Недавно решила обновить холодильник, уже понимала, что мне нужно, так что заказала через сайт 5 элемент. Сайт очень классный и понятный, легко нашла нужную модель, и возможность выбрать удобное время доставки, т.к. с работы особо не отпросишься на долго. Привезли, как и планировалось вечером через день, подняли на этаж, поставили.Сервис супер.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Лагодин
Experto local nivel 7
Octubre 6, 2024
Магазин "Пятый элемент" радует своим ассортиментом. Здесь действительно можно найти всё, что угодно, и даже больше. Особенно приятно, что даже с санкциями ассортимент хороший. Респект за такой выбор и возможность найти именно то, что нужно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Конюхов
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2024
Купил посудомоечную машину. Рассматривал разные магази ны, побывал везде. Консультант реально понимает,сразу подсказал, на что обратить внимание, посоветовал модель для моей кухни и она была не самой дорогущей. Спасибо вам за сотрудников и качественную технику, буду советовать.
Mostrar respuesta de los negocios
bulygass
Experto local nivel 7
Febrero 9
Очень разочарован обслуживанием!!! Пришел забирать заказ. Сначала девочка на кассе долго о чем-то шушукалась и спорила со своим продавцом-напарником. Потом этот продавец-напарник, после вскрытия коробки с моим заказом, начал его при мне обсуждать с третьим продавцом, как будто меня рядом нет. Я если честно - прихренел. И все молодые, зелёные. Их вообще обучают правилам поведения и обязанностям???
Тарас Бугук
Experto local nivel 8
Marzo 4
Для моей стройки 5 элемент просто спасение. Купил несколько инструментов шуруповёрт, дрель, болгарку, уровень. Работают на ура. Никаких проблем с товаром не возникло.
Mostrar respuesta de los negocios
Iiii Iiii
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
В данном магазине, относятся к покупателю, как низшему их общества. Если Вы хотите себя ощутить униженным, добро пожаловать в этот магазин. Речь вовсе не к консультантам, а работникам банков, что сидят там. Консультанты, видят Вас в качестве добычи, чтобы навешать Вам всего и Вы взяли чего побольше. Это ладно, мб работа такая. Но, представительницы банка, это вообще отдельная тема…. Если Вы выглядите как-то не так, и не подходите под стандарты денежной добычи, над Вами будут усмехаться, подхихикивать и относиться как куску (сами знаете чего). Чувствуешь только высокомерие и неуважение, ни о какой клиентоориентированности речь не идёт. Очень много чего хочется рассказать не приятного, но суть проблемы была высказана. По ассортименту и ценам вопросов нет, но к персоналу и сотрудникам, огромный вопросы. Единственное, о чем жалею, что не попросил книгу жалоб и предложений. Может быть ещё не поздно, зайду и напишу)
Магазин находится, г.Мозырь, торговый центр «Бобровский»
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Омстапенко
Experto local nivel 6
Marzo 25
Удобный сайт, сразу видно, что продумали для покупателей. Хорошая система фильтров, можно выбрать технику по параметрам. Если нужны подробности, характеристики расписаны подробно, не приходится искать информацию на других сайтах. Оформил заказ за пару минут, выбрал доставку, заполнил данные. Всё просто и быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Мартина
Experto local nivel 5
Abril 2
Давно хотела паровую станцию, но не могла разобраться, какая модель лучше. В магазине консультант всё подробно объяснил, рассказал о функциях, различиях и даже помог подобрать оптимальный вариант на сайте. Оформили заказ, и уже через три дня я забрала покупку, отличный сервис
Ольга Капитан
Experto local nivel 9
Febrero 28
Заходила за наушниками, консультант предложил несколько вариантов и объяснил, чем они отличаются. Подобрали хороший вариант по качеству и цене. Даже упаковка товара была аккуратной и презентабельной, что особенно важно, когда покупаешь подарок. Отличное место для покупок
Сабина Т.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Если бы можно было поставить ниже единицы, я бы поставила. Магазин выставляет потенциального покупателя идиотом.
