Viktoriya
76 reseñas
Julio 7, 2024
Все круто в этом заведении, кроме сервиса на завтраке
Отличный большой номер (у нас был комфорт), комплимент от отеля но случаю дня рождения мужа, бассейн шикарный, чистый, работает ли 23.00
Вежливый персонал, все в целом на неплохом очень уровне
Но вот завтрак....
Официанты как будто нарочно обслуживают людей с детьми, просто игнорируя семейные пары без детей
Ждали 40 минут платный завтрак, кофе входил в эту историю, но его мы так и не дождались
Завтрак просто так вы не получите, надо 10 раз подбежать на бар, ругаться, выяснять и т.д
Все настроение было жестоким образом подорвано
Стоит отметить, что сама еда была вкусной, но все остальные составляющие сильно испортили восприятие
Так что не ходите на завтрак, если не хотите разочароваться в отеле и испортить заодно себе, на злобу дня, настроение)
1
1
Junio 28, 2024
В целом не плохой Отель, есть большой бассейн. Всё стандартно. Большой плюс, сутки с момента заселения, т.е. заехал в 15.00 час и до 15.00 час следующего дня. Ни как обычно, заселение в 14.00 а выселение в 12.00.
Agosto 13, 2024
Номера грязные сдали
Дорого
За эти деньги дорого
Завтраки на тройку, было что кто-то из персонала не пришел вовремя и посетители оставались без яичницы и колбасы
Есть бассейн большой и глубокий
1
Julio 25, 2023
Отзыв будет про соответствие цены и услуги .
Нам выдали ключи от номера в котором ещё кто-то жил. Т.е. мы могли зайти в номер в котором чужие вещи... интересно, а ваш тоже так могли зайти?
Дали номер для нас с ребенком прокуренный. Пепел лежал в тумбочке и между тумбочкой и кроватью ...
Весь ковёр в волосах. Хорошо у нас с собой был коврик для ребёнка... но всё= иногда дочка выползала на волосатый ковёр и длинные волосы приходилось снимать с ребёнка... ну фу же. Ну неужели отель не может себе позволить пылесос ?
За несколько дней не вынесли мусор. В номере есть чайные пакеты, чашки, сахар, но нет чайника.
В ванной в слове лежали чьи-то волосы. Слив плохо спускал ... вода долго стоит.
Белье и полотенца изношены, есть прорехи ( мне на это всё=, но вдруг кому-то важно.)
Фен в номере не работал.
Завтрак очень однообразный. Нет фруктов, овощей .. моно еда получается ( блин + омлет+чай или кофе на выбор). Так нельзя питаться. За пару дней ничего не случится, но всё же лучше есть сбалансированное меню. К слову это был самый скудный завтрак за весь многолетней опыт поедания завтраков в отелях ))
Разве это уровень 4 звёзды. Или 4ре звезды это просто сладенькая фантазия для обмана туристов?
Marzo 16, 2024
Чисто, уютно хоть и скромно. Есть ресторан внизу. Огромный плюс что рядом есть магазины и недорогие столовые
2
Mayo 7, 2024
Хороший отель, отличные завтраки, приятное обслуживание. Был не в сезон, бассейн не работал. Реком ендую
Julio 28, 2023
Крайне противоречивый отель. Еда от заведения Боцман, если за деньги то приемлемо, а если завтрак, включенный в стоимость номета, ужас в последней инстанции. Номера чистые , ести чайник, пакетики с чаем, кружек нет.. мебель в номере выглядит норм, а потянешь за ручку дверци , а она стремится отвалится. Бассеин : вода чистая, прогретая, а подход к бассейну из тратуарной плитки, вся грязь с ног в вводу. И все как то так или хорошо или через то, как обычно говорят, когда плохо
Diciembre 7, 2023
Заселился в номер.. ни воды, ни мини бара..
Кафе при отеле - шашлыков нет, но в целом вкусно
В номере, если надо убраться, необходимо популярно объяснить что необходимо сделать!
Julio 24, 2023
Отличная гостиница, вкусная кухня, чистый бассейн, уютные номера и отличный коллектив! Все было классно, обязательно к вам вернемся
Octubre 19, 2023
Был в этой гостинице сотрудники классные но обслуживание надо подтянуть нету зарядки в номере люкс номер стоит 30к это дорого очень это далеко не люкс я б назвал это по другому
1
Marzo 31, 2024
Хороший отель, еда тоже на уровне, обслуживание понравилось.
2
Junio 25, 2024
Вай фай только у лифта(. Все остальное АХонь, даже бассейн есть
2
1
Julio 29, 2021
Отличная гостиница в городе Капчагай с возможностью отдыха возле бассейна. Кухня недорогая и очень вкусная, ин огда в самые загруженные дни, не всегда со своей задачей справляются оффицианты. Но в целом цена/качество более чем!
3
Mayo 10, 2023
Были в сауне. Всё понравилось. Кухня отличная, сауна хорошая. Цены +- нормальные
1
Marzo 11, 2024
Тихо уютно.мало народу.можно устроить романтик.
1
Julio 28, 2022
Еда вкусная. Номера чистые. Бассейн открытый, бар. Обслуживание хорошее. Сауна отличная с джакузи, с комнатой отдыха.
