максимально приятные, улыбчивые и отзывчивые сотрудники, дадут информацию обо всем, что вас интересует
товаровед Валерия профессионал своего дела, знает все о своей работе
украшения хорошего качества
всем рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Тимонин
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2024
Здравствуйте! Магазин 585 золотой на советской 66, является образцовым магазином с добрыми и отзывчивыми сотрудниками! Не один раз покупал у них разные украшения, и приходилось обращаться в ломбард, девушка Валерия все рассказала и показала , и провели сделку, максимально честно и прозрачно! Спасибо Валерия! И всему коллективу магазина, вы супер👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Анциферова
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2024
Пришла купить маме в подарок золотой браслет в салон на Советской 66, обратилась к Людмиле, очень приятная и внимательная девушка, подсказала какой выбрать браслет и рассказала все нюансы плетения браслетов, в итоге потратили 10 минут и я сразу выбрала вариант, она рассказала про гарантию, про разницу в пробах, мне понравилось и было комфортно общаться с консультантом, ненавязчивая и в тоже время подсказывала и на все мои сомнения давала ответ. Спасибо за хорошее обслуживание!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2024
В магазине на Советской, 66 приобрела подвеску . Была акция 50% на все цены. Подвеска обошлась мне около 3000₽ , вес 0,47. При общении с продавцом и выборе товара я категорически сказала , что интересуюсь только 585 пробой. Оплатила , приехала домой и обнаружила маркировку 375 пр. Я позвонила на горячую линию , составили претензию и сказали , что в течение дня я могу ее вернуть. Я тут же отправилась опять в магазин , сообщила , что вернулась с претензией на не соответствие товара моим требованиям ,ждала пока освободится продавец и обслужит других покупателей довольно длительное время. Предоставила товар и чеки , написала заявление на возврат средств , продавец начал оформлять
претензию на товар , причем в последствии я обнаружила на своем заявлении обведенный пункт на обмен , (1), а не на возврат. Мне было сообщено , что должна придти смс на рассмотрение о возврате . Через какое-то время СМС пришла , но об отказе в рассмотрении . я опять обратилась в поддержку , поскольку продавец сказал , что рассмотрение идет 7 дней , мне надо забрать товар и все сопутствующие документы. Я снова позвонила в поддержку , поскольку я в день покупки предоставила товар , с пломбами , чеками . и попросила письменного подтверждения , что я все возвратила . Продавец настаивал чтобы я все опять забрала , но поскольку я не могу доверять вообще этому продавцу и правилам данной сети , то оставила все в магазине ( товар , чеки , заявление на возврат средств) Предварительно сфотографировав все документы.
Я в принципе не хочу больше связываться с данной сетью , поскольку постоянный обман , то одну цену называют , на кассе другую говорят . Изделия одинаковые и в 375 и в 585 пробе .
получается что грам золота 375 пробы у них 11-12000? -50%=5500-6000р???
Это где вообще такие цены они видели по городу?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 2
Enero 25
Добрый вечер! Хочу рассказать свою историю покупки изделий. В кратце... продавец включает в чек по умолчанию услугу "сервисная гарантия" по претензии можно это вернуть. Продали кольцо низкопробного золота 375 и даже не пояснили что я выбрала изделие данной пробы. *** одним словом!!! Не рекомендую данный магазин!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ковалёв
Experto local nivel 26
Febrero 21
Отличный ювелирный магазин! 💎✨ Большой выбор украшений, стильные дизайны, качественные материалы. Персонал вежливый, поможет с выбором. Покупка оставила только положительные эмоции! 😊
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Солотова
Experto local nivel 2
Julio 22, 2024
13.07.2024г я хотела купить в вашем магазине г. Тула, ул. Советская д. 66 золотую подвеску в ломбарде арт. 038661. Подвеска стояла на витрине, ценник был перевёрнут, мне отказались её продать. Управляющая магазина Волкова Анна сказала, что не продаст мне эту подвеску, потому что какой-то клиент уже хочет её купить и отложил до 18 часов. Я повторно приехала к 18 часам, просила продать мне эту подвеску, на что мне категорически отказали. На тот момент в магазине было два сотрудника Анна Волкова и Смирнова Людмила Владимировна. Я поражена наглостью продавцов. Смирнова Людмила заявила, что подвеску заберёт себе, для своей подруги. Я потребовала, чтобы Волкова Анна позвонила своему руководителю Косач Наталье Вячеславовне, чтобы решить этот вопрос. Та ей позвонила при мне, сказала, что я хочу купить подвеску. Косач была в курсе всей ситуации, но подвеску мне так и не продали. Сплошная коррупция, друг друга прикрывают. Я приезжала первый раз в районе обеда в ваш магазин, второй раз к 18часам, мне отказались продавать подвеску, это можно проверить по камерам. А чек продавцы пробили после 18часов и забрали изделие себе. Можно проверить по кассе. И это уже не первый раз, когда хорошие изделия в ломбарде выставленные на витрине невозможно купить, продавцы забирают себе. Прошу наказать ваших сотрудников за их наглость и коррупцию, если уже не получится мне вернуть подвеску. Обращение также я отправила на горячую линию.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия К.
