Buscar
Indicaciones

5Post

Visión general
Fotos
25
Reseñas
191
Sucursales
Características
Valoración 1,0
306 valoraciones
Valora este lugar

191 reseña

Por defecto
Татьяна Николаева
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Отвратительная компания! Выбрала ее, потому что других вариантов не было. Делала заказ в магазине косметики, выбрала ПВЗ по нужному мне адресу (ул. Уссурийская), а доставили в ПВЗ на ул. Горчакова (а это вообще другой конец Москвы!!!) Звоню на горячую линию, оператор не знает как такое могло случиться, видимо говорит это я сама при оформлении выбрала те то метро. Я говорю в своём уме выбирала конкретный адрес на карте рядом с домом. Теперь еще 5 дней ждать, когда привезут куда мне надо. 1 звезда для этой компании очень много... Не рекомендую!!!!
2
1
Пользователь
Experto local nivel 6
Marzo 29
Потеряны посылки!!! Три заявки без ведома заявителя ЗАКРЫТЫ!!!! Колл-центр открыто заявляют, что у них время общения лимитировано, под любым предлогом отказываются от общения и закрывают звонок, они работают на количество принятых обращений. Проблема не решена, посылки не хотят искать. В чате прислали видео где я беру другую посылку и в наглую говорят что выдали ту, которую потеряли!!!! Это просто откровенный обман клиентов! Боже упаси связываться с данной курьерской компанией!!
Антонина Л.
Experto local nivel 3
Marzo 26
Отвратная компания. Если вы хотите потрепать себе нервы с вашим заказом, то вам точно сюда. Выбрала из только потому, что дорогих вариантов доставки не было. Никто ничего не знает, никто не может отследить ни курьера, ни машины, которые везут товары в пункты выдачи. Похоже логистического отдела там просто не существует. Хочется подать в жалобу в вышестоящие инстанции за такую халатность и безответственность.
есина юлия
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2024
Ужасно. Потеряли уже второй заказ. Никто ни за что не отвечает. 2 недели ни денег, ни заказа. Пошла девушке с Авито навстречу, сделала скидку, в итоге новый пуховик кто-то украл. И деньги никак не возмещают, так как в случае утери будет "расследование". Уже проходила. В итоге, деньги увидела через 1,5 месяца через составленную досудебную претензию. Хотите остаться без денег и товара? Добро пожаловать в 5post
3
es
Experto local nivel 7
Marzo 31
Все очень плохо. Доставку выбирала не я, иначе в жизни бы не стала пользоваться. Сначала в Пятерочке стоишь в общей очереди в кассу, потом заказ еще 9 дней просто валяется без движения в магазине, а дату доставки переносят и переносят. Надеюсь, доедет в итоге, уверенности нет.
Евгений Евгений
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО!! ЛЮДИ, ПИШИ ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫ ПРОЧИТАЛИ И не при каких обстоятельствах не заказывали доставку с помощью этого сервиса. Перенесли доставку, хотя за день до этого обещали привезти своевременно. Лучше переплатить 10 раз, чем расчитывать на услуги этой компании, которая судя по всему очень остро разочаровалась в жизни.
александра тюх
Experto local nivel 9
Diciembre 21, 2024
Просто отвратительная компания и проблема даже не в том, что они не доставляют товары в срок, проблема в том, что когда они косячат они этого не признают и ничего не объясняют, отвечают как попугаи заученными скриптами, никакой гибкости, никакой клиентоориентированности, лучше переплатите за сдек Ошибаются все, но тут вам даже не пытаются помочь Всем наплевать
IrinaN
Experto local nivel 6
Marzo 2
курьер увез со склада мою посылку, потом ее потеряли он ее не доставил, через 2 дня общения с поддержкой-нашли, увезли на склад обратно, там она лежала еще 3 дня, каждый день обещали доставить , переносили даты. В итоге я просто отменила заказ и перезаказала на другую доставку. Отвратительный сервис, просто ниже 0. Не. Рекомендую
1
Mikhail Komarov
Experto local nivel 2
Abril 15
Отвратительная служба доставки!Постараюсь не пользоваться, лучше побольше заплатить, чем ходить за своими посылками куда им захочется её доставить.Заказал в постамат около дома , а доставили так, чтоб мне плохо стало!😂Ужасная служба.
