На сайте выбирать невозможно - большая часть товара недоступна. Заказать невозможно - не доставляет по данному адресу. Ну не буду же я ездить по 5 магазинам по всему городу? Звонила менеджерам, писала Вотсап - внятно никто не смог объяснить, почему. Обешали перезвонить по моей проблеме, месяц прошел, ответа нет. Плюнула, пошла в этот магазин, выбрала из наличия. Консультанту Филипповой спасибо. Остальным не спасибо. Такое впечатление, что ты здесь лишний, консультируют неохотно. Купила кольцо, спустя месяц камни посветлели и перестали сверкать. Подошла, консультанты даже не посмотрели на кольцо, ответили купить средство для чистки и продолжили общаться между собой, как будто меня тут и нет. Примеряла другое кольцо, консультант былр чрезвычайно недовольна тем, что снимать пришлось с усилием. А как еще выбирать кольцо, не примерив его? И если оно не будет сидеть вплотную, то камни переворачиваются набок, это простая физика, у меня такая ситуация с обручальным. А те кольца, что я снимаю с усилием, на тех вставки смотрят куда надо. В общем, так себе сеть. Из плюсов - одна из консультантов и акции. Все остальное - что сайт, что магазин - как будто работают для себя.
Mostrar respuesta de los negocios
иван лихоузов
Experto local nivel 6
Abril 5, 2024
Есть выбор, но персонал крутит. Есть скидки, есть баллы, но когда определяют цену начинают рассказывать много и убедительно и иногда уходишь с чувством что о тебя вытерли ноги.
Mostrar respuesta de los negocios
Alenka
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2023
Не рекомендую. Продают золото которое не золото, хотя пробу ставят (закупают, где они там берут свой товар 😏) одну, по факту проба золота не соответствует заявленной, одно из изделий купленное у них вообще сломалось практически сразу. Проблемы соответственно с возвратом купленного у них же товара.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Савченко
Experto local nivel 6
Junio 16, 2023
Благодарю продавца Алину! Помогла найти то что я искал(помолвочное кольцо и серьги с топазом), более того поиогла разобраться с акциями и я сделал крайне выгодную покупку! 🤩🤩🤩 Спасибо Алине еще раз за ее приятное и легкое, гостеприимное отношение, настроение и улыбку!😁 Так же спасибо всему персоналу магазина👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гришанкова
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2022
А мне понравилось всё, и доброжелательные, внимательные консультанты, и хороший выбор изделий, и большие скидки тоже.А главное ,девочки с таким пониманием отнеслись к выбору изделия, что я и в дальнейшем буду приходить только сюда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Ф.
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2022
Отличный магазин , всегда большой выбор украшений. Продавцы помогают выбрать лучшее , что больше подходит именно мне. Все замечательно. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Борис.Н.
Experto local nivel 8
Febrero 29, 2024
Не рекомендую этот магазин. Сделал два интернет заказа, пришёл забирать их, прождал пол часа пока они решали "проблему", то есть мои заказы это для них проблема, покупатель для них проблема. В итоге ушёл с одним заказом, спустя пол часа. Не каких очередей
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 4
Enero 14
Спасибо за подарки! Gold585
Ирина Эдуардовна
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2022
Сегодня получила подарочек, браслетик , но бракованный нет спайки с одной стороны.. Это не приятно... Думаю девочки что то поношенное дали и пакетик потрепанный и бирочки магазина нет ... Насмешка
Mostrar respuesta de los negocios
Richard
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2022
Спасибо девочкам за помощь в выборе украшения. Покупала не золото конечно, но качественно подошли к моему вкусу, и удалось выбрать несколько вариантов. Посоветовала подруге прийти сюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Light owner
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2023
Классные сотрудницы, на день рождения помогли выбрать печатку. Очень доволен покупкой
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Т.
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2022
Хороший магазин. Чистый, светлый. Компитентный персонал. Покупали обручальные кольца. Все показали, рассказали. Все супер!
Mostrar respuesta de los negocios
Ким Су Ними
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2021
С организацией онлайн продаж и онлайн поддержки полный шлак.
1. Если в приложении 585 вы увидели наличие украшения в конкретном магазине, не факт что оно когда-то там было.
2. Если вас оператор заверил что украшение есть по конкретному адресу, это вообще ничего не значит.
3. Если вы заказали 3 разных украшения, то нельзя выбрать одно. Надо отказываться от всего или платить за 3.
4. Артикул на этикетке, у оператора и в онлайн магазине может быть разным
5. Оператор может без вашего одобрения разделить заказ на 2 части. И вторую часть не привезти, т. к. по лимиту стоимости нельзя будет вызвать курьера.
6. Как объяснил оператор, бронирование для самовывоза из конкретного магазина не означает, что оно будет вас там ждать, это значит что оно точно там есть.
7. 2 недели не могли доставить и понять почему у 585 не получается осуществить доставку. Возможно было бы 3, но я купил украшение в магазине.
8. Выданный сертификат на 500 рублей нельзя зачесть в онлайн магазине.
9. С 01.02.21 сертификат нельзя зачесть, если сумма покупки менее 7К руб. Неприятная тема, о которой не предупреждали. Не давали бы уж совсем.
Плюс этой сети, в моем случае, только то что только у них было нужное мне украшение.
И при покупке первого украшения в "магазине обручальных колец" на Московском проспекте 220 были очень профессиональные консультанты. Не все кольца в магазине продаются через онлайн магазин. Поэтому до большого спецассортимента надо дойти ножками. Кстати,на карте этого магазина нет. Тогда 585 поднялись в моих глазах очень сильно, но онлайн обеспечение загнало опять их в категорию "только в случае крайней необходимости".
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Спиридонов
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2022
Помогли с выбором! Дружелюбные сотрудники, отличные цены, частые скидки. Все рчень понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Русова
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
украшения на любой вкус!!
Mostrar respuesta de los negocios
Фируза Музофирова
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2021
Часто покупала свои украшение здесь, но то что прошло сегодня уже окончательно! Продавщица это все из за тебя, если ты устала от работы и не хочешь обслуживать покупателей перестан хамит, никто тебе не должен! Заходи на соседнем на санлайт к девчонке и научись как общатся с клиентами!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
И М
Experto local nivel 8
Julio 21, 2022
Большой выбор, низкие цены, в день рождения сделали скидку, хотя карты раньше не было
Сонечка В.
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2022
Добрый , приветливый персонал . Помогли с выбором :)
Екатерина Е.
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2019
Купила цепочку ,через 3 месяца вся скрутилась, привезла по гарантии 4 декабря 2019г. Уже 25 декабря ,а ответа так и нету. Звоню в магазин и товаровед толком ничего не может сказать и даже узнать.
1
2
Анатолий Бодрудинов
Experto local nivel 16
Marzo 31, 2020
Большой выбор и хорошие скидки, все понравилось!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таланов Евгений
Experto local nivel 22
Agosto 6, 2020
Не покупайте у них - обманывают. Маскируются под сеть 585 золотой
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Эйсмонт
Experto local nivel 16
Mayo 11, 2018
Не совсем знающие свои товары консультанты. Благо, вежливые и заинтересованные в своей работе, даже при работе с подарочными сертификатами.