5 Element
144 reseñas
Octubre 4, 2024
Купил пароварку. В магазине уютно, персонал терпеливый, я долго не мог определиться. Девушка-консультант по несколько раз мне рассказывала про одни и те же модели, помогала сравнивать и в итоге я ушёл с покупкой и улыбкой. В магазине чувствуется, что тебе рады и приятно совершать покупки. А пароварке уже 4 месяца-работает отлично.
Diciembre 2, 2024
Привозила в сервисный центр блендер Polaris PHB 1589AL Cube. Он еще был на гарантии.
Блендер сломался в течении года. Его пластиковые детальки просто расплавились во время использования, хотя я очень аккуратно им пользовалась.
Меня удивило, что мне никто не сообщил, что в ремонте отказано. Только по приезду мне сотрудница сказала: «К сожалению, в ремонте отказано». То есть, она даже не в курсе, как и что мне объяснять. А она и не должна, откуда ей знать все тонкости. Она, может, и хотела помочь, но не могла.
Больше не хожу в 5 элемент и никому советовать этот магазин не буду!
Septiembre 11, 2024
Покупала здесь стиральную машинку. Консультантам низкий поклон! Помогли выбрать модель, которая подходит по размерам и функциям. Доставка тоже на уровне, всё привезли вовремя, подключили без лишних вопросов.
Agosto 29, 2024
Отличный магазин! Огромный выбор моделей и приятные цены. В магазине приятно находиться, уютная атмосфера.
Septiembre 16, 2024
Обожаю этот магазин, уютный, приветливые консультанты, помогут всегда выбрать именно то, что нужно тебе, и отличное руководство.
Julio 16, 2024
Отзывчивые консультанты, которые не пытаются впарить все подряд, а все-таки объективно рассказывают о плюсах и минусах.
Большой ассортимент товаров;
Есть возможность заказать онлайн на месте, если товара нет в наличии;
Быстрые сроки доставки;
Возможность проверки работоспособности товара на месте.
Agosto 30, 2024
Мне кажется, что сотрудник на выдаче товара должен заниматься непосредственно выдачей товара, а не консультированием покупателей (консультант при этом со скучающим видом бродил по залу). По итогу элементарная минутная операция по получению заранее оплаченного товара затянулась более чем на 10 минут
1
Noviembre 19, 2024
Недавно заказал накопитель на 1тб, уши и карту памяти на сайте пятого элемента. Дома сразу затестил, работает без тормозов, память пушка, просто летает, звук хороший. Магазин не подвёл, всё гуд!
Octubre 12, 2024
На сайте выбрал на подарок девушке планшет. Приехал в магазин, чтобы поюзать. Взял его в рассрочку. Всё оформили быстро, консультант явно шарит, хорошо проконсультировал по внутренностям.
Abril 22, 2024
В целом, я доволен магазином “Пятый элемент”. Здесь представлен широкий ассортимент товаров, а цены вполне приемлемы. Сотрудники магазина всегда готовы помочь с выбором и ответить на вопросы.
Agosto 27, 2024
Сделала заказ в интернет-магазине. В течение дня и без задержек он уже был у меня. Курьеры подняли холодос без единой царапки в квартиру и даже помогли установить его на место. Огромное спасибо за такой сервис!
Noviembre 23, 2024
Взяла новый чайник в 5Элемент. Девушка помогла, не торопила, дала самой подержать в руках. Покупкой давольна, старый переедет на дучу. В магазин еще вернусь. СПАСИБО!
Noviembre 28, 2024
В один прекрасный день обнаружил, что холодильнику хана. Пришлось экстренно покупать. Нам надо было чтоб быстро привезли. С доставкой все получилось! Супер сервис! Сам холодильник крутой.
Octubre 7, 2024
Искала простую стиральную машину на дачу. Нашла быстро, доставили через два дня. Понравилось, что курьер не торопился, был доброжелателен, хотя дорога к нам не вау какая ровная.
Septiembre 14, 2024
Брал телевизор в рассрочку. Оформились очень быстро, что приятно удивило. Правда привезли на минут 10 позже, чем обещали, но это не критично.
