4 Seasons
687 reseñas
Marzo 5
Я сразу хочу сказать, что моют на этой мойке хорошо. Мне нравился всегда подход к качеству работы и близость мойки к парку (пока авто моют я там гуляю).
Но в целом отношение к клиентам и работа персонала административного - это фиаско.
У меня был довольно серьезный конфликт с приемщиком / администратором мойки пару недель назад. Когда я после предварительной записи ждал более 25 минут, и то, мог ждать и ещё, если бы начал на всех подряд орать (почему так это работает в России - сказать сложно).
В общем когда я приехал и меня заставили ждать почти пол часа никто особо даже не принёс за это извинений. Это при том что я постоянный клиент (был) и езда из за год туда более 20 раз.
Сеголня совершенно прекрасным образом я не мог записаться на мойку. Потому что система из 20 моих подтвержденных записей увидела 2 отмены и поставила в блок мой аккаунт.
Мне предложили запись по телефону - ок, пока я ждал на линии - заняли все свободные слоты.
Я думаю это победа сервиса по русски, когда вначале хамоватый админ задерживает на пол часа твою запись, пока они полируют в боксе машину, предназначенном для мойки. А потом твой аккаунт постоянного клиента блокируют и не предлагают тебе в качестве извинений ничего.
Из принципа больше не поеду в это место, где знают как хорошо мыть, но не знают как делать хороший сервис. И не понимают важности обоих этих частей.
В Мойке мою машину и меня знают. Мерседес 245. Захотите что то обсудить - пожалуйста. Ситуация не приятная и вряд ли я вернусь к обслуживанию у вас.
15
2
Marzo 30
Место хорошее, моют вполне прилично. Шиномонтаж грамотный, хранение колес есть. Но удивил текущий менеджер. Как то не соответствует обычному уровню обслуживания тут. На клиентов внимания не обращает, общается и весело шутит в такой форме, что совершенно не понятно на работе ли он или просто тут тусуется. Ясного ответа на вопрос, когда возможна мойка авто не получила.. не хочется описывать детали этого странного диалога, просто скажу, что не к такому мы привыкли здесь. Будем надеятся, что ситуация разовая.
3
Enero 21
Ну что, впервые я приехал на эту автомойку. В целом неплохо, но цена должна соответствовать качеству. Моей машине 12 лет, 258тыс пробега и состояние хорошее. Персонал привык работать с новыми авто, с маленькими пробегами и наверное с людьми, которые не обращают на мелочи. С первого раза комплекс не удался, были недочеты, на которые сотрудники оперативно отреагировали. После приезда домой, решил я внимательно сам осмотреть свой авто и вот что увидел. Дверные проемы не промыты и не протерты, сотрудник говорил что входит в их работу, полка багажника не пропылесосили, заднее стекло по краям грязь, ПОД НАКЛАДКОЙ КРЫЖКИ БАГАЖНИКА УЖАС, вообще не мыли или не протирали, внутри салона возле окон (резинки не протерты).
Не исключено, что требовалось больше времени на такой объем работ, но и цена не маленькая. Вроде и контролер у них есть, как и куда он смотрел не понятно.
Буду ли я рекомендовать, наверное да.
Это мой честный отзыв на реальном авто, на котором пробег не 15тыс и простой дешевый авто.
Еще, сотрудник автомойки порекомендовал мне купить новый авто т.к в этот нужно много вложений. Химчистка и полировка. Как сотрудник может такое говорить, если он мой авто не знает(((
По времени нормально, ресторан хороший, чисто и приятная обстановка.
8
1
Abril 20
Впервые пользовася услугами Детейлинга на Пилюгина 8а в самом начале его функционирования после ввода в эксплуатацию. Тогда еще не весь перечень услуг был доступен, но помню, что помыли машину хорошо.
И вот после длительного перерыва в конце прошлой недели я вновь оказался в этом Детейлинге и вновь остался очень доволен. Большой набор услуг, в том числе пакетных, сформировавшийся коллектив добросовестно относящихся к своим обязанностям работников, чётко отработанная система приемки автомобиля и возврат его клиенту, организация выполнения заказа в строго оговоренный период времени и с высоким качеством.