Experto local nivel 10
Julio 22, 2023
Всегда ходила только в один ювелирный магазин, не буду здесь писать его название, чтобы не подумали, что это реклама, но будучи в командировке в Туле, решила зайти в 585 Золотой на ул. Советская, 66. Меня интересовал ломбард, так как у них висит заманчивая реклама. Я хотела узнать действительно ли такая цена и в Москве такая же оценка будкт или нет. Какого было мое разочарование, когда при входе , когда я спросила у сотрудника магазина про стоимость оценки в ломбарде, мне было грубо сказано, идите к окошку ломбарда и там узнавайте. Я девушке сделала замечание, что она не очень приветливо общается с клиентами и пошла к ломбарду. Простояла там несколько минут, никто не подошел и соответственно я ушла. Проходя мимо "приветливой" сотрудницы, я сказала, чтобы мне что-то узнать в у вас в ломбарде, надо, чтобы там кто-то был и ушла. Вот так вот началось мое знакомство с 585. Не ходила туда никогда и не надо было начинать))). При чем соседняя дверь от них, это тоже ювелирный магазин, где меня прекрасно встретили, рассказали про ломбард и я даже купила у них дочке серьги в подарок.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2024
Продавцы не дают оплатить картой. Просят перевести деньги на личный счет, чтобы потом внести. На чеках печати не ставят. какие-то странные схемы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Волкова Аня
Experto local nivel 4
Enero 11, 2024
Отличный ломбард с отличными условиями, товароведы всегда расскажут о лучших тарифах, улыбчивые, вежливые.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Матвеева
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
Товаровед, Александр, обслужил быстро и качественно без лишних вопросов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таисия Гусева
Experto local nivel 3
Marzo 25
Спасибо за помощь в подборе колец
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Макаров
Experto local nivel 8
Marzo 2, 2023
Выбирал подарок племяннице , консультант вежливый , помог с выбором .Все остались довольны )не очень удобно с парковкой , но это мелочи
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
galinackuchina
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2024
Отзывчивый Персонал большой выбор
1
Mostrar respuesta de los negocios
mityshka26
Experto local nivel 15
Mayo 8, 2022
Все конечно у них красиво и «скидки» большие. Но золото по своему качеству оставляет желать лучшего. Купила кольцо, камни потускнели, золото очень мягкое и тусклое стало через месяц. Если хотите качественное ювелирнее изделие, готовьтесь заплатить не малую сумму денег, но только не в этом магазине.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Lidia Kидалашева
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2023
Есть очень хорошие скидки изделия можно купить под любой вкус покупки делала на дни рождения близким всё понравилось.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Федор В.
Crítico de cine nivel 3
Diciembre 26, 2023
Место конечно хорошее. Пришёл заказ, сотрудники долго и медлительно всё делали, как будто сонные мухи, а так вообщем всё норм
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мудрый.
