Отвратительный магазин не советую, консультан Полина машенница!!!!!! Купили ювелирное украшение в итоге когда оплачивала сразу не могла понять где меня обманули по приезду домой научила разбираться в итоги девушка пробила карту Престиж не озвучила что она платная почти три тысячи и сервисную горантию тоже пробила за 2500 как оказалось что горантию они пробивают но она входит в стоимость изделия...... Вообще надурили на 5000₽ по горячей линии говорят что нужно приехать в магазин написать заявление и они посмотрят в течение 14 дней ....по итогам не одобряют возврат ... Осталась без денег но с гарантией .....
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Тим
Experto local nivel 17
Marzo 5
Хороший магазин, нормальные цены, богатый выбор несмотря на размеры зала. Ну и самое главное - внимательный и терпеливый персонал! Да, кстати часто проходят хорошие скидки. Брали ребенку на ДР серги и кулончик по 50%й скидке
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 8
Febrero 1
При покупке серёжек, продавец сказала, что если не подойдут, то в течение 5 дней можно сделать возврат (была проблема, что золото может не подойти, т.к. аллергия на некоторые металлы). В итоге, через 2 дня обратилась с проблемой, что кроме аллергии они оказались маловаты....Написали заявление, но в итоге одобрили только обмен.
К сожалению, больше ничего не подходило ни по размеру, ни по стоимости. Пришлось оставаться с ненужным товаром.
Жаль, что являясь не в первый раз покупателем этой сети, столкнулась с таким непониманием. Только по этой причине, в следующий раз подумаю, стоит ли обращаться в эту сеть....
Если бы при покупке сразу было озвучено, что возврат невозможно сделать, а так обнадежили лишь бы только продать. (((
После моего отзыва связался представитель компании, спросил данные и пошли разбираться....Уже 2 мес разбираются
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Бецык
Experto local nivel 3
Mayo 7
Невероятный персонал. Отзывчивый, и советы адекватные. Цены адекватные!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Григоренко
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2023
Отличный магазин. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут в выборе.
Обслуживание на высоте!!! Впредь будем покупать золото только тут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Рудченко-Догелайская
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2022
Напишу непосредственно о ломбарде! Условия хорошие, впринципе всё хорошо, но! Золото заложили с дальнейшим выкупом, как и во всех ломбардах делается запил на изделии и проверяется реагентом, только вот запил сделан так, что практически новое изделие, теперь только в шкатулке хранить, носить невозможно, испортили внешний вид. Впервые с таким столкнулась, в других ломбардах всегда всё делали аккуратно, с внутренней стороны. Очень огорчена!..
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2023
Отличный магазин, огромный выбор ювелирных изделий по приемлемой цене. Обслуживание на высоте!!!
Mostrar respuesta de los negocios
сергей кожемяко
Experto local nivel 11
Octubre 31, 2023
Нашёл всё что искал по приемлемым ценам. Отличный персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Corian Blu
Experto local nivel 10
Julio 18, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднице Полине, за ее отзывчивость, отличную работу и улыбку. Очень быстро приняла золото в ломбард, все объяснила.
:) изделия из золота хорошего качества, большой выбор. Душа может выбрать, что пожелает, ещё и недорого купить. 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Дорофеева
Experto local nivel 14
Octubre 10, 2021
Очень шикарный магазин... Много раз приобретала украшения в этом магазине. Приветливый персонал который всегда поможет с выбором
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б
Experto local nivel 8
Octubre 19
Нет выбора.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена
Experto local nivel 4
Enero 14
Ужасное отношение к клиентам !!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Абрамян
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2023
Персонал-вежливый!Профессионалы своего дела
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 31, 2020
Отношение к покупателю так Себе ,все зависит от консультанта. Второй раз попали и накинулись на ужасного консультанта. Покупая кольца обручальные на кассе сказали ,что гарантия год ,но о том что обмен можно сделать в течение 7 дней никто не сказал . Придя в Магазин на 7ой день подходящего нам ассортимента на замену не оказалось и нас мягко говоря «послали» ,мол завтра уже все обмен не действует и только вам в помощь наш ювелир и понятно ,что ещё надо будет ему доплатить .»Отличная» работа с клиентами.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Смердова С.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2021
Ужасный сервис, управляющая просто ужас! Если хотите после покупки поменять украшение, то лучше даже не идите!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Маслюк
Experto local nivel 18
Mayo 1, 2021
Хорошее место , с большим выбором ювелирными изделиями .
2
Mostrar respuesta de los negocios
XXX
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2020
Добрейшие консультанты сказали серьги по скидке будут 4,5 тыс. а в подарок вам средства для чистки золота и серебра, глянув в чек увидели, что серьги пробиты за 3,5 тыс. ,а доп средства стоили тысячу.. отвратительно
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Mellifluoussoul
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2020
Ужасный магазин, консультанты добрые на первый взгляд, а делают всё себе на руку, обманывать клиентов это такое себе... Никогда не берите то, что якобы вам идёт в подарок, либо смотрите сразу в чек, кругом обман.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Чеченева
Experto local nivel 14
Diciembre 27, 2020
Доброжелательные сотрудники,помогают в выборе изделия.Спасибо им БОЛЬШОЕ.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида Х.
Experto local nivel 3
Julio 12, 2020
Хороший магазин, добрые продавцы , помогли с выбором подарка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Бегенев
Experto local nivel 5
Abril 14, 2023
Супер
Mostrar respuesta de los negocios
Виталик М.
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2019
Купили товар и ушли,а дома в чеке прочитали что нам выдали ювелирные изделия в подарок.только нам никто ничего не выдал.продавщицы себе оставили видимо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Д.
Experto local nivel 13
Julio 7, 2020
Ехали специально к ювелиру из другого города ,а он видите ли ушёл 🤦🏽♀️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Белозеров
Experto local nivel 5
Enero 8, 2020
Есть все, но цены? Хотя большая часть товара пустотелое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
LION KING
Experto local nivel 11
Febrero 12, 2019
Большой выбор ювелирных украшений.
Приемлимые цены.
Доброжелательные сотрудники.