При покупке нового телефона ребёнку, меняли сим-карту на нано-сим. Сотрудник А1 даже не предупредил, что автоматически будет куча подписок, какие-то звонки с повышенным тарифом и т.д. Вместо того, чтобы порекомендовать сразу подключить "подписку под контролем", нам скромно сказали спасибо за покупку. В итоге пришли домой и сразу минус 35р. Сервис на высоком уровне, молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ф.
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2023
Помогли разобраться в настройках мобильного интернета. Вежливо, быстро, качественно😍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья М.
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2022
Как опытный оператор связи научите пожалуйста своих сотрудников не просто впаривать ненужные услуги, а слушать клиентов! Мы подключили в начале января 1гб за ~6,49р. Объяснив оператору девушке о том, что интернет мне требуется только на 2(!) недели! Убедив нас в том, что после окончания гб интернет отключится автоматически!!! НО спустя месяц сняли оплату повторно.
Подключались по адресу: могилев, ул островского тц «грин»
П.С. В телефоне отменили операцию. Интернет отменили, но деньги не вернули!