени постоянно выслушивал какие-то личные причины, по которым он не может приехать. Появился у меня спустя несколько месяцев, пару раз, убедился в проблеме и снова история повторяется... Миллион причин, чтобы не появляться. Старался относиться достаточно лояльно, всегда соглашался подождать, но всему есть предел. Человек целенаправленно тянет время, чтобы закончился срок договора.
Во время сборки печи была такая же картина, бывало по несколько дней кормили завтраками, что приедут. Терпел до последнего в надежде, что главное результат, чтобы собрали хорошо... Но не тут то было.
Сам отношусь к работе очень дотошно, считаю, что если взялся за дело, то несёшь полную ответственность и должен держать слово. К большому разочарованию это не про Виктора, свое слово он не держит, это просто звук и не более.
3
Дмитрий Попов
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2021
Не понравилось наплевательское отношение к клиентам! Как только "супер печник" Щербаков Виктор Александрович получил деньги за печку-сразу перестал брать трубку и отвечать в мессенджерах! И плевать на гарантию!
Дело в том ,что данный "печник" очень хитрый: деньги за работу он берет в день окончания строительства печки,а печь сырая. Мы свою печку сушили месяц по его инструкции,а когда начали постепенно протапливать-стали лопаться кирпичи(на 04.10.2021г. уже 30 штук).Целый год главный печник фирмы "2 печника" Щербаков Виктор Александрович обещал нам поменять кирпич и находил отговорки,в итоге сегодня написал нам,что виноваты мы сами(якобы перетопили печку,хотя все делали по его же инструкции),что менять лопнувшие кирпичи он не будет и лишает нас своей пятилетней гарантии.Кстати гарантию на 5 лет фирма "2 печника" в лице Щербакова В.С.давала только при условии покупки самого дорогого Кирово-Чепецкого кирпича" Лотос" от Компании "Строймат".
Хочу предостеречь всех любителей печек от сотрудничества с фирмой "2 печника"и ни за что не подписывайте акт приемки пока печь сырая,не давайте денег за работу,чтоб не повторить моих ошибок!
Расплачивайтесь полностью с печниками только после протопки печи в рабочем режиме и в их присутствии,чтобы они видели-если кирпич лопнул то не по вашей вине!