Experto local nivel 10
Junio 10, 2023
Ценники более-менее. Думаю щас куплю (подвеску золотую). Смотрю, на ценнике в нижнем, правом углу, в квадратика стоит проба,- 385°. Ее еле видно, она микроскопическая, хорошо что у меня дальнозоркость. Короче магазин хитрит, не рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина К.
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2022
В подарок в этом магазине мне был куплен золотой браслет. Украшения ношу давно и ношу аккуратно, никогда проблем не было, но у этого браслета стали выпадать звенья. Обменяла по гарантии, но и на другом браслете оказалась та же проблема. Очень неприятно, особенно учитывая что это был подарок. Поняла, что больше тут ничего покупать не буду. Жалею что не почитали отзывы о магазине перед покупкой. Надеюсь, мой отзыв убережет кого то от подобных ошибок и разочарований.
Отвратительный магазин. Заказала в интернет магазине в подарок серьги, оплатила полностью, на следующий день отзвонились, что передали заказ в сдэк, согласно отслеживпнию сдэк, заказ не передан продавцом уже неделю. На горячей линии кормят "завтраками". Отвратительное отношение, очень расстроена.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2024
Все супер, девочки класс!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Охрименко
Experto local nivel 12
Enero 27, 2022
Некомпитентные сотрудники..Сдала..браслет по гарантии....все сроки..прошли..Пока..не приехала в магаз..не поругалась..Готов был на следующий день.А все..почему..бестлатно делали..по гарантие
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Новиков
Experto local nivel 15
Julio 19, 2024
Отличный магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В.
Crítico de cine nivel 2
Octubre 26, 2022
Отличный магазин. Очень внимательные сотрудники.
3
Mostrar respuesta de los negocios
None N.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2020
Купил недавно в этом магазине золотой браслет, в подарок своей девушке.
Консультанты уверяли ,что он не из дутого золота, что отличного качества.
Заплатил семь с небольшим тысяч.
Через неделю носки браслета, одно звено на спайке разошлось.
Понесли в ремонт, а там сказали что он пустотелый , так и будет в дальнейшем разваливаться. После ремонта через три дня ,другое звено разошлось.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Натали
Experto local nivel 4
Julio 29, 2020
Обратилась в ломбард в 19,45 сегодня,29 числа.Продавец Юлия была недовольна и сообщила что ломбард работапт до 20 часов,хотя такой информации нигде нет.У меня в залог были золотые серьги 585 пробы с брилиантами.,времен СССР.Юлия упорно не хотела работать и любыми путями не хотела их оценивать.В итоге она предложила оценить серьги как серебро по 25 рублей за грамм.Такого некорректного обслуживания я не встречала,считаю просто хамством.Больше я не буду покупать в сети 585золото и не рекомендую всем знакомым это делать.Магазин находиться на ул Советской,66
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Art Up
Experto local nivel 10
Junio 23, 2022
Отличный магазин, приветливые продавцы. Спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кузнецова
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2021
Нравится магазин месторасположением.Часто делаю покупки.Хожу к консультанту который там давно работает.Хорошие скидки по моей карте.Недовольства у меня никогда не вызывало.
3
Mostrar respuesta de los negocios
katikati80
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2022
В магазине чисто и ПУСТО!!! Никого, как он ещё не разорился не понятно🤷🏼♀️
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алёша
Experto local nivel 15
Julio 17, 2020
Отличный магазин. Рядом на советской 53 а есть ювелирная мастерская, где можно увеличить/уменьшить кольца, сделать гравировку. Очень удобно👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Полторыхина
Experto local nivel 19
Mayo 26, 2020
Заходила выбирать подарок выбрала,помогли и скидки приятно удивлена в нашем нелёгком времени
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Решетин
Experto local nivel 11
Junio 7, 2020
Приветливый персонал, есть что выбрать. Удобно расположен магазин.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 13, 2020
Довелось заходить несколько раз .Консультанты отзывчивы,доброжелательны ,помогли в выборе ювелирных изделий.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Правдина
Experto local nivel 25
Agosto 10, 2021
Шустрые продавцы,цены норм
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Косач
Experto local nivel 16
Febrero 3, 2019
Отличный магазин. Большой ассортимент. Приветливые продавцы