Очень люблю наш магазин в г.Полоцке, весь персонал очень внимательный и вежливый. Ребята профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить работу консультанта Инны, благодаря грамотному подходу к своей работе, мы с супругом приобрели себе отличную мультиварку RED Solution Color Cook RMC -88 и планетарный миксер RED RFM-537. Настолько подробная была консультация, что сомнений не было в покупке. Теперь у меня очень крутые помощницы на кухне, благодаря Инне. Когда работаешь сменами по 12 часов, времени на кухне не. остаётся, а с помощью такой мультиварки обед и ужин с лёгкостью приготовят и сын подросток, и муж. Огромное спасибо вашему магазину за отличный товар и отличных работников. Хотелось бы, чтобы Консультанта Инну обязательно премировали, она этого однозначно заслуживает. А мы с ней уже наметили следующие покупки и обязательно придём снова, и только к ней.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья А.
Experto local nivel 5
Abril 17
Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров в нашем говороде больше чем где либо, очень опытные консультанты, подскажут расскажут покажут, если чего-то нету по наличию всегда можно заказать, доставят быстро, всем советую👍
Дмитрий Л.
Experto local nivel 9
Enero 25
Отличный магазин с большим выбором техники и не только. В котором работают профессионалы своего дела. Всегда рады помочь и объяснить максимально доступно.
Uri Libster
Experto local nivel 5
Febrero 11
Хочу обратить внимание руководства на вопиющие нарушения стандартов сервиса и клиентоориентированности, с которыми, к моему большому сожалению, я столкнулся в магазине Пятый элемент по адресу Полоцк,
09 февраля я совершил покупку холодильника и газовой плиты в этом магазине. Более часа заняло оформление покупки и доставки. Полный хаос с процессами и разграничением ответственности между менеджерами, некомпетентность персонала. Никакой внятной информации о доступных мне скидках, бонусах и акциях я не получил. Что получил - хамство и пренебрежительное отношение со стороны менеджера Никиты- отправил меня скидки просить в продуктовый магазин. Это то, что напрямую влияет на объём продаж магазина и лояльность покупателей. Крайне неприятное послевкусие от посещения магазина… Прошу вас принять меры!
Mostrar respuesta de los negocios
Ярик Лопатин
Experto local nivel 4
Febrero 3
Имеется персонал вежливый так и не совсем, удовлетворительный выбор товаров, удобное местоположение, всё в общем удовлетворительно единственный проблема что имеется персонал грубого поведения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Котова
Experto local nivel 3
Marzo 17
Принесла пылесос отдать в сервис, но молодой человек - Андрей Игоревич, внимательно меня выслушал , и устранил проблему на месте. Очень благодарна, что не пришлось жить без пылесоса.
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Демидёнок
Experto local nivel 6
Enero 17
Хороший магазин. Отличное обслуживание. Покупаем много техники, всегда уходим довольные.
Mostrar respuesta de los negocios
Никита А.
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Хороший магазин. Доступные цены, удобная рассрочка, вежливый персонал, большие скидки и хорошие акции. Одна из самых любимых акций - мгновенные бонусы. С ними реально можно неплохо сэкономить!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей С.
Experto local nivel 4
Enero 8
Менеджеры в отделе телевизоров объяснили и помогли выбрать телевизор качественные, чем в областном центре. Побольше бы таких
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ш.
Experto local nivel 2
Enero 11, 2024
30.12.2023 года купила детям игровую приставку ( подарок на Новый год), попросив консультанта проверить товар, на что получила отказ. Когда приехали домой, а живем мы 50 км от г. Полоцка, сразу подключили к телевизору и приставка не работала. Повезли приставку в магазин 11.01.2024 г. , что бы нам вернули деньги т.к. товар не исправен -отказали. Взяли приставку, подключил к телевизору ( оказывается ее можно всё-таки проверить) , меняли кабель от телевизора к приставке, но она не заработала. Мне сказали, что её отвезут в сервис и через 14 дней будет известно что не так и мне второй раз придётся из-за консультанта ( который не захотел сразу проверить исправность товар) ехать второй раз. Больше я в этом магазине ничего покупать не буду.
Треш это их начальство, которое ходит попятам за продавцами и не сиесняясь посетителей орут на них и шипят: "подходите к людям! Работайте!". Не вполне вменяемая мадам-босс выглядела при этом ужасно. Из принципа теперь туда не пойду, благо технику сейчас можно много где купить и на wb, и oz. Короче жалко продавцов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 9
Enero 10, 2024
Что мне нравится в 5 элементе? Так это однозначно гарантийный сервис. За долгое время покупок, когда случались поломки оборудования с действующей гарантией, то тут ни разу не было проблем с этим. Без лишних вопросов забирали товар и предлагали альтернативы по решению вопроса. Не знаю как в общем сеть эта, но ооочень этот магазин нравится!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Д.