Agosto 23, 2024
Привезли быстро и техника качественная. Холодильник был на месте уже в тот же день, всё работает отлично. Курьеры молодцы, аккуратно занесли. Спасибо за такой сервис!
Febrero 22, 2024
Магазин очень маленький, сортимент не большой. Обратилась за помощью к сотруднику магазина, спросила вы сможете проконсультировать по планшетам , он уверенно сказал да. Спросила поддерживает ли honor pad x8 стилус ( я готова стилус приобрести отдельно), он пошел искать информацию в компьютере . Вернувшись ответил ,что нет .
Я засомневалась и погуглила в интернете, оказалось ,что данная версия поддерживает стилус :(
Octubre 26, 2024
Хорошие продавцы, знающие ассортимент! Зашли просто посмотреть, прицениться, уши с телевизором)
Septiembre 30, 2024
Медденно. Сервис никакой. По гарантии оставлял отпариватель, вернули в таком же нерабочем состоянии, а ещё сотрудник решил с рабочего компа на рабочем месте в контру порубиться.
2
1
Diciembre 10, 2024
часто что-то покупаю в 5 элементе. Использую бонусы за предыдущие покупки. Получается выгоднее, чем где-либо
Diciembre 4, 2024
для меня очень удобно заказать на сайте и забрать в магазине. Очередей нет, по срокам не подводили.
Noviembre 26, 2023
Вежливый персонал, знающий свою работу и хорошо ориентирующейся в ассортименте. Расположение удобное и доступное. Парковку чистят и убирают.
Diciembre 22, 2023
забронировала товар по этому адресу, так как в наличии на кульман был только 1 товар, прихожу, говорят , что еще не приехало или лежит тут( показывает на коробки), но я это разбирать сейчас не буду, сказала, что на вайбер должно прийти сообщение, хотя в тг бот ничего не сказал , кроме того , что товар будет лежать там только 3 дня.в итоге через 10 минут после выхода из 5 элемента приходит сообщение от вайбера о том, что товар поступил
1
2
Enero 13, 2024
Уже второй раз делаю заказ с доставкой на этот магазин, и все очень трудно, заказ получить очень, при очень долго. Дозвониться невозможно, на какой бы номер не звонили. Зайти в магазин выбора очень мало, для чего его открыли, интересно и не понятно. По шире бы таких 5 элементов
1
Agosto 5, 2023
Приобрели в данном магазине холодильник с доставкой. Обещали доставить в назначенный день в интервале с 11:00 до 16:00.
Нас заранее уведомили, что по квартире такую технику не доставляют (т.е. заносят в коридоре, а дальше сами).
Т.к. коридор узкий и холодильник занимает весь проход, наняли людей, которые помогу перетащить холодильник по квартире.
В итоге в назначенный день к 16:00 доставку так и не дождались.
Несколько раз набирали в службу поддержки в попытках узнать когда же всё-таки привезут, но ответ один "в ситуации разберемся и перезвоним". К слову, так ни разу никто и не перезвонил.
Весь день ждали доставку, но доставили только в 20:00, когда перемещать по квартире было уже некому.
В службе поддержки решить проблему отказались. Посоветовали разбираться с ребятами из доставки на месте (за свой счёт естественно). Сотрудники колл-центра без "звонка другу" ни на один вопрос ответить не могут, постоянно берут паузу.
Вторая попытка подружиться с данным магазином и, к сожалению, очередная неудача....
3
1
Julio 3, 2023
Небольшой магазинчик, соответственно консультантов не очень много, а посещаемость высокая. Но консультанты стараются всем помочь в выборе, это большой плюс.
1
Diciembre 14, 2024
Люблю покупать товары в 5 элементе, постоянно есть хорошие скидки и кэшбэк, которым можно воспользоваться при следующих покупках.
Julio 9, 2024
Отличные проффисиональные продавцы. Но безумно жарко, почему то кондиционеры не функционируют в самую жару.
