Auto Tour Plus
10 reseñas
Mayo 10
Обратилась к этому туроператору по рекомендации друзей. Очень довольна. Тур подобрали очень хороший, оформила онлайн - быстро и удобно .Туроператор надёжный.Будем обращаться и в будущем.
1
Enero 11
Ездили в Абхазию в августе 2023. Сразу скажу, что отдых был испорчен и мы считали дни до отъезда обратно. Поселили нас в отель магнолия, мы ехали компанией и заняли 2 номера, комнаты со старой мебелью, неработающими холодильниками, в 1 номере кондиционерработал с перебоями, во втором работал, но дул тёплый воздух. Днём в номере дышать нечем, на 1 этаже у них кафе, запахи из которого идут прямиком в номера. На просьбу решить проблему с кондиционером, ответ был что он новый, купили в том году. Лаура, девушка, которая нас встречала с поезда, и которая сказала обращаться к ней с любыми вопросами вопрос с кондиционером не решила. Окна выходили на двор, в котором располагалась кухня. Они на заднем дворе с утра работают, чистят картофель, лук и прочее, параллельно стригут ногти на ногах, ковыряют в носу, руки есссно не моют в промежутках, антисанитария полная, есть в этой богодельне желание сразу отпало. Постоянные крики и разборки хозяев с другими постояльцами, из-за проблем с кондиционером. На просьбу предоставить возможность воспользоваться стиральной машинкой получили отказ, поэтому стирка только руками.
Septiembre 22, 2023
Ездили в августе 2023. В договоре указан класс гостиницы "Магнолия", по факту заселяют в отель без названия, которые ни как не похож на "Магнолию", в номерах кондиционеры не работают. В кафе официанты грубят. На экскурсию, которую они сам организовывают в автобусе кондиционер не работает, на дегустации вина, которое они сами производят, я не смог найти воды для ребенка, ни платно, ни бесплатно.
Julio 2, 2022
Ездили через данную фирму в Абхазию на поезде. Заключили договор, в котором были оговорены все условия: 8 дней 7 ночей, место проживания, номер стандарт или эконом, места в поезде. По факту получилось, что мы были на отдыхе 7 полных дней, потому что на 8 день в 7 часов утра нас уже посадили в автобус и повезли на ж/д вокзал, на котором мы просидели 4 часа и ждали свой поезд. Брали тур с питанием в отеле Магнолия, за что заплатили 5000 руб, но кушать было невозможно! Попросили директора фирмы вернуть деньги за питание, чтобы питаться на них самостоятельно, но он обозвал "жадной женщиной" и отказался возвращать деньги! В самом отеле условия тоже оставляют желать лучшего: постоянный щаппз сырости и канализации, с утра до вечера музыка. За проезд в поезде с ребенка 5 лет взяли полную стоимость за билет и ещё 1000 руб за нижнее место! В общем, всё что написано в договоре - всё это ерунда и никому ничего не докажешь!
1
Julio 10, 2022
Не рекомендую данную компанию. Тоже обещали 8 дней на море, отличный отель и прочее, в итоге выселили 6:30 из номера по местному времени, на жд вокзале ждали 4 часа, а все для того чтобы гиду было удобно забрать таких же как мы уже на отдых. Про отели много можно писать, но одним словом, то что было заявлено я не увидела, в столовых грубые официантки, много антисанитарии, что в столовых, что в отелях, хотя "отель" звучит очень громко. Компания работает чисто на бабло, а как люди отдохнут им уже по....ть. Не рекомендую никому данную компанию. Абхазия, Гагры да впечатлили очень, но всю это картину испортил Автотурплюс!
1
Agosto 14, 2022
Не рекомендую !!! Это просто УЖАС. Приобрели тур в Абхазию 7 ночей 8 дней, но по итогу получилось 6,5 дней ( первый день приехали вечером , уехали в последний день в 7:00).
По договору расписано одно , а по итогу готовьтесь платить ещё .
Нас встретила в ЖД Адлере гид Лаура и должна была курировать весь отдых, в итоге даже не сообщила когда и во сколько выезжаем обратно . Записались на экскурсию у нашего гида, оплатила сразу, один из нас заболел ротовирусом , сообщила сразу , деньги не вернули .
Про Мини отель " У Алана" : антисанитория , постоянно выключали свет и воду , уборка проводилась после того как пожаловались, стиральная машинка одна на все этожи , стирка платная.
Короче , минусов и возмущений очень много, всё не написать и не расписать.
Советую подумать прежде чем приобретать у этой фирмы тур.
1
Septiembre 7, 2022
ездили через данную фирму с 12 по 23 августа.Кроме отрицательного, ничего не могу сказать! номер стандарт оказался без окон, просто конура! антисанитария полнейшая, старая мебель+ рыжие муравьи! Попросив предоставить другой номер, был получен ответ от директора, что все вопросы будут решаться в суде по приезду! Отпуск был на смарку!
1
Julio 24, 2021
Ездили в Абхазию 8 июля. Автобус ужасный, кондиционер когда туда ехали не работал, ломался сам автобус, остановки не как положено через 2-3 часа, а через 6-7 часов, сидушки не раскладывались, а если раскладываються, то другим в заде не удобно!! Сама поездка в общем была ужасная, отвратительная, обратно кое как доехали до места, горючие у них закончилось, на парах почти дотянули (по правилам вообще должно три водителя, должен быть тахограф, ни чего этого не было! А ведь мы доверяем им свои жизни! За страховку берут 300 р, бог с ним, но написано, что ни за что ответственность не несут, как понять тогда?!! Заплатили просто в руки деньги отдали, а нам ни какого документа о страховки не дали, что там, за что?! Одни догадки и вопросы! Так то отдых хороший был, были свои ньансы! Но с транспортом был кошмар! Мы например больше ни когда туда не обратимся! И другим своим друзьям и родственникам посоветует не обращаться в этот тур, а у нас их много!!
1
Marzo 5
Хороший турооператор, уже 5 лет ездим именно с ним.
1
Septiembre 4, 2018
Отзывчивые сотрудники, всегда готовые помочь.
1