Перед тем, как посетить мойку, я несколько дней разъезжал по Русской равнине, где не только дороги с асфальтовым покрытием, но и грутовые, а так же различные погодные условия. Как результат - мой внедорожник выглядел как танк, который не боится грязи.
И вот в таком виде я, предварительно записавшись, приехал в Детейлинг.
Меня встретил менеджер Роман, быстро и своевременно поставил машину в бокс и сориентировал о времени окончания работ.
Точно к указанному времени я пришел за машиной и не узнал её: она блистала чистотой как снаружи, так и внутри.
Всё это вызывает положительные эмоции у клиента, его благодарность коллективу и играет на повышение имиджа компании.
Так держать, ребята!
Febrero 22
Отличное место, клиентская зона супер, можно кальян покурить пока моют машину. Мастер приемщик Александр профессионал, привёл в порядок машину после длительной поездки, вся сияет! Респект! Что еще можно сказать!!
2
1
Marzo 29
Качеством работ данного детейлинг центра доволен с головой. 28.03 завез VW Polo на обьемную мойку с химчисткой всей передней части салона, все сделали быстро (всего 1,5 часа на химчистку, 3 фазную мойку, антидождь, уборку салона это реально быстро). Ощущения по сравнению с другими мойками несравнимое, бывал на многих, после них автомобиль как новый, ребята делают свою работу качественно, спасибо, предусмотрена приятная зона для клиентов. Цены за такой комплекс услуг немалые, но для тех кто любит авто это стоило каждого рубля
1
Marzo 25
Очень хороший детейлинг, заехал на комплексные мероприятия после зимы ( мойка двигателя, химчистка салона, чистка кузова, полировка кузова с последующим нанесением воска) мастер приемки контроля и администрация детейлинга вежливо и приняли автомобиль на проведение комплексных мероприятий в указанное время после завершения автомобиль отдали в указанное время. Все работники детейлинга выполнили услуги на высшем уровне. Приятно удивлен услугами химчистка дисков и антидождь, были сделаны в подарок. Рекомендую данный детейлинг центр.
Я сделал свой выбор, долго искал качественные услуги. Теперь только сюда.
Посетил также кафе, все на высшем уровне.
1
Diciembre 8, 2024
Место уютное , официанты супер , настойка в виде комплимента очень вкусная, еда тоже вся вкусная, кальян хороший делают , всем советую посетить данное заведения))
1
Septiembre 26, 2024
Заехал на в этот сервис, можно сказать, по воле случая, и был приятно удивлён качеством сервиса, все на высшем уровне, очень грамотно подобрали услуги, сделали быстро и качественно! Пока ждал машину, провел время в комфортном кафе. Ребята действительно мастера своего дела, смогли очистить очень проблемные места. Отдельно хотелось бы отметить Физули, за его позитив, открытость и искреннее желание помочь. Видно, что в этом месте люди любят свою работу!
5
4
Octubre 13, 2024
«дошли руки», написать отзыв.
В целом - хорошая мойка. Моют качественно. Совсем не бюджетная. Но, все мы знаем и понимаем, что дешево и качественно, бывает только во сне😁
Видно, что Собственник «держит руку на пульсе». Все в тонусе. От мойщика до управляющего. Так же хочу отметить профессиональный подход заместителя управляющего, Александра. Ответственный, внимательный, грамотно организовывает рабочий процесс.
Из минусов:
1. Днем моют лучше, чем ночью.
Возможно сказывается усталость… возможно, что это единичный случай и мне так «повезло».
2. Достаточно ограниченное пространство для маневрирования авто, когда заезжаешь и выезжаешь из бокса.
3. Суетно.
4. Неудобно наблюдать за процессом мойки авто из кафе. Мониторы, очень маленькие, а качество картинки, ну совсем никакое.
Резюмируя…
Рекомендую!
4
5
Noviembre 2, 2024
Отличный шиномонтаж. Быстро и качественно поменяли шины. Уютная атмосфера и удобные диваны в комнате для ожидания. Менеджер Руслан очень вежливый, работает оперативно, готов помочь и проконсультировать при возникновении вопросов.