1. День назад приезжала уточнить детали насчет покупки техники. Возможно, я показалась консультанту не платежеспособным человеком, поскольку он попросил взять с собой справку за 3 месяца с места работы. Сегодня, приехав с этой справкой, на меня смотрели косым взглядом и не самым приятным тоном сказали, что этого никто никогда мне сказать не мог. Самое неприятное за день - это выставление человека непонятно кем сотрудниками данного магазина.
2. За две минуты мнение поменялось на 360 градусов. Сначала телевизор был, потом его бы привезли из Минска на следующий день, а в конечном итоге, вообще на следующей неделе! Уважаемые сотрудники, научитесь проверять данные и не выдавать клиенту сто вариантов в минуту.
ИТОГ: телевизор приобретен в этот же день УЖЕ В ДРУГОЙ СЕТИ с достойнейшим сервисом!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Бондаренко
Experto local nivel 3
Febrero 11
Ужасные работники, некомпетентные, грубые. После иакого обслуживания и пииходить не хочется, который раз уже.
Олег Тамошев
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2024
Покупал кухонный комбайн в магазине 5 Элемент. Сотрудник зала хорошо разбирался в комбайнах, хоть парень и молодой, мы обсудили все нюансы- помог выбрать. Единственное, на кассе стоял в очереди, людей прилично. Но вышел я очень довольный))
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 11
Agosto 30, 2023
Пришлось вчера там приобрести чайник (срочно надо было),за день забронировала на сайте,где мне ответили,что до 1 сентября бронь,на кассе отложено ничего не было, забрали с витрины,девушка почему -то рекомендовала заказать другой,т к .этот с витрины,разницы не вижу.Вообщем чайник покупали полчаса,проверка почему -то только после оплаты,вообщем,лучше 21 века я магазина не знаю .Там всё всегда в пользу покупателя,учитесь!3 дня дают на проверку ,если что не так, без проблем возврат или замена.Чайник хороший, без запаха,что порадовало!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ян Пискун
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
Ужасная продукция. Гарантийный талон, который выдают после покупки товара, по сути, никакой силы не имеет. Покупал там компьютерную мышь и электробритву. Два товара оказались с производственным браком: мышь работает не корректно, а в электробритве, после второго использования, сломалась насадка. Крайне не рекомендую преобретать в этом "магазине" брака что либо.
* * *
Что касательно вопроса про проверку качества.
При обращении к вашему сотруднику, он не упоминает никаких подобных процедур, а только повторяет, что гарантия предусмотрена только на моторчик. И что самое интересное, у вас даже насадки нет в наличии на эту бритву.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Игоревич
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2024
Хороший магазин электронной техники. Продавец-консультант в меру навязчивый.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Присяжный
Experto local nivel 10
Agosto 12, 2023
Хороший магазин со своей бо нусной программой. Возможна покупка товаров через сайт с последующей доставкой на дом.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья н
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2022
Не кому не советую покупать у них .Купили холодильник Haier, по адресу город Мозырь , ул.Б.Дружбы 11а, сломался еще на гарантии , вызвали мастера он приедет только через неделю, а если что еще заберут на диагностику 45 дней ждать . Вот какой сервис быстро работают по гарантии . Один мастер на всю Белоруссию ....., за клиентов не беспокоятся лижбы впихнуть дорогую вещь людям а там как хотите то и делайте с ней . Просто ужасное отношение к людям .(конечно мастер быстро приезжает ) А в результате придется вызывать мастера самим за свои деньги а не по гарантии просто ужас как людей обманывают .......
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юра Овсянников
Experto local nivel 3
Abril 9, 2023
Лучше обратите внимание на другие магазины, если вы взяли не дешёвый товар то горантии у вас нет, по ней вам не чего не сделают, про расширенную вообще молчу, полная лажа
Mostrar respuesta de los negocios
kalesnikooov
Experto local nivel 6
Abril 26, 2022
Никому не советуют, работают продавцы-консультанты, не консультируют а впаривают и просто разводят на деньги.
Впаривают бесполезные под предлогом что если это не сделать телефон станет кирпичем.
