3m-auto
213 reseñas
Marzo 11
Сегодня закончил ремонт и тех.обслуживание своего Мерседеса. Рем.комплект и расходные детали для замены заказывал в магазине этого же сервиса. Видно сразу, работает команда высокоспециализированных специалистов. Совершенно все обьясняют и предлагают если не оригинал, то качественные изделия других фирм. Автомобиль подготовили отлично, просто молодцы. Сердечная благодарность Павлу, Кириллу, Сергею + Сергею, Дмитрию, Александру.
Marzo 7
Работу делают хорошо, но навязывают ненужное, приехал к ним с проблемой МКПП , сказали под замену, плюс сцепление надо новое, КПП нашёл сам б/у, сцепление в сборе была у них в наличии, вышло у меня всё за ремонт и сцепление 30000 рублей с копейкой, после них я поехал в другой автосервис специализирующийся на моей модели машины, потому что была не большая проблема с КПП,показал я им снятую свою коробку и сцепление ,моя родная коробка была пригодна ремонт на 1200, а сцепление в сборе так вообще как новое, вот так они разводят клиентов.
Marzo 3
Лучший автосервис, несколько лет только там спасаем свой автомобиль, спасибо хозяину Саше и сотрудникам.
Машина в надежных руках, есть место отдыха, только слова благодарности
Enero 20
Отличный сервис, где подходят с пониманием к каждому клиенту. Обслуживаем там уже вторую машину, всегда встретят, подскажут и исправят любую поло мку. Очень рекомендую!
Diciembre 12, 2023
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность вашей команде за отличное обслуживание моего Volvo. Я остался очень доволен всем процессом - от момента записи на сервис до получения автомобиля после проведенных работ.
Ваш персонал проявил профессионализм и заботу на протяжении всего визита. Они были вежливы и внимательны к моим потребностям, а также оперативно и четко объяснили мне все работы, которые были необходимы. Я ценю, что они уделили время, чтобы ответить на все мои вопросы и учесть мои пожелания.
Качество выполненных работ было безупречным. Мой автомобиль работает лучше, чем когда-либо, и я уверен, что это результат качественного обслуживания, предоставленного вашей командой. Я также хотел бы отметить, что сроки выполнения работ были точно соблюдены, что для меня очень важно.
Кроме того, ваш сервисный центр имеет уютную и чистую обстановку, что создает приятную атмосферу для клиентов. Я всегда чувствую себя комфортно, когда нахожусь в вашем сервисе.
В целом, я очень доволен вашим автомобильным сервисом и определенно буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за ваше превосходное обслуживание и заботу о моем автомобиле.
Diciembre 13, 2024
Благодарность выражаю ребятам за работу, качеств о, руководителю за понимание, трепетно отнеслись к проблеме поломки, сделали так, чтоб не приехал через неделю, хотя могли бы. Ремонт был быстрым, хоть и кропотливым, самое главное есть знание и опыт, в сервисе это важно!
Septiembre 24, 2024
Нет слов. Одни эмоции. Эти горе-мастера бухие утверждали мне что я привез им машину с неисправной АКПП менять сайлентблоки задней балки в аварийном режиме. Хотя автомобиль был исправил и понятное дело что если б была такая неисправность то я бы на эвакуаторе поехал бы её устронять, а не к ним приехал сайлентблоки менять. Сказали машина не новая, они не причем... Много чего ещё было сказано...
А оказалось что машину делал какой-то стажёр и не закрутил датчик положения зад оси...
А механик принял работу и не проверил. И пытались выставить меня дураком и виноватым, вместо того чтоб помочь установить причину неисправности и попытаться её устранить.
Решайте сами рисковать вам или нет в этом сервисе!