2
2
Abril 16
Очень посредственное качество при достаточно высокой цене При этом ещё и очередь большая
По приезду обещали, что администратор должен подойти, в итоге так никто и не пришел, пришлось идти самим
Администратор неклиентоориентирован, общается с клиентами недружелюбно, ничего не объясняет
обещал перезвонить после окончания мойки и не перезвонил, ждали дополнительных 30 минут
Машину помыли средне, оставили подтеки на кузове, плохо вытерли кожаные кресла
Желания возвращаться больше нет
Noviembre 28, 2024
Шиномонтаж и обслуживание :5 баллов
Оперативно, аккуратно, вежливо, приятный ценник
Мойка 3+
Заказал керамическую мойку за 1500
1. Пришлось на месте перемывать морду , осталась грязь сильная
2. Остались подтеки по всему авто
3. Арки нормально не промыты
4. Не просушили
За час точно можно было обнаружить и устранить
2
1
Marzo 17
Отличная мойка, СУПЕР администратор! Приезжаешь каждый раз, как в сказку. Что то новое да расскажет, покажет на авто, он хорошо справляется и услуги приятно делать когда их выполняют с улыбкой на лице, таким рвением и энтузиазмом!
Буду приезжать с удовольствие, спасибо.
2
Diciembre 25, 2024
Вчера впервые привезла машину на данную мойку. Осталась очень довольна, начиная от встречи персонала. Заканчивая идеально чистой машины.
Цена качество соответствует. Обязательно еще приеду к ним.
Enero 30
Мойка испортилась. Мыл там 2 машины и 2 мотоцикла . С каждым разом все хуже и хуже. Сам ходишь смотришь косяки, приходится самому показывать на них. За такие деньги ходить самому и искать косяки бред. На фото ниже результат мойки за 6500!!! Все в разводах, хотя сказали , что кузов на обезжирить. Плюс фото мотоцикла после мойки ….. то есть на мотоцикле это не скрытая часть, ее видно прекрасно
Дополнение. Предложили вернуть 30 процентов от мойки, на что согласились. Также сказали, что менеджер не проверил машину. Денег не поступало , реквизиты не запросили.
6
2
Febrero 26
Прочел отзывы, много хороших. Решил поехать. Надо было хорошо помыть машину после зимы. Сначала позвонил по телефону записаться. Но мне сказали, что не записывают и все в порядке живой очереди. И лучше приехать часов в 11 , тогда-де будет свободно. Приехал. Много машин и час ожидания. Это я час из дома добрался в субботу и 2 часа обратно ехал. Развернулся и уехал. Так что как моют - не знаю. Вот теперь знаю, как моют. Моют очень хорошо. Второй раз уже приезжаю по записи рано утром. Сегодня приехал в третий раз и , видимо, в последний. Как приехал, так и уехал. Повторю, мыли хорошо, но менеджмент отвратительный. Это как было, так и осталось. Запись была на 7 утра на керамокомплекс, потому что ничего другого сайт не дает. Записался, приехал, мне объявляют, что сам керамокомплекс будет стоить 2 900 (?!), но после него останутся разводы и кузов будет шершавый ( Крутой керамокомплекс!!). И поэтому надо еще что-то там добавить и все это будет стоить больше 4 тысяч! И это при том, что в предыдущие дни я приезжал и мне мыли машины безо всяких добавок, никаких разводов не было и стоило это 1600. К чему вот все это?
1
Marzo 13
Хоршая мойка, все сделали быстро и качественно. Помимо мойки отполировали дверь, дверь как новая. Приехала по записи, по времени приняли машину на мойку. Сотрудники вежливые и предупредительные.
1
Diciembre 7, 2024
Хорошая мойка, сервис на уровне. Удобно ждать в кафе или в торговом центре рядом. Можно не спешить ко времени завершения мойки, оставить ключи и авто припаркуют на стоянке у мойки или торгового центра.
Septiembre 19, 2024
Привлекательный детейлинг с большим перечнем услуг. Работают качественно, рады подсказать и проконсультировать. Боксов много, но лучше записываться заранее онлайн. Пока ждёте, можно посидеть в уютном кафе, заказать поесть, попить и наблюдать за процессом на экране или прогуляться в соседнем парке.
2
2
Diciembre 27, 2024
Мойка супер, детейлинг просто чудо, записался на мойку, на определенное время, что очень удобно, за одно сделали оклейку передних фар. Управляющему Геле отдельное спасибо, что посоветовал сделать это вместе с мойкой. Сильно сэкономил время, обычно везде за несколько дней на фары надо записываться. Мощно , быстро!