Николай
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2024
Отвратительная служба. Заказал с Али доставку курьером. Приходит уведомление, что надо забрать заказ с кассы. Магазин выбрали у чёрта на куличках. За день до уведомления было огромное количество звонков, которые в большинстве случаев определялись фильтрами как спам. На остальные отвечал, но там воспроизводился записанный женский голос "Алло" и затем зацикленный звук набора текста на клавиатуре. Естественно я вешал трубку. Вы если дозваниваетесь до клиента, то будьте добры сразу представляться, а не устраивать цирк с обратным дозвоном и имитацией девушки за клавиатурой. А если не вы, то какого мой заказ курьером в магазине на кассе а не у меня дома?
5
Валерий
Experto local nivel 12
Marzo 7
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!!! Покупал товар через Авито с доставкой этой службы. Продавец через час после оформления отправил товар и скинул мне фото отправления. Сначала доставка была на 05.03, затем перенесли на 07.03, теперь на 09.03.
татьяна с
Experto local nivel 5
Febrero 17
Потеряли 2 заказа за один месяц!!! Отвратительная компания и пункт выдачи! Статус заказа меняется на «принятый» только спустя сутки а не в день приема! Разберитесь со своими сотрудниками! Служба поддержки реагирует очень долго! И доставка очень долгая!!! Больше вашими услугами пользоваться не буду!!
1
Язуммбус
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2024
Отправляла через постмат коробку с елочными игрушками, упаковала в пупырку в "сто" слоев!!! Как можно было так перевозить, чтобы игрушка разбилась, это только если ногами пинать. Отвратительный сервис!!! Никогда не обращусь больше к такой доставке!!!
2
Natalia
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2024
Заказываю маленькие посылки с алика потому что у них написано доставка в ПОСТАМАТ, но на деле это обман!!! Доставка ПОСТОЯННО переадресовывается на кассу пятерочки (ни одного не забрала в постамате)! Если забрать посылку из постамата занимает минуту, то на кассу сначала надо отстоять километровую очередь, затем подождать пока недовольный кассир (их реально достали уже эти посылки) найдет твою посылку, а это минут двадцать, это если посылка без особых проблем, и все это под гневные взгляды людей в очереди, которые пришли вообще-то в магазин за продуктами, а ты тут отвлекаешь кассира своей посылкой! И если о чудо твой код будет правильный, наконец получаешь свою посылку. Но я то заплатила за доставку в ПОСТАМАТ, а в результате теряю кучу времени. Зачем тогда вводить людей в заблуждение и писать о доставке в постамат? Так есть ли смысл пользоваться этой доставкой??? Если у конкурентов я могу отстоять точно такую же очередь, а чаще даже меньше, и без недовольных покупателей и кассиров (так как например на почте выдавать посылки это их прямая обязанность) точно так же, а то и быстрее получить свою посылку. 5 пост вруны и наглые обманщики, я плачу за удобную мне доставку в постамат, а не за свой стресс в очередях!!! Служба поддержки совершенно неклиентоориентирована, некомпетентна и не ценит ни одного клиента, отвечает менять службу доставки, что я с удовольствием и сделаю при следующем заказе.