Ещё и сумму в результате заплатил больше чем оговаривали вначале
1
1
Marzo 11
Оставил машину на сутки чтобы проверили компресию в итоге ждал очень долго и решил позвонить и услышал ответ свеча не выкручиваться по итогу позвонил сам обратно сказал не трогайте сейчас приеду заберу машину доехав до гаража и кривым ключом с лёгкостью и без нопряга открутил свечу, думайте сами
Enero 18
Автосервис в лице директора и его работников отличный все подскажут все посмотрят отзывчивые и всегда помогут вам
Septiembre 5, 2024
Выражаю огромную благодарность всему коллективу оказался в сложной ситуации решить которую смог благодаря всей команде 3м в кротчайшие сроки в Оренбурге у меня нет ни родственников ни знакомых обратился к ним в первые так же имеется своя служба эвакуации время суток значения не имеет автомобиль будет до доставлен на территорию сервиса
Agosto 10, 2024
опять двойка.....заработать хорошую репутацию тяжело, а потерять очень легко, про это забыли сотрудники данного сервиса, теперь факты:
-Сегодня привез запчасти,
попросил заменить правую ступицу и левую шаровую(т.к делал диагностику), по итогу автослесарь сделал правую ступицу и правую шаровую, капец, ну что тут скажешь..чуть-чуть поругался и уехал с риском, что колесо отвалиться , кроме того заявили, что я опоздал, хотя сами звонили и просили перенести свой визит на 12.00.
Agosto 6, 2024
Записался в данный сервис на диагностику ходовой части. Приехал к установленному времени, девушка оформила, спросила какие жалобы, сказала оставляйте ключи, проходите зону отдыха я вам позвоню. Оставил ключи и пошёл, стою жду, чтобы посмотреть как машину загонять будут. Прошло 30 мин. машина как стояла на улице так и стоит, захожу где оформляли никого нет, ключи мои лежат. Думаю подожду, чтобы спросить, когда машиной займутся. Но не дождался, взял свои ключи и уехал. Раньше обслуживал авто в этом сервисе, теперь не буду. И после того как я уехал, даже не перезвонили, не спросили почему уехал, или давайте на другое время. Нет им клиенты не нужны!!!
Junio 22, 2024
Обходите стороной этот сервис, если вам нужно отремонтировать что-то серьёзное, особенно двигатель! Квалификация персонала этого сервиса на низком уровне, работают не на качество а на поток, клиентоориентированности у них нет!
По не знаю обратился с вопросом ремонта ГРМ на двигателе VW Touareg 2.5, после кривых рук этих "специалистов" мучаюсь больше двух лет. Они даже не хотят устранять свой брак и недоделки, после последнего ремонта возвращался к ним, указывал им туда, где они забыли что-то закрутить, дособрать! крайний раз пытались взять с меня деньги за работу, которую передалали после себя же. Я сказал что платить ничего не буду и уехал.
Когда приезжаешь со своими запчастями, то они не дают гарантию на проделанный ремонт. Когда купил запчасти в их магазине, потом директор говорит что это не их магазин, типа иди сам с ними разбирайся и, соответственно, опять никакой гарантии.
Теперь сам всё переделываю после этих "специалистов", освоил ремонт двигателя своими руками.
Даже запчасти, которые они сами ставили со своего же магазина, подобраны не правильно и монтаж сделан неправильно. Меняли направляющие клапанов, установили не то. Последствия: разбило сальники, сильный износ гидрокомпенсаторов, распредвала ...
На фото: слева-что они ставили, справа-что должно стоять
2
1
Noviembre 6, 2024
Машина у тонула во время паводка,мастера сервиса вернули ее к жизни ,цены за детали и работу адекватные большое спасибо коллективу сервиса.
Julio 27, 2024
Хотел поставить еще ниже, но обслуживаюсь периодически здесь давно и всегда было хорошо, особенно под присмотром руководителя, но в последний раз начудил (и) (обещ ал, не буду акцентировать) и как бы все они ни причём!
Julio 5, 2024
Обратился для диагности ходовой, были жалобы на посторонние звуки, получил ответ, что все с машиной все хорошо, сразу после выезда из сервиса, убедившись, что звуки ни куда не исчезли, вернулся обратно и попросил посмотреть еще раз, на что получил ответ «езжайте, все там нормально», при этом машина гремит как телега, деньги были потрачены впустую, проблему не нашли. До этого уже обращался в данный сервис, впечатления всегда оставались положительные, до сегодняшнего дня.
2
1
Mayo 26, 2024
Молодцы. Работают качественно. Дают рекомендации. Кстати по запчастям тоже можно прямо на месте заказать и установить там же. Ребята специалисты знатоки своего дела!