1
Noviembre 13, 2024
Всем доброго времени, все ни как не доходили руки написать отзыв о 4х сезонах, мою свои машины здесь не первый раз и дай Бог не последний !!!!
Ребята молодцы!!! Учитывают все пожелания, не навязывают лишние и непонятные услуги, все по существу и как всегда результатом более чем доволен !!! Алексею отдельная благодарность !!!!
Diciembre 12, 2024
Приезжала супруга на мойку комплекс + убрать пролитый кофе в салоне. Я не знаю, что там мыли, но запах как был, так и остался, в труднодоступных местах в районе подстаканников капли, а прикуриватель вообще не открывали и там все заляпано кофейным напитком. Результаты мойки кузова также видны прекрасно на фото, вся машина по сути грязная, чисто только там, где не видно с расстояния более метра.
Вывод: если вы не представляете из себя угрозу на новом 63 гелике, а являетесь хрупкой девушкой, отнесутся как к человеку третьего сорта.
7
Diciembre 15, 2024
Приехал, стоял в очереди. Администратор я так понял был это, подошел без приветствия с вопросом «а что вы тут стоите, ждете кого-то?»
Само собой очередь до меня в несколько машин, поэтому не подходил не спрашивал ни у кого. Потом он говорит, что будет пересменка на ночную сейчас и останется 2 мойщика и они мол 2 машины из очереди будут мыть часа 3-4. Был готов ждать, приехал сюда за качественной мойкой, но потом подхожу чтобы точно занять место в очереди, на что мне этот администратор говорит, что ничего не знает за кем занимать, люди уходят с работы, и вообще останется один мойщик. Клиентоориентированность - ниже 0. После такого разговора желание стоять и ждать пропало, развернулся и уехал на другую мойку, где помыли очень хорошо без очередей.
4
Abril 3
Быстро и качественно помыли авто ,часто приезжаю в этот дителийнг ,потому знаю ,что сделали все быстро и качественно .Отдельно хочу отметить администраторов, первые вижу чтоб администратор с фонариком проверял качество мойки 👍👍👍
2
1
Marzo 21
Приехали на данную автомойку в 12:09, были записаны на 12:00, о том, что опоздание возможно на 10 минут, далее запись отменяется нас уже предупредили, когда мы опаздывали, ну это ладно, сами виноваты. Администратор в хамском тоне начал рассказывать как «карается» опоздание на автомойку. После мы задали вопрос, что входит в определенный комплекс и реально ли это выполняется ли. Опять же администратор в таком же тоне начал говорить « ну ты можешь пойти сам помыть, я тебе тряпку дам». Я то схожу и помою, только тогда эта чудная мойка не будет стоит 2300. Далее было ожидание пока администратор походит и поболтает со всеми (обсуждая меня с другими клиентами), боксы все также заняты, в итоге время 25 минут ни одного свободного бокса,админ все также болтает с другим клиентом, ждать больше не захотелось.
От сюда вывод: клиенты данной автомойке НЕ НУЖНЫ, хорошее впечатление и чтобы клиенты к ним возвращались им НЕ НУЖНО. А за ваши 3000 вам отлично нахамят, поспорят и все, мойка сюда уже не входит. Ах, да, забыла сказать, что качественно помыть машину они вам могут только за 14 100.
2
3
Septiembre 23, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами этой автомойки. Сотрудники здесь всегда внимательные и профессионалы своего дела. Они быстро и аккуратно моют и полируют машину. Видно, что они стараются сделать все идеально - чистый салон, блестящий кузов, автомобиль высохший без разводов.
Цены тут справедливые, не завышают. За свои деньги я получаю отличный сервис. Планирую ещё не раз обратиться в "4 сезона"
621 из 16384
1
2
Abril 2
Отличное место, где можно приехать после трудного рабочего дня и расслабиться в кафе, пока твоя малыха проходит СПА процедуры 😄
Хороший персонал, который предупредит тебя о казусах
Советую всем
Diciembre 5, 2024
Друзья, разочарован.
После полировки авто прошло 3 мойки только у Вас и появилась паутинка, будто моюсь на зверомойке. Это при том, что авто в керамике.
Прошу не винить администраторов или мойщиков. Если создатели детейлинга сами не донесли простых истин, о чем речь?