17
Анна Найденова
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2024
Одной звезды много, правда. В службе поддержки сидят все, кого не взяли работать в службу безопасности Сбербанка. Отвратительная, совершенно неграмотная речь. Отсутствие какой-либо компетенции в вопросе по заказам. Говорят, что позвОнют и разберутся с кем-то. Заказ приехал из Санкт-Петербурга в Москву и в тот же день уехал обратно. Спрашиваю как такое могло быть? Говорят откуда мы знаем? Уважаемая служба контроля качества, если вы вообще есть( в чем у меня большие сомнения) по моему номеру заказа P000164910162 проверьте контактные данные и прослушайте звонки. Ваши операторы бросают трубки, как истеричные девочки. Хуже вас работает только DPD. Они вообще на звонки не отвечают.
6
Мария К.
Experto local nivel 5
Marzo 4
Хуже службы доставки не существует. Сотрудников не обучают принимать и оформлять заказы. Не смогли принять посылку, создано 4 обращения и 2 претензии, которые закрывают. Возврат получить нереально. Просто присвоили себе деньги.
Карамбола
Experto local nivel 7
Marzo 10
Заказывала из Спортмастера, доставка в пределах Москвы. Коробку измочалили так, что смотреть страшно!!! Хорошо хоть, все в пакете было. Ботинки прошли "достойный" тест-двайв, пока ко мне ехали...
Ю.Г.
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Заказала дочке 5 декабря зимние брюки на авито....спасибо,что зима ещё в пути...сегодня 27 декабря....а статус не меняется....100 раз подумаю,прежде,чем заказать...через вашу доставку в будущем....учитесь работать...
1
Екатерина
Experto local nivel 9
Marzo 23
Не советую заказывать данной организацией, мало того что переносят даты не оповестив , платный номер что бы с ними связаться, да еще и хомят . Лучше забрать в магазине или курьера.
Светлана Я
Experto local nivel 8
Abril 12
Отличная служба! Регулярно отправляю небольшие посылки маме-замечательная альтернатива почте России.
Елена K
Experto local nivel 14
Septiembre 17, 2024
Обманывают клиентов. 11.09 Пришло сообщение о доставке предоплаченного заказа из интернет магазина в Перекресток на Балаклавском д.5а. 12.09 пришла забрать предоплаченный товар, а посылки нет. На горячей линии ответили, что будут 4 рабочих дня искать и сообщат ЕСЛИ найдут. По состоянию на 17.09 ничего не нашли. В личном кабинете информации, что посылка в розыске - нет. Автоматика продолжает слать напоминалки забрать посылку до 18.09.
3
Ax
Experto local nivel 8
Enero 11, 2024
Изначально устраивал этот вариант , первый раз из Али даже быстро привезли . Но в этот ..Выбрала доставку 5post из-за более быстрого числа пребытия.и правда посылка быстро прошла через заграницу и томожню,но в Москве пришло время логистики 5post, а она отсутствует . Посылка стояла неделю не двигаясь и висит статус : передача в 5p. Вот прошло уже 2 недели , все передать не могут.а то , что было не так срочно надо , (по числам указано было позже , чем 5p) ,приехало в срок .вот так,заказала бы почтой,уже бы получила.а тут и не в срок и получить до сих пор не могу , где эта посылка , где её все передать не могут . Соответственно , больше не закажу этой компанией . Отсутствие поддержки , быстрой логистики.
9
Полина
Experto local nivel 5
Febrero 12
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!! Делала заказ в Рив Янош по клику на 11 число. Вечером 12 пишут, что можно заказать, привезут в течение часа. Меня там уже нет, попросила за меня встретить. Курьер приехал через 1,5 (!!!) часа, не смог дозвониться и уехал!!! Когда я ему перезвонила, то он уже все вернул и типа дальше решайте через Рив Гош. Заказ лежит в соседнем доме, а забрать его НЕЛЬЗЯ! Все претензии рассматриваются в течение 10 дней. Все спец предложения слетели, бонусы слетели, кешбек слетел. Подарок на день рождения отсутствует. Ехать не с чем. ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с таким ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ сервисом!!! Как можно сотрудничать с этой доставкой - я не знаю! Хуже не видела!!!