Marzo 6
Крайне не советую обращаться в данный сервис, загнал делать машину, сломали еще больше! В ответ разводят руками и говорит что это я сломал! Не видитесь на купленные отзывы!!
Febrero 9
Хороший сервис, опытные специалисты, обслуживаем машину на протяжении 4 лет только здесь
Enero 22, 2024
Не заводился а/м Skoda Fabia mk2 1.2, притянули к ним на тросу на диагностику к 16:00, простоял целый час и дождался когда к нам подойдёт механик, посмотрел на ошибки, по ошибкам были пропуски во 2 и 3 цилиндре, снял свечи, посмотрел при мне - были сухие, все было чисто внутри(сам механ был в недоумении и сообщил об этом администратору данного заведения), машина за это время немного согрелась и начала заводиться.. Механик снова полез смотреть ошибки и обратил внимание на ДТОЖ, сказал что он сломан и отправил меня покупать этот датчик, оригинальный стоил 1400руб(ТЫСЯЧА ЧЕТЫРЕСТА РУБЛЕЙ КАРЛ!!! На экзисте оригинал мне обошелся 500руб + уплотнительное кольцо 100), Спустившись вниз, администратор попросил оставить машину на ночь, я согласился т.к у меня не было времени, нужно было ехать в сад за ребенком уже на такси!
На следущий день я открыл логи старлайна, в 17:20 (я ушел ±20мин) того дня они откатили машину на общую стоянку, а на следущий день завели двигатель в 12:40 и ОН РАБОТАЛ ПРОСТО ТАК ДО 15:30 ПОКА Я НЕ ЗАБРАЛ МАШИНУ!
По телефону около 14:50 администратор сообщил что вся причина поломки в.. ВНИМАНИЕ: КОРОТКИХ ПОЕЗДКАХ(ЧТО?!) и ремонт будет стоить 1800руб., на вопрос какие работы были произведены администратор ответил: ЧИСТКА СВЕЧЕЙ И ЦИЛИНДРОВ!
КАК ТАК ЕСЛИ МЕХАНИК ПРИ МНЕ СМОТРЕЛ ИХ И СКАЗАЛ ЧТО ВСЁ ЧИСТО И СУХО?!
Благо ДТОЖ сказали что нормальный и его забрали обратно.
На кассе к оплате появилась цифра уже 1950, похоже за возврат запчасти 150рублей берут))))
Я так и не понял за что вывалил 2к рублей..
2
1
Abril 25, 2024
Совсем недавно по совету знакомых решил придти в этот автосалон. И мне очень понравилось. Всё супер персонал добрый. Я обязательно приду сюда ещё раз
2
Noviembre 2, 2024
Не умеют мерить мультиметром, автовазами не занимаются, автомобиль простой как 5 пальцев, смысл от такого сервиса, не советую…
Marzo 16
Всё прошло на высшем уровне!!!,
Приятный и вежливый персонал!
Diciembre 19, 2024
Хороший автосервис. Ребята честные, работу выполняют на совесть, лишнего неберут
Enero 27, 2024
Всё отлично! Заезжал с Ниссан Альмера Классик. Открутился фильтр масла. Быстро подобрали всё необх одимое. Забрал в тот же день. Цены хорошие за всё, без обмана
1
Septiembre 10, 2024
Был первый раз.
Замена грм и н авесного ремня volvo s80.
Все хорошо,были нюансы решили быстро и на месте,без лишних вопросов.
