A1

Valoración 4,1
134 valoraciones
Valora este lugar

42 reseñas

Experto local nivel 2
Febrero 15
1.Долинин Никита - написано на бейджике что специалист , но общаться (я уже молчу по человечески ) не умеет . 2. Советую всем кого заинтересовало предложение о подключении интернета или сотовой связи почитать отзывы на отзовик точка ком Мне втюхивали интернет около месяца с хорошими условиями , всегда называя разные цены , решил попробовать. Приехали установили. Скорость нормальная по лану , вайфай плохо ловит на кухне и вваной комнате ( примерно 10-15 м от роутера) - решил сдать оборудования. Оказалось сдавать я его должен сам - т.е демонтировать то что установил мастер. По итогу когда у меня появилось время на то чтобы этим заняться я не уложился в их сроки по пробному пользованию и за расторжение договора с меня потребовали 4 базовые , с учетом того что я пришёл на 32 день "пользования" интернетом. Решайте сами стоит ли сотрудничать с данной организацией предоставляющие услуги связи , но как минимум это огромный показатель как организация заботиться о своей репутации. Лучше обратиться в другие менее разрекламленные коммуникации связи , в которых более прозрачные условия.
Experto local nivel 5
Junio 15, 2024
В данное отделение я постараюсь больше не попадать. Плюс звезда за молодого человека консультанта. Я чувствовал давление. По лицам персонала я видел, что мне не рады. Я узнал, что им выдали аванс и рано, и мало. Я налюбовался телефоном девушки консультанта на кассе, в котором она провела 50% времени моего обслуживания. Теперь по фактам. Пришел выбрать телефон. Молодой человек консультант начал хорошо. Телефон был выбран заранее. Консультант сообщил, что телефон есть в наличии, а по цветам можно определиться на кассе. Берем талон. Я следующий. Дальше все плохо. Миловидные лица девушек преисполнены вселенской скорби. Приобретаю сим-карту и узнаю, что телефона может и не быть в наличии. А как-то сразу проверить? Повезло, один нашелся. Оформляемся. Процесс обслуживания полностью соответствует скорбному выражению лиц консультантов: медленно, местами сумбурно, неприятно от ощущения, что тебе делают одолжение. Выходил из отделения с чувством облегчения, что покидаю это место. Ощущение, что девушки на кассах в клиентах совершенно не заинтересованы. Дома обнаружил огромный минус на счету. Откуда он, пришлось узнавать у оператора. Девушки консультанты в отделении не удосужились или забыли сообщить о таких особенностях. Но это меня уже не удивило, а только подтолкнуло к написанию отзыва.
4
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2024
Хотел оплатить наличными, но к сожалению можно только безнал и спец аппарат, который поможет в этой дилемме не работал , так же оплата по Apple pay недоступна.Итог-оплата только картой , да ещё и менеджер с ничего начала гавкать в прямом и переносном смысле.Звезда за то , что всё же кое как получилось приобрести товар).
1
Experto local nivel 21
Marzo 26
А1 разочаровал окончательно, чтобы вернуть ошибочно списанные деньги за отсутствие интернета пришлось писать три жалобы в интернете и две на бумаге, ждать месяца два и вуаля признали неправоту, деньги 💰 обещали зачислить на счёт телефона. Тарифы конские, интернет домашний глючит особенно вечером
Experto local nivel 5
Julio 2, 2024
А1 = плохо. Сократить стоек с персоналом с 4 до 2 на загруженной точке, просто гениально! Вернуть технику по гарантии только через точки продаж не в тц и отстоять гигантскую очередь очень «удобно»
2
Experto local nivel 3
Abril 10, 2024
Грубость зашкаливает. Такое впечатление, что на Лобанка 14 отбиваются от клиентов. "Я вас впервые вижу" (На самом деле встречаемся в третий раз). "Я вам ничего должна" (При чем здесь вы персонально, Дарья Батьковна?) "Вы не мой клиент" (Тогда что вы делаете в этом кресле? Может стоит уступить более компетентному сотруднику?)
1
Experto local nivel 6
Enero 9
С утра работает только один специалист. Очередь медленно движется (((
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2023
Обслуживание ужасное 29.10 2023. Поситителей было 2 человек никуда не таропятся все настолько медленно не заинтересованные в продаже, может есть другая смена но сегодня они просто не работали перед самым носом поставила табличку что у неё обед, что за обращение к покупателю.
1
1
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2023
В очереди куча народу, а работает только 1 сотрудник, который кажется никуда не торопится. Плюс ещё и душно в помещении, сделайте кондиционер нормальный
3
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Пока ждал свою очередь: 1. Поменял взгляды на жизнь. 2. Женился 3. Развелся
1
Experto local nivel 4
Enero 19, 2024
Очень долго, полчаса ждала пока найдут товар, который был указан в наличии в этом отделении. По итогу - время потраченное зря
2
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2023