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2022
Сегодня хочу вырозить огромную благодарность женскому коллективу магазина))) девочки просто умнички. Помогли с проблемой устоновки приложения к устройству, терпиливо и вежливо помогали .. Отдельное спасибо продавцу Светлане , которая встречает покупателей (которых видит второй раз в жизни ) как родных, с улыбкой и доброжелательностью. У таких продавцов ,купишь что угодно)
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Грибов
Experto local nivel 11
Marzo 12
Хороший магазин, консультанты грамотные.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Филиппов
Experto local nivel 11
Enero 24
Пятый в моей практике в порядке, выбор есть всегда)
Константин Горбатенко
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2023
Не компетентные консультанты. Предлагают купить товар который не соответствует вашим требованиям. При этом вам постоянно поддакивают и убеждают вас купить этот товар. В итоге покупаешь товар а оказывается что на нём нет функций которые тебе нужны были. Не советую посещать магазин так как у их . После этого вы ничего не докажете. Ужасная контора.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тарасова
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2021
Цены выше, чем в аналогичных интернет магазинах. Ассортимент мог бы быть богаче. Но есть выгодные акции. Продацы стараются, рассказывают о товаре. Но вот втюхивание дополнительной гарантии очень ОЧЕНЬ раздражает. Далее... Если товар заказали в интернет магазине и нам его привезли. Идем к продавцу , говорим N заказа , идем через весь зал к столу заказов, стоим в очереди, нам печатают бланк. Потом с бумажкой к продавцу, он что-то смотрит в монитор и отправляет на кассу. Там ждем смс по телефону - это связано с картой лояльности. Оплачиваем. Идем к продавцу и нам наконец - то отдают товар. Покупала так колонку Алиса. Никто ничего не проверял. Вручили запечатанный товар. Все.😤А так прекрасный магазин и люди работают хорошие.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Ворожбитов
Experto local nivel 9
Junio 18, 2023
Хороший, большой магазин бытовой техники. Большой выбор плазменных телевизоров, кухонной бытовой техники. Только, вот выбор стиральных машин представлен дорогими моделями...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Мэров
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2023
Заказывал не впервой через 5 элемент.Но недавно столкнулся с такой проблемой,цена моего заказа на сайте составляла 169 рублей,с моими бонусами сумма была 161.50.По факту я прихожу туда,мне сначала назвали цену 169,я сказал что у меня сумма 161.В итоге вышло в 163.47.Это безобразие к отношению покупателей
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Александрович
Experto local nivel 9
Junio 7, 2022
Сам магазин отличный, товар супер , хорошие акции и выгодные скидки но попался консультант жесть мы выбрали товар в рассрочку на 18 месяцев консультант очень назольево пытался нас уговорить в придачу ещё взять вещь которая абсолютно была не нужна жена попросила рассчитать сумму на 18 месяцев но девушка которая оформляет кредит намерено вместе с консультантом рассчитали на два года получилась не рассрочка а кредит и еще добавили туда вещь что навязывали и отправили запрос в банк после чего пришлось всё переделывать консультанту задал вопрос ведь покупатель всегда прав ответ убил нет!!! Пожелания подбирайте адекватных консультантов
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anna
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
когда консультация не нужна, то консультанты облепляют как мухи. как понадобилась консультация, так ни одного человека не было в отделе. подошли в другой отдел, уточнили у свободного консультанта может ли к нам кто-то подойти, ответ убил: "подойдите к свободным консультантам, они там должны быть". за 15 минут в отделе никого не появилось, мы ушли 👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Тускенис
Experto local nivel 8
Marzo 31
Удобно. Но давно не был.
раиса степанова
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2023
Очень большой выбор,только заходишь в магазин тут же к тебе подойдут всё расскажут помогут с выбором товара мне нравится
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина s.