Клиентов вообще не слышат 10 раз сказали что нам не нужен адаптер они все равно предлагали его.
Вывод: НЕ ХОДИТЕ К ЭТИМ ***,РАЗВЕДУТ НА БАБКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
594308 Ланцова
Experto local nivel 4
Junio 1, 2022
Просто ужасно!!! Некомпетентность персонала и неуважение к покупателю, обратились с гарантийным случаем, в частности руководитель магазина отказала в возрасте товара, никому не посоветую и больше н чего здесь приобретать не стану
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дубенок В.
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2021
Ужасный магазин! Никому его не рекомендую! Моя мама - пенсионерка, купила в этом магазине мобильный телефон. Добрые менеджеры навязали ей платный антивирус за 80 рублей. Она испугалась, что вирусы, что телефон не будет работать и, естественно, купила его! Менеджеры утаили от неё, что на телефоне уже установлен замечательный бесплатный антивирус от компании Xiaomi. Также не предложили ей бесплатную тестовую версию. Реально напугав продали абсолютно бесполезный продукт - которым она даже воспользоваться не может. Когда она через один день пришла в этот магазин, то ей сказали, что ничем помочь не можем! ЛЮДИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ - ВАС ТАКЖЕ МОГУТ ВВЕСТИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. И хотел бы обратиться к руководству и владельцам магазина "5 элемент" - имейте совесть, верните женщине деньги! Для вас это мелочи, а для нее это приличная сумма денег!!! Если вдруг у вас взыграет совесть, то вы её легко найдете, ведь она оставила свою просьбу о возврате в журнале замечаний и предложений от 16.03.2021 года.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Г.
Experto local nivel 5
Enero 6, 2023
Отличный магазин! Приятные работники, хорошие специалисты! Всегда там покупаю и обращаюсь за консультацией!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рудницкий Илья
Experto local nivel 5
Julio 28, 2024
Не одыкватные прадовцы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2022
Цены выше эл ектросилы, консультанты так консультируют, что открывают телефоны и просто читают с общедоступного сайта их, ахха, ну класс.
втюхивание дополнительной гарантии -это прям основа.
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Дима
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2022
Отвратительное обслуживание. Некомпетентность персонала. Не знают сами, что продают. Один развод на защиту плюс. Это они умеют.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2021
Взяли на ремонт по гарантии тел ефон и не починили его. Эксперт формально отписался, что из-за погнутой крышки сломался вход, куда подключается зарядное устройство и телефон перестал заряжаться )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sharke Sparky
Experto local nivel 5
Julio 16, 2022
Отличный магазин,приветливые и квалифицированные продавцы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Krisha
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2021
Хороший магазин,персонал приветлив за исключением пары человек.Обслуж ивание на уровне
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Гусак
Experto local nivel 13
Enero 22, 2022
На акциях техника по приятным ценам, в остальном выгоднее зака зать в интернете.
Mostrar respuesta de los negocios
Артурыньёў
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2020
Как и в каждом 5 элементе в этих м агазинах есть вся электроника. Но я больше советую ходить в электросилу. Там дешевле и на мой взгляд товары выглядят лучше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Сергеевна
Experto local nivel 14
Junio 8, 2021
Не люблю такой магазин,из- за того,что консультанты нападают, не успеешь и по сторонам посмотреть,и забудешь зачем пришла
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана З.
Experto local nivel 7
Abril 5, 2020
Приятные консультанты. Хороший выбор и приемлкмые цены. Подкупает расширенная программа на весь ассортимент.
1
Mostrar respuesta de los negocios
юра махасимов
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2022
Современный бытовой магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Белов
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2022
Помогли выбрать и заказать товар
2
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Князева
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2022
Отличный магазин и персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Зинченко
Experto local nivel 15
Agosto 12, 2021
Неплохой магазин, но консульт антов надо поднатоскать еще
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Платунова
Experto local nivel 9
Marzo 26, 2023
Хороший магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Нахаенко
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2020
Все понравилось)
Большой выбор товаров)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 9
Junio 29, 2020
Сотрудники ходят друг за другом толпой, времени проконсультировать покупателя не находят.