Ужасный офис. Стаю 30 мин в очереди что бы купить пульт. Работает 2 специалиста 🤦‍♀️. Я уже могу консультировать клиентов по тарифам. Ужас.
1
Experto local nivel 10
Julio 12, 2023
Быстро и оперативно приняли нас. Минусик, искали где именно вход, )
1
Experto local nivel 4
Junio 3, 2023
Спасибо ребятам, быстро и чётко! Сделали даже то, что делать не должны были👍
1
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2021
Был подключен к услугам фиксированной связи (домашний интернет) в данной компании. Качество предоставляемых услуг не устраивало, цена за это качество соответственно тоже. Расторг договор летом 2020 года. После расторжения договора и сдачи оборудования, через месяц получил от них открытку с задолженностью. Пытался выяснить за что задолженность, т. к. при расторжении договора было выставлено требование оплатить все услуги, сдать оборудование. На 150 не смогли ответить за что выставлена задолженность. Обратился письменно через книгу замечаний и предложений в офисе компании. Ответили, что это была ошибка их сотрудника при расторжении договора и, так и быть пеню они насчитывать не будут, но основной долг нужно оплатить. Хотя нормальная клиентоориентированая компания уже на этом этапе просто извинилась бы и закрыла вопрос. Но нет, - А1 не такой. Долг я им оплатил. А через 2 дня после оплаты получил претензию, в которой опять А1 требует вернуть уже оплаченный мною якобы долг, хотя его происхождение я так и не понял + пеню + проценты за пользование чужими средствами + неустойку за сданное оборудование 4 месяца назад 10 базовых (270 рублей) с присовокуплением какого то допсоглашения. Четыре месяца прошло, А1 - вы своем уме??? Это ж какими наглецами нужно быть, добавляя такие вещи в свою претензию именно руками, а не как вы потом отписались, что это было сделано автоматически и случайно )))), поняв, что содрать с меня эти деньги у вас не получится. Фи на вас, А1. Учитывайте все вышеизложенное дорогие клиенты компании А1 при желании начать пользоваться их услугами.
9
2
Experto local nivel 6
Junio 2, 2023
Отличный сервис, работают профи) Бывают очереди
1
Experto local nivel 7
Abril 26, 2024
Персонал не компетентный
1
Experto local nivel 16
Septiembre 17, 2021
Пользуюсь услугами оператора с 2000 года. Всегда всё устраивало.Раньше надо было на Мельникайте ездить,а сейчас много офисов по городу,удобно.
4
1
Experto local nivel 14
Agosto 18, 2021
Жесть. Стою в очереди 30 минут. Очередь стоит. Тупят работники по жесткому. Не проветривается. Это ужас. Работают 2 сотрудника. 2 места пустуют. А1 у вас чего люди не работают? Фигово платите наверно!!!!
8
1
Experto local nivel 10
Octubre 10, 2021
Мама пользуется А1 Очень хорошая компания.
2
3
Experto local nivel 15
Septiembre 26, 2019
Есть неплохой выбор телефонов и различных гаджетов. Единственное что, практически всегда дикие очереди
7
3
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2019
Тарифы на условия, всегда можно найти подходящий вариант, приветливые сотрудники, всегда помогут в выборе
9
3
Enero 7, 2020
Пользуюсь только их услугами!Большой трафик интернета и звонки безлимит во все сети.Самое главное,доброжелательные сотрудники...!!!
4
2
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2021
Нормальное обслуживание.В общем отличный коллектив.
5
2
Experto local nivel 22
Mayo 21, 2021
Стандартный салон связи, ничего особенного, такой же как и другие.
2
1
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2020
Удобное расположение, вежливый персонал
4
2
Enero 15, 2020
Обслуживание на уровне,специалисты подготовлены.чистенько,уютно.Бывают очереди .
1
1
Experto local nivel 14
Agosto 10, 2021
Постоянные очереди и духота,жуть
5
3
Experto local nivel 12
Abril 15, 2019
Постоянные очереди в любое время суток. Сотрудники компетентные, коммуникабельные, обслуживают хорошо. Нет диванчиков присесть во время ожидания.
5
2
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2019
Всегда приятное обслуживание. Очень приятные операторы.
7
1
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2019
Всё прекрасно,только цены бы поменьше😭
5
2
Experto local nivel 5
Junio 21, 2020
Отвратительное обслуживание.
5
2
Experto local nivel 11
Abril 1, 2019
Быстро, всё хорошо объяснили. Доволен
3
Experto local nivel 12
Abril 16, 2019
Нормальный. Только народа всегда много
5
1
Experto local nivel 22
Agosto 12, 2021
Очереди
3
Experto local nivel 15
Noviembre 5, 2019
Ничего плохого сказать не могу.
11
1
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2019
Отличное качество обслуживания
9
2
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2018
Отзывчивые консультанты и продавцы
10
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2019
обслуживание хорошее
8
1
Experto local nivel 10
Agosto 28, 2019
Обычный центр А1
8
2
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2019
Ужасные очереди
6
4
Experto local nivel 7
Abril 26, 2019
Все хорошо
5
2