Екатерина Намяк
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2023
Это просто какой-то кошмар. Заказывала фотографии через сайт онлайн-печати. На выбор был 5пост и почта россии. Я всегда читаю отзывы перед всем чем можно, но в этот раз быстро заказывала и решила выбрать первую доставку - доставку этим сервисом. Заказ был оформлен 8 декабря, там были фотографии для подарков близким на новый год. Сначала все было хорошо - информировали итд, потом вдруг резко - изменилась дата доставки (на 14.12.2023) и с тех пор тишина, заказ завис на РЦ Подольск-Холодный. И вот уже 2 недели я не могу получить свой заказ ИЗ МОСКВЫ в МОСКВУ. Писала обращение на сайте - ответ какого-то бота и тишина. Звонила на службу поддержки там ответ "ничего не можем поделать, мы только информируем о статусе заказа". Создали какой-то там инциндент 17.12 и сказали "в течение 3х дней будет изменен статус / придет код" - как итог: тишина да и только, сегодня сказали уже что 10 рабочих дней. А мне заказ уже и даром не нужен, раз он к новому году не успевает. Жду 29.12 и начинаю писать претензии. Стоимость доставки в 2 раза больше чем заказ была, ну вообще песня....
16
Анна Пономарева
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Самая отвратная служба доставки.. Заказала 2 посылки с авито, практически в одном городе, оно идёт черт знает сколько, не тратье свое время
Артем Смирнов
Experto local nivel 9
Marzo 4
Трижды заказывал с доставкой через эту организацию (разные магазины). Ни разу заказ не приехал вовремя, всегда больше дня задержки.
Александр
Experto local nivel 4
Enero 21, 2024
Очень долгая доставка! Мало того, что к ним с трудом дозвониться,так они морозят доставку на 2е и больше недель. Особенно это касается если вы выбираете доставку в Пятёрочка (пастомат). Одна из посылок пришла в Домодедово,после чего мне пришло сообщение,что из-за того,что в пастомате, который я выбрал нет места они перенаправили мой заказ на постамат в Пятёрочка, якобы для ускорения доставки. В итоге доставка ещё затягивается, т.к. поехала в Ногинск,после чего вернулась в п.Рящановское, с учётом того,что посылку надо доставить на юг Москвы. Возможно я не понимаю какие-то внутренние моменты в работе,но 3/3 доставок в постамат 5ки очень сильно задерживается
3
ТатьЯна Данилова
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2024
Самая ужасная в мире доставка. Товар просто лежит на складе более недели. Доставку постоянно переносят. Операторы не внятные, ответить на вопросы не могут! Просто озвучивают , что я и так вижу на сайте по передвижению.
3
Дмитрий Туктен
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2023
Худшая из доступных доставок, второй раз случайно выбрал эту службу и снова разочаровался в них, на Авито доставке в в 3 раз меняют срок прихода в постамат, постоянно меняется маршрут, то в пункт доставки, то зачем то в сортировочный центр, то внутри города статус отправлено в город получателя, в прошлый раз задержали почти на месяц внутри Москвы.. просто позорище , как в нынешней время можно внутри города доставлять неделями.. почта России и та за несколько дней легко доставляет даже из других городов .. не советую, однозначно выбирайте любую другую компанию логистическую, иначе есть шанс попасть в аналогичную ситуацию.. надеюсь компания все же увидит отзывы и попытается что либо исправить в своих бизнес процессах..
15
Александр
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2023
Ужасный сервис доставки, очень пожалел, что вообще заказал через них. Небольшой товар доставка из Москвы в Москву с 17 декабря не может доехать, обещали 19 декабря доставить. Написал обращение по заказу, классический ответ извините за неудобство, ждите 10 дней инициировали поиск. 5 дней прошло тишина, на повторное обращение не реагируют. Мне не нужны извинения и это не неудобство, а наплевательское отношение к клиентам. До оператора колцентра нормально не дозвониться, тк все запутано сделали специально, чтобы робот тебя оштил. По итогу смог дозвониться и классическое извините, мы ничего не можем сделать, компенсации никакой не предусмотрено. И это в 2023 году, когда уже все сервисы доставки наладили работу более мене при взаимодействии с клиентом и компенсируют просроченные заказы!!!