Я не уверен, что на каждое авто идут чистые фибры и губки.
Потратьте на мойку 3 часа, дайте хорошие турбосушки. Просушите все, не затирайте до паутины. За качество Вам заплатят. Работайте частично на поток частично на качество. Разве нормально после комплекса выезжать с такими разводами? Когда создаете бизнес можно немного углубиться в тему для начала.
8
Diciembre 28, 2024
Был первый раз 28.12.2024, все очень понравилось , оперативно подошел администратор , не смотря на то что я без записи принял мою машину в работу . Качество мойки на высоте , очень понравилось то что предложили почистить кузов от реагента , машина засияла . Спасибо большое! Буду приезжать!
1
Diciembre 2, 2024
Типичная разводка клиента-основа данного места. Нет четкого прайса от самое удивительное, что никто вам не назовёт точную сумму предлагаемых услуг. Конечно сложная система 2х, 3х нано, керамо, абсолютно ненужная клиенту. Цель одна-максимально задрать сумму чека! Я 25 лет за рулем и, я только сегодня узнал, что есть такая услуга «2ой пылесос»🤣 Было, ощущение как будто, я на тракторе приехал на мойку и просто, так салон от грязи не отодрать. Чек получился под 3тыр. В общем не советую, и сам больше не приеду.
5
Marzo 18
Днем 16 марта было много дел, но в течении дня удачно заехал на мойку. Были впервые, обслуживание понравилось, парни молодцы. Планирую теперь часто посещать.
2
Marzo 6
приезжаю последнее время только ночью, днём много машин, а под запись подстроиться мне сложновато. ночью ещё и скидка если по записи приехал. приемщик Александр на уровне! все подскажет, расскажет и результат идеальный. сам проверяет каждую машину! молодцы
1
Marzo 25
Добрый день. Отличное обслуживание, вежливый персонал, отличные цены, качественно проделанная работа !!! Рекомендую !
1
Enero 5
Недёшево, но моют тщательно и внимательно. Время ожидания можно скоротать в хорошем кафе, где можно вкусно перекусить и выпить чаю.
Noviembre 2, 2024
Приехал на шиномантаж приняли по записи во время, на мойке все почистили и помыли отлично, очень вежливый персанал. Администратор Руслан помог организовать все быстро и оперативно!!
Безусловно 5 звёзд!
2
1
Septiembre 14, 2024
Постоянные клиенты, обслуживаем три машины. Особенно радушно встречает администратор Физули. Качество мойки и сопутствующих услуг на высоте. Даже если и есть небольшие недочёты, по итогу оперативно и без лишних вопросов устраняют. Всем соаетуем к посещению.
Капля юмора: советуем «не приезжать», чтобы нам в очереди не стоять 🤣
1
1
Enero 20
Моют качественно, ценник выше среднего, но результат превосходит все ожидания. Есть кафе, где можно дождаться выдачи машины. За процессом можно следить на мониторе.
1
Noviembre 2, 2024
Спасибо большое сервис на высоте 💥
Всё сделали быстро и оперативно, по времени все вов время однозначно 5 звёзд!
И ещё хочу боблагодарить администратора Руслана профессионал своего дела.
2
1
Septiembre 26, 2024
Быстрое обслуживание, широкий перечень услуг. Проконсультировали по уходу за кузовом и салоном. Оказывается есть много фишек которые способствуют комфортному вождению, например, покрытие антидождь для лобового стекла.Есть кафе и не скучно ожидать авто. Определенно за все вышесказанное лайк.
Septiembre 19, 2024
Очень хорошее место. Всей семьей моем здесь авто, нареканий нет абсолютно ни у кого, не смотря на то, что авто достаточно сложные.
В последний раз сделал легкую химчистку салона и глубокую мойку - остался доволен. Как будто скрутили пробег на тысяч 40)))
Если бывают какие то вопросы или недочеты - ребята оперативно исправляют/перемывают. Ценник оправданный, очень удобное табло для отслеживания готовности, приятный ресторан с достаточно вкусной едой. Весь персонал вежливый и очень грамотный в плане авто.
Крайне рекомендую к посещению!