Septiembre 18, 2023
Очень люблю этот магазин. Много товаров. Вся бытовая техника в моей квартире куплена именно здесь
1
1
Diciembre 12, 2023
Небольшой магазинчик,но выбор большой, продавцы вежливые , приятно общаться
2
Enero 5, 2023
ассортимент маленький, покупал наушники. Консультант предложил не вскрывать , тк наушники были в подарок. После вскрытия коробки обнаружил, что одни наушники были упакованы в защитную пленку, чего не было на вторых.Так же на вторых присутствовал люфт крышки кейса, чего не было на наушниках, которые были в пленке. Наушники были полностью идентичны. Итог - продали бу товар под видом нового , за полную стоимость. По функционалу наушников претензий нет, но все равно ситуация не приятная
3
2
Marzo 24, 2023
Персонал вежливый, выбор товара не очень большой, парковаться фактически негде из-за близости Комаровского рынка. Качество товара хорошее.
Diciembre 22, 2024
Консультанты вечно заняты, сменных фильтров нет.
Diciembre 2, 2024
Очень долго работает персонал.
Diciembre 8, 2023
Малый ассортимент, не всегда нужное есть в наличии. Персонал коодс словить,тогда помогут. Кто разбирается,а кто ни в чем не
1
Diciembre 10, 2023
Выбора мало(((т.к магазин не большой,и специалистов побольше бы т.к долго ждал пока кто нибудь освободится...
1
1
Enero 26, 2024
Отличный магазин хоть и маленький. Пиветливый персонал.
Septiembre 3, 2022
Классный магазин возле Комаровского рынка .
Бытовая техника в ассортименте,но я там покупаю через интернет наушники, повер банк,умные часы и.д.
А ещё есть бонусы если есть карта,хорошие бонусы.
1
1
Diciembre 10, 2023
Маленький выбор техники, был неприятный консультант у отделения кофеварок
2
Marzo 12, 2022
Пришёл в данный магазин уточнить про заказ около 17. Мне сказали что машина принимает - надо погулять около часа. Пришёл чуть больше чем через час - тишина. Уточнил ещё раз - опять сказали надо ждать. И добавили магазин работает до 19.00. Отношение ужас. Если бы сразу сказали что возможно сегодня не успеем - так я бы не ждать и не тратил своё время. Все понимаю. Параллельно послушал как общаются продавцы - тоже так себе. В общем уехал и остался недоволен. Жду дальше свой заказ.
4
1
Marzo 29, 2024
Магазин небольшой, выбор минимальный.
Abril 25, 2022
Маленький магазин с очень маленьким ассортиментом товара, консультанты в магазине ,как пленные румыны еле еле передвигаются, информация на витрине и на сайте расходятся,консультанты не о.ладают достоверной информацией. Парковочное место не организовано и по близости очень тяжело найти .
2
Febrero 21, 2022
Маленький магазин. Всё в куче, места там не хватает катастрофически. Также не хватает консультантов, чтобы помочь с выбором. Если есть возможность я еду в более крупный магазин
1
1
Mayo 6, 2022
Позвонил в ваш сервис - ответил оператор Вадим 277, с в простым вопросом о времени уведомления заказа, вынужден был 10 минут выслушивать не нужную информацию. Такие операторы отбивают желание повторно обращаться за приобретением товара.
4
Febrero 11, 2022
Крайне разочарованы в программе"Защита+". Покупали программу,т.к. стоимость приобритенного телевизора была достаточно высокой.Мастера поломку не обнаружили,хоть она и есть! Соответственно ничего не отремонтировали и вернули телевизор обратно. Никогда больше не воспользуемся не работающей услугой.
3
Agosto 9, 2023
Обслуживание хромает. Пять консультантов всегда вместе - не дозваться никого)
1
1
Abril 11, 2024
Небольшой ассортимент.
Agosto 9, 2021
Часто заказываю товары на пункт выдачи. Сотрудники все хорошие, четко все объяснят и покажут. Девушки на кассе посоветовали заполнить анкету на карту их магазина, мне сразу за это пришли бонусы. И списания сразу их. Спасибо!
3
3
Septiembre 12, 2022
Неплохой магазин сети, на удивление, всегда грамотные консультанты
1
Noviembre 4, 2021
Ассортимента не так много, но все равно найти можно, особенно с консультантами, советую, если нет необходимости ехать в большие ТЦ за покупками
3
1