3
Mayo 16, 2024
Пыльный номер, нет интернета, нет завтрака, не уходит вода в душе.
2
Febrero 28, 2024
В холодные времена года очень холодно в номерах. В ресторане кстати тоже.
Julio 26, 2021
Этим летом был уже несколько раз, каждый раз остался очень доволен! Номера выглядят прекрасно, кондер-холодильник-телевизор, оснащение на уровне! Вода в бассейне чистая, кухн я хорошая, обслуживание прекрасное! Буду ездить еще и еще!
1
1
Agosto 30, 2024
Что могли сделали. Три звёзды, наверное
Julio 9, 2021
Наверное, лучшая гостиница в городе Капчагай. Хорошая кухня. Есть сауны 2. Номера всегда чистые. Персонал приветливый. Окружающий пейзаж резко контрастирует с этим отелем, в котором даже есть очень красивые лифты.
3
1
Julio 29, 2024
Кафе при бассейне, половина блюд на стопе
1
1
Junio 8, 2024
Номер плохо убран. Нет утюга. Шампунь ужасный.
2
Enero 26, 2023
Прокурено все.
Воняет. Плюс.
Горячая вода идет в оба крана. И в холодную и в горячую так что душ принять невозможно
1
Septiembre 10, 2022
Подзапушена , в люксе отваливаются обои .Во втором номере не работал кондиционер . Завтрак скудный . Персонал доброжелательный и отзывчивый
1
1
Julio 23, 2020
Да, однозначно да
Приветливый персонал, очень чисто в номерах
Мыломойка хорошая 👍
Бар кухня вкусная
Бассейн чистый
Па рковка удобная
И отличное местоположение, даже гул от поездов не мешает))
3
Septiembre 15, 2021
Лучшая гостиница в городе с соотношением цена/качество. Чистые светлые номера, большой бассейн, сауна, кухня хорошая. Только выхода к озеру нет.
2
Noviembre 12, 2023
Уютная, чистая, вежливый персонал.
Marzo 26, 2023
Хороший отель. Уютно, отношение персонала на уровне.
1
1
Abril 12, 2024
Цена не соответствует качеству , отель нуждается в ремонте и в хорошем руководстве...
Noviembre 24, 2021
Оч чисто , персонал доброжелателен , вежлив и быстро реагируют на просьбы. Все понравилось, супер
2
2
Septiembre 8, 2023
Гостиница неплохая но давно требует ремонта
Abril 7, 2020
Единственное место в Капшагае, где в принципе можно остановиться. Даже не думайте, без вариантов.
Ресторан, летняя веранда, бассейн, который чистят и обслуживают.
Нормальная вкусная кухня, косметика в номерах и тд.
3
1
Noviembre 20, 2020
Хорошая гостиница, чистые и уютные номера. Вежливый персонал. А также понравилась сауна, особенно джакузи, очень хорошо расслабляет!!!
3
Septiembre 19, 2023
Пару раз там был не плохо, даже хорошо
Febrero 12, 2024
Хорошая гостиница
1
1
Marzo 7
Посредственно
Agosto 13, 2021
Чисто, очень уютно, вежливый персонал, в кафе вкусное и разнообразное меню.
3
Junio 29, 2019
Минус только девушке на ресепшн. Бассейн чистый, номер просторный, еда вкусная. Все бы ничего, если б хамка-администратор Анастасия не испортила настроение. К ней с уважением - на будьте любезны, она в наглую хамит, ну что поделать, уровень её - дно. Зато Администрация сразу же решила проблему, которую эта Анастасия не могла решить 4 часа. Номер Администрации на зелёных наклейках (при входе и на зеркале в ванной), в течении 5 минут все решили. Она кстати номер телефона отказывалась давать. Администрации спасибо за быстрое реагирование!)))
2
2
Agosto 18, 2020
В принципе отель неплохой, но обслуживание это просто кошмар!
На ресепшене девушка в начале приветливая, как сдали ключи от номера всё, ты кто такой, зайти в бассейн нельзя, хотя перед заездом говорили что без проблем можно будет. Мы просто хотели позавтракать (конечно не бесплатно). Вывод, туда больше не вернусь!
4
Abril 8, 2023
За 8 дней уборка номера не проводилась.
3
Septiembre 14, 2021
В реальности тянет на 3 звезды. Но конкретно для Капшагая это 5 звёзд.
В местном ресторане недурно готовят.
1
Agosto 11, 2023
217 комнате укусил клапы
Julio 1, 2020
В бассейне нужен контроль, дети с маленького бассейна бегают на большой из за чего загрязняется большой басик,кухня отличная. Спасибо что стараетесь.
1
1
Agosto 24, 2022
Классная гостиница интернета в номерах нет.
3
Junio 29, 2021
Лучший отель в Капчагае! Чисто, уютно. Хорошие бассейны.
3
1
Febrero 4, 2021
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Понравилась кухня- вкусно.
3
Noviembre 15, 2020
Гостиница понравилась, проживание было приятным.
Есть один минус: WiFi не добивает до номеров, есть только у лифтов.
3
Agosto 23, 2021
Чисто, красиво, вежливо. Хороший бассейн, еда свежая вкусная. Кофе хорош.
1
Junio 20, 2023
Всё отлично!!!
1