1
2
Febrero 28
Отличная мойка! Приезжаю мыть машину ночью, действует скидка если записываешься онлайн. Администратор Александр знает свою работу, качественно контролирует на 5 с плюсом!!
1
Septiembre 27, 2024
Отличная автомойка!
Администратор Руслан принял и рассказал о всех вариантах по автомобилю и посоветовал, что лучше сделать.
Все на высшем уровне, очень дружелюбный персонал, однозначно рекомендую 5/5!!
Septiembre 5, 2024
Ну тут, "канешна" "дорохо-бохато".
Удаление насекомых с бампера авто.."всего" 1000 рублей.(!?)
Считаю за такие деньги их можно было бы даже
оживить...или просто смыть Кока Колой.
Жалко не денег, жалко что тебя просто надули...
Менеджеру, вежливому и приветливому, следовало бы предупреждать о ценах...а непросто предлагать услугу. Не озвучивая цены услуги, вам таким образом её просто ненавязчиво навязывают.
Но придраться сложно, ценники висят тут же на стенде.
Хочешь показать себя жлобом, нищебродом и неудачником, стой изучай прейскурант, записывай в блокнотик, переспрашивай, задавай вопросы, конспиктируй и т.д. ... сам считай столбиком.
На улице негде конечно, но можно зайти в ресторан, сесть за столик, заказать себе чашечку Латте..всего за 390 рублей (!?) Ну а чё, это ж ресторан ...
Место для успешных людей, ну или кому "очень надо"
Но качество комплексной мойки автомобиля...действительно, на высоте, придраться сложно...ну почти за ПЯТЬ ТЫСЯЧЬ рублей иначе и быть не могло!!! (надеюсь)
"Маскваёпт" как ни как.
Место для себя отмечу конечно, предпродажную мойку возможно буду делать у них.
Откажусь от "реанимации насекомых" с бампера и осмотра автомобиля на предмет жёлтых точек, смотришь и ценник будет более адекватный.
(Но это не точно)
9
2
Septiembre 21, 2024
Пользуемся услугой автомойки уже около 2х лет. Всегда качественно моют. Помимо этого удобно оставлять на хранение резину при сезонном шиномонтаже. Вкусная еда в кафе. Отличный персонал! Рекомендую!
1
Septiembre 18, 2024
Постоянный клиент уже длительное время. Неизменно высокое качество обслуживания и ухода за авто. Качественная химия и бережное отношение к технике. Удобная предварительная запись через сайт. Комфортное ожидание в кафе и достойно приличная кухня. Однозначная рекомендация и благодарность сотрудникам за поддержку высокого уровня.
Noviembre 10, 2024
Хорошая мойка, есть где подождать, покушать, цены выше среднего - подход соотвествующий)
p.s. Снял звезду - раньше система лояльности работала, сейчас нет.
Abril 6, 2024
Отличное место. Профессиональная командная работа, подробно проконсультировали, подобрали нужные услуги. Делала химчистку, полировку, менеджер посоветовала сделать керамику - не пожалела, машина после всех процедур, как новая. Не могу не отметить кафе, была приятно удивлена : отличный кальян и очень вкусная еда! Обслуживаться теперь только к вам👌🏼
10
1
Abril 23
Недавно мыл авто, делал большой комплекс, на 7 с лишним тысяч. Забрал авто, уехал, некогда было проверять. Потом проверил, это просто жесть, сказать, что что-то помыли это ничего не сказать. Куча непротёртых мест от пыли в салоне авто. Стекло лобовое осталось с грязными местами и с какими-то разводами от тряпки. Цена такой мойке не более 1 тысячи рублей. Если не хотите потерять время и деньги, ездить сюда не стоит.
Septiembre 8, 2024
Обратился в данный детейлинг по чистой случайности проезжая мимо.Большое количество авто привлекло мое внимание.И остался доволен на все 100%.Делал защитную пленку по кузову авто.Хотел полностью обклеить, но менеджер по имени Яна убедила, что достаточно обклеить самые важные детали, тем самым сэкономил почти вдвое, за что ей отдельное спасибо.Еще на фаре была глубокая царапина, которая от полировки не ушла.Но специалисты детейлига слелали какое то чудо, после чего царапина устронилась и фара стала как новая.И дали накопителтную карту.Отныне буду пользоваться вашими услугами.Благодарю 🤝и держите марку 😎
1