4
Nikolai Manzyuk
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2024
Отличная компания! Постоянно пользуюсь доставкой в постамат в ближайшей Пятерочке. Очень удобно!
3
Светлана Е.
Experto local nivel 12
Enero 10, 2024
К сожалению доставкой это назвать нельзя! Хуже ничего нет, я уже больше месяца потеряла с этой службой. Казалось бы, доставка из Москвы в ближайшее Подмосковье - Домодедово. Авито доставка была оформлена, 2 недели туда ехал мой пакет (через всевозможные склады в разных районах Москвы и МО что показалось просто бредом, точнее отвратительно непродуманной логистикой), потом неделю лежал в постомате. Срок хранения закончился, но пакет так и лежал ещё почти неделю, пока я не начала через поддержку требовать вернуть назад мою посылку, раз ее не забрал покупатель. Уже второй месяц пошел, с 6 декабря все отправила, а уже 9 января. И все никак они не доставят назад мои же вещи. Могу посоветовать сменить название на чёрную дыру.
7
Анастасия
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2023
Сервис не понравился по нескольким причинам: 1) В Авито дается три дня (с учетом дня покупки) для отправки груза, и увеличить этот срок нельзя! В теории можно, как сказал консультант Авито, но ошибка именно у этого оператора. У остальных работает, а это необходимая функция. Мне заказ упал во вторник вечером, и уже в четверг крайний срок отправки. Для работающего человека, живущего загородом, это не просто. Пунктов на прием посылок оказалось очень мало! 2) Доехала до пункта выдача, оформляю отправку, не печатается этикетка! Позвала менеджера, говорит, что да, не печатается давно, езжайте в другой пункт. Ну как так? На карте этот пункт доступен для отправки, ехать к нему было долго. Времени мало, на месте сотрудники принять посылку отказалась. 3) Невероятно долгие сроки по доставке: из МО в МО - 9 дней!!!!!! Таких сроков в конкурентов давно нет.
27
1
Ivanka Bloom
Experto local nivel 6
Enero 12, 2024
Не пользуйтесь этой почтой ни в коем случае. Планы и настроение будут испорчены. Ранее уже имела с ними дело и зареклась, тк ошибок у них много, а служба поддержки отсутствует. Ждешь на линии 12 минут, а потом просто сбрасывают. И так каждый раз. Вот и сейчас с авито был только такой вариант доставки, решила дать им последний шанс. И что вы думаете? Шапка едет ко мне с Чертановской на Аннино (это одна линия метро) уже 2,5 недели. 2 раза переносили сроки доставки. учитывая, что шапка была мне нужна на новый год. Даже слов нет, одним эмоции
2
Юлия Бурова
Experto local nivel 14
Enero 18, 2024
Никогда не связывайтесь с этой почтовой службой. Посылки пропадают. В сети куча плохих отзывов, как жаль ,что я прочитала их уже позже, когда моя посылка целый месяц не могла дойти по от одной точки Ленинградского шоссе до другой…и потом пропала. У моей был очень заманчивый состав за смешные деньги. Наверняка работники видят такую информацию. К слову сказать «пропала» это просто отмазка , посылки не растворяются в воздухе и падают с телеги - их просто воруют.
4
Андрей
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2023
Служба доставки с самой запутанной схемой логистики и черепашьей скоростью. Доставка по Москве из одного района в другой заняла 8 !!! дней !!! Заказ из Москвы уехал на запад Подмосковья, там мариновался несколько дней. Потом переместился на север области и там находился несколько дней. Быстрее самому было доехать до магазина, чем оформлять доставку. В итоге, гении доставки сами решили направить заказ не в постамат, а на кассу Пятерочки. Почему, останется загадкой? Решительно не рекомендую данную службу доставки!!!