Experto local nivel 6
Julio 28, 2024
Хороший магазин, нашли все что искали. Консультанты разбираются в товарах и всегда готовы помочь, но при этом не излишне навязчивы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Юденко
Experto local nivel 8
Enero 21
Нормальный 5 элемент
Mostrar respuesta de los negocios
galina ivankovich
Experto local nivel 3
Junio 18, 2022
Очень хорошее обслуживание, продавцы просто умнички, очень терпеливы, все подробно расскажут и покажут. Я, очень довольна!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Грибовский
Experto local nivel 2
Julio 16, 2023
Магазин хороший, но товар приобрести не возможно, всегда отказ от банка, на кредит, рассрочку, как поставить 5, только 2 и всё
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алла
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2024
Достойный выбор в магазине
3
Mostrar respuesta de los negocios
александр
Experto local nivel 16
Octubre 24, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров
Mostrar respuesta de los negocios
Стас Коваленко
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2021
Выбор маленький. Выбор продукции в своей ценовой категории мал, но он есть. Не мечтайте здесь получить всю технику мира. Но машины(пылесосы, утюги и ТД.) для дома можно купить.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2022
Сотрудник которыйипомогал выбирать - классный парень, знает своё дело
Выбор достойный, если чего то нет - привезут
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Буланова
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2022
Честно говоря, я не знаю, как сам магазин, попала к Совершенно равнодушному продавцу,, может девушка плохо себя чувствовала, может такой темперамент, но впечатление такое НИКАКОЕ и от магазина и от обслуживания
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
alesia lebedeva
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2024
Нормальный магазин
Mostrar respuesta de los negocios
kolya krachkovski
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2023
Консультант плохую соковыжималку посоветовала. Теперь стоит на полке пылится.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Шпунтов
Experto local nivel 9
Junio 23, 2023
Большой выбор продукции, хороший персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
daniilshulya4
Experto local nivel 4
Abril 3, 2024
Купил телефон зарвался через 2 дня
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Короленко
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2023
Как все 5 элементы. Если хочешь купить, купишь. Консультанты толковые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Веруня Шапошникова
Experto local nivel 5
Junio 21, 2021
Большой выбор товара, консультанты иногда очень назойливые бывают... Но знают хорошо товар и могут помочь определиться)
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
саша журавский
Experto local nivel 8
Diciembre 26, 2022
Вежливый персонал всегда подскажут то что нужно если есть какие-то вопросы ответят на них
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Степаненко
Experto local nivel 6
Julio 5, 2021
Уйти отсюда без хорошей электроники практически нереально, продавцы обладают невероятным магнитизмом и знанием своего дела , ты просто не замечаешь как ты стоишь снова на кассе и оплачиваешь свои покупки 🙃😄
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Беляков
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2021
Магазин хороший мне он очень нравится 👍 там вежливые консультанты и все могут помочь .
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Назарук
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2020
5 элемент находится рядом с авто и жд вокзалами, очень удобно. В магазине есть достаточнре колличество консультантов. Хороший выбор техники.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юра
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2023
Отличный магазин с большим выбором товара
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Васькович
Experto local nivel 5
Julio 16, 2019
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Если чего-то нет, можно заказать через их интернет-магазин. Единственное, что бесит, это навязывание расширенной гарантии. Один раз уговорили оформить р. г. на швейную машинку Janome. Консультант утверждал, что гарантия действует на все поломки. И вот привожу я машинку домой. Жена поработала на ней 5 минут и что вы думаете.. Отвалилась прижимная лапка. Ну думаю, ничего страшного, пойду в магазин, у меня же гарантия, от всех поломок))), поменяют лапку и всё будет гуд. Приношу машинку в магаз, говорю лапка прижимная с браком попалась, поменяйте... А они мне заявляют: - извини парень, это не гарантийный случай. Я говорю:-как так, у меня же расширенная гарантия. А они мне:-этот дефект не относится даже к расширенной гарантии. Мы вам можем только дать номер телефона сервисного центра Janome в Минске, вы позвоните им и если у них такая деталь найдётся, они вам её вышлют почтой...Вот такая вот расширенная гарантия)))... Вот вам номер телефона и решайте свои проблемы сами))) С тех пор, покупки у них делаем, но никакой расширенной гарантии... Мелочь, но осадочек остался.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
денис слемнев
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2022
Цены лучше сравнивать, бонусы не особо используешь, но переодически захожу.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
мишка-кишка
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2022
Просто 5элемент. Хорошое обслуживание с навязыванием доп гарантии))
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
вячеслав минин
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2019
Покупал телефон себе а потом сыну. Осадок остался неприятный. Консультант вместо того чтобы консультировать все время пытался отговорить покупать заранее выбранный мною телефон, хотя модель именно этого телефона у меня не первая и качеством вполне доволен. Единственное, когда покупал стиральную машину консультант вполне профессионально рассказала обо всех машинах и их плюсах и минусах. Нет обязательной расширенной гарантии, хотя очень назойливо пытаются ее впихнуть. Рассрочки от магазина как таковой тоже нет. Рассрочка идет от банков, представители которых там сидят, и в результате переплата выходит довольно существенная. За что платишь эти сотни рублей непонятно. В общем покупать можно, но нужно иметь крепкие нервы и кошелек.
12
3
Mostrar respuesta de los negocios
Серафима
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2019
Очень много назойливых консультантов... Покупали телевизор и нам постоянно в количестве трёх человек пытались варить ещё всякую хрень, один раз скажешь Нет, всё равно не понимают... По итогу, когда оформили рассрочку, оказалось, что они всё равно втюхали нам набор батареек, а мы их об этом не просили...тем более, что батарейки всегда идут в комплекте с телевизором.....
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Вольф
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2021
Широкий ассортимент, всегда помогут выбрать подходящий товар, скидки удивляют