Octubre 7, 2023
Оставлял BMW на замену ступичных подшипников, после замены начали выскакивать все ошибки на приборке и обнаружил что не работает ручной тормоз. Приехал обратно в сервис, мастер приёмщик сказал что ручник никак не мог работать и нужно менять колодки. По поводу ошибок, было сказано, необходимо менять ступичные подшипники, всё решилось продутием от сора с подшипников. После осмотра в другом сервисе, выяснилось что обломан крепеж тросика ручника, связи с чем и возникает свободный ход троса не позволяющий развести колодки. Повторно обратившись, хамское общение мастера-приемщика со словами ваша машина, сломаться во время ремонта могло что угодно, покупайте ставьте. После такого отношения, оставлять там машину нет никакого желания
3
Noviembre 14, 2024
Довольно неплохой сервис,но раньше,лет10 назад,был лучше
Octubre 24, 2023
Знакомство с сервисом началось с очень неприятной ситуации: обговаривали одну цену, потребовали другую, так как без моего ведома произвели работы, которые я не просил делать. Общего языка не нашли, поругался, но оплатил и уехал, работы то выполнены по факту и выполнены качественно. Жаль, директора Александра на месте не было. НО! До него дошла эта информация, он лично мне позвонил, всё спокойно обсудили, деньги за доп работы, которые я не заказывал мне вернули. Спасибо! Приятно иметь дело с такими людьми, которые в силах признать, когда не правы. Я тоже пересмотрю своё сложившееся негативное мнение об этом сервисе. Оказывается, всегда можно найти компромисс. Всем добра!
Junio 16, 2023
Больше ни ногой в этот так называемый сервис! У меня Touareg 2,5. Первый раз обратился восстановить шпильки на выпускном коллекторе, сделали всё быстро и хорошо. Но потом, это просто ужас!
Во-первых, развал-схождение на машинах с пневмоподвеской они делать не умеют, желают как на обычной подвеске.
Во-вторых, загонял машину с проблемой дымности при запуске двигателя по утрам, сам сказал что нужно сделать, поменять сальники клапанов (это частая проблема на таких двигателях), за одно попросил проверить направляющие клапанов на предмет выработки. Сальники поменяли, хватило на примерно 700 км, они начали слетать с направляющих, потому что направляющие разбиты оказались!!! А их типа спецы сказали что всё нормально! А выяснилось это только на следующий год, когда я их уже задолбал и они соизводили типа устранить свой косяк, только за мой счёт! Снимали ГБЦ на ремонт и после этого у меня двигатель толком не работает!
Помимо этого они убили резьбу крепления насос-форсунок, пришлось восстанавливать! Теперь так и мучаюсь, переделываю всё за них. Повторюсь, свои косяки они переделывают за счет клиента!!! Никому не рекомендую этот горе сервис!!! Отвратительное отношение к своей работе, делаю всё на скорость, на поток, качества никакого!
5
Noviembre 8, 2022
Хороший автосервис. Ребята профессионалы своего дела, работают быстро, выполняют задачи качественно. Цены не кусаются.(хотя ремонтировал mercedes, а расходники на него не дешёвые) Приятный бонус - это возможность заказать запчасти прямо на месте.
В общем всем рекомендую.
Ребята большое вам спасибо за ремонт от владельца mercedes Benz a180.
3
Agosto 8, 2023
Отличный автосервис, ремонтировал там дизель к9к рено, отзывчивый внимательный коллектив. Отдельное спасибо Павлу, за час нашол и устранил проблему, которую не могли устранить до него в трех сервиса. Настоятельно рекомендую данный сервис)))
1
1
Febrero 25, 2024
Отказал полны й привод на ауди Q3, приехал в этот сервис, причину нашли быстро, устранили, хотелось бы выразить благодарность специалисту Ренальду за быструю диагностику и решение проблемы!
Septiembre 25, 2023
Да ни как к стати. Цены на товаре не соответствуют тем, что бьются на кассе. Меня это кстати выбесило порядочно. Покупал щетки Бошовские, на стенде ценник 399 за щётку, а на кассе бьют 470! Долго пришлось ждать, пока не пришёл Леша или как там его, не помню тип. Который сказал кассирше пробивал как на ценнике. И это только потому, что я возбухнул от цены. Если бы товара было больше, возможно разницу бы не заметил.
1
Abril 2, 2024
Очень благодарен всему персоналу за помощь по устранению п оломки моего а/м.Оперативно провели диагностику,устранили неполадку. Спасибо.
1
Diciembre 18, 2023
Приехал поменять термостат на ниссан кашкае. Как оказало сь мастер не знал где он находится, пока я сам ему не показал. В итоге много ненужной работы. Хотя термостат находится в доступном месте. Вопрос квалификации мастеров сервиса!