8
Смарт Комплекc
Experto local nivel 4
Julio 6, 2024
Заказ задержали уже на 2 дня, кому нужно в срок получать товар, не советую ! Дополню отзыв: заказ потеряли, на сайте история заказа не обновляется. По звонку сказали что мое обращение создано и ожидать ответа 4 раб дня… издевательство!! Заказ был сделан в чип и дип, перемещение по Москве
4
1
Дина
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2023
Хуже службы доставки я ещё не видела!!!! 😡🤯 Отправила 3 заказа авито уже почти 2 недели назад, причем у двух заказов доставка по Москве, то есть доставка внутри города! Так эти заказы путешествуют по окрестностям Подмосковья уже порядка 2х недель и не понятно когда доедет до нужной Московской Пятерочки. Больше никогда не буду пользоваться услугами 5post. Клиенты ждут свои посылки, переживают, возможно кто-то брал товар на подарок, но с такими сроками доставки уже все праздники пройдут и покупка будет уже неактуальной. И судя по комментариям у всех одна и таже ситуация.
4
Юстас
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2023
Хуже доставки просто быть уже не может, заказал товар на маркете выбрал эту доставку впервые, в результате в личном кабинете сказано товар доставлен но выдавать мне его отказались, нужен куриный код но эти умники с 5post его не прислали, даже после звонка в службу поддержки проблема не решилась :))) Так товар и уехал обратно, теперь жду возврат денег за товар а это не быстро. Вот такие проблемы и не только эти создаёт безответственная доставка 5post. Не пользуйтесь услугами этой помойки!
9
Alex Delfino
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Если бы можно было поставить - 5, я бы поставил, это какой то кошмар, никогда не связывайтесь с этой конторой, заказал из магазина, выбрал этот пвз, и что в итоге, задержка на складе, и еще неизвестно когда доставят!!!!
3
ольга руднева
Experto local nivel 9
Junio 3, 2024
А как то можно поставить 0 звёзд ? Ощущение что курьер идёт пешком , Авито доставка была оформлена 27.05 доставка на 03.06 ок хорошо. И тут началось. Теперь доставку перенесли. Уже на 06.06. и не известно вообще доедет ли посылка
4
Инкогнито 0807
Experto local nivel 5
Julio 21, 2023
5post ужастная служба доставки,больше никогда не буду там заказывать.Здравствуйте заказала подарок маме на день рождения кеды,на Avito,в итоге мне пишут что доставят до 26 июля,но плановая дата доставки 22,мой заказ уже завис 4 дня на РЦ Богородск Raven,каждый день то через два,то через один,у меня обновлялось место положения посылки,сейчас она уже 4 день там,читаю отзывы об этой доставке и просто ужасаюсь,людям по три два месяца не приходят посылки,а кому то вообще и не пришли,то ли они крадут там их,толи теряют!Что за ужас,я доверилась этой доставке но все оказалось просто ужасно.Я надеюсь что моя посылка все таки придет.Сегодня звонила оператору,ответила девушка,сказала что ваша посылка должна прийти 22,я ей и говорю как она может прийти если она даже этот склад не покинула!В итоге ответа мне так и не дали,звони еще по одному номеру,там отвечал бот,сказал что ваша посылка задерживается,очень надеюсь что все будет с ней хорошо.
17
1
Екатерина Богатая
Experto local nivel 13
Diciembre 20, 2023
Впервые отправила ими посылку с Авито. Покупатель выбрал. Я обалдела уже проверять отслеживание. Из Москвы в ближайшее Подмосковье идёт уже больше недели. Я 16 декабря отправила Костю в Абрау Дюрсо из Москвы. Сегодня уже человек получил. 4 дня на всё!!! А в Подмосковье идёт уже 10 дней. 11 числа я отправила, 13 только забрали из ячейки. С 16 числа (а сегодня 20), нет вообще никаких движений в истории. Это самый жутчайший случай доставка после Почты России. Лучше с голубями отправлять, чем этими черепахами.
4
Юлия Б.
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2023
Присоединяюсь ко всем отзывам ниже. Служба действительно безответственная и не добросовестная. Моя посылка также утеряна, и не известно найдется ли она. заказывала айхерб из другой страны. т.е. мне даже не запросить возмещение у интернет магазина т.к. это частные услуги, как все понимают. Доставка говорит обращаться к отправителя. снимают с себя всю ответственность. Подумайте 10 раз, прежде, чем воспользоваться данной службой. лучше переплатить 300 р или пройти расстояние дольше до пункта выдачи, чем потерять деньги и заказы.
3
Егор Солоницын
Experto local nivel 29
Diciembre 25, 2024
Пользовался 2 раза. Один раз отправлял - другой раз получал доставку. Всё приходило в назначенный срок. Удобно то,что можно отправить из любой пятёрочки.
Нина В.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2024
внучка послала подарок на мой юбилей -пришёл подарок в незапечатанной рваной коробке и некмплект - потерялся погружной миксер и пусковой механизм от блендера, работник пятерочки отказался что либо комментировать. ещё бы - неплохое приобретение на халяву.
3
Елена Б.
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2023
Отвратительная контора. посылка пропала в недрах "богородское-Raven" 23 го августа. Операторы толком ничего не знают, днем звонки просто сбивали, даже не переключая на оператора. Вечером можно дозвониться, но операторы опять ничего не знают и вешают трубку не дослушав. "сроки доставки задерживаются на 3-5 дней." Да вот уже три раза по три дня прошло. Сроки доставки уже даже не переносятся. Два раза инициировали поиск по складу посылки. И где она? оформить заявление на возврат денег невозможно, так ответа от компании нет. Мне критично, так как там детская одежда на осень. Надо новую заказывать на деньги, которые не получить теперь. Отвратительное отношение к клиентам! никогда и ни за какие коврижки больше не воспользуюсь!
12
Марина Марина
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2024
Посылка по смс пришла 29, 30 числа пришла получить , а ячейка пуста. Как это произошло никто ответить не смог, поскольку ячейка была открыта-в статусе заказа -получили Подарок на Новый год пропал-настроение испорченоПользуйтесь другими службами для сохранения денег и нервов
2
Соня Творожная
Experto local nivel 22
Septiembre 8, 2023
Это какой-то кошмар. Заказала посылку с авито. Она не успела даже выехать из точки приёма, как появился статус "проблема". Звонила оператору – сказали, мол, позвонят в эту самую точку, будут искать по ячейкам мой заказ, потому что не обнаружили его в нужной ячейке. На следующий день получаю письмо о том, что мой заказ утерян. Дозвониться на горячую линию не получается весь день. Не отвечают. Это что за ерунда? В посылке были коллекционное ценности! Кошмар. Больше вашей конторой никогда в жизни не воспользуюсь.
9
Евгений З.
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2023
Заказал выпуск банковской карты. Передали в доставку 5post 21.08.23. В итоге потеряли карту, прошел месяц, карты нет. В колл-центре сначала говорили что был сбой и сроки доставки увеличились, после звонка 10.09.23 оказалось что посылку потеряли. Написал с службу безопасности на электронную почту, которая указана на сайте для розыска потерянных посылок. Также ни ответа ни привета. Статус на сайте не обновляется,последний статус что 23.08 заказ покинул склад. Сервис ужасный, отношение к клиентом безразличное. Ни вздумайте пользоваться услугами данной компаний. Если что-то пойдет не так , не вернёте ни товар, ни деньги. Жаль нельзя поставить ноль!
8
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4