1
1
Febrero 15, 2024
Лучший автосервис в городе. Быстро, качественно и по цене нормально. Особенно хорош мастер Павел
Enero 1
Отличное место, чтобы подобрать запчасти
Junio 13, 2024
Благодарю за обслуживание и качественный ремонт авто, а именно Павлова Павла Николаевича,профи...
1
1
Junio 4, 2024
Провели диагностику, всё объяснили, озвучили проблемы автомобиля, жду запчасти и приеду на ремонт. Персонал вежливый. Рекомендую!!!
Diciembre 7, 2022
Очень плохое отношение, возможно не ко всем, но в моем случае всё было так:
Приехал с проблемой тормозной системы.
Сказали прокачать тормоза, прокачивали без аппарата, его нет! Далее поставили диагноз, что педаль тормоза у меня проваливается из-за неисправности ГТЦ, на мой аргумент, что до замены передних супортов у меня всё работало нормально ни чего не ответили, договорились, что закажу ГТЦ с разбора, когда пришёл, сначала записали на один день, потом перенесли на другой, а вечером в 20.30 позвонили перенесли на 4 дня вперёд на 9.00 так как все заболели, когда приехал на замену в назначенное время 9.00 прождал до 9.45 просто так, ни кто ни чего не делал, потом за 5 минут решили, что ГТЦ неисправен. Хорошо сказал я, тогда давайте смажем высокотемпературной смазкой заднюю сторону колодок и направляющие, на что мне сначала сказали, что нет, у нас по записи другая машина, я отказался выезжать и сказал, что за 1.5 часа мне уделили 10 минут и сказали выезжать, так дела не делаются, после чего все таки согласились сделать работы которые я просил. Я попросил сделать заключение СТО с расшифровкой о том, почему они приговорили ГТЦ, так как продавец попросил. Сижу жду досих пор!!! Время обед!!!
5
1
Febrero 6
Два раза там был,машина простояла по 3 дня но ничего не сделали!!!
Noviembre 23, 2024
Стоимость услуг как у дилер, касаемо качество твёрдая 4
Abril 30, 2023
Однозначно НЕ рекомендую!!! Изначально настроены на "развод". Работники весьма с посредственными знаниями. При якобы диагностированной проблеме толком не могут четко описать, что ими выявлено. Переваливают друг на друга, кто будет изьясняться с клиентом. Как итог просто несвязанный "понос", что все плохо и, что желательно устранять проблему (которой по факту нет). Сложилось четкое восприятие навязывания на ремонт. Машину загоняют сами. В салон лезут в своей грязной робе. Какие-то покрывочные материалы не используют. Предметы ложат прямо на лакокрасочное покрытие авто. Вообще жесть.
7
Septiembre 5, 2024
Хороший сервис , приемлемые цены , хорошие мастера !
Abril 16, 2024
Аккуратный ,чистый сервис
Приветливые мастера , запчасти предоставили по факту из необходимости
1
Marzo 21, 2023
Персонал очень вежливый, опытный. Качество обслуживания а так же устранение причин и неполадок быстро и в срок. Запчасти почти всё есть в наличии на все виды иномарок. Остался очень доволен))
1
Abril 27, 2022
Могут отремонтировать автомобиль, стояли в ремонте различные марки мастера опытные. Делают достаточно быстро, запчасти могут заказать сами ил и вы везёте свои. Из минусов, как и любой сервис, всё время предлагают что-то ещё подделать, заменить какие-то запчасти, которые ещё целые, но по их мнению могут сломаться и лучше заменить сегодня. Тут всё зависит от вашей стойкости. В целом сервисом доволен, делал два серьезных ремонта коробки и двигателя.
3
1
Mayo 30, 2023
Сервис на низком уровне, обратился с заменой датчика воздуха и провести дополнительную диагностику на что получил от Паши диогноста или электрика "Я не буду ремонтировать", наверное нужна была машина 2023 года выпуска с автосалона, а тут авто 2000 года. Руководству нужно задуматься о таких сотрудниках. В Общем оценка сервису -5
3
Abril 29, 2024
Всё отлично и честно. Компетентные специалисты. Всё удобно.